Questions and answers
All questions - 528
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, в номере стандарт при заселении 3 взрослых человек есть ли возможность дополнительной кровати в номере?
Добрый день)
Хотим отдохнуть в Вашем отеле в сентябре.
Можно ли отправить на почту концепцию отеля, и есть ли волейбольная площадка и играют ли в волейбол?
Bogdanova2101@mail.ru
Добрый день! Подскажите, есть ли в свободном доступе на территории отеля холодильники с айраном?

Уважаемый Наиль, добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашему сервису.
Хочем отметить, что айран в свободном доступе в холодильниках на территории отеля отсутствует. Однако:
🥤 Айран всегда доступен в барных зонах:
в пул-баре у бассейна
и в барной зоне основного ресторана (внутри ресторана).
Там вы можете с удовольствием угоститься айраном в любое время, когда работает бар.
🌟 В праздничные и тематические дни айран иногда выставляется в красиво оформленном виде возле входа в ресторан, и тогда он действительно находится в свободном доступе для всех гостей.
Если у вас будут дополнительные вопросы мы всегда рядом и с радостью поможем!
С уважением,
Armas Kaplan Paradise.
Добрый день. Есть ли в отеле упаковка багажа и весы?

Добрый день, Любовь!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. К сожалению, в настоящее время в отеле нет отдела по упаковке багажа и весов. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, мы всегда рады Вам помочь.
Добрый вечер, подскажите номер без балкона- это в какой корпус заселяете и на какие этажи?

«Добрый вечер, уважаемая Светлана ❤️
Спасибо за Ваш вопрос и интерес к нашему отелю Armas Kaplan Paradise!
Согласно концепции нашего комплекса, в отеле представлены нескольких типов эконом-номеров.
В основном (главном, 6-этажном) корпусе на втором этаже (этаж М) расположены эконом-номера без балкона (M1M18). Эти номера просторные, уютные, с полностью оборудованными ванными комнатами и всеми необходимыми удобствами для приятного отдыха.
В корпусе Annex на первом этаже также представлены стандартные эконом-номера с небольшими французскими балконами.
На территории отеля, под террасами и в непосредственной близости к бассейну с горками, размещаются Family-эконом-номера , Garden Room Without Balcony (A1A12). Эти комнаты выходят напрямую в зеленый сад, что создает особую атмосферу покоя и уюта.
Если у Вас существуют особые пожелания по размещению, пожалуйста, проинформируйте нас заранее мы приложим все усилия, чтобы Ваша комната полностью соответствовала Вашему ожиданию.
Спасибо, что выбираете Armas Kaplan Paradise с нетерпениями ждем Вас в гостях!» 🌟✨
Входит ли в концепцию отеля 2025 года июль алкогольные коктейли? Как обстоят дела с кальяном, дискотеками? Не обновлялся ли детский клуб с прошлого года?
Может пожалуйста ещё концепцию отеля на 2025 год прислать сюда den4ik171@gmail.com ?

Уважаемый Денис,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю Armas Kaplan Paradise!
🔹 Алкогольные коктейли входят в концепцию отеля 2025 года и предоставляются в рамках системы всё включено. В барах отеля доступны разнообразные коктейли, включая классические и фирменные напитки.
🔹 Кальян предоставляется за дополнительную плату. У нас есть специально отведённая зона, где вы можете насладиться кальяном в вечернее время.
🔹 Дискотеки проходят регулярно как внутри отеля, так и на открытом воздухе в зависимости от погоды и программы. Также мы организуем вечера с живой музыкой и тематические шоу-программы.
🔹 Детский клуб (Mini Club) работает активно и остаётся популярным у наших маленьких гостей. В 2025 году в нём были проведены некоторые обновления по интерьеру и материалам для творчества, а также добавлены новые анимационные программы.
📩 Полную концепцию отеля на 2025 год мы отправим вам на электронную почту: den4ik171@gmail.com в ближайшее время.
Если у вас будут дополнительные вопросы с радостью ответим!
С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise
Здравствуйте! Сколько стоит доплатить на месте за номер стандарт с балконом?

Здравствуйте, Надежда!
Доплата за номер стандарт с балконом на месте составляет 10 долларов США в сутки.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы всегда рады помочь! 😊
Добрый день, собираемся в ваш отель 3 взрослых, подскажите есть номера стандарт с тремя кроватями или двуспальной и односпальной? Второй вопрос, пляжные полотенца выдают бесплатно? Есть ли хамам?

Добрый день, уважаемая Оксана!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю Armas Kaplan Paradise 🌿
С радостью отвечаем на ваши вопросы:
✅ Да, в нашем отеле предусмотрены номера для троих взрослых гостей.
Hо также возможно размещение с дополнительной кроватью при двух основных всё зависит от текущей заполняемости отеля и доступных вариантов на момент заселения. Мы всегда стараемся учесть пожелания наших гостей.
✅ Пляжные полотенца предоставляются бесплатно, вы можете обменивать их в специально отведённом пункте.
✅ На территории отеля есть хамам, и вы можете воспользоваться услугами спа-центра приятное дополнение к отдыху и отличный способ расслабиться.
Если появятся ещё вопросы, будем рады помочь!
До скорой встречи в нашем зелёном уголке у моря 🌊🌺
С уважением, команда Armas Kaplan Paradise.
Здравствуйте. Есть ли возможность аренды велосипедов по близости (стоимость)?

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю и Ваш вопрос.
К сожалению, аренда велосипедов в нашем отеле не предусмотрена, и данная услуга не предоставляется напрямую. Что касается пунктов проката вблизи отеля, то, по отзывам гостей, такие места действительно есть поблизости, однако, мы не располагаем точной информацией о стоимости или условиях аренды, так как это находится вне зоны ответственности отеля.
Если Вы уже находитесь в отеле, наши сотрудники на ресепшн с удовольствием помогут Вам сориентироваться на месте подсказать, где можно уточнить детали или при желании вызвать такси до ближайшего проката.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда Armas Kaplan Paradise.
А ранок в Текирова когда приезжает?

Уважаемый Вячеслав, добрый день!
Благодарим вас за проявленный интерес 🌿
С радостью сообщаем, что в посёлке Текирова традиционный восточный рынок приезжает каждый вторник. Торговые ряды располагаются в районе мечети, что служит удобным ориентиром. Именно там оживает настоящий колорит местной жизни: палатки с ароматными специями, свежими фруктами, текстилем и сувенирами радуют глаз и дарят атмосферу подлинной Турции.
Если вы захотите его посетить обязательно стоит прогуляться! Это не просто рынок, это маленькое путешествие в культуру и гостеприимство нашего региона.
С уважением и теплом,
Команда Armas Kaplan Paradise.
Добрый день!!! А сейф в номере бесплатный? Есть ли фотограф в отеле?

Добрый день, уважаемый Вячеслав! 🌞
Благодарим за ваш интерес к отдыху в Armas Kaplan Paradise! С удовольствием отвечаем на ваш вопрос:
📍 Сейф в номере да, во всех наших номерах он предусмотрен, и самое приятное пользование им абсолютно бесплатно. Вы можете быть уверены в безопасности своих личных вещей на протяжении всего отдыха.
📸 Фотограф в отеле конечно, в нашем отеле работает профессиональный фотограф. Он с радостью запечатлеет яркие моменты вашего отдыха: будь то прогулка по зелёной территории, закат на фоне гор или семейный кадр у моря. Готовые снимки станут красивым напоминанием о днях, проведённых в нашем тёплом уголке.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы мы всегда на связи и с радостью поможем!
До скорой встречи в Armas Kaplan Paradise! 🌴✨
Здравствуйте, пожалуйста уточните есть ли диетическое меню в ресторане? А также какие ванные принадлежности имеются в номерах ? Спасибо

Добрый день, уважаемая Ирина!
Благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю Armas Kaplan Paradise 🌿
Хочется отметить, что специально отведённого диетического уголка в основном ресторане у нас нет, однако мы постарались учесть потребности гостей, предпочитающих лёгкое и сбалансированное питание. В ежедневном меню вы всегда сможете найти блюда, подходящие для диетического рациона:
Нежные овощи на пару и отварное мясо (курица, индейка),
Лёгкие бульоны,
Макароны без соусов,
Большой выбор свежих овощей и зелени,
Фрукты и натуральные кисломолочные продукты.
🛁 Ванные принадлежности в номерах:
Во всех номерах отеля предусмотрены:
Шампунь,
Гель для душа,
Мыло,
Шапочка для душа,
Бумажные салфетки,
Полотенца (для тела, лица и ног),
Фен.
Если у вас будут дополнительные вопросы с радостью ответим!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Armas Kaplan Paradise
Здравствуйте,есть понтон в море?или какое либо приспособление для пожилых людей?

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим вас за внимание к Armas Kaplan Paradise и за столь важный вопрос.
На пляже нашего отеля нет понтона, но мы с заботой относимся к комфорту всех гостей, в том числе и пожилых. Вход в море у нас пологий, с мелкой галькой, а для удобства и безопасности предусмотрены удобные поручни у береговой линии. Кроме того, рядом всегда дежурит внимательный персонал, готовый прийти на помощь при необходимости.
Наша миссия создать атмосферу душевного отдыха, где каждый чувствует заботу, тепло и искреннее гостеприимство. Мы стремимся, чтобы каждый день в Armas Kaplan Paradise был для вас лёгким, радостным и наполненным только приятными впечатлениями.
Будем рады видеть вас в числе наших дорогих гостей!
С уважением и теплом,
Команда Armas Kaplan Paradise
Здравствуйте. Приезжаем к вам в день 20 летней годовщины свадьбы. Будет ли от отеля какой то комплимент?

Дорогая Надежда,
Armas Kaplan Paradise с радостью принимает гостей, отмечающих важные события своей жизни, и, хотя в официальной концепции 2025 года не указаны специальные комплименты на годовщину свадьбы, отель с вниманием и теплотой относится к подобным поводам.
Очень рекомендуем заранее сообщить о вашем празднике двадцатилетней годовщине свадьбы при бронировании или при заезде. Как правило, в таких случаях отели этой категории с удовольствием делают приятные сюрпризы: это может быть символическое украшение номера, поздравление или уютный ужин в a la carte ресторане.
Ваш праздник это повод для особенного отношения. Позвольте отелю узнать об этом и он обязательно постарается сделать ваш отдых ещё более трогательным и запоминающимся.
С наилучшими пожеланиями
Добрый день!Скажите пожалуйста,что в номере есть из туалетно косметических пренадлежностей.

Добрый день, уважаемый Яков,
Благодарим вас за интерес к отелю Armas Kaplan Paradise !
В номерах для вашего максимального комфорта предусмотрены все необходимые туалетные и косметические принадлежности. Гостям предоставляются: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, полотенца, тапочки и фен. Также в вашем распоряжении будет бутилированная вода, а мини-бар пополняется прохладительными напитками. Все эти мелочи созданы для того, чтобы вы могли наслаждаться отдыхом, ни о чём не заботясь.
Если у вас возникнут дополнительные пожелания персонал отеля с радостью постарается их учесть.
Приятного отдыха и ярких впечатлений!
Добрый день! В этом году приезжаем второй раз, подскажите, пожалуйста, будет ли комплимент от отеля за повторный заезд? Если да, то нужно ли напомнить на решепшн при заселении?

Уважаемая Виктория, благодарим вас за ваш вопрос и интерес к нашему отелю Armas Kaplan Paradise
К сожалению, в рамках текущей концепции отеля не предусмотрены специальные комплименты для гостей, посещающих нас повторно. Тем не менее, мы всегда искренне рады видеть наших дорогих гостей вновь и делаем всё возможное, чтобы каждое пребывание у нас было комфортным, тёплым и запоминающимся.
Если у вас будут дополнительные пожелания или вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рядом и готовы помочь!
С наилучшими пожеланиями Armas Kaplan Paradise
Здравствуйте! Хотим отдохнуть в Каплане в августе! Есть ли концепция на 2025 г, есть ли какие изменения в номерном фонде? И еще если мы забронируем сейчас комнату garden without balcony, можно ли ее обменять на стандарт с балконом? Suvorov_Vadimka@mail.ru на эту почту. Спасибо!

Уважаемый Вадим,
Добрый день!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю. Мы с удовольствием вышлем вам информацию о концепции отеля на лето 2025 года на указанный вами адрес электронной почты: Suvorov_Vadimka@mail.ru
Хотим вежливо уточнить, что при бронировании номера категории Garden Without Balcony, за гостем закрепляется именно эта категория номера.
К сожалению, обмен на номер Standard с балконом в данном случае не представляется возможным, так как категории отличаются по стоимости и размещению.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь с бронированием, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь!
С уважением,
Команда отдела по работе с гостями "Armas Kaplan Paradise"
Добрый день.
Приезжаем к Вам в мае (17-24). Есть ли комплименты для именинников в вашем отеле?
И еще вопрос, предоставляется ли по запросу в номер утюг (если да, платная это услуга или нет)

Добрый день!
Благодарим за Ваш вoпрос.
Да, в нашем отеле предусмотрен комплимент для именинников.
Что касается глажки: в номерах утюги не предоставляются. При необходимости Вы можете воспользоваться услугой глажки для этого нужно заполнить прайс-лист и сдать вещь на ресепшн. Услуга доступна с 08:00 до 16:00.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями Armas Kaplan Paradise.
Добрый день! Есть концепция отеля на лето (июнь) 2025. Можете выслать на почту v.s.tarasenko@mail.ru

Уважаемый Вячеслав,
Добрый день!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю. Мы с удовольствием вышлем вам информацию о концепции отеля на лето 2025 года (июнь) на указанный вами адрес электронной почты: v.s.tarasenko@mail.ru.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь с бронированием, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь!
С уважением, Команда отдела по работе с гостями "Armas Kaplan Paradise "

Добрый день. П_та пришлите актуальную концепцию на почту nvvoronov@gmail.com

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, в номере стандарт при заселении 3 взрослых чело ...

Добрый день)
Хотим отдохнуть в Вашем отеле в сентябре.
Можно ли отправить на почту ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в свободном доступе на территории отеля холодильники ...

Добрый день. Есть ли в отеле упаковка багажа и весы?

Добрый вечер, подскажите номер без балкона- это в какой корпус заселяете и на какие э ...

Входит ли в концепцию отеля 2025 года июль алкогольные коктейли? Как обстоят дела с к ...

Здравствуйте! Сколько стоит доплатить на месте за номер стандарт с балконом?

Добрый день, собираемся в ваш отель 3 взрослых, подскажите есть номера стандарт с тре ...

Здравствуйте. Есть ли возможность аренды велосипедов по близости (стоимость)?

А ранок в Текирова когда приезжает?

Добрый день!!! А сейф в номере бесплатный? Есть ли фотограф в отеле?

Здравствуйте, пожалуйста уточните есть ли диетическое меню в ресторане? А также какие ...

Здравствуйте,есть понтон в море?или какое либо приспособление для пожилых людей?

Здравствуйте. Приезжаем к вам в день 20 летней годовщины свадьбы. Будет ли от отеля к ...

Добрый день!Скажите пожалуйста,что в номере есть из туалетно косметических пренадлежн ...

Добрый день! В этом году приезжаем второй раз, подскажите, пожалуйста, будет ли компл ...

Здравствуйте! Хотим отдохнуть в Каплане в августе! Есть ли концепция на 2025 г, есть ...

Добрый день.
Приезжаем к Вам в мае (17-24). Есть ли комплименты для именинников в ва ...

Добрый день! Есть концепция отеля на лето (июнь) 2025. Можете выслать на почту v.s.ta ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Добрый день, Евгения!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю Armas Kaplan Paradise и за ваш запрос. Будем рады видеть вас среди наших гостей в сентябре!
Мы обязательно отправим вам на указанную почту актуальную концепцию нашего отеля с подробным описанием всех услуг и возможностей для отдыха.
Также с радостью сообщаем, что на территории нашего отеля имеется волейбольная площадка, и в течение дня регулярно проводятся дружеские матчи и спортивные активности, в том числе пляжный волейбол.
Письмо с концепцией отправим вам в ближайшее время на адрес Bogdanova2101@mail.ru. Если у вас будут дополнительные вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Будем рады организовать для вас комфортный и насыщенный отдых!
С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise.