Questions and answers
All questions - 2 801
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 26.10 в 3.00 ночи.Скажите пожалуйста во сколько нас заселят в номер???
Добрый день. У нас будет поздний заезд в отель. Подскажите пляжные полотенца будут в номере или нужно будет дожидаться утром начала работы пункта выдачи полотенец (хотелось бы уточнить также время его работы)?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая VIOLETTAK .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Пляжные полотенца Вы можете получить в центре выдачи полотенец на пляже. Он работает с утра. В номера эти полотенца мы не кладём. Центр выдачи полотенец открыт в 08.00 утра
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли живая музыка по вечерам? Каждый ли день?
Будет ли включён бассейн с подогревом с 1 ноября?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая ZLYUSHA.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Живая музыка у нас в отеле каждый вечер.
По поводу бассейнс - руководс ство скзало с 01.11
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день, скажите пожалуйста в день выселения в 12 часов браслеты изымаются у гостя??? Были у вас ни один раз и такое впервые слышу..... Мировая практика отелей не подразумевает оставлять гостя без инфраструктуры отеля до момента обратного трансфера. (кроме номера за отдельную плату)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Выселение и снятие браслетов происходит по обычной системе. В случае позднего заезда, вы можете использовать в день выезда обед (за раннее подойдя на рецепшен вам выдадут билет). В случае , если вы обедали в день заезда ,тогда вы можете оплатить обед 10$ на 1 взрослую персону от 12 лет, детям полагается обед бесплатно с сохранением браслета. Территорией отеля вы можете пользоваться , а так же полотенцем для пляжа до 4 часов. Из бонусов на бесплатной основе вы можете использовать стандартную комнату на 30 минут для принятия душа(бронь на рецепшен).О выселении в 12.00 дня вы можете увидеть в информации на вашем ваучере.
Здравствуйте ,так и не получилось отправить на почту ваучер,прилетаем 2 ноября,бронь премиум наш ваучер 11817 ,Отдыхала в 2022 году февраль
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Прошу вас еще раз перепроверить на корректность эл.адрес-gr.sahl@pyramisahotels.com
Здравствуйте ,мы приезжаем к вам повторно,вы просили бросить на почту gr.sahl@pyramisahotels.kom. Ваучер наш,но этой почты не существует ,как быть?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Прошу вас еще раз перепроверить на корректность эл.адрес-gr.sahl@pyramisahotels.com
Подскажите, пожалуйста, а улучшенные номера - это какие? С ремонтом или без?
2 спальняя кровать+ обычная+ диван. Или две односпалки+ диван.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анастасия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Стандарты без ремонта, Премиум с частичным, селекты - полностью отремонтированы
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с какого числа будет включён подогрев бассейна? Заранее спасибо
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Мне обещали включение с 01.11. Пока погода продолжает радовать нас.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
У нас категория номера Standard Room Pool Or Side Sea View - это категория номеров без ремонта?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анастасия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Да, это номера не обновленные.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анастасия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Да, стандарты без ремонта. Но у них самый хороший вид.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. Есть информация, что один из бассейнов на ремонте до декабря 2022 года. Подскажите, пожалуйста, это так?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Это не правильная информация. Все бассейны работают. Возможно имеется в виду открытие нового бассейна со стороны комплекса Premium land view. Но он пока в проекте. Те бассейны, которые есть на территории отеля - все работают.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, будут ли работать водные горки в начале ноября? И есть ли у Вас русская детская анимация в ноябре?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Виктория. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Горки работают всё время по графику в течении дня. Так что не волнуйтесь
В детском клубе работает русскоговорящая девочка.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте, подскажите подогреваются ли у вас сейчас бассейны детские и в аквапарке? Летим с маленькими детьми, не знаем как там температура воды.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Таня. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
К нашей большой радости на данный момент шикарная погода. Все бассейны пока без подогрева. Как только ночная температура снижается - мы включаем подогрев.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Ольга здравствуйте. Прилетаем к Вам 18 октября. Уже второй раз в Ваш замечательный отель. У меня есть небольшие пожелания по номеру, ну конечно в меру возможности. Я Вам написала на почту и скинула скрин ваучера. Будем очень рады если наши желания совпадут с Вашими возможностями. С уважением туристы из Минска.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Людмила. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас завтра.
Я застра с утра на работе - ксли возникнут впросы - подходите. Я тоже надеюсб, что возможности и желания совпадут )))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день Ольга! Прилетаем к вам 16.10.2022. Нас 6 человек,наши ваучеры 3602922, 362937, 3602947. Большая к вам просьба, можно поселить нас пожалуйста рядышком друг с другом и очень важно чтобы номера были с балконом,не первый этаж! Ранее мы тоже отдыхали в вашей бывшей сети отелей DESSOLE. Будем очень вам признательны за помощь !!!
Солнечные приветствия из Хургады, уважаема Светлана. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Заявка передана на ресепшн. Если юудет что-то не так - подойдёте ко мне ))
Уточните - Вы отдыхали у нас или в других отелях?
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте. Планируем прилететь в отель в ноябре. Подскажите, пожалуйста, какой тип номера лучше бронировать для семьи 2 взрослых и 2 детей (12 и 14 лет)? Спасибо.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Валентина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Все номера одинаковые по размеру. Разница только в ремонте. Нужно понимать, что в номере на двоих будет 4 человека.а детей будет доставка
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Были в вашем отеле 4 раза, но больше 4 лет назад, вероятно уже все поменялось. Подскажите, какой тип номера нужно купить, чтобы оказаться в хорошем номере с ремонтом, я так понимаю это 3 корпус? Premium Room / Land view- верно? А номер стандарт это старые номера 1го корпуса?Второй вопрос- появился ли таки вай фай на территории?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Виктория .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Обязательно пришлите ваучер на почту , чтоб я записала Вас как повторных в систему до заезда. gr.sahl@pyramisahotels.com
Старые номера стандарт. Но уних всех хороший вид.
Премиум частично отремонртированы.
Полный ремонт сдела в селектах.
Интернет в процесее - с ним работают. Пока токло ресепше и лобби. некоторые бары
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Ольга, благодарю за ответ. Просто ниже я читала отзыв девушки, которая говорит о том, что в ее ваучере было написано категория premium, а заселили в 1 корпус. ! корпус это же номера категории стандарт без ремонта?? Не могу просто никак понять, есть ли гарантия что покупая путевку c комнатой premium, поселят точно в комнату с ремонтом? Или можно уж тогда и стандарт брать ( он на 10К дешевле)если все равно окажется что без разницы что стандарт, что премиум, все равно заселяют в номер без ремонта? Извините, что много пишу, я просто немного запуталсь в ваших корпусах
здравствуйте! есть ли привилегии при повторном посещении отеля?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Катя .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Обязательно пришлите ваучер сакркд приездом на почту отеля. gr.sahl@pyramisahotels.com.
Как повторным гостям Вам будет положен комплимент.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Катя .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время. Конечно есть привелегии: дополнительный аля карт ресторан бесплатно, делает в ваше комнату особенный ордер
Добрый день! Есть ли привилегии при повторном посещении отеля?
Конечно есть!
Приветствую!
Пришлите, если не затруднит, концепцию отеля на ящик avristamm@gmail.com
Помимо этого, уточните, какие корпусы в каком состоянии? Какой частично прошел реновацию, а какой новый?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Andrew. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля отправила на указанный эмейл.
Посностью новый корпус - селект. Примиум - частично (новая спальня и санузел в старом исполнении).
В стандартах был только косметический ремонт
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день,не подскажите морских ежей много на пляже?
Здравствуйте! Их нет вообще в этой бухте.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Дмитрий. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Ежей на пляже нет. Они все в море
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
где огороженный пляж - там ежей нет(я не видела); где не огорожен (у столбиков) - там много ежей, но они в кораллах. Но , в любом случае, кораллки не пожалейте купите!
Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель 26.10 в 3.00 ночи.Скажите пожалуйста во сколько ...
Добрый день. У нас будет поздний заезд в отель. Подскажите пляжные полотенца будут в ...
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли живая музыка по вечерам? Каждый ли день ...
Добрый день, скажите пожалуйста в день выселения в 12 часов браслеты изымаются у гост ...
Здравствуйте ,так и не получилось отправить на почту ваучер,прилетаем 2 ноября,бронь ...
Здравствуйте ,мы приезжаем к вам повторно,вы просили бросить на почту gr.sahl@pyramis ...
Подскажите, пожалуйста, а улучшенные номера - это какие? С ремонтом или без?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с какого числа будет включён подогрев бассейна? ...
У нас категория номера Standard Room Pool Or Side Sea View - это категория номеров бе ...
Добрый день. Есть информация, что один из бассейнов на ремонте до декабря 2022 года. ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, будут ли работать водные горки в начале ноября? ...
Здравствуйте, подскажите подогреваются ли у вас сейчас бассейны детские и в аквапарке ...
Ольга здравствуйте. Прилетаем к Вам 18 октября. Уже второй раз в Ваш замечательный от ...
Добрый день Ольга! Прилетаем к вам 16.10.2022. Нас 6 человек,наши ваучеры 3602922, 36 ...
Здравствуйте. Планируем прилететь в отель в ноябре. Подскажите, пожалуйста, какой тип ...
Здравствуйте! Были в вашем отеле 4 раза, но больше 4 лет назад, вероятно уже все поме ...
здравствуйте! есть ли привилегии при повторном посещении отеля?
Добрый день! Есть ли привилегии при повторном посещении отеля?
Приветствую!
Пришлите, если не затруднит, концепцию отеля на ящик avristamm@gmail.com ...
Добрый день,не подскажите морских ежей много на пляже?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Dugla .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Посмотрите свой ваучер. Если он с 25.10 - Вас заселят срузу. Если с 26.10 - с 14.00. Раннее заселение сейчас не возможно - отель на полной загрузке.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.