Добрый день, Эльвира
Любезно информируем вас о то что в бассейнах включат подогрев с 1 декабря, если погода будут 24 градуса и ниже.
Вода в горках не подогревается, но горки выходят в подогреваемый бассейн.
В отеле на пляже только песчаный заход, песчаный пляж и на глубине песчаное дно.

Увадаемая, Ольга

Прошу уточнить даты приезда гостей

24.11 рано утром заехали наши туристы, NAZARAU ALIAKSANDR и его жена Zabauskaya Viktoryia от туроператор TUI . Убедительно просим приготовить для наших туристов номер по раннему заезду и украшение в стиле молодоженов по возможности, так как они поженились 12 . 11.2021 и предавили вам свидетельство о браке при заселении. Заранее благодарны Вам, будем и в дальнейшем рекомендовать туристам ваш отель и направлять к вам. С уважением, Директор туристической компании Ювизит, Коваленко Ольга. www.uvisit.by
email:
cbcu.by@mail.ru

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al25310/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=seeanswer&id=1150626

2} Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту innocka06@mail.ru 3)номер фэмэли рум с 2мя отбельными комнатами в номере на каком этаже отеля находится ,скажите пожалуйста

Добрый день, Инна.

Просим обратить ваше внимание, что комнаты категории Family 2 bed room находятся на разных этажах в отеле.
Концепцию и бонусы, которые предоставляются в отеле Royal Regency club отправила на почту.

Добрый день, Алена

Детская анимация представлена в спортивных активити в течении дня и вечерних развлечений, таких как
Фэйспейтинг для детей и детская дискотека.
Детская комната развлечений закрыта на момент ковида

Добрый день.
Ранее заселение предоставляется, конечно, при наличии номеров на момент вашего приезда.
При повышении категории до Royal Regency club ребенок 3 года - бесплатно, ребенок 10 лет оплачивается как взрослый (15$ сутки с человека)

Добрый день.

Спасибо за пожелания, Вам так же хорошего дня.

Концепция была отправлена.

Добрый день,
Что касается дня рождения, отель предоставляет приглашение в ресторан для празднования дня рождения с праздничным тортом и потрясающим настроением от нашего персонала.

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, не стесняйтесь обращаться к нам
Будем рады приветствовать Ва и Ваших гостей в нашем отеле.
Менеджер по работе с туристами
Мария

Добрый день,
вопросы по подтверждению бронировки, просим писать на прямую в отель
gr@regencyplazasharm.com

Добрый день.

В отеле Royal Regency club не представлена категория номера FAMILY PARTITION, по этому вы можете поменять только на Family 2 bed room в Royal Regency club (стоимость составит 10$ в сутки за повышение категории номера до Family 2 bed room и 15$ в сутки с человека за повышения до отеля Royal Regency club)
Так же рекомендуем заказывать или перебронировать через вашего тур агента, поскольку на сегодняшний день отель заполнен и есть большая вероятность отсутсвия номеров на момент вашего приезда для повышения категорий.

Добрый день,
Любезно информируем Вас о том, что указаной брони в системе отеля нет на сегодняшний день

К заявке Египет / N 116371618732 от 05.11.2021 14:24:43 был добавлен новый комментарий: Коллеги! заявка подтверждена, номер подтвержден отелем

Добрый день, вы можете повысить категорию до Royal Regency club, при наличии номеров на момент вашего приезда.
Поменяв категорию вам предоставляется:
- Все комнаты с видом на море
- Личный ресторан на пляже. Так же гости могут посещать и остальные 2 ресторана шведского стола.
- Ultra all inclusive 24 часа
- Напитки в ресторане подаются в бутылках
- Личная зона на пляже
- Раннее заселение и выезд в 14:00 в зависимости от наличия номеров
- Личный бар на пляже
- Скоростной интернет в комнатах Royal
- 20 минут массажа бесплатно
- Неограниченное посещение Ala'cart ресторанов по предварительной записи
- Заполненный мини бар безалкогольными напитками в номере по приезду
- Фруктовая корзина, как комплимент от отеля
- Халат, тапочки и большой выбор косметики для ванны

Просим обратиться на прямую в отель по данному вопросу на почту info@regencyplazasharm.com

Добрый день, концепцию отправила

Просим обратиться на прямую в отель по данному вопросу на почту info@regencyplazasharm.com

Добрый день, отправила

Добрый день,

Прошу связаться с нашим селз департаментом dos@regencyplazasharm.com

Добрый день, Евгений.
Концепцию отелей отправила вам на почту.
Номер стандарт - с видом на сад, номер категории делюкс - с видом на бассейн.
Касательно двухспальной кровати, мы сделали все нужные пометки и постараемся предоставить в зависимости от наличия номеров на момент вашего заезда.

Маленькие разовые были у нас в дельксе
Но делюкс от стандарта внешне не отличается по моему мнению

добрый день,
отель предоставляет косметику и обновляет ежедневно

Добрый день.
Погода разная в это время.
красный флаг редко, поскольку глубина мелкая

Этот отель находятся на ветрах

Добрый день
Номер категории Делюкс все с видом на бассейн.
24 HOURS AI - безалкогольны напитки и горячие напитки на баре 24 часа, алкогольные с 9 утра до 12 ночи, выпичка практически 24 часа и шветский стол по расписанию (завтракб обед и ужин)
A la cart рестораны - одно посещение каждого ресторана (6 ресторанов) по одному посещению по предварительной записи. Для гостей Роял и Романс клаба, посещение неограничено