Questions and answers
All questions - 395
08.10.2020
07:17
Добрый день! Хочу узнать, когда будет готова зимняя концепция отеля на будущий год? Забронировали тур на начало марта.
04.10.2020
11:26
Добрый день, комплимент на день рождение предполагается от отеля (в каком виде)? Спасибо.
Alina EDEM
Ternopil Турагент
07.10.20
14:52
фрукти в номер та вино але у кожному випадку це індивідуально
Игната
TopHotels Assistant
26.10.20
18:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и шампанское."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22.09.2020
14:50
Отель не отвечает на вопросы?
Alina EDEM
Ternopil Турагент
07.10.20
14:53
відповідає
20.09.2020
06:52
Бронировали 24.09.20LAGUNA DUBLEX VILLA на 6 человек семья tui .нам сказали что в связи с пандемией эти номера закрыт. Скажите пожалуйста действительно ли закрыты эти номера . И проживание в номере не больше 4 человек? Спасибо.
БРОВЧЕНКО МАРИНА
Zaporozhia Турагент
03.10.20
12:44
не правда, все открыто, куча людей отправляла и сейчас отдыхают... Отель просто забит полностью, все на стопах
15.09.2020
10:05
Добрый день! Отель не отвечает на вопросы!!!
Наталья
TopHotels Assistant
15.09.20
10:56
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Voyage Belek Golf & Spa:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Просьба указать фамилию гостей и общее количество человек. На турецкий завтрак бронь сделать можем. Мексиканский ресторан 20.09 числа, к сожалению, не работает.
" С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.09.2020
16:25
Здравствуйте. Детские бассейны и горки работают?
Наталья
TopHotels Assistant
09.09.20
17:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Belek Golf & Spa:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Детские бассейны и горки работают"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.09.2020
12:49
Добрый день. Какова стоимость аренды пляжного павильона (беседки)?
Маргарита
TopHotels Assistant
30.09.20
13:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.09.2020
18:29
Добрый вечер! уточните, входит ли в концепцию uall шампанское? и где можно посмотреть цены на услуги spa центра и уроков гольфа и аренды оборудования?
Наталья
TopHotels Assistant
07.09.20
19:41
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Voyage Belek Golf & Spa:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входит игристое вино марки 'Holiday', остальное шампанское платно. Цены на уроки гольфа и спа прайс лист можете найти в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.08.2020
13:19
Добрый день, коллеги!
Всвязи с изменением полётной программы вынуждены были добавить одну ночь проживания с 26.08 по 27.08 в подтвержденную бронь для туристов Баженовых ( 4 чел). Сегодня связывались с отелем, сказали что есть один номер на эту дату. Просим Вас подтвердить данное изменение возможно быстрее. Спасибо за понимание.
Игната
TopHotels Assistant
22.08.20
18:22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.08.2020
07:47
Добрый день.Приезжаем в отель в октябре,как и чем заполняется мини бар в блоке А,стандарт,есть ли зубные щетки и паста?
Шавлак татьяна
Moscow Турист
20.08.20
08:01
Какие мелочи вас волнуют в этом шикарном отеле. Бар наполняется ежедневно. Если очистите его, то на другой день все положат заново. Вроде зубные щетки есть. Отель просто сказка.
В мине баре вино, Фанта, пепси, чай, коыен. Если этого мало идете по барам и пьете сколько хотите. Там выбор просто огромный и шикарный. На море вам даже некогда будет ходить. В ресторане 200 разнообразных блюд.
Игната
TopHotels Assistant
22.08.20
18:21
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марго! Благодарим Вас за обращение. В мини-бар ставится безалкогольные напитки, пиво, шоколадки и чипсы. Зубные щетки и паста предоставляются по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.08.2020
15:42
Подскажите для детей будут ли ограничения в связи с короновирусом? Детский клуб будет работать? Анимация ?
Игната
TopHotels Assistant
13.08.20
16:20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Эми! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает и в отеле проводится анимационная программа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.08.2020
12:08
Доброго дня, хотелось бы узнать стоимость посещения ресторана,Steak House.Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
03.08.20
16:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Стоимость посещение ресторана "Steak House" составляет 20 Евро за взрослого. Для детей до 12 лет предоставляется 50% скидка. Блюда из детского меню подаются бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.07.2020
08:54
Доброе утро! 2-ой раз задаю вопрос, так как с 1-ого раза представители отеля почему-то НЕ ОТВЕЧАЮТ?!
Летим в отель в конце июля-нач августа 2020. Можно ли ознакомится с летней концепцией отеля?
Есть ли какие-либо ограничения в связи с COVID-19?
И есть ли отличия при проживании в Dublex Villa Garden и Laguna Dublex Villa? Если есть, то в чем?
Игната
TopHotels Assistant
27.07.20
13:23
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция прикреплена ниже. В отеле соблюдаются все гигиенические меры, а также в связи с COVID-19 для безопасности Гостей в отеле не проводятся вечеринки на бассейне и групповые игры. Вы можете подробно ознакомиться с описанием Dublex Villa Garden и Laguna Dublex Villa на нашем сайте в разделе "Номера" по ссылке: https://www.voyagehotel.com/voyage-belek-spa-RU "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.07.2020
00:47
Добрый день! Планируем посетить отель в конце июля-нас августа 2020. Можно ли ознакомится с летней концепцией отеля?
Есть ли какие-либо ограничения в связи с COVID-19?
И есть ли отличия при проживании в Dublex Villa Garden и Laguna Dublex Villa? Если есть, то в чем?
Заранее благодарна,
Мария
Игната
TopHotels Assistant
27.07.20
13:24
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция прикреплена ниже. В отеле соблюдаются все гигиенические меры, а также в связи с COVID-19 для безопасности Гостей в отеле не проводятся вечеринки на бассейне и групповые игры. Вы можете подробно ознакомиться с описанием Dublex Villa Garden и Laguna Dublex Villa на нашем сайте в разделе "Номера" по ссылке: https://www.voyagehotel.com/voyage-belek-spa-RU "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.03.2020
11:29
Добрый день! Мы забронировали ваш отель на начало октября. Сейчас такая обстановка по всему миру с короновирусом. Поэтому в сомнении ехать или не ехать. Подскажите что делать?
Игната
TopHotels Assistant
19.03.20
15:21
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать в октябре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Светлана
Murmansk Турагент
22.03.20
19:13
Не ехать конечно , октябрь близко уже
ТУР
Voronezh Турагент
03.08.20
13:07
Добрый день!отель уже получил *сертификат безопасного туризма*
12.03.2020
15:36
Коллеги, подскажите возможно ли отдать ребенка до 3 х лет в детский клуб без родителей.
Игната
TopHotels Assistant
13.03.20
16:57
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В детском клубе можно оставить ребенка с 3 лет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.02.2020
11:21
Добрый день. Подскажите, будут ли работать аквапарк с 01.05? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
29.02.20
15:52
Ответ предоставлен сотрудником Lena отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать с 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.02.2020
19:52
Добрый вечер, подскажите, есть ли в отеле прокат детских колясок и цену этой услуги?
Анна
Ekaterinburg Турист
25.02.20
07:16
Здравствуйте, прогулочные коляски предоставляются бесплатно
Игната
TopHotels Assistant
29.02.20
15:52
Ответ предоставлен сотрудником Lena отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Детская коляска предоставляется под депозит в размере 100 Долларов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.02.2020
16:04
Доброе время суток! Хотелось бы узнать кто из знаменитостей и др. артистов будет выступать в мае?
Игната
TopHotels Assistant
13.03.20
16:58
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Саша! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, информация о концертах в мае на данный момент неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.02.2020
11:53
Добрый день! Собираемся в ваш отель в середине марта, интересует комплимент от отеля для молодоженов, что он из себя представляет и необходим ли документ подтверждающий это ( свво о заключении брака)? Заранее спасибо за ответ
Игната
TopHotels Assistant
29.02.20
15:51
Ответ предоставлен сотрудником Lena отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для молодоженов мы по возможности предоставляем завтрак в постель, украшаем номер и бронируем ресторан A La Carte. Для получения комплимента туроператор должен сообщить отелю, что в отель едут молодожены, прикрепив свидетельство о браке. Гости считаются молодоженами в течение 2 месяцев после бракосочетания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.10.2020
07:17
Добрый день! Хочу узнать, когда будет готова зимняя концепция отеля на будущий год? З ...
answer
04.10.2020
11:26
Добрый день, комплимент на день рождение предполагается от отеля (в каком виде)? Спас ...
answers
22.09.2020
14:50
Отель не отвечает на вопросы?
answer
20.09.2020
06:52
Бронировали 24.09.20LAGUNA DUBLEX VILLA на 6 человек семья tui .нам сказали что в свя ...
answer
15.09.2020
10:05
Добрый день! Отель не отвечает на вопросы!!!
answer
09.09.2020
16:25
Здравствуйте. Детские бассейны и горки работают?
answer
08.09.2020
12:49
Добрый день. Какова стоимость аренды пляжного павильона (беседки)?
answer
04.09.2020
18:29
Добрый вечер! уточните, входит ли в концепцию uall шампанское? и где можно посмотреть ...
answer
22.08.2020
13:19
Добрый день, коллеги!
Всвязи с изменением полётной программы вынуждены были добавить ...
answer
19.08.2020
07:47
Добрый день.Приезжаем в отель в октябре,как и чем заполняется мини бар в блоке А,стан ...
answers
06.08.2020
15:42
Подскажите для детей будут ли ограничения в связи с короновирусом? Детский клуб будет ...
answer
03.08.2020
12:08
Доброго дня, хотелось бы узнать стоимость посещения ресторана,Steak House.Спасибо
answer
27.07.2020
08:54
Доброе утро! 2-ой раз задаю вопрос, так как с 1-ого раза представители отеля почему-т ...
answer
19.07.2020
00:47
Добрый день! Планируем посетить отель в конце июля-нас августа 2020. Можно ли ознаком ...
answer
14.03.2020
11:29
Добрый день! Мы забронировали ваш отель на начало октября. Сейчас такая обстановка п ...
answers
12.03.2020
15:36
Коллеги, подскажите возможно ли отдать ребенка до 3 х лет в детский клуб без родителе ...
answer
28.02.2020
11:21
Добрый день. Подскажите, будут ли работать аквапарк с 01.05? Спасибо
answer
24.02.2020
19:52
Добрый вечер, подскажите, есть ли в отеле прокат детских колясок и цену этой услуги?
answers
24.02.2020
16:04
Доброе время суток! Хотелось бы узнать кто из знаменитостей и др. артистов будет выст ...
answer
24.02.2020
11:53
Добрый день! Собираемся в ваш отель в середине марта, интересует комплимент от отеля ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент зимняя концепция еще не готова. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru