Questions and answers
All questions - 405
Добрый день, приобрели путевку в JAZ MIRABEL BEACH 5* из отзывов узнали что заселить могут как в park , так и в club , хотели бы узнать по подробнее насчет этого, и возможно на месте будет решить этот вопрос , так как хотелось бы именно в beach
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле депозит за проживание?
Если да, в каком размере необходимо внести депозит на человека?
Спасибо

Добрый день, свяжитесь пожалуйста с Вашим тур оператором для бронирования

Добрый день. Нет депозита.
Добрый день! подскажите на 20.09 пантон отремонтировали?

Добрый день!
В данный момент мы используем пантон следующего отеля (Steigenberger Alcazar),2 минуты на клубной машине

Добрый день! На 1.10 пантон официально открыт
Здравствуйте, планирую отдых в ноябре, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту lana2351@mail.ru

Здравствуйте, ответили на электронную почту
Здравствуйте, планирую отдых в ноябре, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту simkina1211@gmail.com

Здравствуйте, ответили на электронную почту
Добрый день. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить продление номера до 22.00. Спасибо.

Добрый день.
Максимальное время продление номера до 20.00
Вы можете во время оформления бронирования доплатить через тур оператора, либо подойти на ресепшен в последний день. Для ознакомления с ценами, подойдите на ресепшен
Добрый день! Подскажите, можно ли пользоваться пирсом соседнего отеля, если пантон ещё на ремонте? И что это за отель?

Добрый день. Можно пользоваться пирсом соседнего отеля - Steigenberger Alcazar
Он расположен через один отель, можно пройти пешком вдоль береговой линии или попросить сотрудников возле пляжа вызвать гольф машину
Добрый день!
Прилетим к вам 7.09 и в этот же день у моего сына день рождения, вы не могли бы как нибудь украсить наш номер к прилету?

Добрый день. Напишите пожалуйста на электронную почту номер бронирования guestrelation.mirabel@jazhotels.com
Здравствуйте, есть ли в отеле фотограф?

Фотограф есть.

Фотограф есть.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда планируется открыться понтон?

Добрый день Елена.
К сожалению нет информации относительно конкретных дат. В данный момент есть лагуна и гольф машина, которая доставит к соседнему пирсу
Добрый день ! Хотела уточнить по наличию тапочек и халатов в номере, а также читала, что мини бар в номере, это действительно так ?
Еще мы прилетаем 22.08 вечером и скорее всего в отеле будем после 22:00 будет ли предоставлен ужин ?

*мини бар платный ?

Добрый день Эльмира!
Мини бар присутствует в комнате, но за дополнительную оплату. Относительно тапочек и халатов в номере - по запросу, если будет в наличие - доставят. Обратиться можно на ресепшен или к guest relation
Относительно ужина, в 21-00 закрывается ресторан и работает только лобби бар
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель с 20-30 сентября 3 человека ,22 сентября у меня юбилей, возможно ли получить комплимент от отеля ко дню рождения? Pusel Iryna,Pusel Viachaslau,Pusel Artsiom.

Добрый день Ирина.
Пожалуйста подойдите на ресепшен с этим вопросом. У нас есть система комплиментов по случаю дня рождения.
С уважением Администрация
Добрый вечер! Если в период пребывания у гостя день рождения, если ли какие-то поздравления от отеля ?
Спасибо!

Добрый день Эльмира.
Пожалуйста подойдите на ресепшен с этим вопросом. У нас есть система комплиментов по случаю дня рождения.
С уважением Администрация
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на почту irinka373@mail.ru. И есть ли возможность купить коралки за пределами отеля?Спасибо.
Добрый день. Если поздний вылет, есть возможность пользоваться в полной мере инфраструктурой отеля, питаться? Браслеты не срезаются ?

Здравствуйте. Нас выселили в 12, в 12 карточки от номера перестают действовать.
В 21 нас забирали из отеля в аэропорт. С 12 до 21 мы отдыхали на территории, бар 18+, пляж, обед, ужин, всё отлично. Браслеты не срезали. Чудесный бармен в баре 18+ нас обслуживал до отъезда)) не переживайте, никто не прогонит никуда, а даже наоборот пытаются скрасить время ожидания, мы даже днём поспали в баре😁😁

Добрый день Елена.
В случае позднего вылета предлагается продлить номер на платной основе, либо воспользоваться комнатой для принятия душа в течении дня. Ключи перестают работать после 12 часов, консьерж забирает предварительно собранные и оставленные возле двери чемоданы. Вы продолжаете пользоваться в полной мере инфраструктурой отеля, ресторанами. Браслеты не срезаются.
добрый день.рассматриваем ваш отель на конец августа.просьба прислать концепцию отеля на почту asdf2917@yandex.ru
Добрый день ! Просим выслать га почту greengrad16@gmail.com концепцию отеля лето 2023 .
Наши туристы едут к Вам с 12.07, забронированы 2 номера . Есть ли возможность разместить поближе . Едут две семьи родственники .

Уважаемая Анна ,
Ответили на электронную почту
С уважением администрация
Пантон работает у вашего отеля?
Если приехать раньше 14:00, вы заселите?

Добрый день Ульяна. Наши гости могут пользоваться пантоном Steigenberger Alcazar. Он расположен через один отель. Вы можете пройти пешком или взять гольф-кар от пляжа. Это бесплатно. При наличии свободных номеров возможно, стандартное время заселения - 14.00
С уважением администрация.
Представитель отеля не отвечает на вопросы. Кто отдыхал летом 2023, не могли бы вы поделиться свежей концепцией отеля?
Хоть фоткой, хоть файлом, хоть ссылкой.
Заранее спасибо.

Уважаемый Вячеслав,
Ответили на электронную почту
С уважением администрация
Добрый день.
Скажите, практикуется ли в отеле какая-либо система поощрений или бонусов для туристов, повторно посещающих отель?

Уважаемый гость
Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.
В нашем отеле действует бонусная система для постоянных гостей. Мы повышаем категорию номера бесплатно, если он свободен, также мы отправляем в номер корзину с фруктами, халаты, тапочки. Свяжитесь с нами перед поездкой, пожалуйста.
С уважением администрация.

Добрый день, приобрели путевку в JAZ MIRABEL BEACH 5* из отзывов узнали что заселить ...

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле депозит за проживание?
Если ...

Добрый день! подскажите на 20.09 пантон отремонтировали?

Здравствуйте, планирую отдых в ноябре, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту l ...

Здравствуйте, планирую отдых в ноябре, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту s ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить продление номера до 22.00. Спас ...

Добрый день! Подскажите, можно ли пользоваться пирсом соседнего отеля, если пантон ещ ...

Добрый день!
Прилетим к вам 7.09 и в этот же день у моего сына день рождения, вы не ...

Здравствуйте, есть ли в отеле фотограф?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда планируется открыться понтон?

Добрый день ! Хотела уточнить по наличию тапочек и халатов в номере, а также читала, ...

Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель с 20-30 сентября 3 человека ,22 сентября у меня ю ...

Добрый вечер! Если в период пребывания у гостя день рождения, если ли какие-то поздра ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на почту irinka373@mail.ru. И есть ли воз ...

Добрый день. Если поздний вылет, есть возможность пользоваться в полной мере инфрастр ...

добрый день.рассматриваем ваш отель на конец августа.просьба прислать концепцию отеля ...

Добрый день ! Просим выслать га почту greengrad16@gmail.com концепцию отеля лето 202 ...

Пантон работает у вашего отеля?
Если приехать раньше 14:00, вы заселите?

Представитель отеля не отвечает на вопросы. Кто отдыхал летом 2023, не могли бы вы по ...

Добрый день.
Скажите, практикуется ли в отеле какая-либо система поощрений или бонус ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый вечер. Если вы купили путёвку в Beach, то заселят именно туда. Там даже корпуса с ресепшенами разные. И цвет браслетов тоже отличается.
Добрый день. Заселение происходит согласно информации указанной в ваучере