Questions and answers
All questions - 1 160
Добрый день! Подскажите, как работает интернет? Номера, лобби, ресторан, пляж - везде ли ловит Wi Fi?
Добрый день. Сколько по времени добираться от аэропорта до отеля?

Добрый день. Часа полтора)

Максим, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Длительность поездки от аэропорта до отеля примерно 1,5 часа.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день! Планируем посещение данного отеля с 04.10 на 8 ночей.
Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на адрес: peter.pecheny@yandex.ru.
Подскажите, луна парк до какого числа работает?
Какой импортный алкоголь входит в концентрацию? Напишите марки пожалуйста.
Гарантийное письмо у Вас в отеле принимается?
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту lerahari@inbox.ru. Заранее благодарю.

Валерия, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день, собираемся в данный отель, но уже под сомнением, стало поступать много отзывов об отравлении гостей, по последним данным у вас была Проверка 01.06 -какие результаты, устранили подскажите?

Агата, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Чтобы не случалось в отеле с гостями, почему-то всегда считается, чтои менно отель виноват. Никто не грешит на переедание, температуру солнца +40, нахождение на солнце, аклиматизацию и так далее. Как мы уже говорили ранее, все результаты тестов чистые, еда, бассейны, вода и так далее. Если Вас интересует, укажите електронный адрес, мы пришлем Вас ссылку на результаты.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Прошу прислать концепцию на почту madamshanna@mail.ru

Жанна, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентинa
Пришлите концепцию отеля 2022.
varik@mail.ru
подскажите, есть ли детское меню/стол?
Спасибо!

Варвара, добрый день.
Благодарим Вас за обращение, концепцию отеля отправили Вам на почту.
Детский стол имеется в гланом ресторане.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Пришлите концепцию отеля 2022.
Xuliganchik2008@rambler.ru
Спасибо!

Дмитрий, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли подогрев бассейнов в конце октября?

Дмитрий, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн имеет подогрев, но он включается согласно погодных условий.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
нет никакого подогрева, вода в бассейнах ледяная, даже в крытом бассейне. Были в начале октября 2021 г.
добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли детский стол/меню (малыш 1 год)? и что отель предоставляет для таких малышей?
Как обстоят дела с интернетом? какие напитки входят в UAI? есть ли просекко/игристое?
какие правила посещения ресторанов a la carte?
с уважением,
Спасибо!

Добрый день, Варвара.
Благодарим Вас за обращение. Для таких маленьких деток, мы не имеет детского стола. Но есть блендер и варенные овощи и мясо, можно делать самим пюре. В концепцию отеля включены виски и такила. На лобби баре есть шампанское. Аля карт рестораны платные - 15 евро с человека, дети до 12 лет бесплатно.
С уважением,
Директор отедла по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день, меня зовут Lupu Victoria,наша семья будет очень рада отдохнуть в вашем отеле с 17.06-23.06 .но у нас ночные рейсы. Можно ли попросить у вас раннее заселение и позднее выселение. Заранее благодарим

Вика, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Мы всегда рады помочь нашим гостям . Но отель сейчас загружен поностью, поэтому вопрос нужно будет решать по приезду.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как в отеле с интернетом? Интересует конкретно в номерах, так как нужно будет по работе.Спасибо

Алла, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем платный и бесплтаный интернет. И тот и тот ловит везде, различие в скорости. Для работа лучше приобрести платный 6 евро одна неделя одно устройство.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день! Скажите пожалуйста, что за игровой бар имеется в отеле?

Анастасия, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Да гейм бар расположен на -2 этаже главного здания.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Доброго времени!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля stok77@mail.ru

Николай, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отеля по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день. Подскажите пожалуйста до скольки действует концепция ultra all inclusive (алкоголь)? Работает ли дискотека?

Ирина, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. В концепцию отеля включен импортный виски и текила, а так же разнообразный алкоголь местного производства, такой как разнообразные вина, бейлис, шампанское, вермут, джин, водка, раки, пиво и коктейли. Дискотека открыта с 23.00 до 1.00.
С уважением,
Директор отедя по работе с гостями
Пикалова Валентина
Доброго времени!
Подскажите пожалуйста-полотенца пляжные под депозит выдают ?
Если да,то какова процедура ?
Заранее благодарю!

Анастасия, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца выдаются без депозита, в отеле действует карточная система. Карточки на пляжные полотенца выдаются при заселении.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
очень не удобное время когда нужно поменять полотенца.
Доброго времени суток!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля sp_samara@bk.ru

Елена, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день! Прошу выслать концепцию на лето! skazka.n@mail.ri

Анастасия, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Здравствуйте, какова стоимость отельного трансфера на встречу и проводы ( аэропорт Анталии) для семьи 4 взрослых и ребенок 2,5 года( нужно кресло)?
С уважением, Анжела.

Добрый день,
Благодарим Вас за обращение . Стоимость трансфера 60 евро в одну сторону.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Валентина добрый вечер.
Скажите пожалуйста, в отеле есть зоны 18+ ( на пляже, в ресторане, у бассейна)

Оксана, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Отель по бльшей степени отличгл зонирован, можно найти место где уединиться. Но полностью избежать детей скорее всего не получиться.
С уважением,
Директор отдел по работе с гостями
Пикалова Валентина

Добрый день! Подскажите, как работает интернет? Номера, лобби, ресторан, пляж - везде ...

Добрый день. Сколько по времени добираться от аэропорта до отеля?

Добрый день! Планируем посещение данного отеля с 04.10 на 8 ночей.
Пришлите пожалуйст ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту lerahari@inbox.ru. Заране ...

Добрый день, собираемся в данный отель, но уже под сомнением, стало поступать много ...

Прошу прислать концепцию на почту madamshanna@mail.ru

Пришлите концепцию отеля 2022.
varik@mail.ru
подскажите, есть ли детское меню/стол?
С ...

Пришлите концепцию отеля 2022.
Xuliganchik2008@rambler.ru
Спасибо!

Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли подогрев бассейнов в конце октября?

добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли детский стол/меню (малыш 1 год)? и что о ...

Добрый день, меня зовут Lupu Victoria,наша семья будет очень рада отдохнуть в вашем о ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как в отеле с интернетом? Интересует конкретно в ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, что за игровой бар имеется в отеле?

Доброго времени!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля stok77@mail.ru

Добрый день. Подскажите пожалуйста до скольки действует концепция ultra all inclusive ...

Доброго времени!
Подскажите пожалуйста-полотенца пляжные под депозит выдают ?
Если да ...

Доброго времени суток!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля sp_samara@bk.ru

Добрый день! Прошу выслать концепцию на лето! skazka.n@mail.ri

Здравствуйте, какова стоимость отельного трансфера на встречу и проводы ( аэропорт Ан ...

Валентина добрый вечер.
Скажите пожалуйста, в отеле есть зоны 18+ ( на пляже, в рест ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый),Везде), даже на пляже.
Светлана, добрый день
Благодарим Вас за обращение. Интернет в отеле работает везде.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Спасибо!