Questions and answers
All questions - 802
Здравствуйте! Мы купили тур в ваш отель. Номера брони 3463676 и 3463674. У нас два номера. Из России нет возможности забронировать один двухкомнатный номер. У вас есть возможно по прилету предоставить нам один двухкомнатный номер на семью? В одной спальне двухспальная кровать, в другой комнате - две односпальные. Между спальнями должны были двери. Будем вам очень признательны за ответ.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли на пляже хороший риф? Или может где-то рядом? Очень хочется показать родителям рыбок.
Спасибо!
Добрый день! Чартерный рейс перенесли на более позднее время. Всё включено действует до 00:00. Приедем в отель уже после 00:00 или чуть раньше, но пока заселемся в номер система всё включено не будет действовать. Можно в таком случае предоставить ужин, ведь купон действует с 14:00?

Добрый день, please send number reservation and family name
Svetlana
Guest Relation
Albatros Aqua Park ResortSafaga Road,
Hurghada - Red Sea, Egypt
Phone: +20653464801
Fax: +20653464810
E-Mail: albgarden_guest@pickalbatros.com
Добрый вечер,мы ваши постоянные гости.Последний раз были в Январе этого года,и были удивлены,что 2 бассейна,которые находятся внутри главного корпуса,а также бассейн с самой крутой горкой перестали подогреваться,этой зимой они будут подогреваться или нет,ответьте пожалуйста?

Здравствуйте, бассейна,которые находятся внутри главного корпуса
без подогрева.
Svetlana
Guest Relation
Albatros Aqua Park Resort Safaga Road,
Hurghada - Red Sea, Egypt
Phone: +20653464801
Fax: +20653464810
E-Mail: albgarden_guest@pickalbatros.com
Здравствуйте! Прилетаем в отель 2.11 (поздний прилёт) в 21.30, подскажите до какого времени ужин? Спасибо

Late Dinner
Main Restaurant Mediterranean 22:00 00:00
Svetlana
Guest Relation
Albatros Aqua Park ResortSafaga Road,
Hurghada - Red Sea, Egypt
Phone: +20653464801
Fax: +20653464810
E-Mail: albgarden_guest@pickalbatros.com
добрый день! и меня интересует с какого числа у вас начинается зимний период и подогрев бассейнов?

добрый день! подогрев бассейнов начинается с ноября
SvetlanaGuest Relation
Albatros Aqua Park ResortSafaga Road,
Hurghada - Red Sea, Egypt
Phone: +20653464801
Fax: +20653464810
E-Mail: albgarden_guest@pickalbatros.com
вы не ответили с какого момента начинается прогрев бассейнов? ноябрь еще не зимний период.... но уже вода в бассейнах холодная....
и про подогрев бассейнов аквапарка???
аквапарк для взрослых в число подогреваемых бассейнов входит?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al274/questions

аквапарк для взрослыx с подогревом
Добрый день, планируем отдых во второй половине ноября. В это время те бассейны ,которые должны быть с подогревом. уже будут с теплой водой ? аквапарк для взрослых в число подогреваемых бассейнов входит?
в том числе по отелям Sea World (бывший Aqua Blu) и Aqua Vista есть ли ответ на этот вопрос?
а так же прописано,что можно пользоваться бассейнами, детскими площадками и барами данных отелей - а ресторанами À la carte?
так же возможно пользоваться?

Бассейны гости могут использовать инфраструктуру отелей Albatros Aqua Park, Aqua Bluи
Aqua Vista.
o Albatros Aqua Park 9 бассейнов (3 бассейна с горками + 5 бассейнов для взрослых + 1 детский
бассейн), 2-бассейна обогреваются в зимний период.
o Aqua Blu 7 бассейнов (1 бассейн с волнами + 3 бассейна для взрослых 1 бассейн с
интегрированным джакузи + 3 детских бассейна с горками), 2 бассейна обогреваются в зимний
период.
o Aqua Vista 6 бассейна (4 бассейна для взрослых + 1 бассейн для детей и спортивный бассейн (За
дополнительную стоимость )),
Водные горки 9 горок для взрослых (Albatros Aqua Park) и 16 детских горок (Aqua Blu)
Pестораны À la carte - без записи в Albatros Aqua Park
SvetlanaGuest Relation
Albatros Aqua Park Resort
Safaga Road, Hurghada - Red Sea, Egypt
Phone: +20653464801
Fax: +20653464810
E-Mail: albgarden_guest@pickalbatros.com
Скажите пожалуйста, на теннисном корте есть баскетбольное кольцо?

Если честно,не знаю.За две недели никогда там людей не видела.

Есть. В альбатросе бич точно
Здравствуйте! Есть ли в отеле баскетбольная площадка с твердым покрытием? Спасибо!

У нас есть теннисный корт
Добрый вечер! Приезжаем 2.10 семьёй с 2 детьми, уже 3-ий раз едем в вашу сеть, можем ли рассчитывать на хороший номер при заселении?

Hello, i need more information, please
SvetlanaGuest Relation
Albatros Aqua Park
ResortSafaga Road, Hurghada - Red Sea, Egypt
Phone: +20653464801
Fax: +20653464810
E-Mail: albgarden_guest@pickalbatros.com
Есть ли подогреваемые бассейны??? Анимация детская работает???

дневная и вечерняя анимационная программа,Детский клуб (для детей 4 12 лет). бассейны обогреваются в зимний период.
Svetlana
Guest Relation Albatros Aqua Park Resort
Hurghada - Red Sea, Egypt
Phone: +20653464801
Fax: +20653464810
E-Mail: albgarden_guest@pickalbatros.com

Ни в сентябре,ни в октябре не может быть никаких подогреваемых бассейнов в Египте)))
При проживание в AQUA PARK, можно бесплатно пользоваться территорией и горками AQUA BLU?

Mожно пользоваться территорией бесплатно,всe горkи в AQUA PARK

Нет, раньше так и было, но в прошлом году у них что-там произошло, и теперь аквапарк горки для других отелей за отдельную плату были. Хотя из акваблу к нам в аквапарк приходили купаться, никто не выгонял и не говорил оплачивать.

В Аква Блу нет горок.Только в Аква Парк.Можно пользоваться территорией Висты и Блу..
Доброе утро!
Мы прилетаем 31.07.21
3 взрослых и 2 детей
Можно ли оставить номера рядом и на 1 этаже ( среди нас женщина 63 года и больными суставами)

Здравствуйте, Мария. Мы приним во внимание ваше пожелание и постараемся сделать ваш отдых комфортным и приятным. Альбатрос Аква Парк
Добрый день. Прилетаем к вам семьёй 24 июля 2 взрослых и 2 детей (3 и 13). Подскажите, возможно ли в номере наличие одной кровати Кинг сайз и полноценной доп кровати?
Hello. We will fly to your hotel for the 2nd time in a year, we will be on June 8 early in the morning - Ekaterina Miranovich and Evgeny Miranovich. We would like to ask if there will be check-in immediately after arrival (this is about 6 a.m.) and check-out for departure, later than it should be? and there were not very good reviews about the hotel, I hope you will fix it❤️
Здравствуйте. В июне можно ребёнка 4 лет, оставить в миниклубе под присмотром?

Уважаемый гость,
Солнечный привет из Albatros Aqua Park
Примите к сведению, что вы можете оставить своего ребенка в детском клубе в часы его работы, и наша команда аниматоров позаботится о нем.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Работает ли аквапарк в связи с панедемией?

Уважаемый гость,
Солнечный привет из Albatros Aqua Park
Пожалуйста, обратите внимание, аквапарк в отеле работает.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте) В тот период, когда мы отдыхали (январь) все горки работали.
и еще) есть ли пляжные полотенца и как часто их можно менять)

Уважаемый гость,
Солнечный привет из Albatros Aqua Park
Пляжные полотенца есть, с утра Вы можете взять чистое и вечером его обменять на карту в центре обмена полотенец расположенном возле горок.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте! Мы купили тур в ваш отель. Номера брони 3463676 и 3463674. У нас два но ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли на пляже хороший риф? Или может где-то рядом? Очень ...

Добрый день! Чартерный рейс перенесли на более позднее время. Всё включено действует ...

Добрый вечер,мы ваши постоянные гости.Последний раз были в Январе этого года,и были у ...

Здравствуйте! Прилетаем в отель 2.11 (поздний прилёт) в 21.30, подскажите до какого в ...

добрый день! и меня интересует с какого числа у вас начинается зимний период и подогр ...

вы не ответили с какого момента начинается прогрев бассейнов? ноябрь еще не зимний пе ...

Добрый день, планируем отдых во второй половине ноября. В это время те бассейны ,кото ...

Скажите пожалуйста, на теннисном корте есть баскетбольное кольцо?

Здравствуйте. Есть ли в отеле баскетбольная площадка с твердым покрытием?

Здравствуйте! Есть ли в отеле баскетбольная площадка с твердым покрытием? Спасибо!

Добрый вечер! Приезжаем 2.10 семьёй с 2 детьми, уже 3-ий раз едем в вашу сеть, можем ...

Есть ли подогреваемые бассейны??? Анимация детская работает???

При проживание в AQUA PARK, можно бесплатно пользоваться территорией и горками AQUA ...

Доброе утро!
Мы прилетаем 31.07.21
3 взрослых и 2 детей
Можно ли оставить номера рядо ...

Добрый день. Прилетаем к вам семьёй 24 июля 2 взрослых и 2 детей (3 и 13). Подскажите ...

Hello. We will fly to your hotel for the 2nd time in a year, we will be on June 8 ear ...

Здравствуйте. В июне можно ребёнка 4 лет, оставить в миниклубе под присмотром?

Добрый день! Работает ли аквапарк в связи с панедемией?

и еще) есть ли пляжные полотенца и как часто их можно менять)
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте. Риф есть на втором пирсе (который справа) там кораллы и рыбки. На нашем пирсе который самый первый с утра слева от пирса приплывает много больших рыб, 1 раз даже черепаха приплыла