Здравствуйте Татьяна! Обращаюсь к Вам за помощью. Вчера в отель приехали мои туристы
Семья
Mr NOVOZHILOV MIKHAIL +3;
семья
Mr GOROKHOV MAXIM 14.05.1971
Mrs NEGRESHNIKOVA MARINA 17.03.1972 и двое детей;
и семья
Mr ERSHOV ALEXEY 28.11.1956
Mrs KOSTALEVSKAIA ANNA 23.05.1976 и ребенок

и все три семью поселили на 6- этаж.
Помогите им пожалуйста переселиться на 2- этаж.
Я уже об этом писала и у них в бронировании вы внесли эти пожелания, но видимо не получилось.
Пожалуйста помогите им решить данную проблему. Новожиловы приехали в Ваш отель в третий раз и он им очень нравится, они уговорили своих друзей тоже посетить Ваш отель и теперь очень разочарованы расселением.

И т.к. Новожиловы посещают отель в третий раз хотелось бы узнать предоставлены ли им в номер вино и фрукты? Не могли бы Вы также проконтролировать данный вопрос.

Очень надеюсь на понимание и положительное решение в всех проблем моих туристов.
С уважением Наталья Ульянова Менеджер компании Олимпик Стар

Добрый день, наши туристы отдыхали в данном отеле(бронь № 844415590,ТО Библио Глобус) PIVOVAROV S. BURTSEVA I. BURTSEVA V. 10.07.2014-16.07.2014 В день отъезда был оставлен телефон на стойке регистрации(телефон самсунг Galaksi S4 в черном футляре.Был оставлен на ресепшене в 6 утра 16.07.14.)
Есть возможность узнать был ли найден данный телефон и как его можно забрать?Спасибо за информацию(ответ можно продублировать на почту olgaos80@rambler.ru)

Большое спасибо за быстрый ответ на запрос. С Уважением, Оксана!

Татьяна, доброго времени суток! Купили путевку в Ваш отель с 24.08.2014 года, буду отдыхать с сыном 5 лет. Скажите пожалуйста в детском клубе в этот период будут работать русскоговорящие аниматоры?
Заранее спасибо

Подскажите, пожалуйста, часы работы мини клуба для детей?

Добрый день Татьяна! Отдыхали у Вас в отеле с 15.05.2014 по 25.05.2014. Возможно ли уточнить как назывались вечерние шоу программы в данный период (начало в 21:30). Заранее благодарю, с уважением Дмитрий.

Добрый день Татьяна, я приобрел тур в Ваш отель с 27.07.2014 на 11 ночей, Но у меня осталось несколько вопросов. Это романтическая поездка.
1. Можно ли заранее договорится, что бы номер был с двухместной кроватью и с видом на море?
2. Если возможность, украсить номере живыми цветами в день заселения? если это возможно, напишите сколько стоит эта услуга.

Здравствуйте! А есть ли у вас номера для двух взрослых с раздельными кроватями? В описании не указано. Рахмет!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что предоставляется из туалетных пренадлежностей (гель для душа, шампунь, мыло и т.д) в стандартном номере. Спасибо!

Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько будет стоить путевка на двоих с 5 авг по 15 авг 2014 г. Спасибо

Здравствуйте! Номера Land view с балконом? Kакие номера не имеют балкона? Проводится ли в отеле турецкая ночь или что-то вроде этого?

Можно ли будет получить в номер: детский горшок, чайник? через несколько недель едим с ребенком 1.8года. спасибо.

В этом отеле есть настольный футбол?

День добрый! Что у вас в отеле предусмотрено для инвалидов колясочников? Есть ли возможность взять на прокат мотоколяску? Есть ли возможность индивидуального трансфера из аэропорта? Спасибо

Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли в вашем отели размещение по три человека (взрослые все).

Здравствуйте
Есть ли экскурсии из отеля и какая средняя стоимость?

Здравствуйте, скажите пожалуйста в стандартных номерах есть у вас халаты, тапочки и полотенца, спасибо!!!!!!!!

Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле в прошлом году. Скажите, в этом году прежняя анимационная команда или новая? А также в кальяном дворике прежний персонал или новый?

Здравствуйте. Какое питание для детей в возрасте 1 года предусмотрено в вашем отеле? Есть ли каши, супы? Баночные консервы? Есть ли в номере чайник или в детском ресторане стерилизатор для бутылочек, кипяченая вода? Есть ли в номере детская кроватка? Прокат колясок? Спасибо.

Здравствуйте, хотим ехать с друзьями к вам в отель 17 октября на 10 дней, у меня вопрос - будет ли теплое море и теплая погода в это время, как насчет дождей в это время.