Questions and answers
All questions - 405
Добрый день. Расскажите пожалуйста про интернет! Едем двое взрослых и двое детей, у детей тоже свои гаджеты)
Качество? Платный или бесплатно? Или проще купить в аэропорту симки?
Спасибо)
Добрый день. Летим двумя семьями, так получилось что при бронировании одна семья будет жить в Бич, а мы в Клаб. Мы с тремя детьми. Писали вопрос в Клаб, но там нам никто не отвечает. Решили написать сюда. 1. Если в отеле услуга проката детской прогулочной коляски 2. Можно ли при прилёте решить переселение наших семей в какой нибудь один отель Клаб, Бич, Парк и сколько это будет стоить 3. Есть ли услуга упаковки чемоданов? 4. У нас поздний вылет, можно ли будет пользоваться всей ифроструктурой отелей что бы покормить детей. За ранее спасибо

здесь с ответами глухо... вы в каких числах летите?
читал в отзывах, браслет не срезают даже после выселение

Очень жаль что ни кто не отвечает. Летим из Минска 14 ноября

Здравствуйте. Мы решали вопрос с переселением в номер с видом на море, это 15$сутки, на счёт колясок не знаю, чемоданы упаковываю сама, у нас тоже поздний вылет и мы продлеваем тк с нами ребёнок 5 лет

Добрый день.Услугами отеля пользуетесь до самого вылета(но номер сдать в 12.00или продлить за доп.оплату),упаковки чемоданов нет,проката колясок нет.Переселиться можно если будут свободные номера,в Бич понятно дороже,берите побольше шоколадок и улыбок- дешевле обойдётся.Хорошего отдыха.

Мне кажется, без проблем... Мы ездили в начале октября... Купили в Парк...а заселили в Бич и без денег...
А горки работают?

Горки работают, ходить нужно в мирабель парк

Горки работают, только в определенные часы, после закрываются. Ходить надо в Мирабель парк, радует там и бары к вашим услугам и еда. Хоть вы с Мирабель Бич

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Jaz Mirabel Beach - Mr. Tamer Elhabrouck "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Горки работают".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Господа, есть ли жизнь за территорией отеля? Как добираться до центра, может есть трансфер? Если на такси, то сколько? вроде как 30км ехать((( Безопасно ли ездить на такси с ребенком 5лет?

По дороге едут 120 км, за 30 мин 2 раза включил поворотник)

Ездите на автобусах синих 1 доллар за человека , если поторгуетесь за 2х , как-раз 30Км это расстояния до ночного рынка. Автобусы ходят до часу ночи как минимум, мы в час уезжали ночи с кафе "фарша". Такси от ночного рынка и до отеля Джиза мирабеля около 8-10 $
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,у нас вылет в 22.00,номер надо сдать в 12.00.
Можно ли будет пообедать и поужинать до вылета?Или же придётся доплачивать?

Горячий привет от курорта Джаз Мирабель. Спасибо за выбор Джаз Мирабель, чтобы провести свой отпуск.
Мы хотели бы сообщить вам, что вы можете поужинать бесплатно. Мы желаем вам приятного пребывания с нами.

Были в сентябре. Браслеты никто не срезал. Можно покушать
Добрый день,
Есть ли детсуая кроватка с высоким бортиком? Ребенку 8 месяцев.
И в день отъезда можно ли питаться по системе all inclusive, после выселения если поздний выезд? Спасибо

Добрый день. Детские кроватки вроде бы предоставляются везде, если вам это будет нужно. Думаю на ресепшн они и сами по документам увидят маленького ребенка и предоставят ее сразу. Мы ездили до этого в другие отели Турции и Египта и с этим проблем никогда не было. В день отъезда вы полноценный гость отеля и можете пользоваться всеми его услугами до момента выезда в аэропорт, все бары, завтрак-обед-ужин, бар с перекусами (пицца, бургеры, мороженное, напитки), коктейли в основном баре у лобби - все это в вашем распоряжении!!! Те, кто с маленькими детками, которые уже могут что-то кушать, могут на лобби попросить для них поек, нам дали детский сок, яблочки, банан, сендвичи с мяском запеченным. И отдельно еще в дорогу можете взять на баре пару бутылочек воды (сколько будет нужно). Что мне понравилось в этом отеле, что нет жлобства как в некоторых, все предоставляется по полной, даже не было к чему придраться на самом деле.

Здравствуйте, есть краватка, можно питаться)

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Jaz Mirabel Beach - Mr. Tamer Elhabrouck "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Мы предоставляем детские кроватки. Системой все включено можно пользоваться до трансфера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Имеется ли в ресторане блендер, для годовалого ребёнка , овощи измельчать? Или стоит взять с собой?

Возьмите с собой

Добрый день. Не знаю актуален ли еще для вас ответ, может быть уже уехали. Я не уверен есть ли он там, но сервис в столовой очень хороший. Все наши просьбы выполнялись очень быстро. В отеле очень много детей, поэтому я думаю, что если вам нужно будет они без проблем это сделают сразу же и даже могут дать человека к которому можно будет постоянно для этого обращаться. Очень много людей выносят еду со столовой с собой в тарелках в номер, но иногда к примеру на ужин бывает очень большая загрузка, когда приезжает сразу большой поток людей и выносить не разрешали, точнее если увидят, то могут сказать, что большие тарелки выносить нельзя, а маленькие глубокие без проблем. И вот у нас был один такой случай, у нас у мамы приболела голова и мы ей нагрузили тарелку и хотели вынести, а нас менеджер остановил и сказал, что сейчас нельзя выносить тарелки, мы сказали, что у нас мама приболела и мы ей несем, он сказал, что без проблем, только самим выносить нельзя, спросил номер и сказал, что сейчас принесут. Мы как обычно думали, что это будет через пол часа, но пока доходили до номера уже за спиной услышали как идет официант, все упаковали в фольгу, чтобы не стыло, ложки и вилки завернуты в белую тканевую салфетку, вообщем все как подобает. Было приятно, что так быстро среагировали. А в обычные дни когда нет большой загрузки все берут тарелки (кто хочет) и несут в номер и возле лестницы даже стоит специальный стол куда складывается грязная посуда, очень прикольно, что ее не нужно было самому нести в столовую, а просто вышел из номера, положил туда и идешь дальше отдыхать. Реально сервис порадовал, там есть детская зона, с ними рядом почти всегда была женщина, которая следила за всем и думаю, что она сможет выполнить вашу просьбу с блендером.
Едем с ребенком 2г. Нужен горшок. Предоставляет ли отель такую услугу или нужно везти свой?

Горшков не видел. Детские столики есть.
Добрый день.В гостиницу едут две семьи с 3 маленькими детьми. Одни забронированы в номере де-люкс семейный, другие в стандарте. Можно будет договориться на ресепшене,чтобы их поселили рядом? И еще вопрос-приезд в отель около 10 утра. Смогут ли туристы позавтракать или перекусить ?

Delux и standart находятся в разных корпусах.

Мы приехали в 9 утра и уже через 5 минут были браслеты у нас, после чего мы сразу зашли в бар на лобби, выпили по мохито и спустились в столовую позавтракать. Столовая до 10 утра кажется. Ресторан там где с детьми открывается в 6-30 утра, а там где только взрослые с 7-00. В 10-00 закрывается столовая, но.... рядом, там где дневные перекусы там уже в 10-00 открывается второй завтрак, там делают блинчики, разная посыпка для них и что-то вроде нутеллы, плюс пироженки разные, фрукты и т.д. По поводу заселения - они селят семьи рядом. Поэтому если у вас один номер фемели, а второй стандарт, то я думаю, что вам скорее всего дадут два номера фемели соседних.
Добрый день! Подскажите, какая длина понтона?

850 метров

750 метров...

Не поленился открыл гугл карты, измерил Понтон. 750 метров учитывая площадку "самый крайний угол". А так до площадки 720 метров.
Подскажите в море купаться можно только с пантона или с берега тоже можно? Дети где купаются в море?

Добрый день, купаться можно с берега, но мелко, максимум по поям, когда прилив, дети купаются с берега, дети постарше с пантона при наличии жилетов, кругов и тд

Добрый день, с детьми возможно купание с берега. Но глубина не больше, чем вода, набранная в ванне для ребёнка.

Добрый день, с детьми возможно купание с берега. Но глубина не больше, чем вода, набранная в ванне для ребёнка.
Добрый день! В последний день после сдачи номера можем мы пользоваться услугами отеля до отъезда в аэропорт?
Добрый день!! Да,можете пользоваться ,сколько хотите и на обед сходить можете. Браслеты не снимают.

Да, они при желании могут предоставить и помещение переодеться. Об этом заранее лучше договариваться с председателем туроператора, чтобы он решал на ресепшене

Да конечно

Да с берега в основном все и купаются

Да, конечно!
Доброго времени суток!
Собираемся в Jaz Mirabel, но не знаем какой отель выбрать Beach или Park или вообще Club? В чем различия этих отелей, подскажите пожалуйста.

Мы были в бич, он самый ближний к пляжу. Парк тогда был на реновации. Он немного дальше от пляжа. Сейчас его открыли уже и знакомые сказали, что теперь там лучше чем в бич. Клаб самый дальний и возле него всегла неприятно пахло. Выбирайте парк, думаю сейчас там будут номера лучше и по питанию тоже сейчас там лучше чем в бич

Добрый день. Бич это первая линия, парк вторая, клаб дальше всего.
Добрый день! Подскажите- стоит ли брать с собой самокат для ребёнка?

Территория очень большая можете взять.

Можно взять, дорожек там много)
Добрый день!
27.04 в Ваш отель прилетает группа туристов (11 человек)
Предоставляет ли отель бесплатный трансфер из/в аэропорт?
Знаю, что некоторые отели предоставляют такой при написании отзыва или рекомендаций.
Очень жду Ваш ответ. Спасибо.
Здравствуйте, у нас ночной рейс, в отель должны приехать в 3-4 часа ночи. Где можно будет разместиться в такое время? Можно получить номер раньше официально установленного времени?

Если на ресепшене хорошо попросить, дать долларов 10, то найдут номер и заселят сразу

Я доплачивала 30 $ . Приехала в отель где то в 5.40 утра. Заселение тут в 2 дня. Бронировала номер с видом на море. Когда попросила сразу заселить парень моложой сказал это будет стоить 20$ отдала 20$ сижела пол часа . Подошла еще раз. Сказали уже 30$ ругалась с ними. Но усталость взяла свое и отдада эти долбанные 30$ и заселили. Вот такле отношение к туристам тут. Лишь бы денег содрать. Видят чьо человнк устал и номер не дешевый и поэтому так ведут себя.

Мы прилетели в отель в час ночи, на ресепшене дали одну шоколадку, заселили сразу и никаких долларов не просили.

В принципе на рецепшене предлагают решить вопрос с заселение. За опреденную денежку. А так можно взять браслет и пойти посидеть в баре. Ну конечно если нет детей.

Да вы туда доедете и разместитесь на диванчиках уюного ресепш. Переждать можно спокойно, а там, пока чемодан заберете в аэропорту,время потянется
Добрый день определяемся с отелем подскажите хотим поехать с бабушкой пожилого возраста она плохо ходит есть ли шатлы по отелю? И есть ли ступеньки к пляжу? Заранее благодарю за ответ😊

Пляжи в Шарм-ель-Шейхе в виде пантонов. Длина их разная. И сразу глубина около 4 метров. Так что для пожилых не очень удобно. Но зато масса бассейнов. Есть с подогревом.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли аквапарк? и если нет, то когда планируется открытие?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, действительно ли часть отеля закрыта на ремонт?

Здравствуйте.Да,дальняя часть где водные горки,там закрыто.Но это никак не мешает,отель супер😀

Добрый день. Расскажите пожалуйста про интернет! Едем двое взрослых и двое детей, у д ...

Добрый день. Летим двумя семьями, так получилось что при бронировании одна семья буде ...

А горки работают?

Господа, есть ли жизнь за территорией отеля? Как добираться до центра, может есть тра ...

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,у нас вылет в 22.00,номер надо сдать в 12.00.
Можн ...

Добрый день,
Есть ли детсуая кроватка с высоким бортиком? Ребенку 8 месяцев.
И в день ...

Добрый день. Имеется ли в ресторане блендер, для годовалого ребёнка , овощи измельчат ...

Едем с ребенком 2г. Нужен горшок. Предоставляет ли отель такую услугу или нужно везти ...

Добрый день.В гостиницу едут две семьи с 3 маленькими детьми. Одни забронированы в но ...

Добрый день! Подскажите, какая длина понтона?

Подскажите в море купаться можно только с пантона или с берега тоже можно? Дети где к ...

Добрый день! В последний день после сдачи номера можем мы пользоваться услугами отел ...

Доброго времени суток!
Собираемся в Jaz Mirabel, но не знаем какой отель выбрать Beac ...

Добрый день! Подскажите- стоит ли брать с собой самокат для ребёнка?

Добрый день!
27.04 в Ваш отель прилетает группа туристов (11 человек)
Предоставляет ...

Здравствуйте, у нас ночной рейс, в отель должны приехать в 3-4 часа ночи. Где можно б ...

Отель на вопросы не отвечает, туристы не нужны?

Добрый день определяемся с отелем подскажите хотим поехать с бабушкой пожилого возра ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли аквапарк? и если нет, то когда плани ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, действительно ли часть отеля закрыта на ремонт?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Слабоват вайфай, особенно в номере, проще симки сделать.
Добрый день.Обязательно покупайте,связь в отеле только на ресепшн и в 2х барах.
Симки в Аэропорту возьмите, не думаю, что вы будите сидеть только в отели весь отпуск.
Всем огромное спасибо за ответы)
Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Jaz Mirabel Beach - Mr. Tamer Elhabrouck "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В отеле бесплатный wi-fi".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Очень актуальная информация! Учитывая что я уже 10 дней тут! Оперативность!