Добрый день и солнечные приветствия от Pickalbatros Aqua Park Resort!
Да, в нашем отеле есть бар с мороженым, который работает ежедневно с 14:00 до 21:00.

Добрый День

Отправили

Добрый день 🌞
Спасибо за ваш вопрос и за выбор нашего отеля!

С радостью сообщаем, что фитнес-зал в Pickalbatros Aqua Park Resort предоставляется бесплатно для всех гостей отеля и входит в концепцию All Inclusive.
Вы можете пользоваться тренажёрным залом без дополнительной оплаты в часы его работы.

Если у вас появятся ещё вопросы по отдыху в феврале будем рады помочь 😊
С нетерпением ждём вас в нашем отеле!

Добрый день,

Доп кровати так же предоставляются при заселении
С уважением
Валерия

Добрый день! ☀️
Спасибо, что выбрали Pickalbatros Aqua Park Resort для отдыха с вашей семьёй особенно приятно принимать гостей с детьми! 😊

Вот актуальная информация по вашим вопросам:

🏊‍♂️ Бассейны с подогревом в январе

Да несколько бассейнов подогреваются, чтобы дети и взрослые могли комфортно купаться даже зимой.

❗️Важно:

Подогреваются в основном бассейны без больших горок.

Крупные водные горки аквапарка обычно не подогреваются, поэтому вода там может быть прохладнее (особенно если погода прохладная).

🌡️ Температура воды

Примерные значения:

Подогреваемые бассейны: ~2628°C (комфортно для купания в январе)

Большие горки / не подогреваемые зоны: вода может быть прохладной, особенно по утрам или в пасмурные дни

Дети, которые предпочитают тёплую воду, обычно проводят больше времени именно в подогреваемых бассейнах и в зоне «малыши / средние бассейны».

💦 Можно ли кататься на горках в январе?

Да, горки работают круглый год, и ими можно пользоваться.
👶 Однако:

Вода на неподогреваемых горках может быть холодной для детей, особенно если температура воздуха низкая.

Подогреваемые бассейны лучший вариант, если детям важен комфорт.

📌 Резюме для семьи с детьми

✅ Есть тёплые бассейны
✅ Аквапарк работает в январе
❗️ Горки не все с подогревом вода может быть прохладной
👦 Подходит для детей 8 и 14 лет: есть детские горки, зоны и развлечения

С уважением,
Pickalbatros Aqua Park Resort Hurghada

Солнечные приветствия от Pickalbatros Aqua Park Resort! 🌞

Для нас большая радость приветствовать вас вновь, и мы искренне благодарим вас за повторный выбор нашего отеля для предстоящего отдыха. Мы очень ценим вашу лояльность к сети отелей Pickalbatros.

В ответ на ваш вопрос о привилегиях для постоянных гостей и программе лояльности VIP, пожалуйста, обратите внимание, что участие в данной программе возможно при повторных проживаниях в отелях Aqua Family, а именно Aqua Park, Aqua Blu и Aqua Vista.

Тем не менее, мы всегда рады порадовать наших возвращающихся гостей. В знак нашей признательности мы предоставляем комплиментарный мини-бар и приветственную тарелку с угощениями в номере после заселения.

Что касается жёлтых браслетов, которые вы видели во время предыдущего визита, они предназначены для гостей программы Apollo это спортивные сборы, которые проходят на базе нашего отеля благодаря наличию олимпийского бассейна. Для данных гостей предусмотрен отдельный спортивный ресторан, и их услуги не входят в стандартную систему «Всё включено» трёх отелей Aqua Family.

Мы с нетерпением ждём вашего приезда и будем рады сделать ваш отдых максимально комфортным и приятным. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,
Служба по работе с гостями
Pickalbatros Aqua Park Resort Хургада 🌴

Добрый день, коллеги.

Благодарим за ваше обращение.

Сообщаем, что в зимний период водные горки на территории нашего аквапарка работают ежедневно по установленному зимнему графику, а не только с 15:00 до 17:00, как утверждают туристы.

Официальный график работы горок в зимний сезон:
с 10:00 до 17:00
горки запускаются поочерёдно, согласно графику ротации
возможны кратковременные технические или погодные паузы в целях безопасности гостей

Информация о том, что горки работают исключительно с 15:00 до 17:00, не соответствует действительности.

Гости всегда могут уточнить актуальный график:
на информационных стендах у аквапарка
у спасателей и сотрудников аквапарка
в службе Guest Relation

Будем признательны, если вы передадите туристам корректную информацию.

С уважением,

Guest Relation Team

Да, туристы уточнили информацию у спасателя, который впускают на горку и получили от него такой график. Можете, пожалуйста разобраться в этом вопросе и дать точный ответ, что за ситуация была конкретно вчера?

Добрый день!

Спасибо за ваш интерес к нашему отелю Pickalbatros Aqua Park Resort. 😊

Горки с подогревом: В январе большинство детских горок в аквапарке работают с подогревом, чтобы дети могли кататься с комфортом даже в зимний период. Большие горки для взрослых и подростков не подогреваются, поэтому вода там может быть прохладной.

Развлечения для детей: На территории отеля есть большой детский аквапарк, несколько бассейнов, мини-клуб с анимацией, ежедневные развлекательные программы, игровые площадки, а также тематические детские шоу.

Бонусы для постоянных гостей: Мы очень ценим гостей, которые возвращаются к нам. В зависимости от типа проживания и длительности отдыха, мы можем предложить комплименты при заселении, специальные предложения в ресторанах или приятные сюрпризы для детей. Рекомендуем сообщить о вашем повторном визите заранее, чтобы мы подготовили для вас особый приём.

Если хотите, мы можем заранее забронировать для вас дополнительные активности и комплименты, чтобы ваш второй отдых был ещё более приятным.

С уважением,
Команда Guest Relation
Pickalbatros Aqua Park Resort

Здравствуйте!

Да, наш отель размещает одиноких мужчин. Вы можете бронировать номер на своё имя без каких-либо ограничений по этому поводу.

Если у вас есть дополнительные вопросы (например, по типу номера, условиям проживания, регистрации или особым пожеланиям), пожалуйста, сообщите мы с радостью поможем!

С уважением,
Команда Pickalbatros Aqua Park Resort

Добрый вечер!

Благодарим вас за сообщение и за выбор нашего отеля.

Мы с удовольствием можем организовать детскую кроватку для вашего номера. Запрос принят, кроватка будет подготовлена к вашему заезду 03.01.

Что касается детских колясок:
к сожалению, отель не предоставляет коляски в аренду и не имеет возможности бронирования колясок заранее. Рекомендуем, по возможности, взять собственную коляску с собой для большего комфорта.

Если у вас возникнут дополнительные пожелания или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться мы будем рады помочь и сделать ваш отдых максимально приятным.

С нетерпением ждём вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда отеля

Добрый день,
VR комната находится в аква блю, она бесплатная работает ежедневно с 19 00-22 00 ( 1 игра на человека в день, возраст 6+)
С уважением

Солнечные приветствия от Pickalbatros Aqua Park Resort!

Обращаем ваше внимание, что наши теннисные корты (2) предоставляются за дополнительную плату. Большой теннисный корт стоит 18 € за час.

Будем рады видеть вас на кортах!

С уважением,
Команда Pickalbatros Aqua Park Resort

Здравствуйте!

Спасибо за ваш запрос и за выбор нашего отеля. Официальное время заезда (check-in) с 14:00. Раннее заселение возможно в зависимости от наличия свободных номеров, обычно не раньше 10:00.

Однако с самого прибытия мы предоставим вам браслеты «все включено», и вы сможете пользоваться всеми удобствами отеля до того, как получите номер.

С нетерпением ждем вашего приезда!

С уважением,
Pickalbatros Aqua Park

Добрый день,

Комната виртуальной реальности (VR) доступна для всех гостей ежедневно с 19:00 до 22:00. Каждый гость получает одну бесплатную игру в день. Комната VR находится у входа в Aqua Blu Resort.

Все рестораны включены в пакет «всё включено», гости могут питаться в любом из них по своему желанию.

С уважением,

Pickalbatros Aqua Park Resort

Доброе утро

Доп кровати вам предоставят при заселении. если желаете получить семейный номер вместро 2 стандартов это будет без допплаты при наличии возможности в отеле. Повышение 1 номера до категории семейный будет стоить 60 евро за ночь при наличии номеров
С уважением
Валерия

Здравствуйте Александр

Наши туристы могут пользоваться территорией 3 отелей Aqua Vista aqua Blu and Aqua Park.
С Уважением