Questions and answers
All questions - 355
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Мы приедем к вам 9 апреля, будут ли работать бассейны, есть ли подогрев воды, есть ли анимация и дискотеки, зарядки? Работает ли спорт зал и сауна? Спасибо.
Добрый вечер ) отель ещё работает в зимнем режиме ? Какова концепция на начало апреля ? Что есть из развлечений ? Работают ли рестораны а-ля карт?
bashkircevaa@mail.ru буду благодарна за ответ )
Здравствуйте! Планирую посетить ваш отель в начале апреля,,, Будет ли подогреваться бассейн или может есть крытый.
Рассматриваем Ваш отель на начало апреля, будут ли в это время подогреваться бассейны? Едим с ребенком, поэтому это важно.

Тоже интересует этот вопрос!
Здравствуйте, мы с семьей купили путевки в ваш отель в июне. Могу ли я на прямую приобрести две путевки для сестры из Греции и что для этого нужно.Сами мы купили через турагенство

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB SIDE COAST 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Скажите, пожалуйста, в июне в каких числах будет заезд , на сколько дней и какое количество человек (дети - взрослые) , От этого зависит цена. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Собираемся на отдых в ваш отель .
Скажите пожалуйста в uall включены алкогольные напитки иностранного производства?
И где находится остановка общественного транспорта?
Предоставляете ли вы кроватку для маленького ребенка?
Заранее спасибо.
Доброе утро ! Что касается напитков импортного производства то их нет,только местный алкоголь но неплохого качества. Рядом с отелем есть остановки,ходят маршрутки.По кроватке,я думаю все решите на месте.

Алкоголь не включен, только местный.
Остановка в Сиде и Манавгат находиться в 10 метрах, вышли с отеля перешли дорогу и остановка.
Кроватка дадут без проблем, это семейный отель

Ответ предоставлен сотрудником -Олеся- Службы reservation отеля CLUB SIDE COAST 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, наш отель не работает по системе ультра все включено. К бесплатным алкогольным напиткам относятся только напитки местного производства. Общественный транспорт останавливается непосредственно перед входом в отель.
Детские кроватки предоставляются в номера по запросу бесплатно. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы собираемся к вам в отель в конце июня, можно ли в отеле купить экскурсию в Иерусалим? Эта экскурсия есть каждую неделю?

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB SIDE COAST 5* по телефону 81090 242 763 89 55:
"Добрый день, уважаемая Екатерина!
Рады сообщить, что приобрести экскурсии вы можете у гидов. В Иерусалим выезжают обычно 2, 3 раза в неделю".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Без проблем, там работает Корал Тревел экскурсии все есть.
Здравствуйте, на первом этаже магазин кожи, я только вернулась и потеряла бумажку с телефоном продавца, он говорил, что может оформить доставку до дома , я мерила голубую куртку-она мне понравлась и хотела бы ее заказать, напишите пожалуйста тел продавца...на почту

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB SIDE COAST 5* .
"Добрый день, уважаемая Анжела!
Рекомендуем Вас обратиться по адресу электронной почты, fom@clubsidecoasthotel.com.tr обращение можно выслать для Олеси, сотруднику гестрелейшн'.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

да по данному эл.адресу я тоже писал, попросите Олесю, она все Вам напишет.
Здравствуйте! Большое спасибо за размещение и прекрасный отдых! Отдельное спасибо Олесе, за то что были учтены все пожелания по размещению!

"Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу и отелю CLUB SIDE COAST 5*.
Не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, напишите, пожалуйста какая именно нужна страховка?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, есть ли номера для инвалидов и предоставляете ли вы инвалидную коляску?

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB SIDE COAST 5* - Олеся - Guest Relation по телефону 81090 242 763 89 55
Добрый день, уважаемая Алла!
В отеле есть специализированные номера для инвалидов. По страховке, инвалидная коляска предоставляется бесплатно. Если страховки нет, инвалидная коляска предоставляется платно - 10$ в сутки".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

обычной страховки, которая от несчастного случая не подходит?
Вынуждена дублировать свои вопросы, потому как ответов не дождалась, хотя на вопросы других туристов Вы отвечаете
1. Есть ли подогреваемый крытый бассейн? Если да, то какая температура подогрева? (С середины ноября)
2. Если ли возможность 1-2 раза оставить ребенка с няней? (Вечером на пару часов дискотеки, ребенок маленький, в это время будет спать) Сколько будет стоить?

Мы обратились в отель CLUB SIDE COAST 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242763 67 66:
"Добрый день, уважаемая Мария!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Услуги "Няни" к сожалению в отеле не предусмотрено. Открытый и крытый бассейны в данный момент без подогрева".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

Подогреваемого крытого бассейна нет, есть прото крытий бассейн в ноябре там ни кто не купается.
Про няню не скажу, но в ноября я был там уже и детей то практически не было, да и анимация вся заканчивалась, только вечером Шоу программы.
Добрый день Олеся! Отдыхали в отеле и при выезде (впервые) оставили вещи (муж. и жен.шапки). Есть возможность их получить обратно. Наш турагент Гульнара будет у Вас в декабре и заберёт их. Передайте, пожалуйста, вещи в офис Санмар. Спасибо.

Добрый день!
Уточните пожалуйста ваши полные данные, ФИО, даты выезда, вьезда, номер комнаты, номер резервации.
Шапки какого цвета? приметы? Марка? А так же оставьте пожалуйста вашу электронную почту".
Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте! Прочла в ваших ответах, что отель планируете закрывать 15ноября, а мы уже оплатили тур в ваш отель с 12.11 по 19.11, и отель уже выдал подтверждение... Это как???

Мы обратились в отель CLUB SIDE COAST 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Ахмет - reception по телефону 90 242 763 89 55:
"Добрый день, уважаемая Людмила!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Точной даты закрытия отеля не известно. В связи с тем, что бронирования продолжаются отель продолжает работать. Повода для переживаний нет, двери отеля будут открыты".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Они и дальше продают!)))Мы смотрим на 25 ноября!)))
Здравствуйте!
Собираемся в середине ноября в Турцию. Подскажите, в вашем отеле:
1. Есть ли подогреваемый крытый бассейн? Если да, то какая температура подогрева?
2. Будут ли вечерние дискотеки и шоу?
3. Если ли 1-2 раза оставить ребенка с няней? (Вечером на пару часов дискотеки, ребенок маленький, в это время будет спать) Сколько будет стоить?
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля, подскажите пожалуйста, возможно ли пользоваться интернетом в номере? и ещё: мы прилетаем в ваш отель поздно вечером 23го октября, возможно ли будет немного перекусить с дороги? спасибо большое за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником -Олеся- Службы Reception отеля CLUB SIDE COAST 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах интернета нет,, он работает только в общественных местах. Мы оставляем холодные закуски для гостей, кто заезжает поздно, так что у Вас будет возможность покушать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! 21 октября я с подругами (3 человека) приеду отдыхать в Ваш отель. У меня есть вопросы:1. Будут ли работать аниматоры; 2. Какая нас ожидает погода; 3. Чем можно будет заняться в отеле, если будут дожди; 4. Можно ли купаться в море или уже холодно?
Спасибо.
Добрый день, планируем поездку в Ваш отель. С оператором Корал Тревел. Во время нахождения в отеле у ребенка будет день рождения, нужно ли заранее писать комментарий при бронировании и ли отель может автоматически поздравить именинника?

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB SIDE COAST 5* reception по телефону +90 242 763 89 55:
"Добрый день, уважаемая Ольга.
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, что отель предоставляет "Комплимент именинникам" в виде фруктов в номер. Предупреждать нет необходимости".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день, работаю в турагентстве, еду к Вам с дочкой и своими родителями ( от CORAL TRAVEL) с 12.10.2018 на 9 ночей, KIRICHENKO+1 : заявка 8660343 . KRYLOVA+1: заявка 8660303. У родителей годовщина свадьбы . Прошу нас с дочкой разместить по возможности номера рядом с родителями.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Мы приедем к вам 9 апреля, будут ли работать ба ...

Добрый вечер ) отель ещё работает в зимнем режиме ? Какова концепция на начало апреля ...

Здравствуйте! Планирую посетить ваш отель в начале апреля,,, Будет ли подогреваться ...

Рассматриваем Ваш отель на начало апреля, будут ли в это время подогреваться бассейны ...

Здравствуйте, мы с семьей купили путевки в ваш отель в июне. Могу ли я на прямую прио ...

Здравствуйте.
Собираемся на отдых в ваш отель .
Скажите пожалуйста в uall включены ал ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы собираемся к вам в отель в конце июня, можно ...

Здравствуйте, на первом этаже магазин кожи, я только вернулась и потеряла бумажку с т ...

Здравствуйте! Большое спасибо за размещение и прекрасный отдых! Отдельное спасибо Оле ...

Здравствуйте, напишите, пожалуйста какая именно нужна страховка?

Здравствуйте, есть ли номера для инвалидов и предоставляете ли вы инвалидную коляску?

Вынуждена дублировать свои вопросы, потому как ответов не дождалась, хотя на вопросы ...

Добрый день Олеся! Отдыхали в отеле и при выезде (впервые) оставили вещи (муж. и жен. ...

Здравствуйте! Прочла в ваших ответах, что отель планируете закрывать 15ноября, а мы у ...

Здравствуйте!
Собираемся в середине ноября в Турцию. Подскажите, в вашем отеле:
1. Ес ...

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля, подскажите пожалуйста, возможно ли пользоват ...

Здравствуйте! 21 октября я с подругами (3 человека) приеду отдыхать в Ваш отель. У м ...

Добрый день, планируем поездку в Ваш отель. С оператором Корал Тревел. Во время нахож ...

Добрый день, работаю в турагентстве, еду к Вам с дочкой и своими родителями ( от CORA ...

Добрый день ! Едем к вам группой из шести человек с 5 ноября. Хотелось бы узнать конц ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Приема и Размещения отеля Club Side Coast - Олеся: "Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что в бассейнов с подогревом в отеле нет."
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"