Добрый День,Оксана!
Аквапарт работает. В данный момент идет строительство еще одного аквапарка.
С уважением,Анна

Добрый День,Оксана!
Не в курсе про видео, спасибо за информацию.
Рады Вас проинформировать, что отель не разделен на семейный и только длоя взрослых и оба корпуса принимают гостей с детьми.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Ольга,Добрый День!

Номера Стандарт находятся в корпусе В.
Стройка не большая, оснавные шумные работы закончены и осенью планируется ввести в эксплуатацию.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

спасибо

Добрый день! Извините за беспокойство, но очень просят фото строящегося бассейна Заранее благодарны

Добрый день,Ольга!
Му не уполномочены высылать фотографии строительсва инфраструктуры отеля.
Гости прилетат в середине октября и ситуация по сравнению с сегодняшним днем будет иной.
Они всегда смогут обратится к нам с любыми вопросами и пожеланиями во время своего пребывания.
Supervisor Guest Relation Анна

Спасибо огромное!!! Извините за беспокойство Хорошего вечера.

Добрый день,Елена!
Реновированные номера находятся в здании А и копус В на данный момент,это стандартные номера.
Строиться новый бассейн напротив Аквапарка и корпуса В.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День,Екатерина!
Информация указана верная, подогрев бассейнов не работает.
Supervisor Guest Relation Анна

Доброе Утро,Татьяна!
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Информируем Вас о том,что отель Pyramisa Sahl Hasheesh не входит в сеть отелей Dessole.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Поясните пожалуйста в таком случае ранее данный ответ, не пойму в чем отличие вопроса : "Добрый День, Людмила!
Спасибо за проявленное внимание к отелю
Информируем Вас о том,что отель больше не принадлежит к сети Dessole.
Мы с радостью предоставим Вам фруктовую корзину в номер, пожалуйста обратитесь за стол к Администраторам в Лобби отеля.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна"

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al28484/questions

Добрый день,Татьяна!
Укажите пожалуйста номер Вашей резервации и мы предоставим Вам фруктовую корзину в номер.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

VOUCHER 121996742 28/09/19-08/10/2019 (19795216)

Добрый День,Татьяна!
Рады Вас проинформировать,что на территории отеле есть торговый ряд с магазинами, где Вы сможете найти масла, чай и сувениры и аптеку. На всей территории отелей курортов Сахл Хашиш нет верблюдов.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День,Олеся!
Рады вам сообщить,что на территории отеля находятся несколько магазинов,где Вы сможете приобрести все необходимое для снорклинга. Цены Вы сможете узнать только в самих магазинах на месте.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Сходите с магазинчики по набережной , если стоять лицом к морю, то вправо, там хороший выбор и цены . На территории я купила тапки за 5 и маску обычную за 20. Полнолицевую предлагали за 30. Думаю, всё это можно купить дешевле

Добрый День, Олеся!
Спасибо за проявленное внимание к отелю.
Вы можете указать о необходимости наличия детской кроватки при заселения в отель.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Рената!
Спасибо за проявленное внимание к отелю
При наличи свободных номеров категории JUNIOR SUITES можно будет сделать апгрейд номера. Стоимость апгрейда с Double STANDARD на Double JUNIOR SUITES составляет 30 USD за ночь.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Рената!
Спасибо за проявленное внимание к отелю
На территории курорта Сахл Хашиш в пешей доступности от отеля есть мини супермаркет. Торговый центр Senzo Mall находится в 15 минутах езды от отеля и Вы сможете организовать трансфер на стойке Лимузин сервис.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Людмила!
Спасибо за проявленное внимание к отелю
Информируем Вас о том,что отель больше не принадлежит к сети Dessole.
Мы с радостью предоставим Вам фруктовую корзину в номер, пожалуйста обратитесь за стол к Администраторам в Лобби отеля.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Екатерина!
Спасибо за проявленное внимание к отелю
Информируем Вас о точ,сто данный отель в 11 году принадлежал другой сети управления, на данный момент отель сильно отличается от того,что было в 2011.
Мы с радостью предоставим Вам фруктовую корзину в номер, как нашим постоянным гостям.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День,Галина!
Пожалуйста укажите возраст детей
Спасибо
С уважением,Анна

Двое детей по 2.6 года.

Добрый День,Евгений!
Информируем Вас о том,что до центра Хургады Вы сможете заказать Такси сервис или шатл автобус.
Это платная услуга, которая организовывается сторонней компанией.
Такси туда и обратно стоит около 30 евро ( зависит от места) и шатл бас 10 евро за человека.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Анна!

Стандартная комната имеет в своей комплектации 1 двуспальную кровать или 2 односпальные кровати.
В данную комнату мы можем предоставить максимально 1 дополнительную кровать и детскую люльку.
В Вашем случаеб если вы забронируйте стандартную комнату для двоих взрослых, мы можем предоставить детскую люльку для инфанта (1,5 года) и одну дополнительную кровать для двоих детей (4 года и 8 лет).
Если Вы желаете,что бы у каждого ребенка было свое спальное место, тогда Вам нужно заказывать номер на троих, где изначально будет три кровати и мы сможем предоставить еще 1 дополнительную кроватьб либо номер Делюкс, глде изначально предусмотрено 4 кровати.
В ином слкчае отель не имеет права предоставлять две дополнительные кровати в одном номере.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Анна!

Стандартный номер имеет 1 двуспальную кровать или 2 односпальные.
В вашем случае Вы можете заказать стандартный номер с двуспальной кроватью ( укажите данное пожелание в брони) и мы предоставим 1 дополнительную кровать для 2х детей.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Евгений!
Рады пронформировать Вас о наличии номеров категории Connected rooms.
Укажите данный запрос при бронировании номеров и попросите Ваше турагенство написать в нашу резервацию,касательно этого запроса.
Либо напишите нам номер Вашего бронирования.
Спасибо
С уважением,Анна

Спасибо!

Добрый День,Анна!

В отеле представлен сезонный выбор овощей и фруктов.
Фалафель и фуль сервируется только на завтрак, так как в Египте это блюдо едят с утра.
Соус тахина подается в обед и на ужин несколько раз в неделю.
Какую категорию номера Вы рассматриваете для брони?
Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Уважаемый Евгений,Добрый День!

Информируем Вас о том, что Вам нужно будет забронировать комнату ( 3+1), так как дети считаются до 14 лет.
В таком случае это будет комната для 3х человек с дополнительной кроватью или дивон для ребенка.
С нетерпением ждем встречи с Вами и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Мы это все понимаем, но в турагенстве говорят, что стандартный номер рассчитан, с учетом доп. мест, только для 3-х человек. Так какая категория номера нам конкретно подойдет? В стандартном номере можно разместить 4 кровати или 3 кровати + доп. диван или раскладушка, для всех 4-х человек?

А если в отеле номера Connected room?