Questions and answers
All questions - 532
Добрый вечер, подскажите есть кровать для грудничков.
Приедем в январе, дочке 3 месяца
Здравствуйте, у нас бронь номеров с 28.11.2021, будем заселяться в отель в ночь с 28 на 29 число. Будет ли предоставлен какой-либо ужин?
И можно ли, при наличии возможности, попросить вас о заселении в Зону 2?

Добрый день, Александр!
Поздний ужин будет предоставлен.
При наличии свободного готового номера забронированной категории в той локации такое размещение возможно, но лучше уточните детали Вашего бронирования, чтобы заранее информировали фронтофис о пожелании (на месте по приезду иногда затруднительно менять блокинг особенно при большой загрузки отеля, как сейчас)
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Будем у вас отдыхать в начале декабря, планируем снять обзор отеля🙂
Подскажите пожалуйста, выдается ли косметика для ванной комнаты или она в дозаторах? Работает ли сейчас спортзал?
У нас забронирована категория стандарт вид на сад, можно ли оставить пожелания для получения номера с балконом на втором этаже?

Добрый день, Ирина!
В номера предоставляются шампунь, лосьон для тела, мыло и также в диспенсере жидкое мыло. Это всё пополняется во время уборки. Если уборка не требуется, можно попросить уборщика пополнить ванные принадлежности (звонок на ресепшн из номера - цифра "0").
Для передачи запроса на размещение фронтофису, пожалуйста, пришлите данные Вашего бронирования и сам запрос нам на почту grelation@amphorashotels.com с указанием даты заезда, номер ваучера или фамилии туристов на латинице и само пожелание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, возможно ли перепроверить бронь от туроператора, заселение 29 ноября. Благодарная Татьяна, Петров Алексей.

Добрый день, Татьяна!
Пришлите, пожалуйста,запрос на почту grelation@amphorashotels.com с указанием данных туристов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! В отеле есть утюг?

Доброе утро, Светлана.
Вы можете брать утюг на ресепшн на время пользования.
Добрый день.
Отдыхали в вашем отеле семьёй в апреле 15дней. В декабре решили опять к вам приехать на отдых. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то бонусы для постоянных отдыхающих) Интересует можно ли как-то оставить предпочтения по расположению номера (не хотелось бы отдыхать возле рецепции)?

Здравствуйте, Алена!
Для постоянных гостей отель предоставляет комплимент в номер.
Также, при наличии возможности, повышается категория номера.
Напишите Ваш номер ваучера или заявки, имена кирилицей и дату заезда.

спасибо.
как будет ваучер на руках-напишу.

И еще подскажите, пожалуйста, бассейн в декабре подогревается?

В декабре бассейн будет подогреваться.
Добрый день! Бронируя ваш отель, можно ли пользоваться соседней 5* Амфорой? Спасибо!

Здравствуйте!
Да, можно. Кроме главного ресторана 5*.
Здравствуйте) есть ли в телевизоре возможность вставить флешку?

Здравствуйте!
Флешка читается, но видео не производятся.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли от отеля бесплатные автобусы до старого города?

Здравствуйте, Марина!
От отеля ходит бесплатный трансфер только на Наама бэй.

Добрый день. Скиньте, пожалуйста, концепцию на почту 89617673677@mail.ru

Здравствуйте!
Отправила.

Добрый день. Возможно ли размещение 2 взрослых и 2 ребенка (6 и 10 лет) в отеле?

Здравствуйте, Екатерина!
Максимальная вместимость комнаты - 3 кровати, т.е. двоих детей разместить в одной комнате с родителями не получится.

ВАМ В СОСЕДНИЙ ОТЕЛЬ АМФОРУ- ТАМ ДВУХКОМНАТНЫЕ НОМЕРА- ПЛЯЖ ОБЩИЙ
Добрый день, выбрали ваш отель для отдыха семьей в феврале 2022. Очень понравился...Перечитали массу отзывов и просмотрели видео об отеле и в одном из блогов в Яндекс.Дзен наткнулись на: "С 01.11. 2021 вводится новая концепция. Гости Amphoras Aqua 4* смогут пользоваться инфраструктурой (кроме главного ресторана) и территорией только Amphoras Blu 4*." Подтвердите или опровергните информацию ? И еще вопросы: будет ли действительно подогрев бассейна Palm Pool в феврале ? При размещении двое взрослых + ребенок 11 лет будет три полноценных спальных места ? (заранее благодарю за оперативный ответ :)

Здравствуйте, Андрей.
Задайте, пожалуйста, вопрос на странице Amphoras Aqua 4*

Прошу прощения, Юлия, все вопросы были именно про отель Amphoras Blu 4 *....
Можно ли будет пользоваться всей инфраструктурой Amphoras 5* ? И еще вопросы: будет ли действительно подогрев бассейнов в феврале ? При размещении двое взрослых + ребенок 11 лет будет три полноценных спальных места ? (заранее благодарю за оперативный ответ :)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al27677/questions

Добрый день, Андрей!
При бронировании Амфорас Блу, Вы сможете пользоваться инфраструктурой Фэмели, кроме главного ресторана.
При размещении 2+1, третья кровать будет чуть ниже по высоте.
В феврале бассен будет подогреваться.
Добрый день, Юлия!Спасибо за быстрый ответ - тогда еще вопрос.При позднем выезде обед входит в концепцию?
С уважение,Марина.

Да, пообедать тоже сможете.

ВСЕ ЧТО НА ПЛЯЖЕ ОБЩЕЕ -БАССЕЙН ПОДОГРЕВАЕТСЯ ДО КОНЦА АПРЕЛЯ-ПО ПОГОДЕ-ОТЕЛЬ ХОРОШИЙ НАШ ЛЮБИМЫЙ БЫЛИ НЕ РАЗ И ЕЩЕ ПОЕДЕМ В ЯНВАРЕ- И ДРУЗЕЙ УЖЕ ПОДСАДИЛИ НА НЕГО)))
Доброе утро!Предоставляется ли завтрак в день заезда?
С уважением!

Здравствуйте, Марина!
Да, по приезде гости могут позавтракать.
Добрый вечер! Есть ли в номере чайник и можно ли взять утюг?

Доброе утро, Марина!
Чайник и утюг даем по запросу.
Есть ли на пляже волейбол???

Есть.
Добрый день, прилетаем к Вам 10 ноября, компанией 7 человек, три семьи. Хотелось бы размещение номеров рядышком. Надеемся на хороший отдых.

Здравствуйте!
Напишите номера Ваших ваучеров и фамилии кирилицей.
Сделаем пометки по поводу размещения.
Добрый день. Летим к Вам, как самостоятельные туристы. Кроме медстраховки, что нужно ещё брать с собой? Спасибо.

Здравствуйте, Ирина!
Для уточнения Вашего вопроса, скажу, что для заселения Вам необходимы только документы о бронировании (если бронь через Букинг - номер резервации). Все остальное - исключительно на Ваше усмотрение.
Страховку, конечно, лучше иметь.
Добрый день. Летим к вам 28.11.2021. Скажите пожалуйста можно ли гостям этого отеля пользоваться территорией, пляжем и инфраструктурой соседнего Amphoras 5*?

Добрый день!
Да, можно.

Здравствуйте! Да, можно. Были в Алохе в июле 2021. Пляж и территория для нас открыта с 10 утра , можно пользоваться барами, всем, кроме главного ресторана. И гости с 5* приходили на наш пляж, т.к.он лучше и посещали бар на нашем пляже
Здравствуйте. Входит ли вино в список алкогольных напитков по концепции Всё включено? Если входит, то подаётся только в главном ресторане на ужин или в течение дня в барах тоже?

Добрый день!
Да, вино входит в уонцепцию "Всё включено"
Подается во время обеда и ужина.

Добрый вечер, подскажите есть кровать для грудничков.
Приедем в январе, дочке 3 месяц ...

Здравствуйте, у нас бронь номеров с 28.11.2021, будем заселяться в отель в ночь с 28 ...

Добрый день! Будем у вас отдыхать в начале декабря, планируем снять обзор отеляԅ ...

Здравствуйте, возможно ли перепроверить бронь от туроператора, заселение 29 ноября. Б ...

Добрый день! В отеле есть утюг?

Добрый день.
Отдыхали в вашем отеле семьёй в апреле 15дней. В декабре решили опять к ...

Добрый день! Бронируя ваш отель, можно ли пользоваться соседней 5* Амфорой? Спасибо!

Здравствуйте) есть ли в телевизоре возможность вставить флешку?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли от отеля бесплатные автобусы до старого ...

Добрый день. Скиньте, пожалуйста, концепцию на почту 89617673677@mail.ru

Добрый день. Возможно ли размещение 2 взрослых и 2 ребенка (6 и 10 лет) в отеле?

Добрый день, выбрали ваш отель для отдыха семьей в феврале 2022. Очень понравился...П ...

Добрый день, Юлия!Спасибо за быстрый ответ - тогда еще вопрос.При позднем выезде обед ...

Доброе утро!Предоставляется ли завтрак в день заезда?
С уважением!

Добрый вечер! Есть ли в номере чайник и можно ли взять утюг?

Есть ли на пляже волейбол???

Добрый день, прилетаем к Вам 10 ноября, компанией 7 человек, три семьи. Хотелось бы р ...

Добрый день. Летим к Вам, как самостоятельные туристы. Кроме медстраховки, что нужно ...

Добрый день. Летим к вам 28.11.2021. Скажите пожалуйста можно ли гостям этого отеля п ...

Здравствуйте. Входит ли вино в список алкогольных напитков по концепции Всё включено? ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Татьяна!
Детская кроватка предоставляется в номер по запросу. Можете при заселении озвучить просьбу на ресепшн или по звонку из номера 0.
С уважением,
Отдел по работе с гостями