Questions and answers
All questions - 793

Будут ли концерты August 2016

Виктория, мы отдыхали в отеле в июне 2016 г. спрашивали про концерты на этот сезон, нам сказали, что в этом году ничего не планируется, в связи с кризисом.
Добрый день.
Мы собираемся в Ваш отель с 13.04- 17.04, номер заказан STANDARD ROOM PARTLY SEA VIEW,
этот номер в основном здании?
Спасибо за ответ.
с уважением, Ирина
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха на новогодние праздники с 03.01. Есть ли в отеле стандартные номера с дверью в соседний номер (connect room)? Как много, если они есть, какой вид и как заранее их можно зарезервировать? Спасибо.
Добрый вечер!Собираемся к Вам приехать зимой!В каком формате будет работать отель?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, прилетает к Вам 5 октября с детьми, подскажите крытый бассейн будет подогреваться? Какае импортные напитки включены в стоимость?Аквапарк будет работать в это время!
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель в октябре месяце. Подскажите, пожалуйста, до какого числа будет работать анимационная команда и горки? Спасибо!
Добрый день!
Наши клиенты-молодожены хотят отдохнуть в Вашем прекрасном отеле и провести в нем символическую свадебную церемонию: установить арку с цветами, провести символическую регистрацию и фотосессию. Возможно ли это организовать и какова стоимость этих услуг?
Спасибо!
С уважением, Юлия
Добрый день, хочу узнать сколько стоит шале и можно ли забронировать 2шт рядом на 27 августа?
Добрый день! Наши клиенты приедут в отель 8 августа.
Клиенты постоянные гости отеля!
Заявки забронированы через Тез тур:
№ 14976596 MR MASALYTIN ANDREY +1 и
№ 14913749 MRS. MIROSHNICHENKO IULIIA (ранее отдыхала под фамилией MASALYTINA) +1.
Просим предоставить гостям номера рядом.
Заранее благодарны!
С уважением, турагентство БЕЛОГОРЬЕ-тур.
Добрый день!вчера отправила запрос на предоставление инд.трансфера на указанные Вами адреса,но никто не ответил..Нужен инд.трансфер для семьи 2 взр+1 ребенок 3летний,прилетают завтра,29.07 в 9:45 утра.Прошу сообщить стоимость и возможность предоставления трансфера.
Добрый день, Галина! Подскажите пожалуйста, наши туристы на следующей неделе прилетают к вам в Mint Villa, в связи с этим вопрос - кому лучше написать чтобы был организован трансфер туристов? Также подскажите пожалуйста - в описании виллы, что означает "система Golden Card и Hotel Passport" ? Спасибо
Добрый вечер.
Сейчас в отеле отдыхает моя семья
в отеле рота вирусная инфекция, отсутствие качественной еды, бегающие тараканы и не только в номере
сами понимаете, что это несовместимое понятие с отдыхом.
Очень хотела бы узнать, что предпринимает руководство отеля
в связи с этой проблемой.
И какие предложения есть у руководства, для решения данного вопроса???
Семья должно "отдыхать" в отеле больше 3 недель, половина отдыха уже испорчена.
Спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Мы вчера вернулись и были очень удивлены, что не подцепили инфекцию. Грязь страшная.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Моя близкая подруга вернулась с этого отеля 11.07.15...с двумя детьми и оба ребенка досих пор в плохом состоянии с ротовирусной инфекцией ...В отеле очень грязно , море очень грязное говорят даже отходы жизнедеятельности плавали у берега ...

Что за глупости?!! Мы были 10 дней. С 28.06 по 8.07 отдыхали 4мя семьями, с нами было 7 детей от 1,5 лет до 8. Купались как в море, так и в бассейне, кушали все и во всех барах/ресторанах - все живы и здоровы!!!! Нет никакой грязи! И уж тем более отходов в море.... Складывается впечатление, что это проделки конкурентов...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы вернулись 11 и все слегли я писала отзыв...и заболели в день отлета а в самолете поднялась температура до 39 а в самолете аптечки не оказалось... В данный момент слегли все... Кстати, кто то из детей покакал в бассейн но работники быстро среагировали и сразу стали чистить...хотя обычно в отелях чистят бассейн ежедневно КАЖДЫЙ ВЕЧЕР....ДА и все верно так же детские отходы плавали и на берегу моря ВИДЕЛА ЛИЧНО и была шокирована... Вот бывают такие же туристы что пока не ткнешь фото не верят...!!!!!!

И очень странно и не понятно... Нет что бы представитель отеля побежал чистить бассейн.. Нет же ему фамилия нужна и все!!!!😌
Добрый день! А есть ли расписание на сентябрь, будут проводиться какие-то концерты?
Добрый день, уважаемые коллеги! Скажите, пожалуйста на начало сентября какое расписание у вас? какие звезды приедут?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,уважаемая Галина! Мы забронировали в Ваш отель своих постоянных туристов. Они едут в составе 6 человек, будут проживать в 3 номерах (2 standart land view, 1 standart sea view) с 30 июля по 8 августа. Так как они прилетают рано утром (4.20), можно ли забронировать им ранее заселение? И какая будет стоимость? Можно ли так же через вас забронировать индивидуальный трансфер, так как среди туристов есть инвалид-колясечник. Так же убедительно просим разместить их в соседних номерах . Заранее спасибо!)

есть ли бесплатный wi fi в номерах и на всей территории отеля ?

Будут ли концерты August 2016

Добрый день.
Мы собираемся в Ваш отель с 13.04- 17.04, номер заказан STANDARD ROOM P ...

Простите, ошиблась, мы были в 2013-2014 году на Новый Год

Бесплатный wi fi есть ли в номерах и на территории отеля? Спасибо.

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха на новогодние праздники с ...

Добрый вечер!Собираемся к Вам приехать зимой!В каком формате будет работать отель?

Здравствуйте, прилетает к Вам 5 октября с детьми, подскажите крытый бассейн будет под ...

День добрый, будет ли работать в октябре детский клуб?

Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель в октябре месяце. Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день!
Наши клиенты-молодожены хотят отдохнуть в Вашем прекрасном отеле и прове ...

Добрый день, хочу узнать сколько стоит шале и можно ли забронировать 2шт рядом на 27 ...

Добрый день! Наши клиенты приедут в отель 8 августа.
Клиенты постоянные гости отеля! ...

Добрый день!вчера отправила запрос на предоставление инд.трансфера на указанные Вами ...

Добрый день, Галина! Подскажите пожалуйста, наши туристы на следующей неделе прилетаю ...

Добрый вечер.
Сейчас в отеле отдыхает моя семья
в отеле рота вирусная инфекция, отсут ...

Добрый день! А есть ли расписание на сентябрь, будут проводиться какие-то концерты?

Добрый день, уважаемые коллеги! Скажите, пожалуйста на начало сентября какое расписан ...

Добрый день,уважаемая Галина! Мы забронировали в Ваш отель своих постоянных туристов. ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста а есть ли в вашем отеле снек бар??? Мы через неде ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Бесплатный wi fi есть на всей территории отеля и в номере в том числе, но на территории не всегда хорошо работал, а в номере (мы жили в 3402) и в основном ресторане работал отлично, но мы были в отеле в середине июня 2016г., при его заполняемости меньше половины )