Доброй день, уважаемые представители отеля!!! Хотелось бы узнать, есть какие-то преимущества, если мы отдыхали в вашей сети, но в Тунисе прошлым летом? Т.к. там гости ранее посетившие отели вашей сети (в Египте и др странах) имели привилегии vip. Планируем приехать к вам в августе. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте!Едем к Вам в отель с двумя маленькими детьми!!!Очень волнует вопрос кишечной инфекции, в Египет едем впервые, и я вижу что не только меня интересует этот вопрос.Принимаются ли какие то меры?

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с ребенком в начале августа. Но последние отзывы об отеле ввели в шок! Все пишут о пищевых отравлениях и антисанитарии в отеле. Хотелось бы знать принимаются ли какие то меры по устранению данной проблемы, не хотелось бы весь отдых провести в постели с отравлением. Спасибо.

Юлия, здравствуйте, отправляла письмо на почту, reservation.pyramisa@dessolehotels.com , с просьбой, хотелось бы получить ответ!

Постоянные гости вашего отеля POLUEKTOVA ANASTASIA, POLUEKTOVA OLESYA, TIURINA OLGA и TIURIN VLADIMIR заезжают 29.07.15 . Туристы просят разместить их в соседних номерах в 1 или 2 корпусе. Спасибо.

В каком корпусе находятся и какие номера относятся к Pool or Side Sea View (Бассейн или боковым видом на море) и Deluxe Sea View (Номер Делюкс С Видом На Море) ? Хотим заказать тур DBL+1CHD без вида на дороги.Что посоветуете ? Спасибо!

Юлия, добрый день ! Прилетаем 30.07.15, номер брони 591264. Ранее отдыхали в Dessole Seti Sharm Resort (ноябрь 2014 г.) GLAZKOVA TAMARА, VISHNEV IURII, VISHNEVA NADEZHDA, VISHNEVA ANASTASIIA. Просьба разместить во 2 корпусе,2 этаж с видом на горки, поближе к пляжу. Будем очень признательны.

Добрый день прилетаем к Вам 27.07.2015 были у Вас в отеле в августе 2012 года и в этом году поменяли загранпаспорта а так получилось что транскрипция в загранпаспортах поменялась раньше буква Я писалась как YA а теперь пишется IA повлияет ли это на получения привилегии повторного гостя

Доброй ночи, уважаемые представители отеля!!! не смотря на все негативные отзывы едем к Вам, и хотим семьей с детьми отлично отдохнуть. Вылет 26.07.2015 г в 11.15 , задерживают на 7 часов(настроение уже испорчено).Прилетим к 22.00. Огромная просьба предоставить хороший номер(с видом на море). Перекусить надеюсь найдем где . С Уважением KUZ NATALIA заявка №608488.

Добрый день, хотела бы узнать, а есть ли в отеле поздний ужин и ночные перекусы(после 24:00). Выбрали ваш отель, но вопрос про перекусы очень волнует)

Юлия ещё раз извините. Едем к вам в первые. А можно получить VIP за отдельную плату или как то ещё. Хотелось бы что бы отдых удался.
С уважением, Дмитрий

Юлия добрый день. А что это за *не большая* группа из Каира и Александрии ? Сколько ? 50% от всех гостей? И на сколько она приедет?
А то что то отзывы совсем удручающие. Даже страшно ехать. Когда выбирал вы были чуть ли не лучшие в Хургаде с прекрасным пляжем. Не хочется испортить себе и детям отдых. Собираемся к вам 3 августа. И ещё люди пишут нет мыльно-рыльных принадлежностей в номерах, кроме геля для рук, вы же 5 звёзд, в чём причина?

Уважаемые коллеги, добрый вечер!
Наше туристическое агентство всегда активно рекомендовало Ваш замечательный отель! А с 25.07.2015 по 08.08.2015 наши туристы OPAROVA SVETLANA ,OPAROV ARTEM заявка №621282, Pool or Side Sea View Room, будут отдыхать в отеле.
Очень просим предоставить гостям хороший номер и надеемся на дальнейшее сотрудничество! Спасибо!

Здравствуйте. Мы с супругой хотим посетить Ваш отель в ноябре 2015г. Мы поженились в июле 2015г. Подскажите можем ли мы посетить отель как молодожёны и какие нас могут ожидать бонусы? Заранее благодарю.

Юля,добрый день! В очередной раз едем в данный отель,скажите пож-ста можно ли заказать трансфер из аэропорта? и он всё так же будет бесплатным?

Уважаемые коллеги, добрый вечер!
Наше туристическое агентство всегда активно сотрудничало с Вашим замечательным отелем! А с 25.07.2015 по 08.08.2015 наш менеджер по работе с клиентами NIKONOVA NATALIA и ее семья ZYRIANOV IGOR, ZYRIANOV ILIA, заявка №592087 , Pool or Side Sea View Room будут отдыхать в отеле.
Очень просим предоставить гостям хороший номер и не забыть про комплимент на годовщину свадьбы! Надеемся на дальнейшее сотрудничество, заранее спасибо!

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions

Юлия добрый день. Едем в нашу любимую Пирамизку вот уже в 14 раз подрят. И хотелось бы попросить. Возможно нам забронировать 2 номера рядом. Я еду с женой и детьми и с нами едет мама. У нее больные ноги и она поднимается на этажи с трудом. Хотелось забронировать 2 корпус с видом на горки на нулевом этаже.. Мы обычно расселялись при Мистере Экреме в номера 2007 и 2009. Номера броней 578441 и 578446. Мы прилетаем 28 июля. Заранее благодарю . Презент от меня обязательно будет)))). Рыбка семечки шоколадка)))). Вроде вам как то это уже привозил в том году.)))). И мы встречались 20 июня на группе Краски. Мы правда тогда отдыхали в Марлин Ин. И после этого решили что Пирамиза это навсегда.))). Жду ответа.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле или рядом обменник валют?Спасибо!

Едим к вам первый раз 10 августа, подскажите пожалуйста 1 раз на выбор посещение А Ля Карте ресторанов или каждый по 1 разу за время отдыха ? И есть ли стандартные номера в корпусе В и как номер можно получить ?

Действительно ли все так испортилось? Столько отрицательных отзывов…… Скажите пожалуйста, в период с 29.07 по 08.08 в отеле будет присутствовать какая либо группа Египтян или арабов??, которые негативно описываются в отзывах?