Добрый день)На сайте Top Hotels на странице отеля (уточняю, потому что иногда ищут на самом сайте Фазелиса) в разделе "Группа отеля" (в самом низу слева) есть строка "Программа лояльности". Заходите туда и делает заявку на комплимент постоянным гостям). Через несколько дней вам придет сообщение с сайта Top Hotels о подтверждении заявки (формат PDF). Вы распечатываете этот листочек и отдаете при заселении на ресепшен). Фруктовая тарелка вам гарантирована)Вместе с фруктами могут принести бутылку вина или пиво)или даже сладости)Каждый раз по-разному)

Здравствуйте.
Отель предоставляет комплимент в виде фруктов в номер.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, Дарья)Предыдущий мой ответ имеет не совсем правильную информацию по поводу того ,что именно представляет из себя комплимент. Извиняюсь)
На сайте Top Hotels на странице отеля (уточняю, потому что иногда ищут на самом сайте Фазелиса) в разделе "Группа отеля" (в самом низу слева) есть строка "Программа лояльности". Заходите туда и делает заявку на комплимент постоянным гостям (там же вы прочтете что такое комплимент постоянным гостям). Через несколько дней вам придет сообщение с сайта Top Hotels о подтверждении заявки (документ формата PDF). Вы распечатываете этот листочек и отдаете при заселении на ресепшен).

Спасибо большое

Здравствуйте.
Концепт на 2019 год был выслан на Ваш адрес.
С уважением, отедл по работе с гостями.

Здравствуйте.
Концепт на 2019 год был выслан на Ваш адрес.
С уважением, отедл по работе с гостями

Берите последнюю неделю сентября и первую октября - мы так в 2018м отдыхали. Погода отличная была, дождь был один раз в течение часа. Вода в море тёплая, приятная, но к концу второй недели отдыха заметно стала остывать

Доброе утро!Мы с подругами отдыхали в том году в с 4 по 12 октября - погода была +30-35, море обалденное, теплое!Купались, вылезали и через 15 мин.снова шли))За все дни дождя ни разу не было!В этом году были в мае и сейчас снова летим в октябре)

Здравствуйте.
Мы отправили концепт на указанный Вами адрес.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте.
Концепт отеля мы отправили на Ваш адрес.
Напишите, пожалуйста, имя и фамилию латинскими буквами, что б мы сделали пометки, относительно детской кроватки.
с уважением, отдел по работе с гостями

Оксана один из 3 бесплатно,японский платный

Здравствуйте!
Бесплатно можно посетить один раз или рыбный, или турецкий , или итальянский рестораны.
Повторное посещение их составляет 60 лир( приблизительно 10-12 уе, в зависимости от курса)
В свою очередь оплата за посещение Дальневосточного составляет 90 лир с человека, то есть приблизительно 17 уе.
С этой информацией всегда ознакамливают при резервации ресторана.

Добрый день.
Мы отправили концепт на указанный Вами адрес.
С уважением, отдел по арботе с гостями.

Оксана платный приблизительно от 30-35$ за 2их

Добрый день.
Концепт отправили на указанный адрес.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте.
Концепцию отеля отправили на указанный адрес.
С уважением, отдел по работе с гостями

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, Ваши имя и фамилию латинскими буквами. Мы сделаем пометки, и если на момент Вашего заселения у нас будет такая возможность- постараемся Вам помочь.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день Виктория! Мы были с 14 октября 2018г. Уже 1аниматора не было.В основном до 1ноября. Самое прекрасное время вода 28С температура воздуха от 28-33С. Комфортно,можно даже загорать без тена.

Татьяна, спасибо за ответ! Мы в 2018 тоже отдыхали, но в другом отеле , в pgs KIRISH, там все работало, и аниматоры, и все бары)
решили в этом году ехать в Phaselis) поэтому немного переживаю) думаем 4.10 вылетать или 11.10))

Добрый день.
Концепт выслали на Вашу почту.
На данный момент не ожидается изменений в функциональности отеля в связи с окончанием сезона.
С уважением, отел по работе с гостями.

Добрый день!Мы были в 2018г. с 4 по 12 октября!Отель почти на 100% был заселен)Анимация, бары,рестораны, тематические вечеринки, вечерние шоу и т.д. в полном объеме!)
В 2018 г.сезон закрылся аж 11 ноября, последние гости в этот день уехали)
Сейчас, кстати, тоже 02.10 полечу)В 7-ой раз))))

Были в том года до 20.10 все работало

У нас номер был на 1-м этаже, но внизу ещё нулевой этаж и минус первый, поднимались на лифте к себе, так как ресторан на нулевом и респешн. Но окна наши выходили на крышу соседнего здания, оно пристыковано к нашему. Во всем остальном номер хороший, как стандарт.

Виктория мы тоже летали на 8 дней,с 14 по 21. И щас хочу тоже лететь в октябре,мне очень в октябре понравилось,аниматоры,все шоу,танцы,диско ночное,диджей все есть до 1 ноября,.Все суперррр!!!

Номера категории 'Econom' располагаются на нолевом , а так же минус 1 этажах, и у них отсуствует балкон.
Это является основным отличием от номеров категории 'Standart'.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте.
Концепт отеля выслали на Вашу почту.
Мы не занимаемся сдачей автомобилей в аренду, потому не усведомлены с прайс листом на предоставление данных услуг.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте!Мы с друзьями всегда заказываем индивид.трансфер (аэропорт-отель, отель-аэропорт) на сайте Kiwitaxi. Комфортно, удобно и быстро.

Здравствуйте, Анна!)Кто-то выбирает номера в основном здании, потому что там вечером тихо ,не слышно музыки ,голосов и т.д.Но кому-то не нравится, что к морю идти через весь отель.
Я все 6 раз ,что была в Фазелисе (в октябре в 7-ой поеду) жила в бунгало!)))Мы с друзьями даже не задумываемся, сразу бронируем бунгало. Всё рядом - бассейны ,бары ,рестораны,дискотека, амфитеатр ,аквапарк, магазины и т.д. Вечерние движения все под боком)) Опять-таки, если вы хотите спокойствия ,то вам лучше в основном корпусе брать номера.
Поэтому сказать какой номер лучше - в основном корпусе или бунгало- тяжело, каждому свое)
Зайдите на страницу отеля, там есть альбом "Карта отеля". В нем есть фото со схемой расположения всех корпусом и что где находится на территории отеля (только смотрите фото с зеленой лужайкой и аквапарком, а не с большим зданием слева - его уже там нет)))) ). Может вам это как-то поможет с выбором)

Добрый день.
Концепт был отправлен на указанный Вами адрес.
К сожалению, мы не можем сказать , где Вам будет лучше, так как у каждого гостя свои предпочтения, которым отвечают те или иные номера и месторасположение.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день!
А мы жили в основном корпусе! Чудесное местечко! Не так уж сильно удалено от моря, тропинка на пляж очень приятная, всё по пути-справа ресторан, чуть дальше-детский клуб и аквапарк, левее-бассейн, далее-дискотека, Итальянский и Японский рестораны...
Окно Номера нашего выходило в сторону моря, вид замечательный!

Добрый день ,Анна в главном корпусе есть все , лобби бар.спа ,ресторан,диско ночное,он находится дальше от моря.Остальные 3х этажные здания находятся в разных местах,может быть около диско,или около амфитеатра.Выбирайте что Вам удобнее комфортно

Добрый день.
Мы отправили концепт на указанный Вами адрес.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, Ваши имя и фамилию латинскими буквами.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день!Я сколько раз была в Фазелисе, видела малышей даже меньше 7 месяцев)По поводу питания и кроваток к сожалению не могу ничего сказать - я не мама, поэтому этими вопросами не интересовалась).
Естественно в главном корпусе потише). Единственное, что ранним утром там уборщики с тележками гоняют по этажам, собирают мусор. У меня брат с семьей там жили, в принципе их это не напрягало, так как все крепко спали))А вот знакомые отдыхали - замучились. Другим знакомым тоже не в напряг было, потому что просыпались рано).Мимо Делюксов конечно тоже с тележками ходят, но там это как-то не так слышно, как мне кажется) По мне лучше Делюкс, но это лично для меня).Если выбирать Делюкс,то вам наверно подойдет лучше всего №2, он самый отдаленный от амфитеатра и бассейна.

Здравствуйте.
В отеле есть баночное детское питание.
Для его получения Вы можете подойти на стойку отдела по работе с гостями и сделать заказ.
Так же мы предоставляем кроватку для маленьких детей. Напишите, пожалуйста, Ваши имя и фамилию латинскими буквами, чтоб мы сделалим пометки.
Тихие номера у нас есть как в главном корпусе, так и в бунгало.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Спасибо.
Насчет кроватки напишите пожалуйста.

Напишите, пожалуйста, Ваши имя и фамилию латинскими буквами, чтоб мы сделалим пометки.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Ольга,добрый вечер! Конечно же Вам надо брать главное здание.Так как оно находится вдали от дискотеки.Помоему там нет баночного питания,детские столики есть и питание отдельно для детей,что именно не смотрела.