Questions and answers
All questions - 537
Добрый вечер. подскажите пожалуйста есть ли на пляже приливы-отливы?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту olganikt@mail.ru
Заранее спасибо
Добрый день.Есть ли в вашем отеле русскоговорящий гест релейшн (guest relation) и как с ним связаться по приезду к вам.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, рассматриваем ваш отель для отдыха летом)
У вас очень много номеров, есть на 2 береговой линии, а есть номера на 1 береговой линии. Ещё смотрел видео, что у вас есть номера с террасой на 1 береговой линии.
Подскажите пожалуйста, как называется тип этого номера, что бы мы смогли забронировать именно его!
Спасибо, за ответ
Добрый день. Пришлите ,пожалуйста,концепцию отеля. Электронный адрес:
serya57@mail.ru
Здравствуйте. Есть ли возможность взять детскую коляску напрокат?

Я уточняла этот вопрос у работника отеля. Отель не предоставляет детские коляски в прокат. Стульчики детские есть в каждом ресторане отеля.
Здравствуйте. Хотел бы узнать: тур. оператор при бронировании предлагает номер "PREMIUM ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW "FRONT SIDE"". Эти номера располагаются на первой линии?
Ещё есть номера "PREMIUM ROOM WITH GARDEN VIEW "SECOND LINE"". Это, наверное, вторая линия?
Нам обязательно нужна ПЕРВАЯ ЛИНИЯ!
С уважением, Сергей.

Ваши оба варианта это вторая линия. Мы доплатили 200 долларов на ресепшене за две недели за первую линию.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если поздний вылет, можно ли продлить номер? Сколько будет стоить?

Добрый день! Да, продлить можно без проблем. 10 долларов за час.
Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет? И, если есть, сколько она стоит и на сколько можно продлить?
Ещё хотел задать вопрос: в день выезда из отеля предоставляется ли обед по концепции "Всё включено" или только завтрак?
И если нет, то при продлении номера обед будет всё таки предоставлен?
С уважением, Сергей.

Добрый день. Продление номера точно есть, сколько стоит подсказать не могу. Все спокойно обедают в ресторане, я вообще не носила браслет весь отдых, держала в сумке на всякий случай. Отель очень лоялен. Если продлеваешь номер, все услуги остаются по системе " все включено" Хорошего отдыха.

До 15:00 номер, продление за деньги. Успеете пообедать. Ужин будет платный.
Здравствуйте, интересует наличие спа, если есть, то прайс цен. И как забронировать номер на первой линии?

Здравствуйте! К вам летит семья из 3х человек,ребенок 7лет и беременная девушка, подскажите, браслеты вы срезаете в 12ч или разрешаете туристам кушать, у кого вылет вечером?

Отдыхали в октябре 2023, двумя парами, вылет также был вечером. Один номер мы сдали, той паре браслеты срезали, на обед без проблем пустили, всей инфраструктурой также без проблем можно было пользоваться, это по правилам отеля. На ужин племянница без браслета прошла без проблем снами, никто сильно руки не проверял на наличие браслета. Мы второй номер продлили до 17.00 за оплату, браслеты нам не срезали, на ужин без проблем можно идти, это также по правилам отеля. Уезжали после 20.00, баром также пользовались до отъезда.

Здравствуйте 😊 Нас с отеля забрали в 20:00, мы спокойно поужинали и без браслетов.
Доброе время суток. В отеле есть риф или рядом? Спасибо

В отеле нет, рядом тоже не видела

В отеле рифа нет, но есть в соседнем отеле, который справа, если стоять лицом к морю. Пройти охранник разрешает без проблем, главное по берегу моря идти к рифу. Риф практически мертвый, но с маской немного рыбок можно увидеть, люди плавали, сами мы нет. Были мы там в октябре 2023.

Здравствуйте 😊 Риф есть рядом на территории соседнего отеля. Мы ходили и плавали.

До рифа полчаса на яхте.
Добрый день.
Были в отеле 2021 году. Собираемся приехать в марте этого года. Хотели уточнить, еть ли в отеле волейбольная площадка?
Спасибо)

Нет

Здравствуйте, прилетам к вам 3.01.23 к вечеру, у сына ДР в этот день, 15 лет. Возможно ли поздравление от отеля?
Бронировали номер Premium, но он оказался на второй линии. Возможно ли будет поменять при заселении на Premium на первой линии?
Заранее спасибо!

Поменяют номер только с доплатой
Подскажите есть Wi-Fi в номерах? Заранее спасибо!

На первой линии были, wi-fi в номере отличный, по территории тоже хорошо ловил, на пляже ближе к корпусам тоже ловил, слабее конечно, но ловил.
Доброго времени суток тем, кто побывал в этом отеле!
Подскажите наличие тапочек и халатов
Благодарю за ответ

Нет ни того, ни другого.

У нас был премиум, тапочки и халаты были

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Swiss Inn Resort Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тапочки и халаты не предоставляются по стандарту, но мы можем предоставить их по запросу при наличии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

У нас были.

У меня были. Если попросите я думаю дадут.

мы попросили и нам в этот же день все предоставили
Скажите пожалуйста при выселении, после 12.00 браслеты срезать? Или можно пользоваться всей инфраструктурой,кроме номера.

Не срезают, персонал очень доброжелательный.

Можно пользоваться до 15:00. Далее за плату. В том числе ужин

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Swiss Inn Resort Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после 12 в качестве исключения мы разрешаем Гостям пообедать и пользоваться инфраструктурой до отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, прошу ответить на несколько вопросов:
1) Из 3-х бассейнов на 1 и 2-ой линиях подогревается только один бассейн с горками на первой линии? До какой температуры в декабре?
2) По системе "всё включено" бесплатное мороженное отель предлагает только 1 раз в неделю? Какое мороженое - из автомата, развесное фабричное или фабричное в упаковках?
3) Есть ли какие-либо перекусы между обедом и ужином (пицца, снеки, пироженые и т.п.), где и в какое время это предлагается?
4) Есть ли в отеле столы для настольного тенниса (сколько их, где расположены и бесплатно ли их использование)?
Заранее благодарю

2) по-моему мороженое предлагают каждый день в определенные часы из автомата. Перекусы есть в баре на пляже и где яхты стоят в конце пляжа в кафе (бургеры, картошка фри)

В прошлом году подогревался и большой отель до 28гр для взрослых на 1 й линии. В этом лечу 13.12 - посмотрим. Мороженное каждый день в районе пляжа,но нам оно не зашло...Столы не видели
Добрый день ,подскажите номера -(premium room with garden or pool view "front side") это на 1 линии?

Добрый день, Нет, это номера на второй линии.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Swiss Inn Resort Hurghada: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера Premium front line и Premium second line, первые находятся в основном здании на первой линии, вторые - на второй линии. Номера могут иметь вид на сад и на бассейн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый вечер. подскажите пожалуйста есть ли на пляже приливы-отливы?
Пришлите пожалу ...

Добрый день.Есть ли в вашем отеле русскоговорящий гест релейшн (guest relation) и ка ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, рассматриваем ваш отель для отдыха летом)
У ва ...

Добрый день, diplomatic suite with garden view номер на первой или второй линии?

Добрый день. Пришлите ,пожалуйста,концепцию отеля. Электронный адрес:
serya57@mail.r ...

Здравствуйте. Есть ли возможность взять детскую коляску напрокат?

Здравствуйте. Хотел бы узнать: тур. оператор при бронировании предлагает номер "PREMI ...

Уточните пожалуйста, в апреле подогревается большой бассейн?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если поздний вылет, можно ли продлить номер? Скол ...

Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет ...

Здравствуйте, интересует наличие спа, если есть, то прайс цен. И как забронировать но ...

Здравствуйте! К вам летит семья из 3х человек,ребенок 7лет и беременная девушка, подс ...

Доброе время суток. В отеле есть риф или рядом? Спасибо

Добрый день.
Были в отеле 2021 году. Собираемся приехать в марте этого года. Хотели ...

Здравствуйте, прилетам к вам 3.01.23 к вечеру, у сына ДР в этот день, 15 лет. Возможн ...

Подскажите есть Wi-Fi в номерах? Заранее спасибо!

Доброго времени суток тем, кто побывал в этом отеле!
Подскажите наличие тапочек и ха ...

Скажите пожалуйста при выселении, после 12.00 браслеты срезать? Или можно пользоватьс ...

Здравствуйте, прошу ответить на несколько вопросов:
1) Из 3-х бассейнов на 1 и 2-ой ...

Добрый день ,подскажите номера -(premium room with garden or pool view "front side") ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
39%
Number of answers
Приливов-отливов нет, входпологий и очень удобный для детей
Вообще не соглашусь. Приливы-отливы есть. Разница места 1,5 - 2. Но это было в ноябре. Но вход пологий
В октябре были, приливы отливы наблюдали часто, иногда почти до первого ряда лежаков доходили
Добрый день! Приливы и отливы есть, но они не влияют на качество берега. Берег каждое утро вычищается очень тщательно.