Questions and answers
All questions - 1 520
25.06.2025
17:11
Добрый день! Мы в четвертый раз прилетаем в ваш чудесный отель 1 июля. Нас трое взрослых и один малыш. Огромная просьба поселить нас не на первый этаж🙏🌸🌸🌸 Zubkova Elena, Bolotina Irina, Bolotin Kirill Bolotin Artem
24.06.2025
19:01
Здравствуйте, а выдают пляжные сумки в отеле и есть ли фреши на завтрак?
22.06.2025
08:37
Здравствуйте.
Аквагорок в отеле нет, правильно?
21.06.2025
18:20
Здравствуйте! В прошлом году нам в отеле давали пустые коробочки (ланч боксы) чтобы мы в дорогу в самолет могли собрать еду. А в этом году есть такие пустые коробочки? У кого можно попросить?
Dima_Perm
Perm Турист
24.06.25
09:13
Добрый день. Ланч боксы(коробочки) не дают. Но нет никакого контроля что вы выносите из основного ресторана.
21.06.2025
18:20
Здравствуйте! В прошлом году нам в отеле давали пустые коробочки (ланч боксы) чтобы мы в дорогу в самолет могли собрать еду. А в этом году есть такие пустые коробочки? У кого можно попросить?
18.06.2025
15:47
Добрый день!!! Пришлите пожалуйста свою действующую почту по этому адресу: nastuxa2901@icloud.com
GuestRelations Team
Hotel representative
19.06.25
16:38
Добрый день уважаемая Анастасия,
Просим обращаться с любым вопросам на почту: guest@phaselisorse.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
10.06.2025
09:42
Добрый день.
Смотрю фото пляжа, рядом с лежаками нет вообще столиков. Этим летом планируют их поставить?
GuestRelations Team
Hotel representative
10.06.25
19:12
Добрый вечер!
У нас рядом шезлонгами нет столиков.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
06.06.2025
17:24
Здравствуйте, планируем отпуск в конце сентября начало октября, и возникли сомнения из за строительства соседнего отеля. Будут ли осуществляться строительные работы в этот периуд?
GuestRelations Team
Hotel representative
10.06.25
19:11
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
У нас рядом строительство не делают.
5 лет назад зимой прекрашали стороит отель,с начала строительство длилось на 2-3 месяца, потом Государство запретили делать строительство отеля.По законом запрещено летом делать строительство, так как туристы отдыхают летом.И ваш период пройдет без сомнения.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
04.06.2025
09:52
Здравствуйте,
интересует активный отдых на волейбольной площадке.
Не вижу на фотографиях отеля где она
и в каком состоянии находится.
Используется ли она в данный период времени ?
Может можете добавить актуальную фотографию ?
Спасибо !
GuestRelations Team
Hotel representative
04.06.25
16:54
Добрый день Константин,
Волейбольная зона у нас находится на пляже.
На данный момент пользуется и гости каждый день играют.
С Уважениям,
Отдел по работе с гостями.
03.06.2025
16:03
До какого числа рботает отель в 2025 году? В полном ли объеме все будет работать во второй половине октября, или с ограничениями?
Сильно ли холодные уже бассейны?
GuestRelations Team
Hotel representative
04.06.25
11:50
Добрый день Дарья,
Отель будет работать до 10 ноября.
Если погода будет хорошо , то все будет работать по полный программе.
Но во второй половине октября бассейны по тихоньку начнуть холодеть.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
27.05.2025
12:03
Добрый день!
Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле услуга утюга в номер и в какую стоимость?
Заранее спасибо!
GuestRelations Team
Hotel representative
27.05.25
16:34
Добрый день Виктория!
В отеле есть услуга глажка, цены меняются.
Если хотите можете написать на почту и мы можем отправить прайс лист.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
25.05.2025
16:19
Добрый день! Возможно получить утюг в номер? И на какое время?
GuestRelations Team
Hotel representative
27.05.25
16:45
Добрый день Елена!
В отеле есть услуга глажка, цены меняются.
Если хотите можете написать на почту и мы отправим прайс лист.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
25.05.2025
09:41
Добрый день! Кто отдыхает или собирается отдыхать в этом отеле летом 2025, подскажите, пожалуйста, номера двух комнат, которые находятся на первом этаже с отдельным выходом на дорожку к главному ресторану? Над ними еще один из а-ля карт расположен. Вроде 601-602, но не помню точно.
GuestRelations Team
Hotel representative
25.05.25
20:36
Добрый день,
Эти номера 6001-6002.
Суважением,
Анна Саликова
Tyumen Турист
25.05.25
21:14
GUESTRELATIONS TEAM, спасибо! А подскажите, как правильно называется эта категория номера?
23.05.2025
12:34
Какой дрес код в ресторан А-ля Кард для мужчин и женщин ?
GuestRelations Team
Hotel representative
27.05.25
18:07
Здравствуйте, Уважаемая Кристина!
У нас в а-ля карде нет дресс кода для мужчин и женщин.
Нельзя прийти в пляжной одежде, в шортах, бикини.
Можно прийти в обычной одежде.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
23.05.2025
12:29
здравствуйте. скажите, пожалуйста, холодильники с водой и кальяны есть на территории отеля?
Анна Саликова
Tyumen Турист
25.05.25
09:45
Добрый день! Мы отдыхали в сентябре 2024. И вода и кальяны были.
20.05.2025
17:06
Можете поподробнее описать этот номер Comfort roof room standard main building Land view single & Double Use,есть ли там балкон ,куда выходить вид с балкона ,и этот номер выходит дороже эконома ?
GuestRelations Team
Hotel representative
21.05.25
17:41
Comfort roof room standard main building Land view single & Double Use номера находятся в последных этажах под крышей. В этих номерах есть балкон и вид на окрестности. Comfort roof room standard main building Land view single & Double Use номера подороже чем Comfort Economy номера.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
20.05.2025
13:44
Здравствуйте,чем отличается этот номер 2Main Building Std Roof Room Single & Double Use от эконома?
GuestRelations Team
Hotel representative
20.05.25
14:36
Добрый день Кристина,
Эконом номера 23 квадратных метров,без балкона и смотрит на чердак.
Максималное размещение 2+1 и находится на первом этаже.
STD Roof Room Single/ Double Use номеры 20 квадратных метров и максималное размещение 2 человека.
15.05.2025
10:49
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какую категорию номеров лучше выбрать, чтоб было потише в номере?
GuestRelations Team
Hotel representative
15.05.25
12:32
Добрый день, Уважаемые гости!
Вы можете забронировать Comfort Standart номер или Garden Deluxe номер.
После регистраций можете оправить нам ваши данные, и пожелание чтобы по возможности мы могли вас заселить в тихом месте.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
14.05.2025
14:37
Здравствуйте. Есть ли платные шатры на пляже, стоимость и что туда входит?
GuestRelations Team
Hotel representative
15.05.25
12:24
Добрый день, Уважаемая Лия!
У нас в отеле шатры на пляже отсутсвует.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
14.05.2025
13:33
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли бутылочное пиво в барах? Какие марки представлены? К сожалению,в концепции 2025 данной информации не нашла.
vek-84-700
Electrostal Турист
15.05.25
10:47
Здравствуйте! В 2024 году было бутылочное пиво efes.
GuestRelations Team
Hotel representative
15.05.25
12:20
Добрый день, Уважаемая Ирина!
В отела есть бутулочное пиво!
Марка Efes.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Ирина Нижегородова
Moscow Турист
15.05.25
16:29
Благодарю за ответы!
25.06.2025
17:11
Добрый день! Мы в четвертый раз прилетаем в ваш чудесный отель 1 июля. Нас трое взрос ...
answers
24.06.2025
19:01
Здравствуйте, а выдают пляжные сумки в отеле и есть ли фреши на завтрак?
answers
22.06.2025
08:37
Здравствуйте.
Аквагорок в отеле нет, правильно?
answer
21.06.2025
18:20
Здравствуйте! В прошлом году нам в отеле давали пустые коробочки (ланч боксы) чтобы м ...
answer
21.06.2025
18:20
Здравствуйте! В прошлом году нам в отеле давали пустые коробочки (ланч боксы) чтобы м ...
answers
18.06.2025
15:47
Добрый день!!! Пришлите пожалуйста свою действующую почту по этому адресу: nastuxa290 ...
answer
10.06.2025
09:42
Добрый день.
Смотрю фото пляжа, рядом с лежаками нет вообще столиков. Этим летом пла ...
answer
06.06.2025
17:24
Здравствуйте, планируем отпуск в конце сентября начало октября, и возникли сомнения и ...
answer
04.06.2025
09:52
Здравствуйте,
интересует активный отдых на волейбольной площадке.
Не вижу на фотогр ...
answer
03.06.2025
16:03
До какого числа рботает отель в 2025 году? В полном ли объеме все будет работать во в ...
answer
27.05.2025
12:03
Добрый день!
Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле услуга утюга в номер и в какую ст ...
answer
25.05.2025
16:19
Добрый день! Возможно получить утюг в номер? И на какое время?
answer
25.05.2025
09:41
Добрый день! Кто отдыхает или собирается отдыхать в этом отеле летом 2025, подскажите ...
answers
23.05.2025
12:34
Какой дрес код в ресторан А-ля Кард для мужчин и женщин ?
answer
23.05.2025
12:29
здравствуйте. скажите, пожалуйста, холодильники с водой и кальяны есть на территории ...
answer
20.05.2025
17:06
Можете поподробнее описать этот номер Comfort roof room standard main building Land v ...
answer
20.05.2025
13:44
Здравствуйте,чем отличается этот номер 2Main Building Std Roof Room Single & Double ...
answer
15.05.2025
10:49
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какую категорию номеров лучше выбрать, чтоб было ...
answer
14.05.2025
14:37
Здравствуйте. Есть ли платные шатры на пляже, стоимость и что туда входит?
answer
14.05.2025
13:33
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли бутылочное пиво в барах? Какие марки пред ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Есть. Отличный аквапарк. Горок много. Без экстрима, но и детям, и взрослым весело.