Questions and answers
All questions - 830
Добрый вечер.
Приезжаем в ваш отель 03.01.
Взрослый и ребенок 1 год. Забыли сделать запрос на кроватку.
И хотели узнать по наличию детских колясок. Есть ли они в наличии? и можно ли забронировать за ранние?
Добрый вечер!
Благодарим вас за сообщение и за выбор нашего отеля.
Мы с удовольствием можем организовать детскую кроватку для вашего номера. Запрос принят, кроватка будет подготовлена к вашему заезду 03.01.
Что касается детских колясок:
к сожалению, отель не предоставляет коляски в аренду и не имеет возможности бронирования колясок заранее. Рекомендуем, по возможности, взять собственную коляску с собой для большего комфорта.
Если у вас возникнут дополнительные пожелания или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться мы будем рады помочь и сделать ваш отдых максимально приятным.
С нетерпением ждём вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда отеля
Здравствуйте, а подскажите вертуальная реальность в каком из 3ех отелей и платная ли она?
Добрый день,
VR комната находится в аква блю, она бесплатная работает ежедневно с 19 00-22 00 ( 1 игра на человека в день, возраст 6+)
С уважением
Здравствуйте, а подскажите вертуальная реальность в каком из 3ех отелей и платная ли она?
Здравствуйте ! прошу дать информацию по кортам для большого тенниса , сколько кортов , платные ( сколлько стоит ) или бесплатные ? Для нас очень важно .
Солнечные приветствия от Pickalbatros Aqua Park Resort!
Обращаем ваше внимание, что наши теннисные корты (2) предоставляются за дополнительную плату. Большой теннисный корт стоит 18 € за час.
Будем рады видеть вас на кортах!
С уважением,
Команда Pickalbatros Aqua Park Resort
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель первый раз, двое взрослых и 2 разнополых детей 6 и 9 лет. Будем у вас 17 декабря утром, ваучер 11742804. Будем вам благодарны за раннее заселение и номер с хорошим видом, спасибо!
Здравствуйте!
Спасибо за ваш запрос и за выбор нашего отеля. Официальное время заезда (check-in) с 14:00. Раннее заселение возможно в зависимости от наличия свободных номеров, обычно не раньше 10:00.
Однако с самого прибытия мы предоставим вам браслеты «все включено», и вы сможете пользоваться всеми удобствами отеля до того, как получите номер.
С нетерпением ждем вашего приезда!
С уважением,
Pickalbatros Aqua Park
Не ответили про вопрос про Vr комнату? Она платная ?
И питаться можно в любом из трех отелей или только где забронировали ?
Добрый день,
Комната виртуальной реальности (VR) доступна для всех гостей ежедневно с 19:00 до 22:00. Каждый гость получает одну бесплатную игру в день. Комната VR находится у входа в Aqua Blu Resort.
Все рестораны включены в пакет «всё включено», гости могут питаться в любом из них по своему желанию.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Park Resort
Добрый день , приезжаем в отель 16 января. 3 взр и 4 ребенка . У нас забронировано 2 номера стандарт . Можно сразу попросить доп кровать в любой из номеров , она же бесплатная ?
Сколько будет стоить если решим повысить номер со стандарта до семейного ?
И vr комната платная? Если да, то какая цена ?
Доброе утро
Доп кровати вам предоставят при заселении. если желаете получить семейный номер вместро 2 стандартов это будет без допплаты при наличии возможности в отеле. Повышение 1 номера до категории семейный будет стоить 60 евро за ночь при наличии номеров
С уважением
Валерия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, из этих трёх отелей (аква, виста и блу) без разницы в каком лучше втроём с ребёнком разместиться, могу пользоваться полностью сетью ресторанов, баров, бассейнов из этих трёх отелей? номера во всех трёх одинаковые или где-то из них получше или какие-то может из трёх их есть ограничения?
Здравствуйте Александр
Наши туристы могут пользоваться территорией 3 отелей Aqua Vista aqua Blu and Aqua Park.
С Уважением
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, работает ли сауна? Если да, то какая стоимость посещения?
Добрый день,
В отеле есть спа, которая предлагает так же услуги сауны. Цены нужно уточнять по прибытию в самом спа.
С уважением
в паре отзывов увидел, что рассказывали о vr-клубе. в вашем отеле появился vr-клуб? а где он находится?
good day, if you are in the hotel, please come to the quest relation team and we will explain the direction, if not, the VR room is at the entrance to BLU, just right under the stair case, if you enter from the main road
добрый день, прилетаем к Вам третий раз. какие бассейны и горки подогреваются в середине\конце декабря?
и идет ли ремонт на территории? в прошлом году в декабре ремонтировали фудкорт и детский бассейн с бочкой - в этом году что-нибудь закрыто?
Добрый день!
Рады приветствовать вас снова в наших отелях! 😊
По поводу бассейнов и горок в середине-конце декабря:
Aqua Vista: 1 взрослый бассейн + 1 детский бассейн с подогревом.
Aqua Blu : 1 взрослый бассейн + 2 детских бассейна с подогревом.
Aqua Park: 1 взрослый бассейн + 1 детский бассейн с подогревом.
Рады сообщить, что в этом сезоне ремонтов на территории нет, всё работает в обычном режиме.
Ждём вас с нетерпением и желаем отличного отдыха!
С уважением,
Валерия
Здравствуйте! Будем в отеле с 25.01.2026 11 дней, мой друг хочет сделать девушке предложение. Есть возможность помочь в организации?
Добрый день
Мы можем организовать специальный стол для 2 человек на Red Sky Bar (Aqua Blu Rooftop). Гостям был организован специальный столик и меню из морепродуктов (стоимость на 2 человека 100 евро) и заказали цветы за 50 евро.
С уважением
Валерия
Здравствуйте.
Именинников поздравляют? Нужно где-то об этом сообщать? В течение отдыха у обоих будут дни рождения в разные дни
Добрый день,
Комплиментом от отеля на день рождение предоставляется торт. Туристы должны подойти на ресепшн за день до дня рождения для орагизации. ( указать где желают получить в номере или в ресторане). Мы так же отправляем сообщение в номер накануне.
С уважением
Валерия
Здравствуйте! Отдыхали у вас 3 раза, 14 декабря прилетим снова, есть ли привилегии по заселению в номер высшей категории чем в ваучере? Спасибо!
Подскажите, есть ли горки для 2 их? И аквапарк,как я поняла не подогревается? Летим на новый год
есть одна горка для 2-их. Да,он не подогревался прохладная вода была.
Уважаемая Светлана,
На мультигорке можно кататься вдвоём, все остальные горки доступны только для одиночного спуска.
С уважением,
Валерия
Подскажите во всех трёх отелях нет ночной дискотеки?(клуба)
К сожалению, во всех трёх отелях нет ночной дискотеки (клуба), но у нас есть ежедневная шоу-программа.
дискотеки нет, но каждый день они вывозят в город в разные клубы.
Здравствуйте, подскажите есть ли ночная дискотека( клуб) на территории отеля?
Добрый день,
Дискотеки нет
С уважением
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в декабре. Интересует, подогреваются ли в аквапарке взрослые горки в вашем отеле и отелях вашей сети которые можно посещать?
Уважаемая Наталья
Просим вас принять к сведению, что наши гости могут пользоваться инфраструктурой трёх отелей сети Aqua: Aqua Vista, Aqua Blu и Aqua Park.
С 1 ноября по конец апреля некоторые бассейны будут подогреваться.
Также будет подогреваться один из бассейнов с горками для взрослых.
Добрый день, Альбатросы!
Планируем приехать на новогодние праздники, подскажите, пожалуйста:
1. Какая доплата на взрослого и ребёнка за посещение новогоднего и рождественского (07.01) ужинов?
2. Является ли эта доплата обязательной (Возможно отметим этот день в городе)?
3. В январе из бассейнов с горками какой(какие) будут подогреваемыми? Видел ответ, что ранее подогревался "детский" - это тот, который для самых маленьких или тот, который с фигурой пирата?
Спасибо!
Уважаемый Александр, пожалуйста, уточните, будете ли вы бронировать проживание через туристическое агентство или нет.
Здравствуйте! размещает ли отель одиноких мужчин?
Добрый вечер.
Приезжаем в ваш отель 03.01.
Взрослый и ребенок 1 год. Забыли сделат ...
Здравствуйте, а подскажите вертуальная реальность в каком из 3ех отелей и платная ли ...
Здравствуйте, а подскажите вертуальная реальность в каком из 3ех отелей и платная ли ...
Здравствуйте ! прошу дать информацию по кортам для большого тенниса , сколько кортов ...
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель первый раз, двое взрослых и 2 разнополых детей 6 ...
Не ответили про вопрос про Vr комнату? Она платная ?
И питаться можно в любом из тр ...
Добрый день , приезжаем в отель 16 января. 3 взр и 4 ребенка . У нас забронировано 2 ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, из этих трёх отелей (аква, виста и блу) без разн ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, работает ли сауна? Если да, то какая стоимость ...
в паре отзывов увидел, что рассказывали о vr-клубе. в вашем отеле появился vr-клуб? ...
добрый день, прилетаем к Вам третий раз. какие бассейны и горки подогреваются в серед ...
Здравствуйте! Будем в отеле с 25.01.2026 11 дней, мой друг хочет сделать девушке пред ...
Здравствуйте.
Именинников поздравляют? Нужно где-то об этом сообщать? В течение отды ...
Здравствуйте! Отдыхали у вас 3 раза, 14 декабря прилетим снова, есть ли привилегии по ...
Подскажите, есть ли горки для 2 их? И аквапарк,как я поняла не подогревается? Летим н ...
Подскажите во всех трёх отелях нет ночной дискотеки?(клуба)
Здравствуйте, подскажите есть ли ночная дискотека( клуб) на территории отеля?
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в декабре. Интересует, подогреваются ...
Добрый день, Альбатросы!
Планируем приехать на новогодние праздники, подскажите, п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте!
Да, наш отель размещает одиноких мужчин. Вы можете бронировать номер на своё имя без каких-либо ограничений по этому поводу.
Если у вас есть дополнительные вопросы (например, по типу номера, условиям проживания, регистрации или особым пожеланиям), пожалуйста, сообщите мы с радостью поможем!
С уважением,
Команда Pickalbatros Aqua Park Resort