Questions and answers
All questions - 1 168
01.10.2021
22:49
Доброго времени суток. Будем у вас отдыхать с 6-16 октября с друзьями. Забронировали номера с видом на море. Если есть возможность, хотели бы номера по выше и по возможности рядом. И можно концепцию lipinskiene@mail.ru
01.10.2021
21:17
Валентина, здравствуйте.
Забронировали номер в Вашем отеле с 27.10. по 7.11.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период.
ivanwikt@rambler.ru
Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
02.10.21
13:44
Иван, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
01.10.2021
15:49
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь ,ноябрь 2021г. kbkb75@yandex.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
02.10.21
13:45
Лилия, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
01.10.2021
11:51
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2021г. katrinasatc@mail.ru Есть ли у вас басеейны с подогревом?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
02.10.21
13:46
Екатерина, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать. Концепцию отеля отправила Вам на почту. Подогрев бассейна имеет только крытый бассейн в Спа центре.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
01.10.2021
10:47
Добрый день, извините, может не сильно по теме, мы сегодня ночью к Вам вылетаем, у нас нет официальной информации, ребёнку до 12 лет нужен тест? Продлили ли у Вас условия для въезда, что были до 30 сентября?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
02.10.21
14:35
Добрый день,
Поздно увидела Ваше сообщение. Надеюсь Вы рещили вопрос,
С уважением,
Валентина
29.09.2021
01:12
Доброго времени суток! Валентина, планируем посетить Мукарнас с 3 по 11 октября. Очень хотим номер на этаже повыше)))) И можно, пожалуйста, концепцию на октябрь. mainstream_one21@mail.ru Большое спасибо!)))
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
29.09.21
13:15
Надежда, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы тоже очень ждем встречи. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
28.09.2021
19:16
Здравствуйте, можно получить концепцию отеля на ноябрь 2021
taurlova@yandex.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
29.09.21
13:17
Татьяна, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С Уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
28.09.2021
13:30
Добрый день. Планируем посетить ваш отель с 31 октября, волнует вопрос о бассейне. Есть крытый или с подогревом? И второй вопрос: возможно ли нахождение в отеле одинокого мужчины?
28.09.2021
07:39
Здравствуйте.можно получить концепцию отеля на октябрь snejuno4ka@gmail.com
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
28.09.21
09:12
Кристина, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
27.09.2021
16:59
Здравствуйте.можно получить концепцию отеля на октябрь lizochka31@yandex.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
28.09.21
09:13
Елизавета, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
27.09.2021
12:30
Здравствуйте, Валентина, покоритель сердец всех отдыхающих!
В прошлый раз Вы успешно договорились с Нептуном и концепция отеля дошла до меня, хоть и была вся в ракушках и морской соли. Но это даже к лучшему, мы с подругой уже почувствовали манящий вкус моря у себя на Урале в Перми (:0).
Раз пошла такая "пьянка" (:0), может Вы еще и с Зевсом договоритесь, чтобы он приберег свои молнии на конец Ноября, а в сентябре лишь показал нам репетицию в виде ночного шоу молний и грома ? Получится? А вот я даже не сомневаюсь - Ваша улыбка и Ваше обаяние видны даже на Олимпе !
Заранее Вас благодарим, Игорь и Наташа.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
27.09.21
15:42
Игорь, добрый день.
Буду очень и очень стараться :) Пока что Боги к нам благосклоны и балуют нас теплой и солнечной погодой.
До встречи в Мукарнас
Пы.Сы. Олимпу привет из Турции :)
26.09.2021
19:39
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем к Вам с 23 октября, будут ли бассейны с подогревом(вдруг если испортится погода)? и какие a la carte будут работать с 23.10?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
27.09.21
12:21
Виктория, добрый день
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Подогрев имеет только крытый бассейн в спа центре. Скорей всего в указанные Вами даты рестораны Аля карт будут зыкрыты.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
26.09.2021
10:15
Здравствуйте! Мы так же планируем отдых с 30.10 с тремя детьми в этот отель, интересует концепция на начало ноября?! Отправьте пожалуйста на почту ishimova.1985@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
27.09.21
12:25
Алена, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
23.09.2021
16:25
Добрый день! Мы прилетаем к вам с 03.10.21 по 10.10.21 У нас забронирован номер с прямым видом на море. Семья Горшковых. Просьба, по возможности, поселить нас на 3-4 этажах.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
24.09.21
16:08
Добрый день,
Благодарим Вас за обращение. Будем рады Вас встречать. Пометку о Вашем пожелании сделали в системе отеля. Будем очень стараться помочь.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
23.09.2021
12:47
Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на октябрь. AU-GOR@yandex.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
23.09.21
16:03
Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор по работе с гостями
Пикалова Валентина
22.09.2021
09:00
Здравствуйте. В отеле есть подогреваемый или крытый бассейн? Есть чайники в номерах? Планируем поездку с 30 октября по 7 ноября. Очень важно наличие чайника в номере и теплого бассейна так как едем с двумя детьми 12 лет и 3 месяца. Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
22.09.21
12:43
Карина, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. В отеле есть крытый бассейн, он с подогревом. Чайники так же есть в каждом номере отеля.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
ЛЮДМИЛА
Rostov-na-Donu Турист
22.09.21
18:26
Ой, у нас тоже тур на эти даты))) и тоже с двумя детьми))) я так вообще переживаю по поводу будет ли работать отель в это время. Предварительно, вроде как написано до 10.11. Если тур подтвержден туроператором, значит ли это, что отель однозначно примет туристов на забронированные даты, или все же есть вероятность овербукинга?
20.09.2021
10:00
Добрый день! Мы прилетаем к вам 21,09,21 сразу после свадьбы, у нас номер с боковым видом на море, просьба поселить нас на верхних этажах.
И отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту dragushanp@gmail.com
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
20.09.21
13:10
Петр, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Я сделала необходимые пометки в системе нашего отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор по работе с гостями
Пикалова Валентина
19.09.2021
14:51
Валентина, добрый день.
Вы писали, что отправили концепцию на почту, но, видимо, оно где-то затерялось на границе Турции и России или на море был шторм и его поглотили волны.... (:0).
Прошу еще раз направить ее на эл.почту igor_neverov@mail.ru.
Спасибо!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
20.09.21
13:13
Игорь, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Переговорила с Нептуном, так и есть концецпция запуталась в его сетях :) Договорилась, отправляю еще раз.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
16.09.2021
23:12
Пришлите, пожалуйста, концепцию после 18 октября . Моя почта vika4488@yandex.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
17.09.21
11:03
Виктория, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцю отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела оп работе с гостями
Пикалова Валентина
16.09.2021
21:20
Добрый день! Планировали поехать в отель 11.10.2021 на 10 ночей из Москвы, но все туры в данный отель недели две назад резко пропали и мы не успели купить тур.
Подскажите, возможности купить тур в октябре в Мукарнас уже не будет?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
17.09.21
11:05
Виктория, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Попробуйте посмотреть через BOOKİNG.COM. По факту, на сколько я знаю, отель на эти уже раскуплен.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
01.10.2021
22:49
Доброго времени суток. Будем у вас отдыхать с 6-16 октября с друзьями. Забронировали ...
answers
01.10.2021
21:17
Валентина, здравствуйте.
Забронировали номер в Вашем отеле с 27.10. по 7.11.
Пришлите ...
answer
01.10.2021
15:49
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь ,ноябрь 2021г. kbkb75@ ...
answer
01.10.2021
11:51
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2021г. katrinasatc@mai ...
answer
01.10.2021
10:47
Добрый день, извините, может не сильно по теме, мы сегодня ночью к Вам вылетаем, у на ...
answer
29.09.2021
01:12
Доброго времени суток! Валентина, планируем посетить Мукарнас с 3 по 11 октября. Оче ...
answer
28.09.2021
19:16
Здравствуйте, можно получить концепцию отеля на ноябрь 2021
taurlova@yandex.ru
answer
28.09.2021
13:30
Добрый день. Планируем посетить ваш отель с 31 октября, волнует вопрос о бассейне. Ес ...
answers
28.09.2021
07:39
Здравствуйте.можно получить концепцию отеля на октябрь snejuno4ka@gmail.com
answer
27.09.2021
16:59
Здравствуйте.можно получить концепцию отеля на октябрь lizochka31@yandex.ru
answer
27.09.2021
12:30
Здравствуйте, Валентина, покоритель сердец всех отдыхающих!
В прошлый раз Вы успешно ...
answer
26.09.2021
19:39
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем к Вам с 23 октября, будут ли бассейны ...
answer
26.09.2021
10:15
Здравствуйте! Мы так же планируем отдых с 30.10 с тремя детьми в этот отель, интересу ...
answer
23.09.2021
16:25
Добрый день! Мы прилетаем к вам с 03.10.21 по 10.10.21 У нас забронирован номер с пр ...
answer
23.09.2021
12:47
Добрый день. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на октябрь. AU-GOR@yandex.ru
answer
22.09.2021
09:00
Здравствуйте. В отеле есть подогреваемый или крытый бассейн? Есть чайники в номерах? ...
answers
20.09.2021
10:00
Добрый день! Мы прилетаем к вам 21,09,21 сразу после свадьбы, у нас номер с боковым в ...
answer
19.09.2021
14:51
Валентина, добрый день.
Вы писали, что отправили концепцию на почту, но, видимо, оно ...
answer
16.09.2021
23:12
Пришлите, пожалуйста, концепцию после 18 октября . Моя почта vika4488@yandex.ru
answer
16.09.2021
21:20
Добрый день! Планировали поехать в отель 11.10.2021 на 10 ночей из Москвы, но все тур ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Вайда, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады встречать. Не могли бы Вы указать фамилии, на которые сделана бронь. Я сделаю пометки в системе. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Бронь на 1)VAIDA LIPINSKIENE, JULIJANAS Lipinskis. 2)NIJOLE GULBINAUSKAITE, ŽILVINAS ANDRULIS.Концепцию получила, больше спосибо.