Hotel questions
Loading data ...
In total - 902
Добрый день: подскажите стоимость услуг прачечной, стоимость ракеток и корта для тенниса. Есть ли в отеле прокат велосипедов, какая стоимость аренды?
Добрый день! Едем в PICKALBATROS AQUA PARK RESORT 4*. Нас будет 2 взрослых и 1 ребенок 8 лет. Могут нам предоставить номер с одной 2-х спальной и одной односпальной кроватями? У нас забронирован Room Standard Garden View. Все ли номера были реновированы в 2025 году? Напишите пожалуйста стоимость раннего заселения и со скольки часов оно возможно?
Добрый вечер! Будем посещать Ваш отель уже третий раз. Вопрос: Если ли комплимент от отеля??
Добрый день! Сейчас отдыхаем в вашем отеле, номер 4405. На фото туристов видели горку , где человек резко падает вертикально вниз. Обошли три отеля , не нашли. Подскажите, есть ли такая в одном из ваших отелей.
Добрый день! Прибудем в ваш отель рано утром 26.09, ваучер 116336504289, PARFENOVA +2. Просим ранее заселение, готовы оплатить данную услугу. Просим номер с тремя отдельными спальными местами. Большое спасибо.
Подскажите при повторном посещении вашего отеля, предусмотренны какие бонусы?
Здравствуйте, можно попросить Вас написать мне в ватсап. 89173787013 , знаю есть девушка русская на ресепшене, хотела кое что привезти ей)
Добрый день! Будем у Вас в гостях с 12.09. (номер 12336361), при бронировании не указали, что мы семья и нужна одна 2-спальная кровать (просто фамилии у нас разные и были случаи заселения в номер с 2-мя кроватями))) Заранее Благодарю!
Здравствуйте. Вчера заселились к вам KHASANOVA ALFIIA NURIAKHMETOVA DIANA номер ваучера 4569199 Заселили далеко от ресепшен. Просьба переселить поближе и , желательно , на 1 этаж, так как Alfia имеет проблемы с ногами , сложно передвигаться на большие расстояния. Спасибо .
Здравствуйте, будем у Вас в гостях с 13.09.2026 туристы GREBENNIKOVA IULIIA, GREBENNIKOV OLEG, GREBENNIKOV IAROSLAV с друзьями ERSHOVA IULIIA,ERSHOV IVAN,ERSHOVA KIRA,ERSHOVA MIIA.Были бы очень благодарны,если наши 2 семьи разместили не далеко друг от друга.И подскажите,пожалуйста,предоставляется ли по запросу утюг?
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 03.09.2026 туристы Rusanov Mikhail, Rusanova Apollinaria, Rusanov Lev. Едим с ребенком. Можно вас попросить забронировать номер на первом этаже с выходом к бассейну, который находиться внутри корпуса?
здравствуйте! если проживаем в другом отеле не вашей сети можно ли платно посетить аттракционы?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие кровати предоставляются для ребенка 1,8 года? Если детская кровать, то есть ли там борты? Или обычная односпальная кровать? И оборудованы ли номера балконом или террасой ? Или есть номера без балкона и террасы? Спасибо!
Летим 17 сентября в данный отель. Отмечаем годовщину свадьбы , предусмотрены ли отелем приятные бонусы по этому случаю?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, на всей ли территории работает интернет? Так же интересует вопрос интернет платный или бесплатный. Есть ли интернет на пляже?
Добрый день! 14/08 приезжаем в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли у нас необходимость брать с собой шампуни, бальзамы, гели/душа или все средства предоставляются отелем по умолчанию?
Добрый день! Приезжаем к вам с детьми 23 июля, номер забронирован Standard Garden View, есть ли возможность поселить нас в номер на первом этаже с террасой, чтобы было тихое место? Подскажите пожалуйста ещё, отдыхали в отеле Beach Albatros Resort в 2024 году, предусмотрена ли у вас какая-нибудь система лояльности для туристов, которые отдыхают в вашей сети не в первый раз?
Добрый день. Есть ли в отеле бассейн для серфинга?
Добрый вечер,прилетаем в ваш отель 4 августа,нас четверо двое взрослых и двое детей. При бронировании тура не было доступно семейных номеров,подскажите пожалуйста будет ли такая возможность при заселении улучшить номер? Будут ли свободны семейные на наши даты с 4 августа по 15 августа. Заранее спасибо. Васильев Евгений
Добрый день. Так влюбились в ваш отель. Праздновали мужа юбилей 2 марта 2025 года.В июне 2026 года рекомендовала брату, они гостили у вас 12 дней. Сейчас по моей рекомендации едут мои молодожены, свадьба была 2 июля, а у невесты 6 июля день рождения. Прибывают к вам 5 июля утром. Пожалуйста, если возможно, встретить и заселить празднично, как Вы умеете!! Если можно повысить уровень номера ! CHASTOVA TATIANA FASTOVETS DANIIL Безумно люблю Ваш отель С уважением Татьяна
Здравствуйте! Будем у вас в гостях с 05.07.2026. Туристы Alchina Allа, Alchina Polina, ваучер 4509804. Есть ли возможность забронировать номер в главном корпусе с выходом к тихому бассейну или с видом на тихий бассейн, или с выходом на террасу.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность посещения аттракционов для взрослых?
здравствуйте, почему есть информация в интернете о вашем аквапарке: С рампы разрешают кататься от роста 150 см или веса 50кг. действует ли правило или? и еще вопрос - почему есть обзоры о том что бассейн возле мелоди бара работает до 22:00 и есть фото в темноте? работает он летом до 22 или нет?
Здравствуйте, почему во всех обзорах лифт в аквапарке не работает? он в рабочем состоянии и пригоден ли для использования туристами?
Здравствуйте, на горке где есть ограничение по весу от 55 кг есть ли альтернатива - меньше 55 кг но выше 150 см?
В качестве комплимента мы отправляем туристам фрукты и безалкогольные напитки в номер. Сообщите при заселении что вы уже не в первый раз в отеле. так же отправьте нам фио на английском и дату заезда
С уважением
Валерия
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по описанию нам сложно точно определить, о какой именно водной горке идёт речь, так как на территории трёх отелей есть несколько различных горок.
Будем очень благодарны, если Вы сможете отправить нам фотографию этой горки на электронную почту aquavista_guest@pickalbatros.com. Мы постараемся определить, в каком именно отеле она находится, и обязательно подскажем Вам.
Желаем Вам приятного отдыха и ярких впечатлений в Pickalbatros Aqua Park!
С уважением,
Мы указали ваши пожелания в системе и сделаем все возможное чтобы их учесть. Сейчас отель заполнен на 100% по этому раннее заселение возможно только при наличии свободных комнат.
С уважением
Валерия
Благодарим вас за интерес к повторному пребыванию в нашем отеле. Для наших постоянных гостей предусмотрен небольшой комплимент от отеля.
Пожалуйста, сообщите нам заранее номер бронирования и имена гостей на английском языке, чтобы мы могли сделать соответствующую отметку в бронировании. Также вы можете сообщить на ресепшен при регистрации, что уже останавливались у нас ранее.
В таком случае на второй день после заезда мы подготовим для вас в номер фрукты и безалкогольный мини-бар.
Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле!
ответили по ватсап
С уважением
Валерия
Добрый день! 🌷
Большое спасибо, что заранее сообщили нам о Вашем пожелании. Мы отметили Ваш запрос на размещение в номере с одной двуспальной кроватью и постараемся выполнить его наилучшим образом, в соответствии с наличием и возможностями отеля на момент Вашего заезда.
Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Aqua Park Resort Hurghada и желаем Вам приятного отдыха! 💙
С уважением,
Guest Relations Team
Pickalbatros Aqua Park Resort Hurghada
NURIAKHMETOVA DIANA
номер ваучера 4569199
Заселили далеко от ресепшен. Просьба переселить поближе и , желательно , на 1 этаж, так как Alfia имеет проблемы с ногами , сложно передвигаться на большие расстояния. Спасибо .
Мы свяжемся с туристами и предложим другой номер
С уважением
Мы указали ваши пожелания в системе и сделаем все возможное чтобы их учесть при наличии возможности в отеле
С уважением
Спасибо за Ваше сообщение и информацию о предстоящем заезде.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что по Вашему бронированию забронирован номер категории Garden View. Мы уже отметили Ваше пожелание по размещению на первом этаже с выходом к бассейну внутри корпуса и обязательно сделаем всё возможное, чтобы его выполнить, в зависимости от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда.
Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Aqua Park Resort и постараемся сделать Ваш отдых максимально комфортным!
С уважением,
Guest Relations Team
Pickalbatros Aqua Park Resort
Предоставляем детскую кроватску с бортами или полноценную доп кровать на выборю Все номера в отеле с балконом или терассой
С уважением
Поздравляем Вас с предстоящей годовщиной свадьбы!
В отеле мы предлагаем праздничный торт к годовщине. Для его организации, пожалуйста, свяжитесь с командой Guest Relations за 1 день до желаемой даты. Мы можем организовать доставку торта в номер или забронировать для Вас столик в одном из ресторанов, где сотрудники поздравят Вас с этим особенным событием.
Если у Вас также есть пожелания относительно номера, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с данными бронирования и Вашим запросом по номеру. Мы обязательно постараемся выполнить Ваше пожелание в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.
aquavista_guest@pickalbatros.com
Будем рады сделать Ваш отдых и годовщину ещё более приятными! 🌷
С уважением,
Assistant Guest Relation Manager
Pickalbatros Aqua Vista
Интернет работает по всей территории отеля кроме пляжа. Интернет бесплатный
С уважением
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле 14 августа!
Во всех номерах по умолчанию предоставляются:
шампунь;
гель для душа;
мыло.
бальзам для волос
Желаем Вам приятной подготовки к поездке и до скорой встречи!
Благодарим Вас за обращение.
Хотели бы сообщить, что в номерах нашего отеля предоставляются шампунь, гель для душа и лосьон для тела. Также по запросу у нас доступны зубная щётка и зубная паста.
Мы всегда готовы помочь и обеспечить комфортное пребывание наших гостей.
С уважением,
Спасибо, что выбрали сеть Pickalbatros для своего отдыха!
Мы уже внесли Ваше пожелание в нашу систему и отметили запрос на номер на первом этаже с террасой в тихой части отеля. Мы надеемся, что Вы останетесь довольны предоставленным номером. Обращаем внимание, что все пожелания учитываются в зависимости от наличия свободных номеров на момент заселения.
Что касается программы лояльности, мы очень ценим наших постоянных гостей. В качестве комплимента для гостей, которые уже отдыхали в отелях сети Pickalbatros, небольшой подарок будет предоставлен на второй день после Вашего приезда (то есть завтра).
Желаем Вам и Вашей семье прекрасного отдыха! Если во время проживания у Вас возникнут любые вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь в службу Guest Relations — мы всегда будем рады помочь.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Park Management
С уважением
Благодарим Вас за выбор Pickalbatros Aqua Park Resort.
Если у Вас забронированы два стандартных номера, мы можем бесплатно предоставить один семейный номер вместо двух стандартных при наличии свободных семейных номеров на момент Вашего заезда.
К сожалению, заранее подтвердить наличие семейного номера на даты с 4 по 15 августа мы не можем, так как это зависит от загрузки отеля. Окончательное решение будет принято в день Вашего прибытия.
с Уважением
Так влюбились в ваш отель. Праздновали мужа юбилей 2 марта 2025 года.В июне 2026 года рекомендовала брату, они гостили у вас 12 дней. Сейчас по моей рекомендации едут мои молодожены, свадьба была 2 июля, а у невесты 6 июля день рождения. Прибывают к вам 5 июля утром.
Пожалуйста, если возможно, встретить и заселить празднично, как Вы умеете!! Если можно повысить уровень номера !
CHASTOVA TATIANA
FASTOVETS DANIIL
Безумно люблю Ваш отель
С уважением Татьяна
Большое спасибо за Ваше теплое сообщение, добрые слова и за то, что снова и снова рекомендуете Pickalbatros Aqua Vista своим родным и близким. Для нас это лучшая оценка нашей работы!
Мы искренне рады, что Ваши близкие выбирают наш отель для таких особенных событий.
К сожалению, подобные запросы на организацию праздничной встречи необходимо отправлять немного заранее, чтобы мы могли подготовить все максимально красиво. Однако мы с удовольствием организуем праздничное украшение номера и доставим в номер праздничный торт в честь дня рождения невесты.
Спасибо Вам за доверие и любовь к нашему отелю!
С уважением,
Guest Relations Team
Pickalbatros Aqua Vista Resort
Да, конечно. 🎡 В нашем луна-парке есть аттракционы не только для детей, но и для взрослых, поэтому Вы сможете насладиться ими всей семьёй.
Будем рады приветствовать Вас в Pickalbatros Aqua Park Resort! 😊
и еще вопрос - почему есть обзоры о том что бассейн возле мелоди бара работает до 22:00 и есть фото в темноте? работает он летом до 22 или нет?
Да, на некоторых аттракционах с двойными ватрушками учитывается общий вес двух пассажиров, а не вес каждого человека отдельно. Поэтому если ребенок весит менее 55 кг, но катается вместе со взрослым на аттракционе, где предусмотрено использование двойной ватрушки, и общий вес соответствует требованиям безопасности, катание обычно разрешено.
Однако правила могут отличаться в зависимости от конкретной горки. Для каждого аттракциона установлены свои ограничения по минимальному и максимальному весу, росту и количеству пассажиров в соответствии с требованиями производителя.
Поэтому окончательное решение всегда принимает спасатель или оператор аттракциона на месте, руководствуясь правилами безопасности.
С уважением,
Анна
Guest Relations
Pickalbatros Aqua Park Resort Hurghada
Благодарим Вас за вопрос.
Лифт в Pickalbatros Aqua Park Resort находится в рабочем состоянии и доступен для использования гостями отеля.
Вероятно, отзывы, на которые Вы ссылаетесь, были оставлены в период проведения работ по его реновации и модернизации. В настоящее время все работы завершены, и лифт функционирует без каких-либо проблем.
Для безопасности и комфорта наших гостей оборудование регулярно проходит техническое обслуживание и проверки.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Анна
Guest Relations
Pickalbatros Aqua Park Resort Hurghada
Благодарим Вас за интерес к Pickalbatros Aqua Park Resort.
Ограничения по росту и весу на водных горках установлены производителем оборудования и действуют исключительно в целях безопасности гостей. Для аттракционов, где указано минимальное ограничение по весу 55 кг, к сожалению, исключений не предусмотрено, даже если рост гостя превышает 150 см.
Однако в аквапарке представлен большой выбор других горок и водных аттракционов для детей и подростков разных возрастов и комплекции, поэтому каждый сможет найти развлечения по своим возможностям и предпочтениям.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Анна
Guest Relations
Pickalbatros Aqua Park Resort – Hurghada