Questions and answers
All questions - 2 033
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель большой компанией из 7 человек 24.10.21 в 8ч. утра.Хотелось бы узнать, возможно ли заселение пораньше и очень бы хотелось заселиться в номер с видом на море! Заранее спасибо!
Здравствуйте. Собираемся к в ваш отель для празднования помолвки в конце октября на 6 ночей. Хотели бы узнать, на сколько будет сокращена инфраструктура и питание. Прошу написать ответ на эл. почту: annamenchinskaya@mail.ru
Заранее спасибо.

Добрый день, Анна! Ответили Вам в инстаграм.
Добрый день, Евгений.
У нас запланировано посещений вашего отеля под самый занавес :) 30.10-07.11
Мы уже были в вашем отеле и нам вроде бы сообщали, что в данные даты будет НЕ работать аквапарк, будут упрощены или вообще не будет вечерних шоу и концертных программ. Так ли это? И будут ли работать бары - лагуна, на пляже, кальянная точка и т.д.
Спасибо заранее за ответ!

Добрый день, Сергей!
Концепция единая на весь сезона, однако работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных и эпидемиологических условий.
Как отель работает в ноябре, какие бассейны с подогревом, работает ли аквапарк,

Добрый день! Закрытие сезона 7 ноября. Подогреваемый бассеин на территории только 1, это крытый в главном корпусе. Никаких плановых сокращений концепции не предусмотрено, работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных условий.
Добрый день. Заселяемся в Ваш отель с 24.10.21г по 05.11.21. Kireeva Elena и Plotnikov Andrey. Номер забронирован в главном корпусе.
Все ли номера в главном корпусе имеют балкон?
Можно ли при заселении получить номер с большой кроватью и с видом на море и с балконом? Очень надеемся, что нам с мужем повезет.
Как часто от главного корпуса едет автобусик к морю?

Добрый день! Внесли Ваши пожелания в систему, постараемся их учесть исходя из наличия свободных номеров на момент заселения.
Интервал движения автобуса на пляж 10-15 минут.

Все мои просьбы были удовлетворены! Спасибо большое за отдых. Ваш отель прекрасен!
Приезжаем в ваш шикарный отель с группой девушек фитнес- тур по системе Бодифлекс( дыхание+ похудение)🔥 с 23 октября на неделю
Давно хотела провести фитнес тур именно в вашем отеле🥰 до этого были 2 раза в Голд сити! будем размещаться в виллах! Большая просьба можно нам виллы рядом и вторые этажи🙏🙏🙏для меня и моей группы?!

Добрый день, Татьяна! Внесли Ваши пожелания в систему, постараемся их учесть исходя из наличия свободных номеров на момент заселения.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
Доброе утро! Приезжаем в ваш отель 11.10.21 и по 18.10.21. С детьми. Хотим заказать индивидуальный трансфер. Сориентируйте, пожалуйста, по стоимости. И пришлите на почту концепцию отеля с 11.10.21 . Моя почта: jsi110@rambler.ru

Добрый день! Стоимость индивидуального трансфера -Анталья аэропорт- 80 долларов в одну сторону. Сделать заказ можно за 2-3 дня до вылета. Для заказа укажите время и номер рейса, а также имена и фамилии всех пассажиров.Вас будет встречать водитель с табличкой нашего отеля. Оплата будет по факту водителю наличными.
Концепцию 2021 выслали на указанный адрес.
Евгений! Вчера заказали у Вас индивидуальный трансфер на 7 человек 2 октября. Подтверждение не получили.

Доброе утро, ответили Вам по стоимости и услвовиям, проверьте личные сообщения.
Доброго времени суток!
Планируем быть в вашем отеле с рабочей поездкой с 10.10 по 15.10!
Есть ли возможность предоставления утюга в номер?

Добрый вечер! Да, пришлем бесплатно в комнату по запросу.

Благодарю за обратную связь!
Здравствуйте, подскажите, есть ли у Вашего замечательного отеля зимняя концепция в 2021 году? Уточните, пожалуйста, дату окончания летней концепции 2021 года в отеле.

Добрый день! Зимней конепции в отеле нет. Дата закрытия отеля - 7 ноября.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября 2021 на адрес burova87@ukr.net

Добрый день!
Выслали на указанный адрес.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем к Вам с 23 октября, будут ли бассейны с подогревом(вдруг если испортится погода)? и какие a la carte будут работать с 23.10?

Добрый день!
Да, есть 1 подогреваемыей бассеин, крытый в главном корпусе.
На данный момент работает один а-ла карт ресторан, в котором пресдтавлены блюда нескольких кухонь на выбор.
Ресторан продолжит работу до конца сезона.
Доброе утро , прилетим в Ваш отель второй год подряд , скажите можно ли заселиться с утра и каковы условия?

Добрый день, Ольга!
Расселение происходит по наличию номеров. Время заселения 14-14:30. Можем оставить пометку с Вашим пожеланием в систему, если будет возможноть, наши коллеги с ресепшн, постараются поселить по возможности раньше. Чтобы оставить пожелание, укажите, пожалуйста, фамилию и дату заезда.
Доброго дня!. Прошу прислать концепцию отеля с 29 сентября на адрес: r.selenin@gmail.com
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al29223/questions

Добрый день!
Выслали на указанный адрес.
Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля с 15 октября на адрес: kritsckaya.irina2017@yandex.ru. Будет ли работать аквапарк? Приезжаем 15 октября( Kritskaya Irina и Perepechenova Anastasia) и у нас забронирован стандартный номер в вилле. Так как приезжаем к вам повторно, хотели бы попросить номер с видом на море.

Доброе утро! Оставили пометку с пожеланием в системе, постараемся учесть при заселении исходя из возможности.
Плановых закрытий не предусмотрено, однако в осенние месяцы работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных и эпидемиологических условий.
Концепцию 2021 выслали на указанный адрес.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на октябрь и ноябрь 2021 на адрес baba-yga74@mail.ru

Добрый день! Выслали на указанный адрес.

Здравствуйте. Прилетаем к вам 5 октября, в отеле ориентировочно будем около 5 утра. Скажите, в это время у нас будет возможность где то перекусить? И со скольки работает бар в лобби баре.
Ещё хотелось бы отметить, что в вашем отеле повторно, и у нас 11 октября будет годовщина свадьбы. Бронь на Soloveva Elena и Solovev Denis

Добрый день! Ночью можно только перекусить сендвичами в лбби баре. Он открыт 24 часа. В 7 утра начинается завтрак в главном ресторане.
После заселения подойдите в отдел по работе с гостями, наши коллеги помогут в организации торжества.
День добрый.
Подскажите в номере могут разместиться 2 мужчины?!
Спасибо

Добрый день, Виктор! Да могут, по запросу размещаем.
Добрый день!
Приезжаем с мужем в ваш отель с 30.09 по 7.10, BOHDAN ROZHKEVYCH, OLENA ROZHKEVYCH, у нас забронирован стандартный номер в главном корпусе, если будет такая возможность - хотели бы номер с видом на море:)
И вопрос:
Скажите, пожалуйста, в стандартном номере есть утюг, или, возможно, его можно взять на рецепции? Или это только в рамках платных услуг прачечной?
Спасибо

Добрый день!
Внесли Ваши пожелания по размещению в систему, постараемся учесть исходя из наличия свободных номеров на момент заселения.
Утюг отправляем в комнату по запросу бесплатно.
Добрый день, как можно получить прайс на спа? Спасибо!

Добрый день! Спа центр в отеле автономный. Узнать цены можно только на месте.

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель большой компанией из 7 человек 24.10.21 в 8ч. утр ...

Здравствуйте. Собираемся к в ваш отель для празднования помолвки в конце октября на 6 ...

Добрый день, Евгений.
У нас запланировано посещений вашего отеля под самый занавес : ...

Как отель работает в ноябре, какие бассейны с подогревом, работает ли аквапарк,

Добрый день. Заселяемся в Ваш отель с 24.10.21г по 05.11.21. Kireeva Elena и Plotnik ...

Приезжаем в ваш шикарный отель с группой девушек фитнес- тур по системе Бодифлекс( ды ...

Доброе утро! Приезжаем в ваш отель 11.10.21 и по 18.10.21. С детьми. Хотим заказать и ...

Евгений! Вчера заказали у Вас индивидуальный трансфер на 7 человек 2 октября. Подтвер ...

Доброго времени суток!
Планируем быть в вашем отеле с рабочей поездкой с 10.10 по 15. ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли у Вашего замечательного отеля зимняя концепция в 20 ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября 2021 на адрес burova87@ ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем к Вам с 23 октября, будут ли бассейны ...

Доброе утро , прилетим в Ваш отель второй год подряд , скажите можно ли заселиться с ...

Доброго дня!. Прошу прислать концепцию отеля с 29 сентября на адрес: r.selenin@gmail. ...

Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля с 15 октября на адрес: kritsckaya ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на октябрь и ноябрь 2021 на адрес baba-y ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 5 октября, в отеле ориентировочно будем около 5 утра. ...

День добрый.
Подскажите в номере могут разместиться 2 мужчины?!
Спасибо

Добрый день!
Приезжаем с мужем в ваш отель с 30.09 по 7.10, BOHDAN ROZHKEVYCH, OLENA ...

Добрый день, как можно получить прайс на спа? Спасибо!
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый вечер, Елена! Расселение происходит по наличию номеров, к сожалению, до конца месяца отель в стопроцентной загрузке. Тем не менее, укажите, пожалуйста, фамилии. Внесем Ваши пожелания в систему, постараемся учесть при заселении исходя из возможности.
Нас 7 человек- SEREBROVSKAIA ELENA, SEREBROVSKII ALEXANDR, SEREBROVSKII ARTEM, SOLOVEVA ALINA, KUDRIAVTSEVA IRINA, SEREBROVSKII ANATOLII, SEREBROVSKAIA NADEZHDA.Будем очень признательны, если учтете наши пожелания!
Добрый день! Внесли Ваши пожелания в систему! Постараемся учесть исходя из возможности на момент заселения.