Questions and answers
All questions - 271
Dobrij den'.
Turisti hotiat zakazat individulanija transfer ili taksi iz otelia po pribitiju 03.24 cisla.
Skazite kak mi mozem eto organizovat'.
Spasibo za otvet,
Irina
Здравствуйте,будем у вас в конце марта,скажите пожалуйста есть ли возможность поселения на первом этаже ,что бы выход был сразу на улице или балконы закрытые ?
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, Марина!
Насчет заселения на первом этаже - в отеле нет комнат с террасой, только с балконами. И на первом этаже в том числе.
Балконы закрыты, то есть невозможно выйти сразу на улицу, к сожалению.
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations
Добрый день, уважаемые коллеги! Наши туристы планируют проживать в вашем отеле с 18:11.18 по 01.12.18 года. Они прилетают в Хургаду 18:11.18 в 02:50, соответственно в отеле будут ориентировочно к 05:00 ч. А выезжать из отеля будут 01.12 в 00:30, т.к. вылет в 03:45. Просим рассмотреть возможность раннего заселения туристов (без доплат), т.к. у них оплачен день 01.12.18, а по факту они находится в этот день уже не будут.
Добрый день! Через неделю приезжаем к вам в отель. Подскажите,выдают ли лосьены для тела ? или только шампунь и мыло?
Все туалетные принадлежности пополняются ежедневно в том числе и лосьон для тела.
Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ванной комнате предоставляется также лосьен для тела. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Steigenberger Al Dau Beach
Есть лосьон для тела, шампунь и гель для душа
Здравствуйте! Уже задавала вопрос,но ответа не было. Прилетаем к вам в отель в конце июня. Подскажите,есть ли утюг в номере? И какая глубина воды в море у буйков? Моле сильно мелкое?
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу. Глубина моря в районе буйков небольшая.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Steigenberger Al Dau Beach
Подскажите,пожалуйста,что в ходит в мини бар в обычном номере на все включено?
Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мини-баре предоставляются вода, сок и пиво, ежедневно пополняется. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Steigenberger Al Dau Beach
Доброе утро! Прилетаем к вам в отель в конце июня. Подскажите,есть ли утюг в номере? И какая глубина воды в море у буйков?
Доброе утро Виктория, нам жаль что мы не смогли ответить на вам вопрос вовремя. Надеемся вы посетили наш отель и насладились отдыхом
подскажите пожалуйста, чем можно детей кормить в данном отеле в возрасте 1 год? на сайте указано детское меню. есть ли оно на самом деле? и что собой представляет?
Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле Вы найдете большой выбор блюд для Вас и Ваших детей, но при наличии определенных пожеланий по питанию мы рекомендуем обратиться к сотрудникам ресторана, и они по возможности постраются приготовить интересующее Вас блюдо. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Steigenberger Al Dau Beach
Добрый вечер! Какие есть привилегии для постоянных клиентов которые в 7-ой раз собираются посетить ваш отель?
Добрый день смотрел описание отеля, заметил на сайте тур оператора информацию о ROOM Service в номерах элит он бесплатный. т.к пктевка отличается на 500 долларов, или есть еще какие нибудь привилегии в номере элит. т.к. не хотелось бы переплачивать?
Приехали в отель! Встретили плохо, Вы обещали.... много , а кроме двух яблок и груши ничего не было!!! Даже не было кровати для ребёнка, в 23.00 нам Ее только предоставили!!!!! Я очень в шоке! Нет ни каких мыльно - рыльных принадлежностей, все на одного человека, на один день. Нет халатов и тапочек! Нас четыре человека!!!!! Что за...,
Добрый день! Бронировали отель через Booking, номер бронирования 1000245994. Двое взрослых и двое детей 6 и 7 лет.
С Уважением, Маргарита.
Добрый день! Планируем к Вам приехать с 26 по 9.11, двое взрослых и двое детей. Отдыхали в Вашем отеле тем же составом в октябре 2015 года. Очень бы хотелось воспользоваться всеми приведениями которые Вы можете нам предоставит, чтобы наш отдых прошёл отлично, и чтоб нам хотелось вновь отдыхать именно в Вашем отеле!!!
С Уважением, Маргарита.
Еду 18 июля во второй раз В этот отель. Хотелось бы воспользоваться всеми бонусами при повторном посещении. Как это сделать? Или по приезду-всё автоматически
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Евгения! Я к вам собираюсь 08 сентября 2015 года, тур уже выкуплен, моя поездка будет в 4 раз, последний раз была в сентябре 2014 года с мужем LIUDMILA SHCHEGLOVA ALEXANDER SHCHEGLOV. Можно ли нам будет поселиться не ниже 3, 4 этажа. Мы жили в 1447, 1347, нам очень понравилось. Будет ли нам организован бесплатный трансфер?
С уважением,
Людмила Щеглова
Dobrij den'.
Turisti hotiat zakazat individulanija transfer ili taksi iz otelia p ...
Здравствуйте,будем у вас в конце марта,скажите пожалуйста есть ли возможность поселен ...
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько стоит проживание с ребенком 10 лет?
Добрый день, уважаемые коллеги! Наши туристы планируют проживать в вашем отеле с 18: ...
Добрый день! Через неделю приезжаем к вам в отель. Подскажите,выдают ли лосьены для т ...
Здравствуйте! Уже задавала вопрос,но ответа не было. Прилетаем к вам в отель в конце ...
Подскажите,пожалуйста,что в ходит в мини бар в обычном номере на все включено?
Доброе утро! Прилетаем к вам в отель в конце июня. Подскажите,есть ли утюг в номере? ...
подскажите пожалуйста, чем можно детей кормить в данном отеле в возрасте 1 год? на са ...
Здравствуйте! Подскажите,глубина в море у буйков какая примерно?
Добрый вечер! Какие есть привилегии для постоянных клиентов которые в 7-ой раз собира ...
Добрый день смотрел описание отеля, заметил на сайте тур оператора информацию о ROOM ...
Приехали в отель! Встретили плохо, Вы обещали.... много , а кроме двух яблок и груши ...
Добрый день! Бронировали отель через Booking, номер бронирования 1000245994. Двое взр ...
Добрый день! Планируем к Вам приехать с 26 по 9.11, двое взрослых и двое детей. Отдых ...
Добрый вечер! Какие есть привелегии при повторном посещении вашего отеля?
Еду 18 июля во второй раз В этот отель. Хотелось бы воспользоваться всеми бонусами ...
Здравствуйте Евгения! Я к вам собираюсь 08 сентября 2015 года, тур уже выкуплен, моя ...
Дают ли детям пакетированное мороженое?
Проходят ли вечером развлекательные мероприятия, шоу? Если нет, то возможно ли посеще ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день, Ирина!
Пожалуйста, напишите все данные на нашу почту gr@steigenbergeraldau.com , и мы все сможем организовать!
С уважением,
Мария Шумкова,
Guest Relations