Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 261
Здравствуйте, Мария! Обязательно ли ношение масок гостями в общественных зонах (рестораны, территория и тп.)? Один из гостей не может носить прилегающую к лицу маску по медпоказателям. Заранее спасибо!
Добрый день, Мария.
Если ли возможность играть в гольф на территории отеля в марте? Насколько сильный ветер в начале марта обычно?
Заранее признательна за ответ.
Добрый день, Оксана!
Игра в гольф на территории отеля в марте возможна.
В начале марта ветер обычно все время меняется: 2 дня есть ветер, 2 дня нет ветра.
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations
Добрый день, уважаемая Мария!
Задавала Вам вопрос об отеле, но отнесла его к приватным, поскольку он содержит инициалы моих друзей.
Ответа пока нет. Возможно, Вы просто не видели вопроса.
Если Вас не затруднит, не могли бы Вы ответить на вопросы?
Спасибо
Добрый день!
Ответила на все Ваши вопросы в предыдушем письме.
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations
Добрый день! Есть ли в отеле сухое вино и шампанское без дополнительной оплаты
Добрый день!
Сухое вино местного производства в отеле бесплатное.
Шампанское -за дополнительную плату.
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations
Отливов и приливов нет на этом пляже? Не хотелось остаться без моря
Добрый день, Ольга!
Море в отеле есть всегда, но иногда с утра уходит, и уровень -примерно до колена. Когда море вновь прибывает, -уровень шеи.
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations
Огромное Вам спасибо!
Добрый день! На канале Отели Изнутри многое можно увидеть своими глазами: территория, пляж, питание - https://www.youtube.com/watch?v=fJRuhF8YXnE&feature=youtu.be
Уважаемая Мария!
Предлагаем туристам Ваш отель.
Помогите разобраться - в чем разница между номерами ДЕЛЮКС и ЭЛИТ? И что в них с видом на море?
Добрый день, Алена!
Спасибо за то, что предлагаете наш отель туристам.
Делюкс и Элит- 2 разных категории комнат. Комнаты категории Делюкс располагаются на 5 этажах, поэтому вид может быть как на море, так и на бассейн, на сад.
Комнаты Элит расположены и 4 и 5 этажах, с видом на море. Также гости, которые бронируют комнату категории Элит, пользуются привилегиями: раннее заселение, позднее выселение до 16:00 по возможности отеля, а также использование СПА ( пока СПА закрыт).
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations
Мария,вышлите пожалуйста карту отеля,если есть на русском языке. Можно на viktor_12365@mail.ru С уважением Виктор.
Добрый день, Виктор!
Отправила карту на почту, но есть только на английском языке.
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations
Добрый день! На канале Отели Изнутри многое можно увидеть своими глазами: территория, пляж, питание - https://www.youtube.com/watch?v=fJRuhF8YXnE&feature=youtu.be
Мария,добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли в пешей доступности супермаркеты,базары? Есть ли в самом отеле магазины? С уважением Виктор.
Добрый день, Виктор!
Напротив отеля по правой стороне есть "Клеопатра базар", на территории отеля также есть пара магазинов и аптеки.
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations
Доброе утро, подскажите пожалуйста, мои туристы выбрали ваш отель для отдыха, но они хотят посмотреть рыбок, а в вашем отеле нет такой возможности, я правильно поняла? И если да, то поблизости есть где можно снорклингом заниматься?
Добрый день, Коллеги!
Спасибо за выбор нашего отеля!
В нашем отеле есть 2 островка с коралловым рифом - можно посмотреть маленьких рыбок.
Если туристы очень любят снорклинг, то они могут съездить с нашим дайвинг-центром на короткую экскурсию на остров по приемлемым ценам.
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations
В отеле есть риф или какое-то подобие морского мира? Какой сейчас контингент отдыхающих?
Dobrij den'.
Turisti hotiat zakazat individulanija transfer ili taksi iz otelia po pribitiju 03.24 cisla.
Skazite kak mi mozem eto organizovat'.
Spasibo za otvet,
Irina
Добрый день, Ирина!
Пожалуйста, напишите все данные на нашу почту gr@steigenbergeraldau.com , и мы все сможем организовать!
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations
Здравствуйте,будем у вас в конце марта,скажите пожалуйста есть ли возможность поселения на первом этаже ,что бы выход был сразу на улице или балконы закрытые ?
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, Марина!
Насчет заселения на первом этаже - в отеле нет комнат с террасой, только с балконами. И на первом этаже в том числе.
Балконы закрыты, то есть невозможно выйти сразу на улицу, к сожалению.
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations
Добрый день, уважаемые коллеги! Наши туристы планируют проживать в вашем отеле с 18:11.18 по 01.12.18 года. Они прилетают в Хургаду 18:11.18 в 02:50, соответственно в отеле будут ориентировочно к 05:00 ч. А выезжать из отеля будут 01.12 в 00:30, т.к. вылет в 03:45. Просим рассмотреть возможность раннего заселения туристов (без доплат), т.к. у них оплачен день 01.12.18, а по факту они находится в этот день уже не будут.
Добрый день! Через неделю приезжаем к вам в отель. Подскажите,выдают ли лосьены для тела ? или только шампунь и мыло?
Все туалетные принадлежности пополняются ежедневно в том числе и лосьон для тела.
Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ванной комнате предоставляется также лосьен для тела. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Steigenberger Al Dau Beach
Есть лосьон для тела, шампунь и гель для душа
Здравствуйте! Уже задавала вопрос,но ответа не было. Прилетаем к вам в отель в конце июня. Подскажите,есть ли утюг в номере? И какая глубина воды в море у буйков? Моле сильно мелкое?
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу. Глубина моря в районе буйков небольшая.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Steigenberger Al Dau Beach
Подскажите,пожалуйста,что в ходит в мини бар в обычном номере на все включено?
Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мини-баре предоставляются вода, сок и пиво, ежедневно пополняется. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Steigenberger Al Dau Beach
Доброе утро! Прилетаем к вам в отель в конце июня. Подскажите,есть ли утюг в номере? И какая глубина воды в море у буйков?
подскажите пожалуйста, чем можно детей кормить в данном отеле в возрасте 1 год? на сайте указано детское меню. есть ли оно на самом деле? и что собой представляет?
Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле Вы найдете большой выбор блюд для Вас и Ваших детей, но при наличии определенных пожеланий по питанию мы рекомендуем обратиться к сотрудникам ресторана, и они по возможности постраются приготовить интересующее Вас блюдо. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Steigenberger Al Dau Beach
Здравствуйте, Мария! Обязательно ли ношение масок гостями в общественных зонах (ресто ...
Добрый день, Мария.
Если ли возможность играть в гольф на территории отеля в марте? Н ...
Добрый день, уважаемая Мария!
Задавала Вам вопрос об отеле, но отнесла его к приватн ...
Добрый день! Есть ли в отеле сухое вино и шампанское без дополнительной оплаты
Отливов и приливов нет на этом пляже? Не хотелось остаться без моря
Уважаемая Мария!
Предлагаем туристам Ваш отель.
Помогите разобраться - в чем разница ...
Мария,вышлите пожалуйста карту отеля,если есть на русском языке. Можно на viktor_1236 ...
Мария,добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли в пешей доступности супермаркеты,база ...
Доброе утро, подскажите пожалуйста, мои туристы выбрали ваш отель для отдыха, но они ...
В отеле есть риф или какое-то подобие морского мира? Какой сейчас контингент отдыхающ ...
Dobrij den'.
Turisti hotiat zakazat individulanija transfer ili taksi iz otelia p ...
Здравствуйте,будем у вас в конце марта,скажите пожалуйста есть ли возможность поселен ...
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько стоит проживание с ребенком 10 лет?
Добрый день, уважаемые коллеги! Наши туристы планируют проживать в вашем отеле с 18: ...
Добрый день! Через неделю приезжаем к вам в отель. Подскажите,выдают ли лосьены для т ...
Здравствуйте! Уже задавала вопрос,но ответа не было. Прилетаем к вам в отель в конце ...
Подскажите,пожалуйста,что в ходит в мини бар в обычном номере на все включено?
Доброе утро! Прилетаем к вам в отель в конце июня. Подскажите,есть ли утюг в номере? ...
подскажите пожалуйста, чем можно детей кормить в данном отеле в возрасте 1 год? на са ...
Здравствуйте! Подскажите,глубина в море у буйков какая примерно?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Дмитрий!
Гостями ношение масок на данный момент не является обязательным.
Только персонал обязан всегда носить маски!
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations