Questions and answers
All questions - 903
Читаю отзывы и прихожу в ужас, так как собиралась ехать в этот отель... И вот думаю, стоит ли? Больше всего удручают массовые жалобы на воровство. Мне как адвокату и бывшему следователю непонятно почему процветает воровство. Если сейф кодовый, то открыть его может не каждый член персонала отеля, а значит кто-то в теме и очень в теме! Не думаю что обычный уборщик знак как раскодировать электронный сейф! Ребята, вы устроили новый бизнес на обворовывании туристов? Так не то что россияне, вообще никто не будет к Вам ездить. И вообще-то быстро вызывается полиция, снимаются отпечатки пальцев и сливаются с отпечатками персонала...но вот судя по отзывам полицию в отеле не спешат вызывать.... У Вас там что организованная преступная группа по обиранию туристов??? Воровство это табу, табу на посещение такого отеля... Причем из всех прочитанных отзывов тема воровства очень болезненно проходит красной нитью через каждый третий отзыв, пожалуй! Хотелось бы услышать представителя отеля как отель до такого докатился???
Здравствуйте!
Читаю в последнее время очень много жалоб, что за последний год очень ухудшилось питание, в частности нет ни мяса ни рыбы. Так ли это?

не вводите людей в заблуждение!на этой гриль станции на террасе эту еду которую они готовят,есть невозможно!!! за неделю нашего пребывания была рыба одного вида,которая один белый жир и которую есть опасно,так как чревато сильнейшим отравлением и была курица 2 раза один окорочок резали на 5 частей!остальное время жарили замороженные куриные наггетсы,никакими кебабами там и не пахло,и один раз была пересушенная говядина и за этим всем нужно стоять на террасе в огромной очереди!не знаю,как сейчас в других отелях,но в Siva Sharm питание ужаснейшее!нас компания из 6 человек,2 подруги отравились в первый день,и после этого мы в "ресторан" заходили поесть огурцов и капусты(если они были) а питались в ресторанах SOHO Square!а рестораны аля карт,одно название,там такой же отстой как и в их главном "ресторане"питание и питанием назвать нельзя,это не питание отеля 5 звезд!и еще нет туалетной бумаги,ни в номерах,ни в общих туалетах,в номер бумагу нужно выбивать на ресепшене!отстойный отель с ужаснейшей едой!!!!
Добрый день, скажите пожалуйста, работает ли в вашем отеле бассейн с подогревом, хотим в декабре посетить ваш отель, но слышали что в связи с кризисом бассейны не подогревают

На прошлой неделе была. Бассейн чуть прохладней моря.
Добрый день,Амина!
Летим семьей в конце ноября отдыхать в Ваш отель.Вопрос,который волнует-это воровство сотрудниками отеля!!! Как у Всех туристов у нас будут ценные вещи,которые не хотелось бы носить за собой целыми днями от страха быть обварованными.Почитав вопросы туристов вижу,что Вы ответы оставляете скрытыми,поэтому тоже хочу получить ответ от Вас по этому поводу.Буду очень благодарна за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Недавно отдыхала в Сиве. Никто и пальцем не тронул наши вещи как в номере, так и в сейфе.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

За вещи оставленные в сейфе, отель так же не отвечает. Проверено на личном опыте. Не верьте им.

Ответ Амины : « В каждом номере отеля есть бесплатный сейф, а за вещи оставленные не в сейфе администрация отеля не несет ответственности». Так вот . Администрация не несет ответственности и за вещи оставленные в сейфе. У нас вскрыли сейф и деньги забрали с сейфа. Менеджмент отеля сделал все для того, что бы вор убежал и менеджмент не сделал абсолютно никаких попыток по разрешению конфликта. Даже не извинились!!! Обидно за отель. Отель имеет хороший потенциал, очень прекрасное расположение, прекрасное море и очень бездарный менеджмент. Грамотный менеджмент не допустил бы ,что бы в отзывах об отеле поднимались вопросы воровства. Также читая отзывы и вопросы по отелю вижу, что администрация отвечает только на удобные для них вопросы или вообще дает скрытые ответы. Если Вы предприняли какие-то шаги в вопросе воровства, так дайте ответ, что бы все знали, что ВЫ делаете для поднятия имиджа отеля. Для Вас Ирина отвечу , что Вам просто повезло. Потому , что в даном заезде мы были потерпевшие не одни. Просто у нас была большая сумма. У других от 20 до 100 доларов.
Уважаемый владелец, управляющий и генеральный менеджер, убедительная просьба разберитесь с Вашим персоналом, поскольку уже не первый человек пишет в отзывах о ВОРОВСТВЕ в вашей гостинице, если вы дорожите вашими постоянными и новыми гостями, ПРИМИТЕ МЕРЫ, поскольку с таким отношением не хочется к ВАМ возвращаться
Добрый день! Я с мужем и 2-мя детками-близнецами хочу посетить Ваш отель. Деткам по 3 мес. Подскажите предоставляете ли вы детские кроватки в номер? Платно или бесплатно? Спасибо. Жду ответа

Добрый день. Едем в Ваш отель 23.12, и интересует вопрос. Как можно заказать номер с видом на море? Спасибо, ждем ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!
Не слушайте этих представителей отеля. 90% номеров с видом на море. Попросите на ресепшене и вам c радостью помогут. Еще маленький совет. Просите номер на четном этаже, он с отдельным балконом, на нечетных выход на террасу.

так они там все практически с видом на море. 80% помоему и это один из немногих плюсов там))) Но вас на ресепшине обязательно еще разведудт за номер с выходом на балкон и на море)))

Там все номера с видом на море,два крыла что без вида на моря закрыты мало туристов и всех селят в центральный корпус с видом на море

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Едем в Ваш отель в начале декабря.
Скажите пожалуйста:
1) Есть ли в вашем отеле бассейн с подогревом, если да, то где он находится?
2) Срезают ли браслеты после 12-00 при выселении

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,можно ли из отеля,заказать,однодневную,экскурсию,в Иорданию? И,как, заранее,забронировать, номер,с видом,на море? С ув.Ольга.
Добрый день! В Шарм 5й раз едем-были в Рехане, Клеопатра Лакшери, Шарм Плаза , Шарм Гранд Плаза. В этот раз выбрали именно Ваш отель для празднования с друзьями годовщины нашей свадьбы. А теперь ориентируясь на пред идущие отзывы, по поводу воровства в Вашем отеле есть сомнения, правильно ли мы сделали свой выбор...Надеемся , что администрация Вашего отеля сделает выводы, и это не повториться. Если конечно Вам дороги Ваши гости...И у нас есть маленькое пожелание-расположение номеров рядом. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В каждом номере есть сейф чтоб держать деньги и ценные вещи,при приезде попросите администратора ивам дадут номера рядом с друзьями, видел кто просил им давали

Здравствуйте!Еду в отель 18.12 .Надеюсь что проблему воровства администрация решит(переживаю по этому поводу).С уважением к вам Алексей.

Добрый день .
Вы можете написать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Здравствуйте, прочитали с друзьями последние отзывы и уже боимся ехать в ваш отель, почему вы не предпринимаете никаких действий? Как у вас обстоят дела с воровством ?

Когда мы выбирали отель тоже не обратили внимание на отзывы. И очень-очень пожалели. Да еще черная птица прилетела на балкон и умерла, мы опять не среагировали. Вообщем вернулись живые, но с очень арушенным эмоциональным состоянием и ребенок 15 лет ещё узнал что такое легкие наркотики.

Ольга добрый день. Что Вам ответили по поводу вашего вопроса...Потому что ответ скрыт. А мы тоже едем в этот отель и переживаем..
Здравствуйте, скажите , я буду отдыхать у ВАС в перид с 19.12.2016 по 26.12.2016,, планируется ли у Вас проведение праздника дня Святого Николая? и еще подскажите, у вас отдыхали туристы Валентина с семьей с 30.10.16 по 06.11.16. у них возникла проблема с воровством в Вашем отеле, а искренне надеюсь что Вы приняли все меры для безопасности Ваших туристов, поскольку это очень не приятно для Ваших гостей.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Едим в Ваш отель 27.11., скажите пожалуйста:1. Есть ли в отели намера с нормальным ремонтом? ( Можно на них расчитывать?), 2 . В номере есть халаты?

Ремонт давно был сделан, халатов в номере небыло

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Какая температура воды в бассейне в декабре месяце?

Простите, но я была в октябре..... ))))
Добрый день. Подскажите пожалуйста подогреваются ли бассейны в зимнее время?

Бассейн не подозревается

Там есть подогреваемый бассейн на 4 ом этаже. Но я в него ни разу не окунулась - море в октябре +26!!!! Просто Божественно!))))

Для Ирины_3088. В отеле есть подогреваемый бассейн -- он расположен ниже СПА центра. Но будут ли в нём греть воду зимой в условиях тотальной экономии сказать не могу. Александр
Что-то вы не отвечаете! А где на территории есть wifi бесплатно и работает ли он вообще?!
Добрый день! Собираемся ехать в Египет 19.12.16.
1. Система "All inclusive" подразумевает еда, вода и напитки местного производства "бесплатно" с 10:00 до 24:00?
2. Если у Вас "бесплатно" красное сухое вино, виски, коньяк?
3. Работают ли бассейны в это время? Вернее подогреваются ли они?
4. Сейф платно или бесплатно?
5. Мини бар пополняется водой? Просто люди пишут. что воду выдают по 0,5 литра в день на человека
6. Вход в море только с понтона?
7. Есть ли тренажерный зал? Платно или бесплатно?
8. Теннисный корт платно или бесплатно?
9. Взрослая дискотека есть на территории?
Спасибо.....
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al1796/questions/

Я , как турист, про воду отвечу - брала по 3-4 поллитровых бутылки воды без проблем.в бассейне народ вечером ккпался, когда уже темно было. Вайфай бесплатный в лобби и в открытом баре напротив ресепшн. Вход в море с двух понтонов, но у левого что-то типа лягушатника.

Только местные напитки в пластике, т.е порошок. Сейф платный, мини бар не пополняется, но с водой проблем нет. Есть понтон, есть и немного песок, но всё зависит от прилива -отлива. Корта нет, дискотека Галина я с 22 до 23. Это бюджетный вариант отеля.

1. Система "All inclusive" подразумевает еда, вода и напитки местного производства "бесплатно" с 10:00 до 24:00
именно так и есть.
2. Если у Вас "бесплатно" красное сухое вино, виски, коньяк?
бесплатно: пиво, белое и красное вино, виски, коньяк, самбука, текила (всего 7 крепких местных алкогольных напитков).
4. Сейф платно или бесплатно? -- бесплатно, он с цифровым кодом.
5. Мини бар пополняется водой? Просто люди пишут. что воду выдают по 0,5 литра в день на человека
ежедневно уборщик оставляет в номере 2 бутылки воды 0,66л. Воду можно брать в центральном Piano баре в любое время суток.
6. Вход в море только с понтона? -- есть вход в море по лесенке у второго понтона.
7. Есть ли тренажерный зал? -- есть в центре отеля возле СПА салона. Вроде бы бесплатный.
9. Взрослая дискотека есть на территории? -- есть каждый вечер музыка или на терассе или в лоби баре.

Добрый день .
Вы можете написать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Добрый день ! Скажите, есть ли:
1) в номере эл.чайник ,сейф,
2)в отеле сауна,джакузи(платно или нет),
3)Wi-Fi б/п
4) какие закуски в баре на пляже днем
5) есть ли мороженое и когда подается
6) пакетированные соки
7)какие аля-карт б/п
8)после 12-00 браслеты срезают ?

1) в номере эл.чайник ,сейф, -- сейф есть, чайнике нет
2)в отеле сауна,джакузи(платно или нет), -- платно
3)Wi-Fi б/п -- есть в Piano баре, но очень медленный
4) какие закуски в баре на пляже днем -- картошка и что-то вроде гамбургеров -- мы их не ели
5) есть ли мороженое и когда подается -- мороженное в баре у бассейна с 11-00
6) пакетированные соки -- в лоби баре
7)какие аля-карт б/п -- понравился итальянский ресторан (1 захожд бесплатно, записываться в 9-00 у входа в главный ресторан), в китайский не ходили
8)после 12-00 браслеты срезают ? -- не срезают.

Добрый день .
Вы можете написать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .

Добрый день .
Вы можете написать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .

Читаю отзывы и прихожу в ужас, так как собиралась ехать в этот отель... И вот думаю, ...

Здравствуйте!
Читаю в последнее время очень много жалоб, что за последний год очень у ...

Добрый день, скажите пожалуйста, работает ли в вашем отеле бассейн с подогревом, хоти ...

Добрый день,Амина!
Летим семьей в конце ноября отдыхать в Ваш отель.Вопрос,который во ...

Уважаемый владелец, управляющий и генеральный менеджер, убедительная просьба разберит ...

Добрый день! Я с мужем и 2-мя детками-близнецами хочу посетить Ваш отель. Деткам по 3 ...

Добрый день. Едем в Ваш отель 23.12, и интересует вопрос. Как можно заказать номер с ...

Добрый день!
Едем в Ваш отель в начале декабря.
Скажите пожалуйста:
1) Есть ли в ваше ...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,можно ли из отеля,заказать,однодневную,экскурсию, ...

Добрый день! В Шарм 5й раз едем-были в Рехане, Клеопатра Лакшери, Шарм Плаза , Шарм ...

Здравствуйте!Еду в отель 18.12 .Надеюсь что проблему воровства администрация решит(пе ...

Здравствуйте, прочитали с друзьями последние отзывы и уже боимся ехать в ваш отель, п ...

Здравствуйте, скажите , я буду отдыхать у ВАС в перид с 19.12.2016 по 26.12.2016,, пл ...

Здравствуйте! Едим в Ваш отель 27.11., скажите пожалуйста:1. Есть ли в отели намера с ...

Здравствуйте, подскажите с какого числа у Вас начинается новогоднее празднование ?

Какая температура воды в бассейне в декабре месяце?

Добрый день. Подскажите пожалуйста подогреваются ли бассейны в зимнее время?

Что-то вы не отвечаете! А где на территории есть wifi бесплатно и работает ли он вооб ...

Добрый день! Собираемся ехать в Египет 19.12.16.
1. Система "All inclusive" подразум ...

Добрый день ! Скажите, есть ли:
1) в номере эл.чайник ,сейф,
2)в отеле сауна,джакузи( ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Эти сейфы открываются элементарно. На передней панеле замочная скважина под ключик, который (я уверен) есть у каждого этажного.
Хорошие отзывы пишут добрые люди. На отдых надо лететь на позитиве! Или Вы летите искать трещины и сколы на мебели этого отеля? Тогда ВАМ в экспертную группу! Всем отличного настроения и прекрасного отдыха!
Добрый день , Ольга .
Вы можете написать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .