Questions and answers
All questions - 405
14.05.2023
18:33
Здравствуйте! Отдыхаем в отеле Jaz mirabel beach 5*. Везде пишут, что возят на соседний пирс, тк в отеле не работает. Подскажите, пожалуйста, как попасть на пирс, за 4 дня пребывания в отеле данной информации не нашли нигде. На рецепшене спрашивать бесполезно или не понимают или не знают, даже ваучер не отдают, говорят приходите позже. Очень бы хотелось получить информацию по пирсу! Спасибо!
15.04.2023
09:36
Добрый день есть ли дискотеки в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
19.04.23
21:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Mirabel Beach: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет дискотек." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.04.2023
06:38
Здравствуйте! К сожалению, представители отеля так и не ответили на мой вопросы. Попробую второй раз.. Можно ли возле отеля обменять доллары на местную валюту? Полотенца, лежаки, сейф, вай-фай - все ли входит в стоимость тура? Выезжаем в отель через несколько дней, а ответы на вопросы до сих не могу получить даже у туроператора. Заранее признательна за ответ!
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
13.05.23
16:11
Здравствуйте! У нас в отеле есть банкомат, где можно поменять деньги. Все включено, включая сейф, Wi-Fi, шезлонги и полотенца.
03.04.2023
23:03
Подскажите пожалуйста в отеле есть водные горки?
ludmila-kazahstan
казахстан Турист
06.04.23
11:17
Есть в соседнем отеле Jaz mirabel park
Игната
TopHotels Assistant
19.04.23
21:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Mirabel Beach: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горки есть в сестринском отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01.04.2023
20:00
Здравствуйте. Кто нибудь знает, в отеле все хорошо?:Представители отеля на вопросы туристов не отвечают, свежие отзывы об отеле не выставляются. Купили тур на апрель в этот отель за очень не малые деньги, теперь переживаю все ли там в порядке. Представители отеля отзовитесь
Андрей
Moscow Турист
02.04.23
10:11
Добрый день.
Последний отзыв был в феврале.
Я был в данном отеле последний раз в сентябре прошлого года.
Отель хороший, отношение персонала отличное, все вопросы решали оперативно.
Особенно если время от времени давать персоналу по доллару) для нас это мелочь, а им приятно, ну и нам от этого больше внимания и заботы.
Игната
TopHotels Assistant
19.04.23
21:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Mirabel Beach: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает в обычном режиме, вся инфраструктура функционирует кроме пантона, Гости пользуются пантоном соседнего отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Светлана
Moscow Турист
26.04.23
23:56
Спасибо, очень долго вы отвечаете, вопрос уже не актуален, посетили ваш отель уже. И кстати хочу уточнить, что Пантон не в соседнем отеле, а через отель
28.03.2023
22:23
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в середине апреля, подскажите пожалуйста пантон будет открыт в это время?
Еще подскажите, есть ли кафе с закусками ?
ludmila-kazahstan
казахстан Турист
06.04.23
11:19
Кафе с закусками на территории и на пляже есть а вот пантон уже несколько лет на ремонте
27.03.2023
15:02
Здравствуйте.
Отдыхали в Вашем отеле более 6 раз.
Сейчас планируем отдых в 06.2023г.
Вопрос: что с понтоном? работает? или закрыт?
Второй ресторан для семей без детей - открыт ? или не работает?
23.03.2023
20:49
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Едем с мужем в ваш Отель с 13 по 23 апреля. Если вас не затруднит, пришлите, пожалуйста, на почту перечень платных и бесплатных услуг отеля. Заранее признательны. Почта: markes_73@mail.ru
20.03.2023
10:15
Добрый день. Видели в видео обзоре снек бар. Он действительно бесплатный?
Игната
TopHotels Assistant
19.04.23
21:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Mirabel Beach: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть снек-бар, он бесплатный." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14.03.2023
20:34
Здравствуйте подскажите пожалуйста проходят ли дискотеки на территории вашего отеля или есть на территории ночной клуб?
Игната
TopHotels Assistant
19.04.23
21:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Mirabel Beach: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет дискотеки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.02.2023
11:04
Здравствуйте. Когда планируется открытие пирса?
Игната
TopHotels Assistant
19.04.23
21:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Mirabel Beach: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем данной информацией." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
04.12.2022
22:50
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту gorbatova.elvira.99@mail.ru
23.11.2022
21:40
Здравствуйте. Когда в вашем отеле планируют открыть пирс?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
25.11.22
16:53
Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Пожалуйста, напишите на почту guestrelation.mirabel@jazhotels.com по поводу понтона.
12.11.2022
09:06
Здравствуйте, не будет ли скучно детям 15 и 8 лет в вашем отеле. Во время отдыха у младшей дочери будет день рожлдения
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
13.11.22
10:11
Здравствуйте, Дарья!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель для празднования такого важного дня!
В отеле есть детская и взрослая анимация, а так же работает детский клуб для детей от 4 до 12 лет.
С уважаением,
Алина Газимова
Guest Relation
10.11.2022
14:04
Здравствуйте! Пожалуйста уточните по поводу реновации в вашем отеле5*. Что реновировалось? Туристов интересует в частности качество номеров standard roon. Если можно реальные фото.
Азимут путешествия, Наталья info@azimut-volga.com
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
10.11.22
14:55
Здравствуйте!
Всю информацию отправили на почту.
С уважаением,
Алина Газимова
Guest Relation
08.11.2022
10:02
Мы планируем к вам лететь в сууботу! Будет ли отдых с двумя детьми у вас в отели не скучным? чтоб детям было нескучно, Что для детей в отеле есть ?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
08.11.22
12:29
Здравствуйте, Дарья!
В отеле есть детская анимация, а так же работает детский клуб для детей от 4 до 12 лет.
С уважаением,
Алина Газимова
Guest Relation
08.11.2022
10:00
Добрый день! на данный момент в отеле работают все здания или есть закрытые ? детям у вас есть чем заняться 2 и 6 лет ?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
08.11.22
12:28
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все здания работают.
В отеле есть детская анимация, а так же работает детский клуб для детей от 4 до 12 лет.
С уважаением,
Алина Газимова
Guest Relation
07.11.2022
10:36
Добрый день!
Мои туристы со вчерашнего дня должны отдыхать в вашем отеле, но их не заселили. Поселили в Mirabell Park, аргументируя это отсутствием номеров. Однако на сайте отеля и на сайте booking.com на данные даты есть свободные номера
Пишу вам на все почты и никто не отвечает
Помогите решить проблему и переселить моих туристов в тот отель, который они оплатили.
Спасибо!
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
07.11.22
13:33
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Ответили на Ваш запрос по почте.
С уважаением,
Алина Газимова
Guest Relation
03.11.2022
01:13
Здравствуйте, скажите пожалуйста как погода в конце марта? Стоит ли ехать в этот отель или ещё ветрено?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
04.11.22
14:54
Здравствуйте!
Советуем Вам проверить годой отчет по погоде в google
31.10.2022
14:06
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля, действующую в ноябре 2022 года. Также хотелось бы узнать часы работы баров и до какого часа наливают алкогольные напитки.
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
01.11.22
12:09
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение!
Напишите, пожалуйста, Вашу почту.
Бар на ресепшене работает 24/7 без доп плат, бары около бассейна работают с открытием и закрытием бассейна.
С уважаением,
Алина Газимова
Guest Relation
Alex975
Moscow Турист
01.11.22
12:48
gogolait2010@mail.ru
14.05.2023
18:33
Здравствуйте! Отдыхаем в отеле Jaz mirabel beach 5*. Везде пишут, что возят на соседн ...
answers
15.04.2023
09:36
Добрый день есть ли дискотеки в отеле?
answer
08.04.2023
06:38
Здравствуйте! К сожалению, представители отеля так и не ответили на мой вопросы. Попр ...
answer
03.04.2023
23:03
Подскажите пожалуйста в отеле есть водные горки?
answers
01.04.2023
20:00
Здравствуйте. Кто нибудь знает, в отеле все хорошо?:Представители отеля на вопросы ту ...
answers
28.03.2023
22:23
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в середине апреля, подскажите пожалуйста пантон ...
answer
27.03.2023
15:02
Здравствуйте.
Отдыхали в Вашем отеле более 6 раз.
Сейчас планируем отдых в 06.2023г ...
answers
23.03.2023
20:49
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Едем с мужем в ваш Отель с 13 по 23 апреля. ...
answers
20.03.2023
10:15
Добрый день. Видели в видео обзоре снек бар. Он действительно бесплатный?
answer
14.03.2023
20:34
Здравствуйте подскажите пожалуйста проходят ли дискотеки на территории вашего отеля и ...
answer
06.02.2023
11:04
Здравствуйте. Когда планируется открытие пирса?
answer
04.12.2022
22:50
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту gorbatova.elvira.99@mail.r ...
answers
23.11.2022
21:40
Здравствуйте. Когда в вашем отеле планируют открыть пирс?
answer
12.11.2022
09:06
Здравствуйте, не будет ли скучно детям 15 и 8 лет в вашем отеле. Во время отдыха у мл ...
answer
10.11.2022
14:04
Здравствуйте! Пожалуйста уточните по поводу реновации в вашем отеле5*. Что реновирова ...
answer
08.11.2022
10:02
Мы планируем к вам лететь в сууботу! Будет ли отдых с двумя детьми у вас в отели не с ...
answer
08.11.2022
10:00
Добрый день! на данный момент в отеле работают все здания или есть закрытые ? детям у ...
answer
07.11.2022
10:36
Добрый день!
Мои туристы со вчерашнего дня должны отдыхать в вашем отеле, но их не за ...
answer
03.11.2022
01:13
Здравствуйте, скажите пожалуйста как погода в конце марта? Стоит ли ехать в этот отел ...
answer
31.10.2022
14:06
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля, действующую в ноябре 2022 года. Так ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Не ждите, вам не ответит никто, а если ответит то через недельки две.
На Пирс, котопый через отель, ходите ножками своими, если выловите шатл то за пару баксов довезет только до Пирса.
Добрый день дорогой гость. Наши гости могут пользоваться пантоном Steigenberger Alcazar. Он расположен через один отель. Вы можете пройти пешком или взять гольф-кар от пляжа. Это бесплатно. С уважением администрация.