Здравствуйте Кристина! Мы, 18 человек, собираемся посетить отель с 09.08 по 22.08.2014. Однако, хотелось бы нам быть размещенными поблизости друг от друга, т.к. с нами едут взрослые дети и желательно чтоб они жили рядышком. Буду благодарна за Ваш ответ.

Кристина, здравствуйте!
Хорошего дня!
Я работаю менеджером агентства.
В этом году с удовольствием отправляю семью на отдых в Ваш отель.
Моя жена с дочкой и ещё несколько семей, всего 17 человек))) заезжают в отель 26.05.2014 г.
Туроператор Анекс-Тур, номера заявок 1545898, 1545916, 1545928, 1555592, 1556309.
Просьба, по возможности, заселить их в хорошие номера недалеко друг от друга.
Спасибо!

С уважением, Максим Румянцев,
ООО "Прохоров и XXI ВЕК".
+7(48242)35152
+7(904)0222802

Кристина, добрый день! Я уже списывалась с Еленой, наша большая семья прилетает 18 мая, мы к Вам второй раз, все наши данные я отправляла Елене, но сейчас вижу что поменяли либо человека, либо имя. Ситуация такая: нас 6 человек - 3 взрослых и 3 детей(возраст 5 лет, 3 года и 10 месяцев), ребенок которому 5 лет инвалид по зрению, поэтому я прошу Вас о нормальном размещении на первом этаже, что бы 2 номера были друг с другом, так как мы с бабушкой)! Если у Вас нет наших фамилий, пожалуйста напишите,я отправлю!Заранее спасибо!С уважением Анастасия!

Добрый день, Кристина! Мы семьей( 4 взр + 1 реб.) и с друзьями ( 2 взр. + 1 реб ) приедем отдыхать с 17.07.14 по 27.07.14 от Анекса ( прилет в 18-00 по местному времени), нам бы очень хотелось поселиться всем в одном корпусе (3 номера) и желательно 2 этаж, расположение корпусов поближе к живой музыке и развлечениям, т.к. у нас 2-е взрослых мальчиков или посоветуйте в какие лучше корпуса? Что-то последние отзывы не радуют, все так плохо? У меня родители едут первый раз за границу и не хотелось бы испортить впечатление об стране и отдыхе. Я уже 3 раз с детьми буду посещать Египет, но мы отдыхали май-июнь, в июле первый раз, какие фрукты обычно в это время? Сок в пакетах? и вообще как с питанием? И если знаете- сколько стоит экскурсия рыбалка, но не от гида Анекса, подскажите? Жду ответа, СПАСИБО!!!

Здравствуйте, Кристина! Помогите, пожалуйста, с выбором корпуса и номера в отеле. Хотелось бы заселиться в центре отеля. Корпус 4 или 5. Это вообще возможно? Нам бы ближе к детскому центру в Гардене и горкам. Заранее спасибо!

Добрый день Кристина! 06 мая прилетаем с дочкой (2,6года) в ваш отель. Подскажите есть ли там прокат детских колясок? И как работает вай-фай и вообще Интернет в отеле?

Кристина, добрый день! Планируем забронировать и посетить ваш отель через booking.com - двое с ребенком 3,5 года в середине июля.
Подскажите, пожалуйста, какой тип номера нам лучше выбрать - трехместный или двое + 1 ребенок(в этом случае нам поставят детскую кровать или односпальную кровать)?
Возможно ли заказать для нас индивидуальный трансфер и сколько это стоит?
Удачная ли вообще идея брони вашего отеля через букинг? Обычно в вашу страну ездили через агентства. Не получится ли так, что по приезду наш номер отдадут "оптовым туристам"?
Заранее спасибо за ответ, Дина.

Елена,здравствуйте.Если возможно удовлетворить наши пожелания.В отель едим 2-ой раз.1-ый раз были в ноябре 20013г.(с 2 по 9)Нас разместили в2или 3 корпусе от главного ресторана по правую сторону если смотреть на море.на 2этаже.Размещение понравилось.Хотелось бы также расположиться,т. е не далеко от главного ресторана и на 2 этаже=только не на первом.Возможно ли это?.Заранее с благодарностью.Вообще отель очень понравился-поэтому приезжаем сюда 2 раз.Анна.

Здравствуйте, Елена! Очень интересует вопрос о качестве обслуживания, сервиса отеля. Что-то последние отзывы и впечатления все хуже и хуже. Почему не учитываются пожелания туристов. Неужели сервис данного отеля действительно падает. Не хотелось, чтобы долгожданный отпуск прошел в грязном номере или в ресторане, где не убирают со столов.

Подскажите пожалуйста, действительно ли у Вас идет ремонт, как пишут отдыхающие?

Добрый день, подскажите при посещении отеля второй раз есть бонусы? Поздравляют ли с днём рождения? Ресторанами Гардена можно пользоваться? Что нового с 2012 года,так как отель переименовали? Заранее спасибо за ответ.

Елена, добрый день! Едем в июне в Mamlouk, интересует возможно ли пользоваться инфраструктурой отеля Sunrise Grand Select Crystal Bay Resort? Особенно интересует возможно ли снять на пляже приватную беседку и как это сделать? (через receiption)

Добрый день Елена!Меня интересует детский досуг на территории отеля.Есть ли детский клуб?

Спасибо большое за ответ! Даже не думала, что получу его вообще и еще так быстро) не подумайте о нас, как о предвзятых туристах, мы наоборот настроены на лучшее! Хотела спросить, детскую коляску в прокат у Вас можно взять? И хотела еще уточнить по поводу размещения, по местному времени мы прилетаем в 3 ночи. получается, что до 14 часов мы будем в холле отеля находиться, пока не разместят? или с малышами нас могут временно куда то поместить? Спасибо!

Елена, здравствуйте! Последнее время, появились очень негативные отзывы к персоналу отеля, не качественный сервис... Вы учитываете мнение туристов, обращаете внимание на минусы данного отеля? И какие меры принимаете для их устранения? Я, лично неприятно удивлена и после прочитанного хочется сдать путевку обратно.

Елена, здравствуйте!
Мы забронировали тур в Ваш отель на июнь. И что-то последнее время стали появляться плохие отзывы( Подскажите, какое отношение египтян к руским сегодня в свете Украинских событий?
Спасибо.

Елена,добрый день! Что случилось в отеле?Мы читаем отзывы и просто очень переживаем, хотелось бы спросить кто может повлиять на Анекс тур?В прошлый раз все так и было в аэропорту, и нам даже не хотели давать карточки,так как мы сами купили визы,и с гидом были проблемы,но так как мы не хотели портить себе отдых,просто не связывались с ним! А сейчас у нас детей будет уже трое, и конечно отзывы не в пользу отеля, что то делается что бы, хотя бы как то разрешить все эти проблемы в отзывах?Конечно понимаю что у Вас и так много работы, но хотелось бы хоть как то себя успокоить!И хотелось уточнить по ресторанам,раньше их было 4, а сейчас пишут только про 2, а другие убрали, в них возможно попасть? Заранее спасибо, c уважением Анастасия

Здравствуйте, Елена!
Прилетаем в отель Sentido Mamlouk 9 июня компанией из 10 человек, в том числе четверо детей 10-13 лет.
Самолет из Санкт-Петербурга прилетает в 10.45 утра по местному времени. У нас забронировано 5 номеров - 4 из которых на взрослого с ребенком и один номер на двоих взрослых.
Наслышаны по отзывам о вашем гостеприимстве, поэтому обращаемся к Вам с просьбой! Возможно ли нам заранее подготовить все номера в одном корпусе (желательно 17, 18, 28 или 29 корпус) на 2 или 3 этаже. (Главное, чтобы номера были с балконом). И есть ли возможность к нашему приезду не ждать 14.00, чтобы заселиться, а сразу получить ключи.
Заранее благодарим за любую помощь!

Моя почта: tzen333@gmail.com

С Уважением,
Зенкович Татьяна

Елена, добрый вечер. Что-то не радуют меня последние отзывы об отеле, неужели там всё так плохо??? С чем это связано? Нам отдыхать через месяц, а уже настроение как-то не то :(

Добрый день. Как обстоят дела с доступом в интернет на территории отеля?