Здравствуйте. Прочитала информацию, что в 12 часов при выселении браслеты нужно сдавать вместе с ключом от номера и карточками на полотенца. Получается что без браслетов нельзя будет ни попить ни поесть, как быть если у нас будет поздний вылет?

Добрый день!
за 2012 год увеличилось количество негативных отзывов о данном отеле.
Подскажите пожалуйста данные отзывы попадают руководству отеля? Ведётся ли работа по улучшению качества предоставляемых услуг?

Добрый день,

Правильно ли я вас поняла, что мы можем посещать рестораны две недели подряд? И если у нас уже оплачен Ultra All Inclusive, то он остается в силе на ноябрь?

Спасибо, Марина

Добрый день, уважанемы сотрудники отеля!
Интересует, если мы едем по системе Все включено, на 2 недели, сколько раз мы имеем право посетить бесплатно рестораны A la Carte? По разу в неделю?

С уважением, Марина

Скажите, а почему когда я задавала вопрос про утюг вы мне ответили что он бесплатный и смотрю тут тоже есть у людей вопросы на счет утюга и всем вы ответили что он бесплатный, а когда я приехала в отель и попросила утюг мне сказали, что эта услуга платная и содрали с меня 7 долларов за 3 поглаженных вещи, так есть ли смысл задавать вам вопросы если вы предоставляете не достоверную информацию?

Спасибо за ответ!
Еще вопрос, если я еду на 10 ночей на Ultra с 26.10 c 1.11 я автоматически перехожу на Select? Или все таки Ultra сохраняется на все время прибывания?
Спасибо.

можно ли нам поселится бесплатно в гардене если мы едет в мамлюк и отправьте пож-та фото стандарного номера мамлюка и гардена

отправьте пож-та прайс вашего отеля с подробным описанием номеров и их стоимостью или ск-ко будет доплата за более комфортный номер.

подскажите пож-та можно ли взять утюг напрокати ск-ко это стоит илибесплатно?

Добрый день! подскажите в чем отличия в концепции Select All Inclusive и Ultra All Inclusive. Собираемся в Mamlouk 30.10. У разных туроператоров разные описания.

И еще вопрос?Мы приезжаем очень рано с маленьким ребенком-возможно ли раннее заселение?Заранее спасибо за ответ.Просьба ответить по адресу:alexandrnesterenko@yandex.ru

Доброго времени суток! Планируем отдых в конце октября 2взрослых + ребенок 6 лет 1) Подскажите, пожалуйста, по поводу мини бара в номере, как я поняла эта услуга платная? 2) При покупке тура можно ли где-нибудь указать, что предпочтительнее номер с балконом и для курящих, а так же можем ли выбрать вариант заcеления в номер с 1ой двухспальной кроватью + кровать для ребенка, хотелась бы узнать, она дополнительная или стационарная? 3) Правильно ли я поняла, что детский клуб на территории Гардена и сможем ли мы посещать бассейны, рестораны Гардена при UAI?
И если Вам не сложно отправьте схему отеля, а то на сайте она почему то не грузится на эл адрес -zvezdochka-85@inbox.ru

Заранее благодарю Вас за ответы,
С уважением, Зубкова Мария

Добрый день !Мы были уже несколько раз в отелях Санрайз.Последний раз были в соседнем Гардене.Теперь забронировали в Мамлюк.По системе UALL от туроператора Санмар.Хотели бы забронировать два номера рядом на втором этаже в середине территории.Мы будем две семьи Нестеренко и Бабыкины-6 чел.-с 18-по 28 октября.Хотелось бы подробней о системе UALL и схему отеля.Ответ просьба прислать на e-mail:alexandrnesterenko@yandex.ru

Здравствуйте. Едем в ваш отель в ноябре. подскажите пожалуйста, что значит selekt AL? Мы хотели UAL, но нам сказали, что только selekt AL. Вышлите пожалуйста на e-meil карту отеля.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля. Посетим отель с 06.10.2012 по 13.10.2012 семейной парой- Popov Dmitry и Popova Irina. Достаточно долго выбирали отель и все же останавились на данном выборе. Просим подтвердить бронь и по возможности разместить на 2 этаже. Заранее спасибо.

здравствуйте, летим к вам в октябре, подскажите пож-та как там дела с молоком для ребенка 1 год 10 месяцев или брать собой смеси и т.д, можно ли просить подогреть и вообще можно ли попросить его в любое время суток, да и еще подскажите пож-та нас едет много 9 взрослых и 2 маленьких детишек, мы же будем с мужем и ребенком в отдельном номере какой номер нам додут или какой нужно попросить чтоб было попросторней и вид хороший спасибо...

подскажите пож-та какое расстояние от мамлюка до Desert Rose Resort, долго ли ехать, а то мы летим в мамлюк а родители в десерт в одно и тоже время и на чем можно добраться спасибо

Здравствуйте. Собираемся на отдых в ваш отель 4.11.2012г. Просьба выслать на эл. почту lys69@mail.ru карту отеля. И еще вопрос: тур приобрели у Анекс Тур. Едем семьей (2 взрослых и ребенок 13 лет). У тур оператора предложены только стандартные номера. Можно ли поменять на семейный (и что он из себя представляет?) по прибытию? Сколько это стоит? У нас концепция питания celect All. Что она из себя представляет? Менеджеры тур оператора все говорят разное.

Здравствуйте! Скажите, существуют ли какие либо льготы для гстей вашей замечательной гостиницы, которые отдыхают у вас не первый раз?

Добрый день. Вышлите пожалуйста карту расположения номеров, ресторанов и баров на эл. почту handurina@gmail.com
Спасибо