Questions and answers
All questions - 720
Здравствуйте! Очень нужны отзывы туристов и ответ представителей. Интересуют следующие вопросы 1. Есть ли детское питание на завтрак/обед/ужин для ребёнка 1год4 мес- уже поняла по ответам , что баночного нет- а что есть для малышей? Пюре, супы - какие? овощи/мясо / курица на пару- что ещё ? 2. Какие напитки импортного производства алкогольные входят в концепцию отеля и предоставлялся бесплатно в барах и ресторанах ? 3. Далеко ли находится детская площадка от пляжа и защищена ли она от солнца 4.при оплате Wi-fi интернет хорошо работает в ресторане , номере и на территории - грузит ли видео?
Здравствуйте! Кто сейчас в отеле или кто был недавно: подскажите сколько стоит самый маленький надувной бассейн, надувной матрас, набор для песка(ведерко, совочек, формочки) и полотенце пляжное простое? Спасибо за ответ!

Добрый вечер, Яна!
Спасибо за ваш интерес к SOHO BEACH CLUB. Вся интересующая Вас продукция есть в наличии магазичика на территории отеля. В шаговой доступности от номеров. Надувной бассейн стоит 12 долларов, надувной матрас стоит 10 долларов, набор для песка(ведерко, совочек, формочки) стоит от 5 долларов и полотенце пляжное стоит 10 долларов.
Мы очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением,
Ислам
Guest Relation Manager

Яна, в Белеке есть супермаркет CarrefourSA http://maps.google.com/maps?daddr=36.864869,31.057252 По дороге с аэропорта Анталии вас должны будете проехать через него. И рядом с ним ещё есть магазин (если смотреть лицом на вход Карфура , то будет правее). Так вот и там и тут вы сможете все это найти В Карфуре на развес свежайшие сладости ( бывает русскоговорящая девушка и турок парень, по русски не понимает) при вас их упакуют. Дают попробовать. А в соседнем магазине женщина-продавец. Она говорит по русски, поскольку родилась у нас. Хорошо обслуживает, зрительная память шикарная. Дважды была в этом магазине за прошлый год с перерывом в два месяца, так она узнала, радовалась Приятно ! 🙂 Там и там можно хорошо пошопиться: сувениры, сладости ... очень рекомендую доехать до этих магазинов. От отеля недалёко ( как выйдете с ворот повергните направо) остановка автобусов. Стоимость проезда (если не ошибаюсь) доллар, но выгоднее рассчитываться в их лирах. В отеле подороже будет.
Здравствуйте,при заселении в стандарт 2 взрослых и 2 детей ,ребёнку предоставляется сразу кроватка или под запрос?

Добрый вечер, Елена!
Спасибо за ваш интерес к SOHO BEACH CLUB. Очередной раз повторюсь, что по концепции нашего отеля, детская кроватка для наших маленьких гостей предоставляется по запросу в любой номер и услуга эта бессплатно. И есть возможность взять напрокат (платно) детские прогулочные коляски.
Мы очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у Вас в отеле можно погладить вещи, чтобы не вести с собой утюг? Вай-фай бесплатный?

Добрый день. Насчёт утюга ничего не могу сказать. Утюги нигде не требуется. Я в чемодан все вещи валиками скрутив укладываю. Приехав просто развешиваю на плечики и глажка не требуется ! Насчёт вай-фай: бесплатный и, конечно, никакой. Если смотреть вообще по отелю , то минус ресторану. Остальное норм.

В лобби бар вайфай бесплатный, вечером, когда много людей, плохо ловит, днём и утром отлично. Если нужен по территории и в номере, то на неделю 1000 руб. Вполне нормально. Утюга нет, я брала небольшой отпариватель.

Всё дополнительное платно,лучше туда не приезжать вообще!

Добрый вечер, Екатерина!
Прежде всего мы благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB.
Относительно Ваших вопросов по поводу глашки и интернета. Услуга глашки и стирки у нас платно. Подключение к интернету тоже платное, кроме лобби рецепции, но тариф минимален 14€ за 7дней пользования и 19€ за 14 дней. И услуга предоставления в аренду индивидуального сейфа платное по 2€ в день.
Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager

Добрый день. Прилетаем к вам 17го июня. Номер забронирован фэмели. Очень прошу передать в отдел резервации наше пожелание жить на первом этаже(не в основном корпусе и не над зданием ресторана). У нас маленькая, но очень активная дочка, и хотелось бы жить поближе к детской площадке и миниклубу. Так же готовы при заселении поменять свой фэмели на 2 номера(2 и 3человека).
Заранее большое спасибо. Прилетаем с библио-глобусом. Номер брони 118499369167.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть в телевизорах usb-порт для подключения флеш-карты или жёсткого диска?

Да есть , мы пользовались

Добрый день! Не смогу подсказать, не интересовались настолько))

Добрый день!
Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB.
Дело в том, что использования USB накопителей (флешки, USB HDD, SD-карты и т.п) заблокированы для предотвращения поподания злонамеренных программ (вирусов)
Мы очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при проживании в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager

Добрый день. Прилетаем к вам 17июня на 14ночей 2 взрослых и 3 детей. Номер забронирован фэмели. Подскажите пожалуйста расположение этих номеров и наличие нового ремонта? Для младшей необходима кроватка-манеж, возможно ли заранее заручится её наличием?
Есть ли бонусы для тех, кто не впервые? Уже были у вас и с нетерпением увидеть новые детские объекты возвращаемся в этом году опять))

Добрый вечер!
Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB.
Дело в том, что раннее владельцем был арендатор - сеть отелей АРМАС, поэтому и гости не числятся постоянными гостями. С 2019 года наш отель не только сменил своё название, но и владельца всех руководителей департаментов, обновил некоторые постройки на территории. Территориальную зону изменили НОВЫМ мини клубом, НОВЫМ детским бассейном с горками, НОВЫМ спа-центром, НОВЫМ снек-баром, НОВОЙ Кондитерской, НОВЫМИ а ля карт ресторанами. Часть семейных номеров находится возле амфитеатра, а другая над зданием главного ресторана.
По концепции нашего отеля, детская кроватка для наших маленьких гостей предоставляется по запросу в любой номер и услуга эта бессплатно. И есть возможность взять напрокат (за дополнительную плату) детские прогулочные коляски.
Мы очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при проживании в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 12.06.2019 года. У нас забронировано два стандартных номера. Возможно ли, что бы нас поселили в номера, которые расположены рядом?

Добрый вечер!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля SOHO BEACH CLUB. Вопросом размешения занимается рецепция, но если перешлёте мне ваши данные брони по е-маил (guestmanager@sohobeachhotel.com), то я впишу вашу прозьбу в резервационные данные. Будучи уже в отеле, по любым вопросам обращайтесь к сотрудницам из отдела по работе с гостями и они всё в подробности расскажут/подскажут.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас в отеле детское питание, детские кроватки и площадка с навесом на пляже? И есть ли клуб для мальчика 11 лет?

Добрый вечер, Ирина!
Спасибо за ваш интерес к SOHO BEACH CLUB. Вопрос по детскому питанию, всё ещё остается актуальным вопросом, а какое питание интересует Вас ? Питание в баночках ? По концепции нашего отеля, детская кроватка для наших маленьких гостей предоставляется по запросу в любой номер и услуга эта бессплатно. И есть возможность взять напрокат детские прогулочные коляски.
Конкретно для детей 11 лет отдельно предусмотренного клуба как в Делюкс отелях у нас ет, но для мини клуба в целом отведено достаточно большая красочная территория на которой расположено:
здание миниклуба с отдельным детским туалетом, с комнатой для сна, комнатой для игр и комнатой для просмотра телевизора с детскими программами;
с тыльной стороны здания мини клуба находится комната платных игровых аттракционов;
перед мини клубом есть бассейн где установлен пиратский корабль с детскими горками (бесплатно);
рядом с бассейном находится игровая площадка с горками, качелями, и т.п. (бесплатно);
Мы очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager
Добрый день! Забронирован номер стандарт с 6по14 июня 3 взр+ребенок 5 лет, обратный вылет вечерний, подскажите стоимость продления номера с 12 до 18 час ?

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. Вы правы, за продление проживания взимается дополнительная плата по почасовому тарифу, по 10 € за каждый час после 12:00 и при наличии свободных номеров.
Оплата продления проживания можете произвести в день продления.
С уважением,
Ислам
Guest Relation Manager
Как далеко ближайшая аптека и магазин где можно купить подгузники?

Добрый день! Ближайшие аптека и магазин в 15-20 мин ходьбы или 3 лиры на автобусе 5-7 мин

Здравствуйте, Яна!
Ближайшая аптека находится в центре Белека. От отеля не менее 30 мин ходьбы, на автобусе мин 5 или вызвать такси к лобби отеля и за 6-7 $ доехать до Белека. Подгузники можете также купить в торговом центре "CarfuraSa", который буквально в шаговой доступности от ближайшей аптеки.
Будучи в отеле обратитесь к сотрудницам отдела по работе с гостями и они всё в подробности расскажут/подскажут вам.
С уважением,
Ислам
Guest Relation Manager
Вопрос про раскладные кресла: удобно ли на них спать. Ребенку 9 лет. Или не войдет?

Яна, у нас дочь взрослая (18 лет), поэтому для неё стояла полноценная кровать. Думаю, что в других номерах на 3-х человек так-же.

Здравствуйте, Яна!
Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. Если честно не знаю какой дать ответ. Со стороны гостей жалоб на удобство раскладных кресел пока ещё не поступало. Мы приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание у нас незабываемым.
Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager

Не сказала бы что очень удобные, нужно обязательно попросить матрас на кресло, без него конечно не очень, если вы на недельку едете то в принципе можно и поспать
Добрый день.
Есть ли в отеле детские горшки?
Если ли на территории маркет, в частности молоко?
Спасибо)

Про горшки не споашивала, мы свой везли. Магазин есть, но в основном сувениры, игрушки. Молоко есть в столовой и барах. Мы все время брали молоко в стакане или коктейли молочные взбитые. Наливают из тетра пака. В столовой молоко теплое утром где мюсли.

Молока в продаже не видели.
Горшок нам дали. Но этот горшок был привезён кем-то из отдыхающих, и чтобы не тащить обратно гости оставили горшок в отеле. В магазинчике на территории отеле есть горшки, если вдруг отельных не хватит.

Ольга, про детские горшки не знаю, у нас дочь взрослая. На территории отеля продовольственного магазина нет. За территорией отеля магазин тоже далеко. Вероятно придется ехать в центр Белека (см. мой отзыв).

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. По концепции нашего отеля, предоставление горшочек для наших маленьких гостей у нас естьи и услуга эта бессплатно. Что касаемо по вопросу маркета - да есть магазинчики прямо на территории отеля. И можно все купить... Сувениры , крема, косметику, текстиль и кожанные изделия.
Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager
Добрый день! Предоставляется ли детская кроватка в номер? Есть аренда прогулочные колясок?

До двух лет манеж детский. Новые все. С двух лет, кресло раскладывающееся.

Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. По концепции нашего отеля, детская кроватка для наших маленьких гостей предоставляется по запросу в любой номер и услуга эта бессплатно. И есть возможность взять напрокат детские прогулочные коляски.
Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager
Здравствуйте!Вай фай так же только платный?

В Лобби бесплатный. По отелю платный, 14 евро неделя

Ольга, Wi-Fi бесплатный в лобби, но там часто очень много народа, но если очень надо, то всё равно можно воспользоваться.

Да, и еще про Wi-Fi: если подключить платный в номер, то не факт что он будет хорошо работать. У нас был только в 1 метре у окна, не больше. И если войти со второго гаджета, то потом вам предъявят иск дополнительно на 2 евро в день, с третьего телефона - соответственно еще 2 евро за день. Хотя предварительно об этом не уведомляют.

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. Подключение к интернету платное, кроме лобби рецепции, но тариф минимален 14€ за 7дней пользования и 19€ за 14 дней. И услуга предоставления в аренду индивидуального сейфа увы платное по 2€ в день.
Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager
Подскажите (кто в курсе) - какой семейный номер в этом отеле (Family Room) - площадь, кол-во комнат, кроватей? А то в продаже туры есть и в описании отеля указаны Family Room, а на сайте отеля - только стандартные номера описаны.

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB.
Номера отеля :
1. Стандартный номер:
a. площадь 22-26 м²
b. номера с видом на море, сад или бассейн,
c. особенности номера 1 спальня (1 двуспальная кровать и / или 2 односпальные кровати, Санузел, Душевая, Французский балкон.)
d. максимальное размещение 3 или 2+2 человека.
2. Семейный номер:
a. площадь 40 м²
b. номера с видом на море, сад или бассейн,
c. особенности номера 2 спальни (1 двуспальная кровать и 2 односпальные кровати, Санузел, Душевая, Французский балкон.
d. максимальное размещение 4 человека.
Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager
Добрый день! Футбольные поля восстановили? Теперь есть где поиграть в футбол?

Здравствуйте. Мы отдыхали в данном отеле с 22.04 по 29.04.2019. Когда прогуливались по территории, видели футбольное поле, но как я поняла, там машинкой рисовали линии. Возможно, что сейчас уже оно работает.

Здравствуйте, AIvPetrov!
Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. Футбольные поля находится в хорошем состояии. Были пострадавшие участки, но поле мы восстановили.
Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле.
С уважением и надеждой на ваше понимание,
Ислам
Guest Relation Manager
Здравствуйте, планируем поездку к вам н а днях с маленьким ребёнком 6 месяцев ,скажите ,пожалуйста, правда что музыка слышна в номерах и мешает ночью спать? Спасибо .

Здравствуйте.В ближних к побережью номерах музыка мешает сильно.Удалённые номера более тихие для сна.

Музыка на пляжной дискотеке до 23.00 Клуб находится в отдалении от территории, поэтому ночью музыка не мешает

Здравствуйте. Мы жили в номере над ресепшеном (если я не ошибаюсь 5208), Музыка по вечерам и ночью была немного слышна, конечно. Но мы спали с включённым кондиционером (на обогрев), и когда работал кондиционер, то музыку вообще слышно нам не было. Детям моим (3 года и 7 лет) и мужу вообще она не мешала, а я люблю спать в тишине. Немного напрягала меня (но вдалеке). Мне нравится просто спать в полной тишине.
Здравствуйте .Прилетаем к вам 14 мая .Подскажите , возможно ли за доплату получить номер с видом на море , есть какая то фиксированная стоимость ?так же приезд у нас ранний , при свободных номерах, возможен заезд ранее ?спасибо
Доброго времени суток.
Хотелось бы получить ответ на один из очень важных вопросов, на мой взгляд, так как планируем отдых с ребенком 2.6 года.
Вопрос: правда ли то, что музыка, которая исходит от клуба SOHO не дает спать, очень слышна на территории отеля?
Поймите, не очень хочется ехать туда, где не сможем выспаться.
Спасибо за правдивый ответ.
Предполагаемая дата отдыха кон.мая-нач.июня.

Где Вы номер взяли? Если Эко гарден - то стопудово услышите. Просто двухэтажные - надо смотреть по плану отеля, в некоторых нет, в некоторых скорее всего. Если над главным рестораном (Ресторан Сарай) - то никаких проблем
Добрый день. Мы жили в домике почти рядом со сценой и даже от нее не слышали музыку. А клуб находится на много дальше. Может в главном корпусе что-то слышно в домиках точно нет.

МЫ жили можно сказать близко к клубу, на улице очень слышно, в номере не очень. Мой ребенок в 2,10 засыпал после мини диско и ему ничего не мешало, не анимация ни клуб

В номерах основного корпуса (где ресепшен), окна которых выходят на главный вход, музыку не слышно, за-то веселые отдыхающие всю ночь громко разговаривают и веселятся у входа в отель. Уснуть трудно. Звукоизоляция окон ужасная.

Здравствуйте! Очень нужны отзывы туристов и ответ представителей. Интересуют следующ ...

Здравствуйте! Кто сейчас в отеле или кто был недавно: подскажите сколько стоит самый ...

Здравствуйте,при заселении в стандарт 2 взрослых и 2 детей ,ребёнку предоставляется с ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у Вас в отеле можно погладить вещи, чтобы не вес ...

Добрый день. Прилетаем к вам 17го июня. Номер забронирован фэмели. Очень прошу переда ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть в телевизорах usb-порт для подключения флеш- ...

Добрый день. Прилетаем к вам 17июня на 14ночей 2 взрослых и 3 детей. Номер заброниров ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 12.06.2019 года. У нас забронировано два стандарт ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас в отеле детское питание, детские к ...

Добрый день! Забронирован номер стандарт с 6по14 июня 3 взр+ребенок 5 лет, обратный в ...

Как далеко ближайшая аптека и магазин где можно купить подгузники?

Вопрос про раскладные кресла: удобно ли на них спать. Ребенку 9 лет. Или не войдет?

Добрый день.
Есть ли в отеле детские горшки?
Если ли на территории маркет, в частнос ...

Добрый день! Предоставляется ли детская кроватка в номер? Есть аренда прогулочные кол ...

Здравствуйте!Вай фай так же только платный?

Подскажите (кто в курсе) - какой семейный номер в этом отеле (Family Room) - площадь, ...

Добрый день! Футбольные поля восстановили? Теперь есть где поиграть в футбол?

Здравствуйте, планируем поездку к вам н а днях с маленьким ребёнком 6 месяцев ,скажит ...

Здравствуйте .Прилетаем к вам 14 мая .Подскажите , возможно ли за доплату получить но ...

Доброго времени суток.
Хотелось бы получить ответ на один из очень важных вопросов, н ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый день!
1. Детское питание: каша рисовая отличная, но бывает не каждый день, что на подобие манной есть, но она ужасная, ещё ели пшеничную - она вкусная
Также есть варенная морковь, брокколи, курица и говядина, овощной бульон
Куриный суп
Пюре картофельное было каждый день, и овощи свежие тоже любые для деток можно было выбрать
2. Про напитки не скажу , не пью
3. Детская площадка в 100 метрах, с пляжа видно, но она не очень защищена от солнца, есть большие раскидистые деревья по краям, они создают тень
4. Wi-fi хоть и платный , ловит плохо, видео грузится долго и виснет
Вайфай работает хорошо временами, вечером хуже из-за нагрузки.По алкоголю все отлично, настоящий бейлиз, джин гордон, виски ред лейбл , ром и шампанское.Пиво Эфес хорошее.
2. Напитки импортные есть, пили бейлис,, мохито, ром, текила, по барной стойке видели и другие.
3. Детская площадка не далеко от пляжа, сам пляж широкий. Защищена кроной пальм. Есть тут же под крышей очень крутая комната развлечений
4. Платный wifi работает отлично везде
Добрый день. В прошлом году в этом отеле было 2 бармена, которые отлично делали коктейли. в баре на ресепшн работала Сибель. И у бассейнов молодой человек (к сожалению не помню имени), но то ли серб, то ли хорват , то ли ещё кто-то. Отлично говорит по- русски. Кажется имя его Прамен ( могу ошибаться). Остальные делали коктейли так, что ни вкуса, ни красоты НИЧЕГО