Questions and answers
All questions - 779
18.04.2019
11:14
Добрый день.Прилетаем к вам 25 мая. Нас 2 семьи. Подскажите пожалуйста по вопросу детских принадлежностей нужно заранее обратиться( в частности памперсы)?
18.04.2019
11:09
Добрый день
Планирую отдых в вашем отеле с 03.05.19 по 12.05.19.
Направьте, пожалуйста, концепцию на период с 03.05.19 по 12.05.19 на электронную почту ashley24@yandex.ru
Какая будет погода с 03.05.19 по 12.05.19.?
Спасибо
GUEST SERVICES
Hotel representative
18.04.19
15:34
Добрый день, уважаемый Андрей!
Концепция отеля и ответ на Ваш вопрос были отправленны на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
18.04.2019
07:01
Добрый день. Приезжаем к вам в отель с 11.07.2019 г. по 25.07.2019 г. Номер категории Family Rooms. Как вы уже сообщали, что номера данной категории находятся в отдельном 3-х этажном здании. Хотелось бы попросить чтобы при заселении нам предоставили номер на 3-тьем этаже с видом на море. Как это возможно сделать заранее? Спасибо.
GUEST SERVICES
Hotel representative
18.04.19
15:09
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас указать на чью фамилию и имя была сделана резервация, чтобы мы проверили ее через нашу отельную систему. Если Ваша резервация будет соответствовать данной категории номеров, то мы постараемся подобрать для Вас комнату в соответствии с Вашими пожеланиями.
С Уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
17.04.2019
16:13
Здравствуйте, заселяемся в ваш отель с 22 мая по 31. Какие мероприятия запланированы на этот период?
GUEST SERVICES
Hotel representative
18.04.19
14:52
Доюрый день, уважаемый Александр!
Укажите Ваш эл. адрес, мы вышлем Вам программу мероприятий.
С Уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
11.04.2019
14:38
Добрый день, планируем посетить ваш отель 5 мая- 9 мая.
Вышлите пожалуйста, концепцию отеля на этот период!
tanya_filipp@ukr.net
Спаcибо
GUEST SERVICES
Hotel representative
12.04.19
17:16
Татьяна, добрый день!
Концепция отеля была отправленна на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
11.04.2019
13:05
Добрый день планируем отдыхать у Вас с 12.05 по 22.05, номер стандартный нас двое взрослых и двое детей (1год 6 лет) какие спальные места могут быть предложены?
Какие мероприятия будут в эти даты?
Пришлите пожалуйста концепцию на май
Kowka_anka@mail.ru
GUEST SERVICES
Hotel representative
12.04.19
10:40
Анна, добрый день!
Благодарим Вас зв аыбор нашего отеля.
Концепция отеля и ответ на Ваш вопрос были отправленны на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
11.04.2019
09:39
Добрый день! Уточните, а какая погода в июне и сколько градусов море? Ещё насколько обычно заселён отель в середине июня, много туристов?
GUEST SERVICES
Hotel representative
11.04.19
11:06
Светлана, добрый день!
По поводы погоды в июне месяце точных прогнозов дать не можем, но как правило в это время температура воздуха 28-30 градусов, температура воды в море около 21 градуса.
В этом году в июне месяце ожидается заполняемость отеля от 80 до 100 %.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
09.04.2019
17:36
Добрый день!Мы с мужем заселяемся к Вам в отель с10 июня по 19 июня, уточните какие мероприятия планируются в этот период? Ещё уточните у нас номер std room side sea view, куда будут выходить наши окна и с какой стороны здания?
GUEST SERVICES
Hotel representative
10.04.19
13:08
Светлана, добрый день!
Ответ на Ваш вопрос смотрите в личных сообщениях.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
09.04.2019
15:55
C 4 по 10 мая у вас будет проходить фестиваль КВН.Подскажите,мероприятия можно будет посещать свободно всем постояльцам или будут приобретаться билеты отдельно?Какова цена,как можно забронировать места?Какова примерно будет температура воды в этот период?Спасибо.
GUEST SERVICES
Hotel representative
10.04.19
13:57
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Для посещения мероприятия необходимо будет приобрести билеты. Продажа билетов будет открыта непосредственно перед концертом, билеты можно будет купить у организаторов. Стоимость билетов так же определяется организаторами.
Температура воды в море будет 18-20 градусов.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
08.04.2019
16:16
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2019 год, почта: ring.veronika.vl@gmail.com.
И подскажите пожалуйста, предусмотрен ли какой-либо комплимент от отеля молодоженам?
Заранее благодарна за ответ.
GUEST SERVICES
Hotel representative
09.04.19
11:44
Добрый день, Вероника!
На указанный Вами эл. адрес письмо не отправляется.
Молодоженам в день заезда украшаем номер, а так же предоставляем вино, фрукты и небольшой тортик с поздравительной открыткой.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
07.04.2019
12:00
Добрый день! Планируем посетить отель в середине июня, нас будет 5 взрослых и 2детей, у нас ранний прилет, ориентировочно в 4-5 утра мы будем в отеле. Подскажите как в данной ситуации быть с заселением? Возможно раннее заселение или нужно будет ждать до 14.00 часов? Заранее благодарна за ответ.
GUEST SERVICES
Hotel representative
08.04.19
10:15
Добрый день, Алла!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
К сожалению в высокий сезон мы не можем дать гарантий на ранее заселение. Номера начинают выдавать с 9 часов утра по мере их готовности. Поэтому, если Ваш номер будет готов до 14,00, то вас обязательно заселят раньше.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
06.04.2019
16:14
Добрый день. Шампанское в барах и ресторанах есть?
Светлана
Dzerginsk Турист
06.04.19
21:41
Шампанское есть, только выбор не большой.
SVETLANA SPIRIDONOVA
Tula Турист
06.04.19
21:57
Спасибо
04.04.2019
06:48
Добрый день. Будем прибывать в вашем отеле с 11.07 по 25.07, но 16.07 у моего ребенка будет день рождения 10 лет. Будет ли комплимент от отеля. И еще вопрос. У нас тип комнаты Famele Room, я так поняла эти номера находятся в отдельном здании. Можно узнать на каких этажах они располагаться.
GUEST SERVICES
Hotel representative
04.04.19
11:23
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В День Рождения в комнату будет отправлен небольшой тортик и поздравительная открытка.
Комнаты Family Room располагаются в отдельно стоящем 3-х этажном здании на всех 3-х этажах.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
04.04.2019
00:58
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2019, почта: olga_sayf_@mail.ru. Заранее благодарю!
GUEST SERVICES
Hotel representative
04.04.19
11:25
Добрый день, Ольга!
Ответ отпрвален на Ваш эл. адрес.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
03.04.2019
10:59
Добрый день! с 27.04 по 04.05 в вашем отеле проводится спортивный фестиваль. Все гости отеля ,забронированные в эти даты, имеют возможность быть участниками этого фестиваля? И принимать участие в мероприятиях ?
GUEST SERVICES
Hotel representative
03.04.19
11:43
Добрый день, Татьяна!
На данный момент мы ждем информацию от организаторов мероприятия. Можете написать за несколько дней до заезда, тогда мы дадим Вам более подробную информацию.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
03.04.2019
10:24
Добрый день! Будем отдыхать у Вас с 19 по 29 июля. Направьте пожалуйста концепцию 2019 на электронную почту olesya-volodina@mail.ru. И хотелось бы узнать предусмотрено ли какое нибудь внимание со стороны отеля на день рождения ребенка?
GUEST SERVICES
Hotel representative
03.04.19
11:28
Добрый день, Олеся!
Концепция и ответ на Ваш вопрос были отправленны на Вашу эл. почту.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
02.04.2019
11:16
1. Направьте, пожалуйста, концепцию 2019 на электронную почту cuparario@yandex.ru
2. Вход в море какой?
спасибо
GUEST SERVICES
Hotel representative
02.04.19
11:33
Добрый день, Рамиль!
Концепция и ответ на Ваш вопрос были отправленны на Вашу эл. почту.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
01.04.2019
10:50
В начале апреля есть открытые детские, взрослые бассейны и горки с подогревом? Есть ли детский клуб?
GUEST SERVICES
Hotel representative
01.04.19
16:52
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нащему отелю.
В апреле месяце в нашем отеле работает подогреваемый крытый бассейн в Спа Центре, а так же открытый бассейн на улице, часть которого подогревается. Открытие водных горок планируется с 15 апреля.
Детский клуб работает с 10:00 до 12:30 ; с 14:30 до 17:00.
Мини диско в 20:30
Если у Вас ещё будут вопрсы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим вам на них.
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
31.03.2019
09:47
Здравствуйте,приедем 24 мая на 12 дней в ваш отель ,с мужем и ребёнком 3 года,будет ли нам предоставлена для него дополнительная кровать ?
И можно концепцию отеля .
GUEST SERVICES
Hotel representative
31.03.19
10:14
Здравствуйте Юлия.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Кроватку для ребенка предоставим обязательно.
Укажите Ваш электронный адрес, что-бы выслать концепцию.
С уважением,
Вера Сагар.
Юлия
Moscow Турист
31.03.19
14:19
zaikina_83@mail.ru
28.03.2019
14:07
Добрый день, вышлите пожалуйста и мне концепцию manushka2606@gmail.com (будем у вас на фестивале с 27.04 по 04.05), также хочу узнать по поводу позднего выселения, самолет назад у нас 04.05 в 21.49, чем мы сможем пользоваться на территории отеля (ответ также прошу отправить на указанную почту).
GUEST SERVICES
Hotel representative
28.03.19
15:57
Здравствуйте Мария,
Ответили Вам на почту, концепция в прикреплении.
С уважением,
Вера Сагар
18.04.2019
11:14
Добрый день.Прилетаем к вам 25 мая. Нас 2 семьи. Подскажите пожалуйста по вопросу дет ...
answer
18.04.2019
11:09
Добрый день
Планирую отдых в вашем отеле с 03.05.19 по 12.05.19.
Направьте, пожалуйст ...
answer
18.04.2019
07:01
Добрый день. Приезжаем к вам в отель с 11.07.2019 г. по 25.07.2019 г. Номер категории ...
answer
17.04.2019
16:13
Здравствуйте, заселяемся в ваш отель с 22 мая по 31. Какие мероприятия запланированы ...
answer
11.04.2019
14:38
Добрый день, планируем посетить ваш отель 5 мая- 9 мая.
Вышлите пожалуйста, концепц ...
answer
11.04.2019
13:05
Добрый день планируем отдыхать у Вас с 12.05 по 22.05, номер стандартный нас двое взр ...
answer
11.04.2019
09:39
Добрый день! Уточните, а какая погода в июне и сколько градусов море? Ещё насколько о ...
answer
09.04.2019
17:36
Добрый день!Мы с мужем заселяемся к Вам в отель с10 июня по 19 июня, уточните какие м ...
answer
09.04.2019
15:55
C 4 по 10 мая у вас будет проходить фестиваль КВН.Подскажите,мероприятия можно будет ...
answer
08.04.2019
16:16
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2019 год, почта: ring.veronika ...
answer
07.04.2019
12:00
Добрый день! Планируем посетить отель в середине июня, нас будет 5 взрослых и 2детей, ...
answer
06.04.2019
16:14
Добрый день. Шампанское в барах и ресторанах есть?
answers
04.04.2019
06:48
Добрый день. Будем прибывать в вашем отеле с 11.07 по 25.07, но 16.07 у моего ребенка ...
answer
04.04.2019
00:58
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2019, почта: olga_sayf_ ...
answer
03.04.2019
10:59
Добрый день! с 27.04 по 04.05 в вашем отеле проводится спортивный фестиваль. Все гост ...
answer
03.04.2019
10:24
Добрый день! Будем отдыхать у Вас с 19 по 29 июля. Направьте пожалуйста концепцию 20 ...
answer
02.04.2019
11:16
1. Направьте, пожалуйста, концепцию 2019 на электронную почту cuparario@yandex.ru
2. ...
answer
01.04.2019
10:50
В начале апреля есть открытые детские, взрослые бассейны и горки с подогревом? Есть л ...
answer
31.03.2019
09:47
Здравствуйте,приедем 24 мая на 12 дней в ваш отель ,с мужем и ребёнком 3 года,будет л ...
answers
28.03.2019
14:07
Добрый день, вышлите пожалуйста и мне концепцию manushka2606@gmail.com (будем у вас н ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Любые принадлежности, входящие в детскую концепцию, можно заказать в день заезда в отделе по работе с гостями. Памперсы выдыются в ограниченном колличестве (2-3 в день).
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар.