Questions and answers
All questions - 542
Доброй минутки!
Прибываем сегодня. Рейс перенесли на поздний вечер.
Возможно ли будет поужинать или хотя бы покормить ребёнка?
Номер нашего ваучера 
1354487
Благодарим.
Здравствуйте! Входят ли в концепцию все включено алкогольные напитки? Можно ли пользоваться пляжем и горками Амфороса? Работает ли бар на пляже и платный ли он? Едем к вам 03.03.19. Спасибо!
ПОЧЕМУ ВАШ АГЕНТ НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ!!!!!!!!
 
                Татьяна , Здравствуйте. Меня зовут Алина 26 ноября прилетаем в шарм, мы из Одессы. Вижу что вы сейчас в отеле. Просто не нашла кнопки на сайте как вам напрямую написать. С вами в отеле связь есть ? по ваиберу или вотсапу есть предложение))) Со своей стороны просите может вам что привезти рыбку тараньку бычки ? Или что другое
 
                Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Shores Aloha Resort - Mr. Ahmed Dakrony: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. По техническим причинам мы не смогли ответить Вам вовремя. Надеемся, Ваш отдых в нашем отеле прошел без забот. При возникновении вопросов, мы будем с радостью помочь Вам".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
почему не отвечаете???
 
                Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Shores Aloha Resort - Mr. Ahmed Dakrony: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. По техническим причинам мы не смогли ответить Вам вовремя. Надеемся, Ваш отдых в нашем отеле прошел без забот. При возникновении вопросов, мы будем с радостью помочь Вам".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Ответьте пожалуйста, можно ли будет ребенку 13 лет посещать детский клуб и горки отеля Амфора? И у моего туриста будет день рождения во время пребывания в отеле, делает ли отель какой то "комплимент" в данном случаи?, заранее спасибо за ответ!
 
                про Горки узнаете по приезду- а на день рождения предупредите заранее и получите комплимент от отеля-народу много всех не упомнить)) а так и себе спокойнее и им ))
 
                Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Shores Aloha Resort - Mr. Ahmed Dakrony: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости нашего отеля могут пользоваться детским клубом и горками отеля Shores Golden только. На день рождения отель дарит торт имениннику, для этого необходим запрос не позднее, чем за день до события".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно ли будет пользоваться горами амфоры в октябре 2018?
 
                В том году было можно-в этом узнаем по приезду
Можно ли гостям Aloha Sharm пользоваться пляжем Otium?
 
                Нет
 
                А зачем? B Аloha отличный пляж и достаточно лежаков. Пирс и риф интереснее.
 
                Еду с ребенком 5 лет. Если вдруг испугается глубины чтобы была альтереатива. А судя по видеообзорам на Ютубе, на территории otium есть более менее нормальный заход чтобы хоть в воде посидеть
 
                Пользоваться нельзя-но заход там действительно есть-( но было можно еще в том году-хоть отели и разделились-в декабре мы пользовались пляжем-и горками)
 
                Можно. с 10 до 12 и с 14 до 16. Там так и написано. Мы ходили. Были в апреле 18го.
 
                Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Shores Aloha Resort - Mr. Ahmed Dakrony: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости нашего отеля могут пользоваться пляжем только нашего отеля Aloha".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте есть ли в отеле подогреваемый бассейн
 
                Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Shores Aloha Resort - Mr. Basem: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле есть бассейн с подогревом в зимний период".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
 
                Да-есть и работает до 21-00
 
                        
                        Здравствуйте Ксения (помощник) удивлена вашим ответом. Сейчас отдыхаю в Алохе, и вход в ОТИУМ АМФОРОС ЗАПРЕЩЕН!!! Почему вы в заблуждение вводите туристов. Нас тоже туроператор убедил, что можем посещать горки в 5* отеле по времени, а на месте оказалось что нельзя.И Гид наш Адиль и отельеры Алохи в один голос твердят нельзя, и в амфорос отельеры на входе проверяют и не пускают!!!, пытались сходить на горки с 10-12, и калитка на пляже закрыта там стоят работники с отеля не пускают.Прошу пояснить комната 5511.
 
                Здравствуйте!
Значит сейчас совсем в отель не пускают, даже прогуляться?
 
                И мне интересно. Отдыхали в Алоха 18.07-29.07.18 Всё калитки были закрыты. Сказали, что это уже не одна сеть. Можно ходить и пользоваться услугами Голдена. Это вторая линия, через дорогу.
 
                В Амфоре можно только посетить итальянский ресторан, заранее записавшись.
 
                В том году пускали-мы были в декабре-я думаю это из за народа-своего наверно много-а по осени и зиме-мало-вот и пускали((посмотрю что будит в ноябре-летим туда большой компанией с России и Украины.
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли заход в море с песчаного берега или только с пирса?
Читала, что алкогольные напитки в систему AI не входят, правда ли это?
Также хотелось бы узнать, можно ли посещать отель Otium Hotel Amphoras, пользоваться пляжем/бассейнами/барами?
 
                Здравствуйте. Заход с берега есть, но берег рифовый там можно только побродить вдоль берега по колено в воде. Спиртное по AI входит в меню, но оно похабного качества как и все спирное в Египте. В Otium Hotel Amphoras проход свободный, барами пользоватся не разрешают но мы пили там кофе никто особо не обращает на это внимание..
 
                Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заход в море есть с берега. Также сообщаем, что спиртные напитки включены в концепцию "все включено". Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля Otium Hotel Amphoras, питание и напитки за дополнительную плату.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля 	SHORES ALOHA RESORT
 
                Сейчас отдыхаю в этом отеле.
Заход в море пантон! Есть рядом заход но там глубина ниже колена дальше огорождено риф!
А в соседний отель  Амфорос  входить нельзя!!! Только ужин один раз в ресторане. Нам тоже туроператор обещала что можно по времени посещать горки , но сейчас уже нет, хозяин сменился только посещение шорес голден4*. Наш гид встречающий в отеле обьяснил.
Местный алкоголь входит в AI. А импортные за доп. Плату
Надеюсь помогла.
И я удивлена как вам Ксения так ответила. Здесь на месте я не единмтвенная возмущена что не пускают в АМФОРУ ОТИУМ!!! пытались с туристами сами пройти отельеры орали на нас на вемь отель!! Нельзя ходить. Ксения если читаете прошу пояснить спасибо. Комната 5511
 
                Д.день знаете за свою цену отель норм. 
Риф живой если умеете плавать то супер. Если нет то к сожелению как большенство арабов здесь просто сидят на пантоне. 
Из минусов это заблуждение  туроператора про ВХОД ОТИУМ АМФОРОС. 
И застиранное старое серое постельное белье, хотя надо отдать должное убирают каждый день меняют тоже каждый день полотенце и простыни, но простыни от старости в пятнах и серые.
Из плюсов 
Персонал супер отзывчивый все решается без проблем.
Еда для 4 нормальная, всегда есть что поесть. Мороженое каждый день в 3 часа.
Столики ,лежаки всегда в наличии за все время что я здесь.
Комаров нет. 
А обошлось мне с дочкой чуть более тыс.долл. 9/9. За такую цену просто подарок, поэтому все нравиться))))
 
                Смотря где вы бронировали отель-если тур оператор-то спиртное входит-если сами то нет(((
На вопросы перестали отвечать-а ведь раньше сам отель отвечал-почему?
 
                Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сотрудники отеля также рады ответить на все Ваши вопросы. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Shores Aloha Resort
Тур уже заказали-отметку не сделали-будим надеется что в базе данных мы сохранились в отеле. Или прихватить с собой документы о прошлом посещении. Сколько стоит ночь в отеле-приезжаем в отель в 1-30 ночи-бронь с 14 дня-за ночь надо заплатить-сколько?
 
                Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете просто внести примечания в данные бронирования по поводу третьего посещения. При таком раннем заезде рекомендуем бронировать дополнительную ночь, так как стандартное время заселения в 14-00, а ранее 8 утра оплачиваются полные сутки пребывания в отеле. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Shores Aloha Resort
Добрый день-меня интересует-постоянный клиент-есть у вас такая услуга-приедем к вам в ноябре-уже будит третий раз-( если услуга есть-что в нее входит) напишите. спасибо.
 
                Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для Гостей, которые посещают отель в третий раз, предоставляются фрукты в номер, а также по возможности сотрудники стараются предоставить наиболее комфортный номер в рамках забронированной категории. Пожалуйста, внесите примечание в данные бронирования. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Shores Aloha Resort
Здравствуйте! Раньше в отеле был бесплатный трансфер в Наама Бей. Есть ли сейчас данная услуга в отеле?
 
                на ресепшн есть-но мы берем сим карту-не дорого-и много интернета-хорошего))
 
                в декабре был с 18-20 вы в наама бей)
 
                в декабре был-выезд в 18.00-обратно в 20.00
Доброго времени суток
Подскажите, отель пишет, что вай фай платный и на территории и в номере
Какая стоимость  на территории и в номере? и как покупается на сутки/неделю
 
                Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется на ресепшн отеля бесплатно. 
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля  Shores Aloha Resort
 
                купите симку ихнюю-на много дешевле вам будит)
Добрый день!
Есть ли в отеле размещение 2+2 на август, при подборе тура у Корал ничего не показывает
Спасибо!
 
                Здравствуйте, Дима! Благодарим Вас за обращение. Уточните, пожалуйста, желаемые даты посещения нашего отеля. 
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Shores Aloha Resort
Добрый вечер. Если ли на пляже заход в воду с берега?при входе песок или кораллы? Можно зайти без тапочек специальных?
И подскажите пожалуйста на пляже в баре только напитки?
спасибо
 
                Здравствуйте, уважаемая Соломия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже достаточно комфортный песчаный заход в море. А также в баре на пляже подаются напитки и закуски. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Shores Aloha Resort
 
                нету захода с берега-только пантон-но там есть небольшой спуск-если с детками то только на руках надо-спуск на кораллы-при приливе вам по колено будит-смотрите фото-там все видно
Ещё раз,здравствуйте,Валерия! Вы советуете поискать другого туроператора,который сможет продать тур в Алоху,а не в Голден, но Вы же знаете,что в Алоху,Голден и Амфору продаёт туры только Корал тревел. А насчёт доплаты при переселении из Голдена в Алоху меня интересует не точная цифра,а просто средняя цена,чтобы можно было соорентироваться,а не для того, чтобы сослаться на Вас.О чень жду ответа,заранее спасибо.
 
                Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Корал тревел продает оба отеля и предлагает проживание соответственно в обоих отелях. Стоимость переселения зависит от наличия номеров, а также забронированной категории номера в отеле Голден и желаемой категории номера для переселения в Алоха. В среднем стоимость составляет около 15 Долларов за ночь, но это не окончательная стоимость. Опять же обратитесь к сотрудникам Корал тревел по данному вопросу, так как, возможно, в отеле нет свободных номеров в указанный период. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Shores Aloha Resort
 
                Можно уже в Москве все купить-а так же можно купит на рецепшен в Алохе номе-все вкл.
Здравствуйте,Валерия! Собираемся к вам где-то в августе,но корал тревел предлагает только голден,а мы любим алоху,были в ней шесть раз,и поэтому интересуемся, как переехать из голдена в алоху и сколько это стоит?
 
                Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем поискать другого туроператора, который продаст Вам размещение непосредственно в отеле Алоха, в обратном случае переселение возможно за дополнительную плату, но стоимость будет зависеть от оригинальных данных бронирования, поэтому, пожалуйста, сообщите данные, как только бронь будет подтверждена туроператором. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Shores Aloha Resort
 
                
            Очень надеюсь получить ответ. Благодарю.
 
                
            
                    Доброй минутки!
Прибываем сегодня. Рейс перенесли на поздний вечер.
Возможно ли будет ...                
 
                
            Здравствуйте! Входят ли в концепцию все включено алкогольные напитки? Можно ли пользо ...
 
                
            ПОЧЕМУ ВАШ АГЕНТ НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ!!!!!!!!
 
                
            почему не отвечаете???
 
                
            Добрый вечер! Ответьте пожалуйста, можно ли будет ребенку 13 лет посещать детский клу ...
 
                
            Можно ли будет пользоваться горами амфоры в октябре 2018?
 
                
            Можно ли гостям Aloha Sharm пользоваться пляжем Otium?
 
                
            Здравствуйте есть ли в отеле подогреваемый бассейн
 
                
            Здравствуйте Ксения (помощник) удивлена вашим ответом. Сейчас отдыхаю в Алохе, и вход ...
 
                
            
                    Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли заход в море с песчаного берега или только  ...                
 
                
            На вопросы перестали отвечать-а ведь раньше сам отель отвечал-почему?
 
                
            Тур уже заказали-отметку не сделали-будим надеется что в базе данных мы сохранились в ...
 
                
            Добрый день-меня интересует-постоянный клиент-есть у вас такая услуга-приедем к вам в ...
 
                
            Здравствуйте! Раньше в отеле был бесплатный трансфер в Наама Бей. Есть ли сейчас данн ...
 
                
            
                    Доброго времени суток
Подскажите, отель пишет, что вай фай платный и на территории и  ...                
 
                
            
                    Добрый день!
Есть ли в отеле размещение 2+2 на август, при подборе тура у Корал ничег ...                
 
                
            Добрый вечер. Если ли на пляже заход в воду с берега?при входе песок или кораллы? Мож ...
 
                
            Ещё раз,здравствуйте,Валерия! Вы советуете поискать другого туроператора,который смож ...
 
                
            Здравствуйте,Валерия! Собираемся к вам где-то в августе,но корал тревел предлагает то ...
- 
                                                            Hotel representatives actively 
 respond to questions
- 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
- 
                                1 day
                                How quickly answers
- 
                                91%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Shores Aloha Resort - Mr. Ahmed Dakrony: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Вы можете пользоваться пляжем только нашего отеля, а горками отеля Shores Golden. Алкоголь и пиво местного производства входит в систему все включено. Описание концепции в приложенном файле. Бар на пляже бесплатный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".