Questions and answers
All questions - 720
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту m.truck@yandex.ru. Отдых запланирован на конец августа. Также, прошу прислать, расценки на аренду закрытого павильона (бунгало) и кальянную. Заранее благодарю!
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию на почту Oksana2k9@mail.ru планируем поездку в начале октября.

Добрый день Оксана!
Концепцию отправила Вам на почту.
С уважением
Светлана

Добрый день Оксана!
Выслала Вам концепцию на почту.
С уважением
Светлана
Здравствуйте!Подскажите пжл ,сейчас с отеле проходит взрослая и детская анимация?вечерние дискотеки?спасибо

Добрый день Ирина!
В отеле уже всё открылось. Проводятся и детские и взрослые мероприятия и вечерняя дискотека.
С уважением
Светлана
Светлана подскажите пжл услуги врача платные?

Услуги врача платные.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста на территории отеля есть детский врач?и все пишут что в детском бассейне холодная вода?так ли это?

Добрый день!
На территории отеля есть врач. Он смотрит как и взрослых, так и детей. На данный момент температура воды в детском бассейне 33 градуса.
С уважением
Светлана
Добрый день.подскажите что значит французкие балконы?

Это значит, что двери балконные есть, а сам балкон очень маленький, чисто для цветов.
С уважением
Светлана
Благодарю за ответ!
Подскажите что ближе находится к морю бунгало или главный корпус? Стоимость разная заселениям в эти категории? Как выбрать куда заселиться, на месте на ресепшен или заранее можно выбрать!?
Спасибо

Бунгало находится ближе к морю. Стоимость одинаковая. Вы можете написать Ваши пожелания по номеру мне и я передам на Ресепшен. По возможности, Ресепшен постарается Вам помочь.
С уважением
Светлана
Доброго времени суток, уважаемые представители отеля! Собираемся к вам лететь в конце июля. Скажите пожалуйста где вы заселяете туристов? Бунгало или главный корпус?
Номера все с видом на море?
И в как х номерах есть большие балконы или терассы?
У нас маленький ребёнок 1 годик?
Есть ли детское меню? Кроватка в номере?
Стульчики в столовой? С ними нет проблем?
Благодарю за ответ!

Добрый день Виктория!
Мы заселяем туристов и в бунгало и в главный корпус. С видом на море у нас номеров нет, если только с боку видно. Балконы есть только в номерах на втором этаже. В остальных номерах французские балконы. В Главном ресторане есть специальный уголок, оборудованный техникой, где можно самостоятельно приготовить детское питание, а так же есть детское меню и детские стульчики. По заявке гостя в номер приносится детская кроватка. С нетерпением ждём с Вами встречи!
С уважением
Светлана
Подскажите инет бесплатный у вас?

Добрый день Елена!
Wİ-Fİ по всей территории бесплатно.
С уважением
Светлана
Может кто знает. Где-то рядом можно снять деньги в банкомате без комиссии? Может в самом белеке можно? Или лучше брать с собой наличку и какую: доллары, евро?

Добрый день!
Без комиссии Вы снять деньги тут не сможете. Лучше приезжайте сразу либо с долларами, либо с евро. И той и другой валютой тут пользуются.
С уважением
Светлана

Раньше можно было в Денизбанке снимать без комиссии с карты сбербанка. Сейчас, говорят, можно снимать без комиссии в некоторых банкоматах с карты Тинкоффа. Это верная информация или нет, и в каких банкоматах?
Осталась ли стиральная машина в детской зоне?

Добрый день!
В мини клубе всё осталось на месте.
С уважением
Светлана
Если ничего не поменялось в концепции , кроме аля карт ресторанов, то почему отель отказался от концепции? скажите, пожалуйста, по анимации - она осталась с той же анимационной группой и теми же развлечениями, как и было заявлено в концепции туи фан энд сан? детское меню?

Добрый вечер!
Руководство приняло решение отказаться от концепции FUN SUN. Анимационная группа осталась в том же составе, даже набирают ещё больше персонала, для более качественной работы. Развлечения и детское меню тоже не поменялось.
С уважением
Светлана
Добрый день, написали на почту по поводу концепции, еще вчера, до сих пор нет ответа.
Просьба выслать ее.
Вопрос по импортному алкоголю: какой входит в систему питания?

Добрый день!
Мой email адрес guestmanager@sohobeachhotel.com. Пишите пожалуйста на этот адрес.
С уважением
Светлана
Вышлите пожалуйста концепцию.

Добрый день!
Напишите пожалуйста Ваш email
С уважением
Светлана
А что, так можно менять концепцию в середине сезона? Вообще мы выбрали ваш отель, потому что оператор TUI гарантировал качество оказываемых услуг в отеле, включив его в свою концепцию. Теперь вы отказались от этой концепции. Хотя еще месяц назад вы писали, что работаете по новой концепции. Я так понимаю, выбирая ваш отель стоит ожидать всё то, что описано в отзывах за 2020 год?

Вот и мы в такой же ситуации, выбирали отели только из-за концепции fun&sun, теперь Туи молчит, какие варианты будут неизвестно, а вылет уже через неделю!

Добрый день!
По сравнению с 2020 годом в отеле много что поменялось и было отремонтировано. После того как мы поменяли концепцию fun&sun в отеле всё осталось как и было заявлено. Изменения произошли только в A La Carte ресторанах. Для проживающих 2 недели одно посещение в одном из ресторанов бесплатно. В другом случае стоимость ресторанов 5 евро. С нетерпением ждём с Вами встречи.
С уважением
Светлана
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al29090/questions

Добрый день!
По сравнению с 2020 годом в отеле много что поменялось и было отремонтировано. После того как мы поменяли концепцию fun&sun в отеле всё осталось как и было заявлено. Изменения произошли только в A La Carte ресторанах. Для проживающих 2 недели одно посещение в одном из ресторанов бесплатно. В другом случае стоимость ресторанов 5 евро. С нетерпением ждём с Вами встречи.
С уважением
Светлана
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al29090/questions
Правильно ли я понимаю, что детская анимация осталась, все питание как и было, в том числе импортный алкоголь, свежевыжатый сок и мороженое тоже есть? В номерах халаты и тапочки?

Добрый день!
Всё осталось как и было. Изменения только в A La Carte ресторанах. Для проживающих 2 недели одно посещение в одном из ресторанов бесплатно. В другом случае стоимость ресторанов 5 евро. С нетерпением ждём с Вами встречи.
С уважением
Светлана
Добрый день. Бронировали тур в ваш отель еще в начале июня, сегодня в заявке изменилось название, пропала концепция fun&sun. В чем проблема?

Добрый день!
Проблемы никакой нет. Мы просто отказались от концепции fun&sun. В принципе в концепции ничего не изменилось. Мы с нетерпением ждём с Вами встречи и надеемся, что Ваш отдых пройдёт замечательно.
С уважением Светлана
Добрый день а можно ли пройти тестирование на covid19 в отеле до вылета обратно?

Добрый день!
Да, мы делаем тестирование на Ковид в отеле до вылета.
С уважением
Светлана
Добрый день. Сейф платный?

Добрый день Анна!
В каждом номере есть бесплатный сейф. С нетерпением ждём с Вами встречи!
С уважением Светлана
Приезжаем 5 июля примерно в 8 утра в отель, можно ли раньше 14ч заселиться

Добрый день Дмитрий!
По возможности, мы всегда стараемся помочь гостям. Как только Ваша комната будет готова после уборки, мы сразу заселим Вас. С нетерпением ждём с Вами встречи.
С уважением,
Светлана

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту m.truck@yandex.ru. Отдых запла ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию на почту Oksana2k9@mail.ru планируем по ...

Здравствуйте!Подскажите пжл ,сейчас с отеле проходит взрослая и детская анимация?вече ...

Светлана подскажите пжл услуги врача платные?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста на территории отеля есть детский врач?и все пишут ...

Добрый день.подскажите что значит французкие балконы?

Благодарю за ответ!
Подскажите что ближе находится к морю бунгало или главный корпус? ...

Доброго времени суток, уважаемые представители отеля! Собираемся к вам лететь в конце ...

Подскажите инет бесплатный у вас?

Может кто знает. Где-то рядом можно снять деньги в банкомате без комиссии? Может в са ...

Осталась ли стиральная машина в детской зоне?

Если ничего не поменялось в концепции , кроме аля карт ресторанов, то почему отель от ...

Добрый день, написали на почту по поводу концепции, еще вчера, до сих пор нет ответа. ...

Вышлите пожалуйста концепцию.

А что, так можно менять концепцию в середине сезона? Вообще мы выбрали ваш отель, пот ...

Правильно ли я понимаю, что детская анимация осталась, все питание как и было, в том ...

Добрый день. Бронировали тур в ваш отель еще в начале июня, сегодня в заявке изменило ...

Добрый день а можно ли пройти тестирование на covid19 в отеле до вылета обратно?

Добрый день. Сейф платный?

Приезжаем 5 июля примерно в 8 утра в отель, можно ли раньше 14ч заселиться
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый день Марат1
Отправила Вам всё на почту.
С уважением
Светлана