Questions and answers
All questions - 914
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле на конец февраля-начало марта. 3 взрослых + 2 детей (2,7 лет). 1. Возможно ли передвижение по территории отеля и на пляж на коляске?2. Есть ли теплый бассейн? 3. предоставляется ли детская кроватка для ребенка 2 лет? Спасибо огромное за ваши ответы.
Уважаемые представители отеля! В феврале в количестве 13 человек летим к Вам! Прочитала отзывы о заселении , стала немного переживать! Мы к Вам прилетаем утром 8 февраля , скажите пожалуйста в какое время нас заселят ? Сразу скажу , что не ищем минусы , просто некоторые отзывы туристов привели в" стопор" Будем очень благодарны за ответ , так как едут все семейные пары , а лично мы и с ребёнком , то очень хочется , чтобы остались приятные воспоминания о отдыхе . Спасибо заранее !!!!
С Уважением Татьяна
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Летим с мужем через две недели. Хочу поинтересоваться, что конкретно в ходит во" все включено " и не требует дополнительной платы, по описанию ничего не поняла
Все включено,означает что Вам будет предоставлена еда в ресторане отеля,совершенно бесплатно(десерты так же)
Также включены напитки местного производства (лучше купите с собой на дюти фри,так как алкоголь не особо в Египте,тот который дают в все включено)
Также можете посетить бесплатно рестораны Аля карт( на которые нужно предварительно записаться на стойке возле рецепшн)
Здравствуйте, планируем поездку на 7-8ночей в конце марта...
Уточните пожалуйста:
1. какое покрытие теннисных кортов?
2. какие условия пользования (платно\бесплатно)?
3. нужно ли бронировать корты заранее если мы планируем играть по 2часа утром и вечером (т.е.4часа) каждый день?
Заранее спасибо
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, завтра будем у Вас в отеле, отдыхаем в Сиве первый раз, много хороших отзывов... Хотел попросить о возможности предоставить хороший номер желательно на 6-ом этаже, с видом на море, т.к. говорят что персонал отеля заботится о своих гостях. Хотим провести незабываемый отдых, и снова вернуться к Вам уже летом. заранее благодарен. Номер нашего ваучера : 583824. До завтра ;)
Добрый вечер! Мы приезжаем к вам 31.07 в около 18;00 а обратный самолет у нас 07.02 тоже около 17:00! Нам в тур-агенстве они же представители ДЖОИН АП сказали что в день вылета с нас браслеты никто не снимет так как заселение позднее и вообще отель заботится о клиенте! У меня вопрос так ли это?? просто прочитал отзыв немного расстроен отношением
Стас! Я Вам,написала.
Доброго дня зараз знахожусь в даному готелі. Стикнулась з такою проблемою соки з пачок не наливають кажуть немає хоча відпочивали минулого року в гранд шарм там наливали сік прям з пачки манго гуава томатний а тут з пласмасової банки юпі? В готелі є соки в пачках?! На барі пляжному закінчилось пиво а холодильник повний в стекляних бутилках луксор. Питаю а чому не налиєте з бутили А ПОТОМУШТО ЕТО НЕ ТЕБЕ ЕТО ДРУГ ОТЛОЖИЛ(для ізбраних чи за долар). дуже гарно.... Чекаю відповіді
Дорогая администрация отеля! Постарайтесь вопросы питания и соков отрегулировать! Так как от этого зависит репутация Вашего отеля. СЕРВИС И ПИТАНИЕ играет не малую роль в жизни туриста! И не должно быть никакой дискриминации по отношению к туристам. Ведь это важно!!!
Отель хороший! Наши туристы,отдыхают сейчас там в номерах 1312,1313 и довольны своим пребыванием там. Хотя небольшие минусы есть,но это как к ним относится!
Ольга! Если есть проблемы,подойдите к нашим девочкам гест релейшн-стол напротив ресепшен с 09:00 до 19:00.
Они помогут Вам в решении Ваших вопросов.
Добрый день! Просьба туристу MAHDYK TETIANA предоставить комплимент от отеля в честь дня рождения 25.01, оператор Джоин ап, номер заявки 586442.
Заранее спасибо!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по поводу питания, я начиталась отзывов, и огорчена. Скажите пожалуйста, мы собираемся ехать к вам с маленьким ребенком (1 год), могу ли я рассчитывать, что ребенок не останется голодный? Есть у вас в меню молочные блюда, какие-то каши кроме риса? И готовят ли у вас с продуктов клиента, по его просьбе? Заранее благодарю за ответ.
Доброго дня.завтра будемо в вашому отелі 22.01.17 номер ваучера585590.Хочу попросити вас дати нам номер на 4 або 6 поверсі з окремим балконом та видом на море.І ще побажання щоб не було проблем з гарячою водою.В Египті більше чим 10 разів відпочивали і вибрали ваш готель.Надіюсь ви нас не розчаруєте.Наперед дякую вам)
Выбираем сейчас с женой отель на отдых в феврале. Что хочу сказать - по описанию, ваш отель очень хорош, но окончательное решение не в вашу пользу мы приняли после прочтения комментариев о кражах. С Вашей стороны - это вопиющая безответственность( полное игнорирование данного вопроса в течении нескольких месяцев) Доверять свой отдых, при таком уровне безответственности - мы не рискнем. Причем поймите правильно, подобные происшествия могут произойти где угодно, основная проблема именно в вашем полном игнорировании данной ситуации публично
Здравствуйте, хотели поехать в Ваш отель, но теперь сомневаемся. Начитались отзывов о том, что в отеле воруют деньги из сейфов. Пожалуйста подскажите устарнена ли проблема, так как под отзывами такого плана никаких комментариев от администрации нет. Спасибо
Нет. Не устранена. И не только из сейфа но и просто из номера пропадают вещи
отдыхали в январе 2016 , никаких краж не было, все харнили в сейфе...
отдыхали в январе 2017,никаких краж не было.Телефоны и фотик оставляли на столе.Отдых удался !!!(долар оставляли-в замен получали лебедей,слонов,сердца и цветы из полотенец)
Добрый день , Ольга .
Вы можете написать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
ЗДРАВСТВУЙТЕ.БУДЕМ У ВАС ОТДЫХАТЬ С 24 ЯНВАРЯ ПО 14 ФЕВРАЛЯ.ПОДСКАЖИТЕ ЗАСЕЛЯЮТ ЛИ ТУРИСТОВ В 6 КОРПУС ВОЗЛЕ ВОЛЕЙБОЛЬНОЙ ПЛОЩАДКИ.
Добрый день.Отдыхали в Сиве в феврале 2016 с мужем, все понравилось.В этом году планируем вернуться к вам с друзьями в начале февраля.Можем ли мы расчитывать на бонус при поселении, нас будет 6 человек?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Планируем к Вам на отдых 13 февраля. Ранее у Вас отдыхали в феврале 2015 года, феврале 2013 года. Номера были на первом этаже (заканчивались на 39 и 41). Возможно ли заселение в такой же номер и в этом году? И обязательно ли бронирование номера с видом на море?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Летим с мужем в этот отель 17.01....начитались отзывов разных.Уверенны,что все будет отлично.Единственный вопрос,который беспокоит -это номера.Хотим,что бы был отдельный балкон и красивый вид на море.Очень пугают истории о каких то смежных дверях.Мы любители послушать громко музыку и не хотим,что бы кто то жаловался)))Подскажмте какие номера и на каком этаже лучше брать.Нашла инфа,,что балконы есть на парных этажах...но как быть с этими смежными дверями.Ребята,помогите выбрать номер с отдельным балконом и не смежной дверью.А то соседей жаль будет)))
Добрый день отдыхали с супругом в январе 2016 в этом году едем в тот -же отель просите номера на 6 и 7 этаже.Очень много номеров выходят на басейн и море .Прежде чем просить номер и переплачивать посмотрите ,что вам предложат если не подойдет заплатите на ресепшене запрашиваемую сумму удачного отдыха.
Добрый день! Можно ли орендовать маски для снорклинга на территории отеля? Цена, качество?
аренды масок в отеле нет.
В отеле и вокруг него пластиковые маски с трубкой продают за 8 долл. (а не за 5 как Вам написала Амина Измайлова), но они текут. Более ли менее приличные маски с трубкой можно купить за 20 долл. Однако и они через некоторое время запотевают -- китайские. Так что лучше привозите проведенные маску и трубку с собой.
Добрый вечер! Сегодня 23.12.16 прилетели наши постоянные туристы KOROLENKOV OLEKSANDR 28.05.1981 FC 433885 до 04.05.2026
MRS PEREVIAZKO OLENA 16.04.1995 FC 430353 до 29.04.2026
INF Korolenkov Davyd.
Просим предоставить туристам хороший номер. Они не довольны, требуют вернуть деньги. Номер очень грязный и старый.
Спасибо!
Дело в том, что в Сиве все номера такие...
А что, так можно ?
Добрый день , Ольга .
Вы можете написать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Вопрос к администрации, вы когда занавеси в номерах постираете? Их наверное не стирали со дня основания отеля...
Добрый день , Ольга .
Вы можете написать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле на конец февраля-начало марта. 3 взрослых ...
Уважаемые представители отеля! В феврале в количестве 13 человек летим к Вам! Прочита ...
Летим с мужем через две недели. Хочу поинтересоваться, что конкретно в ходит во" все ...
Здравствуйте, планируем поездку на 7-8ночей в конце марта...
Уточните пожалуйста:
1. ...
Добрый вечер, завтра будем у Вас в отеле, отдыхаем в Сиве первый раз, много хороших о ...
Добрый вечер! Мы приезжаем к вам 31.07 в около 18;00 а обратный самолет у нас 07.02 т ...
Доброго дня зараз знахожусь в даному готелі. Стикнулась з такою проблемою соки з пачо ...
Добрый день! Просьба туристу MAHDYK TETIANA предоставить комплимент от отеля в честь ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по поводу питания, я начиталась отзывов, и огорч ...
Доброго дня.завтра будемо в вашому отелі 22.01.17 номер ваучера585590.Хочу попросити ...
Выбираем сейчас с женой отель на отдых в феврале. Что хочу сказать - по описанию, ваш ...
Здравствуйте, хотели поехать в Ваш отель, но теперь сомневаемся. Начитались отзывов о ...
ЗДРАВСТВУЙТЕ.БУДЕМ У ВАС ОТДЫХАТЬ С 24 ЯНВАРЯ ПО 14 ФЕВРАЛЯ.ПОДСКАЖИТЕ ЗАСЕЛЯЮТ ЛИ ТУ ...
Добрый день.Отдыхали в Сиве в феврале 2016 с мужем, все понравилось.В этом году план ...
Добрый вечер. Планируем к Вам на отдых 13 февраля. Ранее у Вас отдыхали в феврале 201 ...
Добрый день.Летим с мужем в этот отель 17.01....начитались отзывов разных.Уверенны,ч ...
Добрый день! Можно ли орендовать маски для снорклинга на территории отеля? Цена, каче ...
Добрый вечер! Сегодня 23.12.16 прилетели наши постоянные туристы KOROLENKOV OLEKSAND ...
Вопрос к администрации, вы когда занавеси в номерах постираете? Их наверное не стирал ...
здравствуйте! планируем поездку в отель Siva на Новый Год. Планируются какие либо раз ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.