Здравствуйте, купили тур в Ваш отель, вроде неплохие отзывы были.Прочитала последние и расстроилась - ну почему у Вас есть комары? (были в прошлом году в другом отеле - даже не слышали о комарах).Почему посуда грязная? Неужели нельзя решить оперативно такие вопросы...Будем у Вас 25 августа, прилет поздний, думаю в отеле будем не раньше 10 вечера - скажите ,мы успеем поужинать? Вы писали ранее о том, что если не обедали в первый день, то он переноситься на последний:выселение в 12.00, будем продлевать до 18.00, а обед нам дадут бесплатно,да? И ещё написано,что мы может пользоваться частично сервисом отелей Алоха и Амфора, хотелось бы знать поподробней- чем мы там можем пользоваться.

Здравствуйте ,повторно еду в сеть отелей Otium, до этого отдыхали в Амфорас ,все было на высшем уровне. я еду со сломанной ногой,в связи с этим,хотелось бы связаться с администрацией отеля и попросить номер ,поближе к бассейну и ресторану,чтобы далеко не ходить.как я могу это сделать?

Здравствуйте! Хотели забронировать номер в otium golden с 21 декабря до 6 января. Но информации о наличии мест нет. Так же нет информации о местах в амфоре и алохе. Всё забронировано или продажа не открыта на эти даты еще? Пришлите ответ, пожалуйста, на homutinina-yandex.ru . Хотелось бы отпуск снова в этом отеле провести и не искать что-то другое

Комплекс «Тысяча и одна ночь» далеко ли находится от отеля? Можно ли дойти пешком, за сколько минут?

Здравствуйте!!! Уже ждем - не дождемся приезда в Ваш отель)) Появилось несколько вопросов:
1. Есть ли бесплатный Wi-fi или какие условия его предоставления (нужен будет на один раз ненадолго)?
2. Как распределяются номера? мы бы очень хотели номер с балконом и на 2ом этаже..

Здравствуйте, Людмила! Много хороших отзывов читала о вашем отеле и забронировала себе номер с 5 по 18 октября за 25971руб. Номер бронирования 781680150. Бронирование я сделала на сайте Booking.com. А сегодня мне пришло уведомление о списании суммы 266 EGP Golden Sarm Resort. Это ведь не ваше название отеля, какое-то недоразумение? Меня что, поселят в другой отель или вы вообще не имеете отношения к списанию и это действуют какие-то тёмные личности? С нетерпением жду вашего ответа.

Людмила, здравствуйте, я менеджер турагенства, моя туристка уехала отдыхать в отиум голден, сейчас не выходит на связь, близкие родственники волнуются, говорят, что там ее укусила рыба и у нее опухла нога, это все, что они знают о ней. Помогите, пожалуйста, нам связаться с ней. Ее зовут Саксонова Ильмира, с ней еще 2-е детей. Очень жду Вашего ответа, спасибо!

Здравствуйте. Прилетим в ваш отель 20 июля вечером. Во многих отзывах пишут негатив. Особенно пугает, что не меняют постельное белье и бывает постельное белье остается от прежних туристов. Можно ли будет поменять постельное белье прям при нас?

Здравствуйте, в этом месяце приезжаем в ваш отель! Хотелось бы узнать, всвязи с негативными отзывами о еде и номерах, как администрация прорабатывает этот вопрос? Очень бы хотелось получить от отдыха и вашего отеля только положительные впечатления!

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 3 июля вечером. Очень надеемся на хороший отдых. но пугает количество отрицательных отзывов в последнее время. Скажите, пожалуйста, администрация как-то реагирует на замечания ( в частности это касается номеров и питания) и какие конкретно меры принимаются? Ведь все это играет на репутацию отеля, не хотелось бы, чтобы она резко упала. Спасибо за понимание, буду ждать ответа.

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 3 июля вечером. Очень надеемся на хороший отдых , но пугает количество плохих отзывов в последнее время. Скажите, администрация отеля как-то реагирует на замечания (в частности это касается номеров и питания). Если возможно, напишите что предпринимается в этом направлении. Спасибо за понимание и ответ.

Настя, подскажите по поводу номеров.....будем у вас отдыхать в июле......хочется достойный номер.....

Каждый год отдыхали в отелях Отиум в Турции: Сиде 5*, Кемер ;* Первого июля едем в Ваш отель : концепция этих отелей нам нравится. Вопрос : 1, Заселят ли в отель до 12 часов , т к прилетаем с пятилетним ребенком рано утром? 2. Есть ли возможность заселения на второй этаж в стандартный номер с балконом? туристы Силина Людмила, Назаренко Виктория и Назаренко Данил. Очень благодарны если ответите.

Улетаем 10.07 в 18-00,в этот день до скольки часов мы можем питаться и жить в номере по типу все включено?Заранее благодарю Вас за ответ!!!)

Приезжаем с молодым человеком в ваш отель 30го июня, возможно ли взять комнату с одной большой кроватью?
Спасибо за ответ

Уважаемые представители отеля,здравствуйте! Подскажите что у вас с едой?У меня сейчас в отеле находится туристка,в диком не довольстве и истерике(туристка адекватная).ОООООчень жалуется на еду.Что одна курица на ужин и та по одному куску на тарелку и все в таком духе.Все снимает и собирается писать претензию.Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!Едем в Ваш отель 30.06.15 втроем,две девушки и один парень,номер какого типа будет нам предоставлен,возможен ли с двумя комнатами?Улетаем 10.07 поздно,в этот день до скольки часов мы можем питаться и жить в номере по типу все включено?Есть ли в отеле молодежь?)Заранее благодарю Вас за ответ!!!)

Добрый день! Приезжаем в отель 22 июня и есть несколько вопросов.
Надо ли заранее заказывать детскую кроватку или можно уже по приезду, если не поместимся на имеющихся?Заполняется ли минибар бутилированной водой и если нет, то выдается ли она в барах бесплатно?
Обеспечивает ли отель номера шампунем, мылом или везти с собой?
Прилет поздний (после окончания ужина), возможно ли будет чем-то накормить детей?

Добрый день. Скажите пожалуйста, предусмотрен ли у вас в отеле поздний ужин. Приезжаем в гостиницу с ребёнком после 22.00. И можно ли будет пользоваться ребёнку горками в Амфоре?

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi?