
Если безобразное отношение к гостям является концепцией отеля, то об этом должны знать туристы, если это произвол менеджера фронт офиса Burcu Manyali, то об этом должно знать руководство отеля. Но все претензии по поводу её недопустимого отношения к гостям попадают к ней же.
История долгая, опишу основное.
По приезду в карточке гостя я написала, что есть аллергия, и сообщила устно, что прошу...