Questions and answers
All questions - 440
Здравствуйте. Меня интересует зимняя концепция отеля, а именно на январские каникулы 2026. Пожалуйста, отправьте на адрес xomka10@list.ru. и ещё, что с браслетами, когда одевают и когда срезают. Заранее спасибо за ответы.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста цены на массаж в спа-комплексе

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Отправьте пожалуйста концепт отеля на sskitalica@gmail.com

Уважаемая Татьяна!
С удовольствием отправляем вам концепцию отеля!
Не стесняйтесь обращаться по любым интересующим вас вопросам, мы всегда рады помочь нашим гостям с любыми запросами.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте
1. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуги няни и сколько это стоит. Ребенку 5 лет
2. Можно ли курить в номере на балконе? И есть ли зоны на территории отеля, где можно курить?
3. Есть ли возможность за доплату попросить номер повыше этажом?
4. Отправьте пожалуйста концепт отеля на sskitalica@gmail.com
Планируем приехать к вам в начале ноября

Уважаемая Татьяна!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort! Благодарим Вас за выбор нашего Отеля!
1. Что касается няни, то на данный момент у нас нет такой услуги в отеле.
2. Что касается вопроса о курении, то у нас можно курить на балконах в номерах. А также по всей территории отеля есть места для курения.
3. Что касается вопроса о номере, то при заселении в отель наши сотрудники сделают все от них зависящее, чтобы предоставить вам наилучшиe номерa из имеющихся в наличии, в соответствии с вашими пожеланиями и с учетом наличия доступных номеров.
Также в отеле работает русскоговорящая сотрудница, супервайзер отдела по работе с гостями Элла. По любым вопросам вы можете обратиться к ней, попросив работников рецепшена позвать ее или же по номеру 1404.
Ждем вас с нетерпением!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Добрый день.
Закончили ли ремонт и работает ли детский аквапарк? На каких объектах сейчас ведутся ремонтные работы и сроки их окончания?
Какие ремонтные работы запланированы на вторую половину апреля?

Дорогая Венера Субботина,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise!
Сообщаем, что детский аквапарк полностью открыт с 29 марта. На данный момент у нас только ремонтные работы на первом этаже главного здания. Они продлятся с 10 марта по 15 июня (с возможностью продления в зависимости от хода ремонта).
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества
Добрый день. Еду в ваш отель с 11 по 18 апреля. Оператор на сайте указал, что с 10 марта в течении 2 недель на 1 этаже главного корпуса будут проводиться ремонтные работы с ВЫСОКИМ уровнем шума. Вопрос: данные работы уже закончены (с высоким уровнем шума)? если нет, когда планируется начать их?

Дорогая Катя Борисова,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise!
Сообщаем, что все туроператоры уведомлены о том, что ремонтные работы на первом этаже отеля будут проходить с 10 марта по 15 июня (с возможностью продления в зависимости от хода ремонта). На данный момент работы по звукоизоляции уже завершены. Если вы хотите разместиться в той части отеля, которая находится максимально далеко от места проведения ремонтных работ, свяжитесь с нашим менеджером по работе с клиентами по электронной почте: abdelaal.saber@blendresorts.com.
Если вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами.
С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Здравствуйте!
Прилетаем в ваш отель 19.04.2025. А 22.04 у нас годовщина свадьбы 20 лет. Хотим отпраздновать у вас. Можем ли рассчитывать на комплимент от отеля?
И еще вопрос, предоставляет ли отель детскую коляску?

Уважаемая Юлия!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Пожалуйста, пришлите нам ваш ваучер на электронный адрес geq.cbp@blendresorts.com.
По прибытии в отель, пожалуйста, забронируйте на стойке регистрации ужин в Ала карт ресторане на вашу знаменательную дату, 22 апреля, и укажите при записи, что это будет годовщина вашей свадьбы. В ресторане Ала Карт вам подготовят столик с красивыми декорациями и поздравят комплиментом от отеля в виде тортика к вашему прадзнику.
Что касается вопроса о детской коляске, то у нас в отеле их нет в наличии.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.

Детей перевозят в специализированных коробочках . Увидите поймете 😊
Есть ли подогреваемые бассейны? Сколько градусов в них вода? До какого числа апреля будут подогреваться бассейны?

Уважаемая Анна!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort! Благодарим Вас за выбор нашего Отеля!
Конечно, на территории отеля есть бассейны с подогревом, один глубокий для взрослых, второй детский. Вода в них в среднем 29-30 градусов по Цельсию. Подогрев осуществляется до 1 апреля, но может быть продлен, если будет в этом необходимость в связи с погодными условиями.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,работают ли горки для малышей?

Уважаемая 1408JULIA!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Сообщаем Вам, что в связи с проведением внеплановых аварийно-технических работ детский аквапарк в нашем отеле будет временно закрыт для посещения до 29 марта 2025 года.
Вся остальная инфраструктура аквапарка, такая как взрослые горки и бассейны, а также бассейны в главном здании отеля, работают в полном объеме.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронному адресу geq.cbp@blendresorts.com.
Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на ваше понимание.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Добрый день, прилетаем к Вам 02.04.2025, у нас с мужем годовщина свадьбы 03.04.2025, подскажите пожалуйста делает ли какие то комплименты отель по этому поводу?

Уважаемая Юлия!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Благодарим Вас за выбор нашего Отеля!
Пожалуйста, за несколько дней до вашего приезда, пришлите нам ваши ваучеры на электронную почту geq.cbp@blendresorts.com, чтобы мы могли отметить вас как VIP гостей. При заселении вы получите приятный комплимент от отеля в виде фруктов и восточных сладостей, а в день вашей годовщины вы сможете отпраздновать ваше событие в Ала Карт ресторане, куда вы можете записаться сразу при регистрации по прибытии в отель. В ресторане Ала Карт вам подготовят столик с красивыми декорациями и поздравят комплиментом от отеля в виде тортика к вашему прадзнику.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Какой заход в море ? маленькая полоска только у бара?

Дорогая Наталья,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise!
Заход в море в нашем отеле разнообразный, есть места с кораллами где вы можете посмотреть рыбок с масками (заход только в коралках), данные места указаны знаками чтобы вы не поранились без специальной обуви. Также есть песчаный заход, где нет указателей что нужно заходить в специальной обуви. Продолжительность пляжа - 1300 метров, расстояние достаточно обширное.
Надеемся вы насладитесь пребыванием на Красном море.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества
Добрый день. Прочитав отзывы о том что путевки куплены в ваш отель, а заселяете в соседний возник вопрос. Заезд планируется 14 марта -какой номер будет если указано PROMO ROOM(прикрепите фото) и подтверждаете ли вы проблем с заселением не будет?

Дорогая Сабира,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise!
Все туристы покупающие тур в Calimera Blend Paradise Resort заселяются в него а не в другой отель.
Касаемо категории номера просьба связаться с Менеджментом на стойке регистрации по почте:
abdelaal.saber@blendresorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества
Добрый день. Входит ли в стоимость тура, посещение аквапарка и сколько раз?

Дорогая Венера Субботина,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise!
В стоимость проживания в нашем отеле включен аквапарк, и вы можете пользоваться им столько, сколько захотите.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества

Учитывайте, что аквапарк с ледяной водой и чтоб было комфортно купаться температура воздуха должна быть определенно выше 35 градусов. Брали путевку из-за аквапарка, но зайти в него было невозможно из за ледяной воды, погода была 22-24градусов, солнце пекло, но вода ледяная.
И есть ли на данный момент в отеле детская анимация?

Дорогая Джулия,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
В отеле есть детский клуб, который работает каждый день, кроме воскресенья, с 10 до 12:30 и с 15:00 до 16:30. Мини-дискотека каждый вечер в амфитеатре.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества
Добрый день, аквапарк на сегодняшний день работает?

Дорогая Джулия,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Наш аквапарк открыт каждый день.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей и качества

Аквапарк у них работает, но с ледяной водой. Нужно от 35 градусов жары, чтоб вода была комфортной, учитывайте это. Нам об этом никто не говорил, к сожалению, ни разу не искупались.
Добрый день, могли бы Вы отправить концепцию отеля на апрель на электронный адрес: d23dima12@mail.ru.
Скажите все горки в аквапарке работают, или нет? в некоторых отзывах пишут, что аквапарк вообще не работал в той или иной период. Едем с детьми вопрос очень актуален.
Спасибо

Уважаемая Анна,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resorts!
С удовольствием высылаем вам концепцию отеля в соответствии с вашим запросом и хотим проинформировать вас, что аквапарк открыт каждый день, все горки исправны и в рабочем состоянии.
Мы искренне надеемся увидеть Вас в нашем Отеле. Считайте Calimera Blend Paradise Resort Вашим вторым домом!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте, скажите пожалуйста при позднем заезде предусмотрен ли ужин? И когда снимаются браслеты если отъезд из отеля после обеда?

Уважаемая Ольга,
Любезно будьте проинформированы что поздние закуски подаются в Лобби Баре Мархаба с 23:00 до 00:00.
На данный момент для комфортности Гостей после выезда из номера в 12:00 дня отъезда браслеты не срезаются.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на февраль 25. Osermak@mail.ru

Уважаемая Ольга,
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resorts!
С удовольствием высылаем вам концепцию отеля в соответствии с вашим запросом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Здравствуйте. 1-Есть ли в вашем отеле практика подселения? Например:я прилечу из России по Турпакету, а мой друг(Египтянин) заселится ко мне в номер в Хургаде? Естественно он заплатит за себя отдельно. (К стати, какая стоимость будет?) 2-нужен ли нам документ, что мы женаты?

Уважаемая Алла!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Любезно информируем вас о том что:
Calimera Blend Paradise к сожалению не имеет услуги подселения. Данная услуга возможна только через туроператора через кого вы бронируете отель.
Так же не разрешено проживать с гражданином Египта если у вас нет официального документа о бракосочетании из Загса Каира. Также гражданину Египта не разрешено посещать комнату женщины (даже если они проживают в разных номерах) если они не женаты, данное правило строго отслеживается по всем отелям Египта полицией.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 18.04.2025г. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот период на мою Эл.почту Ksemenova77@list.ru. Спасибо!
И ещё вопрос, когда планируется открытие фонтана после ремонта? И откроется ли что-то ещё после ремонта к апрелю?

Уважаемая Кристина!
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resort!
Будем счастливы видеть вас в нашем Резорте!
Для получения концепции "Все включено" пожалуйста напишите Гестрелейшн отеля на официальную почту: geq.cbp@blendresorts.com
Любезно информируем вас о том что на данный момент ремонт фонтана не планируется.
На данный момент планируется открытие нового Аля Карт ресторана "Hush Burger" который будет работать за отдельную плату. Так же отель произвел полную реновацию зоны для подростков и заканчивает ремонт Амфитеатра.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.

Здравствуйте. Меня интересует зимняя концепция отеля, а именно на январские каникулы ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста цены на массаж в спа-комплексе

Отправьте пожалуйста концепт отеля на sskitalica@gmail.com

Здравствуйте
1. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуги няни и сколько это сто ...

Добрый день.
Закончили ли ремонт и работает ли детский аквапарк? На каких объектах с ...

Добрый день. Еду в ваш отель с 11 по 18 апреля. Оператор на сайте указал, что с 10 ма ...

Здравствуйте!
Прилетаем в ваш отель 19.04.2025. А 22.04 у нас годовщина свадьбы 20 ...

Есть ли подогреваемые бассейны? Сколько градусов в них вода? До какого числа апреля б ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,работают ли горки для малышей?

Добрый день, прилетаем к Вам 02.04.2025, у нас с мужем годовщина свадьбы 03.04.2025, ...

Какой заход в море ? маленькая полоска только у бара?

Добрый день. Прочитав отзывы о том что путевки куплены в ваш отель, а заселяете в со ...

Добрый день. Входит ли в стоимость тура, посещение аквапарка и сколько раз?

И есть ли на данный момент в отеле детская анимация?

Добрый день, аквапарк на сегодняшний день работает?

Добрый день, могли бы Вы отправить концепцию отеля на апрель на электронный адрес: d2 ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста при позднем заезде предусмотрен ли ужин? И когда сн ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на февраль 25. Osermak@mail.ru

Здравствуйте. 1-Есть ли в вашем отеле практика подселения? Например:я прилечу из Росс ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель с 18.04.2025г. Пришлите пожалуйста концепцию отел ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Дорогая Ирина,
Солнечное приветствие от Calimera Blend Paradise!
Благодарим вас за обращение. К сожалению, зимняя концепция отеля на январь 2026 года пока ещё не утверждена. Как только информация будет доступна, мы сможем направить её вам по электронной почте.
Браслеты гости получают по прибытии в отель, и они остаются у них до момента выезда.
С уважением,
Calimera Blend Paradise