Questions and answers
All questions - 674
Dear partners, my name is Snizhana, I am a travel agent from Kiev (Ukraine). we expect confirmation from the Amara Club Marine 5 * for the settlement of tourists Lukianets Tetiana and Lukyanets Vasyl, booked through the Tour Operator Pegas (Ukraine). We will be very happy if you confirm your reservation, as tourists really need to be at your hotel on 23.09 their numerous relatives from other countries will also arrive.
Thanks)
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2020.
juliayagudina@gmail.com
Благодарю!
Добрый день. Очень сильно волнуют последние отзывы про отель. Конкретно: 1) полное отсутствие лежаков, точнее куча лежаков с полотенцами без отдыхающих - мне совсем не интересно тратить время на занятие данных лежаков с 6 утра, проблемы можно ведь решить, убирая все вещи на занятых лежаках, 2) запись в рестораны а-ля карт - что это вообще за ерунда - стоят 2 часа для записи в один ресторан, 3) отсутствие столов в столовой - кроме лежаков, еще и столы нужно искать. Я собиралась отдохнуть, причем за хорошие деньги, а не нервничать. Дайте ответ пожалуйста на мои вопросы. Думаем уже перебронировать на другой отель.

Если есть такая возможность, перебронируйте другой отель!!! Иначе будет полное разочарование, ни сервиса, ни приличного питания в этом отеле нет! Проверено!

Доброго времени суток.Был в этом отеле с 24.08 по5.09 с двумя детьми.Не делайте ошибок и не летите в этот отель.если хотите хорошо отдохнуть.Остались очень неприятные впечатления.

Ничего подобного и не встречал.

Отдыхали двумя семьями в августе - в самый пик активности туристов, ничего подобного не видела. Как это - полное отсутствие лежаков? Ни одного загорающего стоя не видела. Так же как не видела ни одного обедающего не за столом. Зато видела эти неприкаянные тела, бродящие между обедающих туристов и вздыхающих, что присесть им негде (вот как семьей из 5 человек пришли, так толпой друг за дружкой и ходят, вздыхают), пока кто-то из персонала за ручку их не посадит за свободный стол. Ну смех, честное слово. Нас с детьми было 7 человек, и у нас всегда были лежаки рядом друг с другом. Раньше 10-ти на пляж не приходили. Видела, как туристы просили кого-то из персонала перенести им лежаки с бассейна на пляж - тоже вариант, хотя от бассейна до пляжа 10 шагов. Надо просто уметь самими о себе позаботиться. Про ресторан ничего сказать не могу, никогда не пользуемся такой услугой.
Добрый день!
Прилетает в ваш отель 01,10. Огорчены , что не работает детский клуб. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь nataschka05@mail.ru. Заранее спасибо.

Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2020.
grytchyna.tanya@gmail.com
Благодарю!

Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Какая спортивная анимация работает на данное время?

Здравствуйте Евгения,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Amara Club Marine Nature.
Относительно Вашего запроса хотелось бы дополнительно отметить, что на сегодняшний день в связи с пандемией в концепции были внесены некоторые корективы, такие как:
- Анимация в целом проводиться в "лайт" режиме.
- Детский клуб является закрытым и не работает.
- Из детских развлечений доступно лишь мини диско + по некоторым дням также небольшие детские развлечения в виде клоуна и небольшоего представления от волшебника.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день!прилетаем 18.09. Подскажите, нужна ли при заселении справка о covid 19?

Добрый день Екатерина,
Благодарим за выбор нашего отеля Amara Club Marine Nature.
Если турист или лично вы переболели Covid-19, то справка об отрицательном результате обезателен при вьезде в отель.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Собираемся в ваш отель со 2-3 октября на 12 ночей. Интернет мужу нужен для работы. Подскажите ,пожалуйста, есть ли возможность с номера выйти в интернет: проверить почту и загрузить текстовые файлы с ноутбука? Или можно ли интернет купить в номер,доплатив за это?

Добрый день Оксана,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
На всей территории нашего отеля присутствует подключение к интернету, в бесплатном доступе.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день. Просьба подтвердить бронь. MASTRIUKOVA ELENA - Amara Club Marin Nature (5 *****) 17.10.202025.10.2020 Standard Room / 2+1(2-11,99), UAI. Номер брони Анех тур 7304985 от 28.01.2020. Очень переживаю, чтобы не было накладки. Заранее спасибо.

Добрый день Елена,
Благодарим за выбор нашего отеля.
Вашу бронь в системе подтверждаем.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в нашем замечательном отеле.
С уважением,
Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот год.
tancuushaya_feya@mail.ru

Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Смотрю видео в интернете на сегодняшний день о вашем пляже . Что у вас твориться? Ни одного свободного лежака с самого утра. Количество мест не соответствует количеству людей в отеле?
И на пляже на шезлонгах нет матрасов?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, играют ли волейбол в этом году? На территории несколько детских площадок, батуты надувные детские есть?

Здравствуйте Елена,
Благодарим Вас за Ваше письмо и проявленный интерес к Amara Club Marine Nature.
Относительно Вашего запроса хотелось бы дополнительно отметить, что на сегодняшний день в связи с пандемией в концепции были внесены некоторые корективы, такие как:
- Волейбол проводится каждый день на пляже.
- Детский клуб является закрытым и не
работает.
- Батутов на территории отеля не имеется.
- Из детских развлечений доступно лишь мини диско + по некоторым дням также небольшие детские развлечения в виде клоуна и небольшоего представления от волшебника.
- Анимация в целом проводить в легком «лайт» режиме.
- В главном ресторане время посещения для гостей было раздерено на 2 части и гости проживающие в определенных блоках допусткаются в ресторан в масках в свое определенное время.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте.Скажу сразу для детей отель не подходит.Всё закрыто кроме двух качелей и небольшой грязной горки.
Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот год. dimanmzd@mail.ru

Добрый день Дмитрий,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь2020 на почту irina.kacher@bk.ru

Добрый день Ирина K,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь-октябрь 2020.
grishki48@gmail.com

Добрый день Ирина,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле в сентябре, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля нa la.kucherova09@gmail.com

Добрый день Лариса,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Подскажите, есть ли в Ваших номерах вай-фай? нужна хорошая скорость для дистанционной учебы. И второй вопрос - если бронировать отель через https://www.booking.com/ будет ли предоставлен трансфер из аэропорта? Спасибо!

Здравствуйте ,
Благодарим Вас за ваше обращение. Wi-fi присутствует как в номерах так и на пляже и являетсяя он бесплатным, однако отличное качества видео связи к сожалению гарантировать не можем. Прибронировке через сайт booking, трансфер автоматически не предоставляется, он является платным и его необходимо отдельно организовывать.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле в сентябре, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на treta@bk.ru

Здравствуйте Tretka,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Прилетаем к вам в начале сентября, вышлите пожалуйста актуальную концепцию отеля, спасибо. Agent777@inbox.ru

Здравствуйте Михаил,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! можно узнать как работает у вас СПА салон или нет. есть ли массаж

Здравствуйте Светлана,
СПА центр работает и услуши массажа также предоставляет. Дополнительно бессплатно также можете использовать сауну и турецкую баню.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,

Dear partners, my name is Snizhana, I am a travel agent from Kiev (Ukraine). we expec ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2020.
juliayagudina@gmail.com
...

Добрый день. Очень сильно волнуют последние отзывы про отель. Конкретно: 1) полное от ...

Добрый день!
Прилетает в ваш отель 01,10. Огорчены , что не работает детский клуб. Пр ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2020.
grytchyna.tanya@gmail.co ...

Добрый день! Какая спортивная анимация работает на данное время?

Добрый день!прилетаем 18.09. Подскажите, нужна ли при заселении справка о covid 19?

Добрый день! Собираемся в ваш отель со 2-3 октября на 12 ночей. Интернет мужу нужен д ...

Добрый день. Просьба подтвердить бронь. MASTRIUKOVA ELENA - Amara Club Marin Nature ...

Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот год.
tancuushaya_feya@mail.r ...

Добрый день! Смотрю видео в интернете на сегодняшний день о вашем пляже . Что у вас т ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, играют ли волейбол в этом году? На территории н ...

Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот год. dimanmzd@mail.ru

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь2020 на почту irina.kac ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь-октябрь 2020.
grishki48@gmail ...

Здравствуйте, будем отдыхать в отеле в сентябре, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в Ваших номерах вай-фай? нужна хорошая скорость для ...

Здравствуйте, будем отдыхать в отеле в сентябре, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля ...

Добрый день! Прилетаем к вам в начале сентября, вышлите пожалуйста актуальную концепц ...

Добрый день! можно узнать как работает у вас СПА салон или нет. есть ли массаж
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,