Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 9 сентября с маленьким ребенком (1 год и 8 месяцев). Подскажите, пожалуйста, отель предоставляет детские кроватки, горшки и игрушки для песочницы?
Спасибо :)

Добрый день. А возможно ли через Вас уточнить забронированы ли места в Вашем отеле на нас или нет? Прилетаем 13.09.2015 г. утром на 10 ночей в составе: SPIRIDONOVA ANASTASIA, VOROBYEV VLADISLAV И VOROBYEV VITALII.

Добрый день! Выбрали Ваш отель для проведения отпуска, но возник вопрос какие даты лучше выбрать первая половина сентября или конец сентября - начало октября??Для нас более удобны даты в конце сентября-начало октября,Но!!Так как едем с 3-х летним малышом волнуюсь,что море уже может быть холодным,а погода ветряной и дождливой...И стоит вопрос: "Стоит ли стараться изменить даты на первую половину сентября"...Я понимаю, что погода от Вас и отеля никак не зависит, но надеюсь опыт предыдущих лет позволит Вам дать мне совет и полезную информацию. Еще хотелось бы уточнить работает ли в этот период детский мини клуб? И полно масштабно ли работает анимация?Спасибо!!!

Здравствуйте! Есть ли у вас в отели тинейджер клуб ?

Добрый день.
Купили тур в ваш отель на начало октября.Переживаем о погоде,брать ли теплые вещи.Будет ли в октябре анимация и вечерние шоу?Спасибо.С уважением,Александр и Анастасия.

Добрый день! Едем к Вам с мужем и ребенком 2лет с 25.08 по 06.09.15. Подскажите, пожалуйста, отель предоставляет детский горшок (платно или бесплатно)? Можно ли его выносить из номера, т.е. на пляж например? Спасибо!

здравствуйте, скажите пожалуйста, если приеду с 29-3-.0 по 7.10 - Вы в это время еще работаете?

Здравствуйте! Ранее была информация, что из соседнего отеля Амбиенте можно ходить кататься на горки в ваш отель. В этом году это актуально?

Здравствуйте, едем к Вам в сентябре с мамой и ребенком (4 года), взяли Standard Room Mountain View, хотела спросить, для ребенка будет отдельная кроватка?
И еще вопрос, по предварительной информации наш рейс обратно 21.08 в 19:00 по местному времени, выселение из номера, как я поняла, в 12:00, подскажите, можно ли будет оставить вещи на ресепшене и до отъезда из отеля пользоваться всеми услугами (в частности попасть на обед))? Как я понимаю, автобус в аэропорт прибудет не ранее 15:00-16:00. И что будет в случае, если рейс будет задерживаться?

Добрый день уважаемые сотрудники нашего любимого отеля! Мы были у вас в мае, я 8-й раз с мужем, моя подруга- 5-й раз с парнем. Мы вам очень благодарны за радушный прием, за то, что дали нам замечательные номера, и быстро заселили. Спасибо вам еще раз! 23 августа эта же подруга с парнем и с дочкой летят к вам на 8 дней, а мы 26 августа на 5 дней. Можно вас попросить предоставить нам как постоянным клиентам номера в анексе?

Добрый день, будем вашими гостями с 18.08 по 28.08.2015 г. номер Garden Deluxe Room/TRP+CHD(6) , туристы Kakanova Olga, Kakanov Matvey, Kakanova Daria, Kakanova Galina, очень прошу разместить в тихом номере, очень хочется выспаться)))) судя по карте это скорее всего бунгало 9, 10, 11, 12 и ОЧЕНЬ прошу не первый этаж. Подскажите еще, пожалуйста, есть ли в номере или на балконе сушилка для белья?

Скажите, please, в мини-футбол у Вас играют или он только числится опцией?
Для меня это критично.
Какое покрытие на площадке для мини-футбола?
Жду ответ.
Спасибо!

Добрый день!

Планируем посетить Ваш отель в Сентябре, подскажите по нескольким вопросам:

1. Мы едим с маленьким ребенком 1 год - Можно ли в номер детскую кроватку и какого типа она будет - сбортиком или без?
2. Есть ли в номере Чайник?
3. Есть ли в номере\ресторане\кухне стерилизатор для бутылочек ? Можно ли заказать ?
4. В описании написано детское меню - если можно уточните подробнее - есть ли каши\пюре\соки и т.п - т.е сможет ли это кушать ребенок в 1 годик.
5. Есть ли в ресторане детские стулья с ремешками \ столиком для детей 1 года ?


Спасибо Вам ольшое!

Едем в Ваш отель семьей с 03.08 по 16.08. У мужа 13.08. День рождения хотели заказать комплимент, но какие-то проблемы с сервисом-запрос отправить не получилось. Можно ли организовать это с вашей помощью? И еще в описании у вас указаны водные горки, но ни в отзывах, ни на последних фото их нет... Их демонтировали?

Ура нам принесли чайник номер 5106

Сегодня 5 день нашего отдыха каждый день хожу на ресепшен с просьбой дать нам чайник на три номера один, а они мне звоните 1735! Там ни кто не понимает по русски и бросают трубки!с маленьким ребенком просто необходим чайник!!!! При выборе отеля на фото в номерах гарден чайник был, а по факту нет. Номер 5106, 5107,5114. И просили муравьев потравить в 5114 и тишина

Есть ли в отеле возможность сделать поздний выезд? Сколько это будет стоить?

Подскажите, есть ли возможность присоединить флешку к телевизору?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая на сегодняшний день цена проката детской коляски.

Ирина турист
спросила 22 Июля 2015 в 09:51
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в середине августа. У меня к Вам ряд вопросов, так как летим с инфантом. Скажите пожалуйста, по поводу коляски и кроватки в номер надо акцентировать внимание туроператора при покупке тура либо разговаривать на ресепшене непосредственно при прилете в отель? Можно ли забронировать коляску при покупке тура? И еще, у ребенка очень чуткий сон, подскажите пожалуйста, куда лучше заселиться, что бы не было шумно для ребенка. Заранее спасибо. Хорошего дня!!!!