Добрый день,

Доп кровать предоставляется бесплатно по заросу при заселении
С уважением

Добрый день!

Благодарим вас за то, что вновь выбрали Pickalbatros Aqua Park Resort для вашего отдыха нам очень приятно видеть наших постоянных гостей!

Мы с радостью отметили, что вы возвращаетесь к нам в декабре, и обязательно подготовим небольшой комплимент от отеля в знак благодарности за вашу лояльность.

Что касается раннего заселения, мы постараемся сделать всё возможное, чтобы предоставить номер как можно раньше, в зависимости от наличия свободных номеров в день вашего приезда.

Относительно «пиратского» аквапарка, хотим уточнить, что в декабре он не подогревается, однако два других детских бассейна с горками будут с подогревом, как и в прошлом году.

С нетерпением ждём встречи с вами и вашей семьёй!
С наилучшими пожеланиями,

Дорогая Ольга,

Просим обратить внимание, что время заезда с 14:00. Раннее размещение возможно в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.

Пожалуйста, отправьте нам дату вашего приезда и ваучер на отель по электронной почте aquavista_guest@pickalbatros.com
, чтобы мы могли добавить примечание к вашему бронированию.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем гарантировать, но сделаем всё возможное, чтобы выполнить ваш запрос.

С уважением,
Команда Pickalbatros Aqua Vista Resort

Здравствуйте. Я отдыхала в этом году. Там натянуты сетки и спасатель возле них на лодке. Езжайте - не бойтесь

Здравствуйте

Волна работает с 10 до 10 30 и с 15 до 15 30

Добрый день,

В 2025 году была реновация номеров
С уважением
Валерия

Уважаемые гости,

Обращаем ваше внимание, что время выезда из номера 12:00. В качестве знака лояльности от сети отелей Pickalbatros вы сохраняете браслеты до времени вашего трансфера и можете пользоваться всеми удобствами отеля. Для вашего комфорта в отеле предусмотрены душевые комнаты и камера хранения багажа.
с уважением
Валерия

Добрый день,

Все детские горки, для взрослых он к сожалению не добирает по весу
С уважением
Валерия

Добрый день,

На взрослых горках есть ограничения по весу:
Турбо только для возрослых с весом не менее 55 кг до 110 кг
2 горки с ограничением по весу от 55 кг до 75 кг
2 горки с ограничением по весу от 55 до 110 кг

Светлана добрый день

Наши туристы могут пользоваться всеми удобствами отелей Pickalbatros aqua Vista, Aqua Blu Aqua Park. На территории Beach Albatros , можно пользоваться пляжем , баром и фудкортом нашего отеля
С уважением
Валерия

Добрый день
Можно оплатить day use c 10:00-17:00, по стоимости и возмоджности посещения лучше уточнять по почте albgarden_fo@pickalbatros.com
с уважением
Валерия

Добрый день,

Для ругулярных гостей нашего отеля мы предоставляем фрукты в номер, и учитываем пожелания по выбору комнаты заранее при наличии свободных комнат. Вам нужно написать в отель Pickalbatros Citadel для уточнения, тк система лояльности в каждом отеле может отличаться
С уважением
Валерия

Уважаемая Евгения,
Сообщаем вам, что вы можете обратиться на ресепшн за один день до отъезда, чтобы заказать ланч-бокс для завтрака.

С наилучшими пожеланиями.
Pickalbatros Aqua Park

Уважаемая Алсу,

Сообщаем вам, что время заселения в отель с 14:00. Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров, но, как правило, не ранее 10:00 утра.

С наилучшими пожеланиями,
Валерия

Уважаемый гость, информируем вас, что на пляже у нас есть фудкорт с закусками. Вы найдёте его рядом с автобусной остановкой (трансфер на пляж) с правой стороны, поднявшись по лестнице.
С уважением
Валерия