Questions and answers
All questions - 779
Добрый день, Галина! Подскажите пожалуйста, наши туристы на следующей неделе прилетают к вам в Mint Villa, в связи с этим вопрос - кому лучше написать чтобы был организован трансфер туристов? Также подскажите пожалуйста - в описании виллы, что означает "система Golden Card и Hotel Passport" ? Спасибо
Добрый вечер.
Сейчас в отеле отдыхает моя семья
в отеле рота вирусная инфекция, отсутствие качественной еды, бегающие тараканы и не только в номере
сами понимаете, что это несовместимое понятие с отдыхом.
Очень хотела бы узнать, что предпринимает руководство отеля
в связи с этой проблемой.
И какие предложения есть у руководства, для решения данного вопроса???
Семья должно "отдыхать" в отеле больше 3 недель, половина отдыха уже испорчена.
Спасибо за ответ.
Добрый день! А есть ли расписание на сентябрь, будут проводиться какие-то концерты?
Добрый день, уважаемые коллеги! Скажите, пожалуйста на начало сентября какое расписание у вас? какие звезды приедут?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,уважаемая Галина! Мы забронировали в Ваш отель своих постоянных туристов. Они едут в составе 6 человек, будут проживать в 3 номерах (2 standart land view, 1 standart sea view) с 30 июля по 8 августа. Так как они прилетают рано утром (4.20), можно ли забронировать им ранее заселение? И какая будет стоимость? Можно ли так же через вас забронировать индивидуальный трансфер, так как среди туристов есть инвалид-колясечник. Так же убедительно просим разместить их в соседних номерах . Заранее спасибо!)
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста а есть ли в вашем отеле снек бар??? Мы через неделю будем у вас а то мой муж переживает)))) на топхотелсе в описании баров нет а на другом сайте есть...)
Добрый вечер. 27.06 к Вам приезжают туристы по заявкам 482136 и 482147 от ТО ПЕГАС. Просим разместить их в номерах рядом с друг-другом.
MR KOLESNIKOV ROMAN 23.01.1979 RU 646963906 до 14.09.2017 MR KOLESNIKOV KIRILL 13.02.2011 RU 650639494 до 04.07.2019 MS KOLESNIKOVA OLGA 25.06.1988 RU 650639638 до 07.07.2019
MR ORLOV ALEKSANDR 15.07.1982 RU 721805210 до 01.11.2022 MS SINITSYNA ANNA 06.03.1987 RU 650639640 до 07.07.2019 MR SINITSYN DANILA 23.11.2010 RU 650639490 до 04.07.2019
Заранее спасибо.
Вы указываете? что действует спецакция, а именно "Рады сообщить Вам о новой акции на размещение детей в Spice Hotel & SPA!
2+2 (0 - 6.99)(0 - 11.99) = DBL
При бронировании летних туров в Spice Hotel & SPA для детей действуют следующие скидки:
- первый ребенок до 12 лет – бесплатно;
- второй ребенок до 7 лет – бесплатно."
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al28035/hotline?id=7327323
На официальном сайте цена при запросе для 2+2 составляет 375 евро номер стандарт. А для 2-их 247 евро. Зачем обманывать?
Здравствуйте!
1. Хорошая ли шумоизоляция в номерах?
2. какие конкретно фрукты представлены на данный момент.. для нас это важно, т.к. мы сыроеды
3. еду с мамой, о том, что нужны две кровати, а не одна большая - сообщать заранее?
4. есть ли поблизости рынок?
5. интернет в номере будет? если да, то хорошая ли скорость.. это важно для меня, так работаю в сети и оставить работу на время отдыха категорически не смогу
6. будут ли дискотеки и анимация вечерняя и в течение дня? аэробика водная?
Заранее благодарю

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Буду у вас с двумя детьми 23.06.15, младший грудной, есть возможность по баночному питанию и возможно ли пойти навстречу с ранним заселением/

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго вечера! Будем у вас 30.06. С маленьким ребенком, для того, чтобы в номере была кроватка и детские баночное питание, можно решить вопрос заранее? Или только по факту заселения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Летим с ребенком (1,7 года). Интересуют моменты касательно него.
1. Предоставляете кроватку, горшок и чайник в номер.
2. В каком ресторане есть детское меню и диетический стол.
3. Можно ли на территории отеля купить надувные водные игрушки.
А теперь вопрос от мужа;)
4. Какие алкогольные напитки представлены в баре: местные или импортные?
На какой e.mail я могу написать вопрос/просьбу моих клиентов ? Спасибо .С уважением,Турагент
Сколько будет стоить минт вилла с 25.09.2015 на 5 ночей ( 6 взрослых и двое детей (2 и1)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прошу обратить внимание на то, что 26.05.15 от Корал Тревел прилетает большая компания туристов в Ваш отель , и 31.05.2015 у Ломова Евгения День Рождения! Спасибо большое!
Добрый день. Подскажите возможно ли у Вас раннее заселение. Номер категории сьют, дата заезда 07.06
Добрый день! Еду к Вам в отель 24.05 на 11 дней от Корал. Забронирован номер с боковым видом на море. Подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать ап-грейд на номер с видом на море? Мы с Вами коллеги, работаю в Московском турагенстве директором офиса (визитка с собой будет), в данный отель отправляли туристов к Вам несколько раз, все очень довольные приезжали, вот сами решили к Вам приехать!!! Если возможно, пожалуйста, помогите. Буду очень Вам признательна!! Ответьте пожалуйста и до встречи в отеле!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!Скажите, пожалуйста, работаете ли с туроператором Brisco? Дает очень хорошие цены на отель, но отзывы о туроператоре не очень.Боимся, как бы потом в другой отель не поселили по овербукингу из-за отсутствия договора.И еще сразу вопрос, можно ли будет проверить бронь и оплату после покупки тура?

Добрый день, Галина! Подскажите пожалуйста, наши туристы на следующей неделе прилетаю ...

Добрый вечер.
Сейчас в отеле отдыхает моя семья
в отеле рота вирусная инфекция, отсут ...

Добрый день! А есть ли расписание на сентябрь, будут проводиться какие-то концерты?

Добрый день, уважаемые коллеги! Скажите, пожалуйста на начало сентября какое расписан ...

Добрый день,уважаемая Галина! Мы забронировали в Ваш отель своих постоянных туристов. ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста а есть ли в вашем отеле снек бар??? Мы через неде ...

Добрый вечер. 27.06 к Вам приезжают туристы по заявкам 482136 и 482147 от ТО ПЕГАС. П ...

Вы указываете? что действует спецакция, а именно "Рады сообщить Вам о новой акции на ...

Здравствуйте!
1. Хорошая ли шумоизоляция в номерах?
2. какие конкретно фрукты предст ...

Добрый вечер! Буду у вас с двумя детьми 23.06.15, младший грудной, есть возможность п ...

Доброго вечера! Будем у вас 30.06. С маленьким ребенком, для того, чтобы в номере был ...

Здравствуйте! Летим с ребенком (1,7 года). Интересуют моменты касательно него.
1. Пре ...

На какой e.mail я могу написать вопрос/просьбу моих клиентов ? Спасибо .С уважением, ...

Сколько будет стоить минт вилла с 25.09.2015 на 5 ночей ( 6 взрослых и двое детей (2 ...

Добрый день! Прошу обратить внимание на то, что 26.05.15 от Корал Тревел прилетает ...

Добрый день. Подскажите возможно ли у Вас раннее заселение. Номер категории сьют, дат ...

Добрый день! Еду к Вам в отель 24.05 на 11 дней от Корал. Забронирован номер с боковы ...

Добрый день!Скажите, пожалуйста, работаете ли с туроператором Brisco? Дает очень хоро ...

ДОбрый день! Есть ли какие-то концерты в период с 23-26 мая? С уважением,

Добрый день. Подскажите представитель отеля будет отвечать на вопросы?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Мы вчера вернулись и были очень удивлены, что не подцепили инфекцию. Грязь страшная.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Моя близкая подруга вернулась с этого отеля 11.07.15...с двумя детьми и оба ребенка досих пор в плохом состоянии с ротовирусной инфекцией ...В отеле очень грязно , море очень грязное говорят даже отходы жизнедеятельности плавали у берега ...
Что за глупости?!! Мы были 10 дней. С 28.06 по 8.07 отдыхали 4мя семьями, с нами было 7 детей от 1,5 лет до 8. Купались как в море, так и в бассейне, кушали все и во всех барах/ресторанах - все живы и здоровы!!!! Нет никакой грязи! И уж тем более отходов в море.... Складывается впечатление, что это проделки конкурентов...
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы вернулись 11 и все слегли я писала отзыв...и заболели в день отлета а в самолете поднялась температура до 39 а в самолете аптечки не оказалось... В данный момент слегли все... Кстати, кто то из детей покакал в бассейн но работники быстро среагировали и сразу стали чистить...хотя обычно в отелях чистят бассейн ежедневно КАЖДЫЙ ВЕЧЕР....ДА и все верно так же детские отходы плавали и на берегу моря ВИДЕЛА ЛИЧНО и была шокирована... Вот бывают такие же туристы что пока не ткнешь фото не верят...!!!!!!
И очень странно и не понятно... Нет что бы представитель отеля побежал чистить бассейн.. Нет же ему фамилия нужна и все!!!!😌