Questions and answers
All questions - 2 022
Добрый день
подскажите в какой день в итоге рыбный день?* взяли путевки чтобы выпало два дня!
Здравствуйте! Забронировали тур на три семьи в отель с 03.05. 2022 по 10.05.2022. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля, включающую эти даты. Ждём с нетерпением мая! Уж очень хочется скорее посетить этот сказочный ( судя по отзывам) отель! elena.galchenko.73@mail.ru

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, если взять тур с 16 апреля, купаться в море, в бассейнах уже можно? Какова температура воды в море в это время года в Алании?
Заранее спасибо.

Добрый день, температуру предугадать к сожалению сложно, каждый год погода разная, в апреле обычно температура моря 20-22 градуса, в бассейнах плюс минут такая же

В это время купаться комфортнее в море вода градусов 20 в бассейнах вода прогреваться не успевает так как ночами ещё прохладно если только после обеда , а бассейн с подогревом только один в спа зоне .
Подскажите пожалуйста 1)есть ли в отеле рыбный день;если есть то в какой день? 2)все ли номера в основном корпусе с балконами?

1) в прошлом году рыбный день был по пятницам
2) в основном корпусе номера, которые находятся в "башнях" здания, без балкона.

1. не путайте советскую школу и турецкий ультраол. "рыба" есть всегда, в том числе и в четверг и в пятницу., и "не рыба" есть всегда, 7 дней в неделю!!
2. половина номеров в основном корпусе с балконами, вторая половина с витражным остеклением от пола и бОльшим по размеру номером, за счёт размера балкона, который как-бы присоеденён к площади номера. второй вариант мне понравился не меньше чем номер с балконом.

Добрый день, да рыбные дни устраиваются каждую неделю начиная с высокого сезона, обычно в четверг, в главном корпусе есть номера и без балкона, но мы их используем в крайнем случае в случае 100% загрузки.
здравствуйте!скажите пожалуйста кокого числа заканчивается намывание песка на пляже?

Добрый день, в этом году мы пока не начинали намывание песка, мы скорее всего будем обновлять пляж, к сезону он должен быть готов.
Здравствуйте.
Прилетаем в Кестель в апреле ( собственная квартира), есть желание отдохнуть в Вашем отеле на начало мая ( с3-4 ) на 3 ночи. Я с мужем.
Сколько мы заплатим при проживании в обычном номере. Возможно ли у вас забронировать номер сейчас?

Добрый день, да конечно возможно, напишите пожалалуйста мэйл к нам на почту marketing@utopiaworld.com.tr с точными датами заезда и выезда, мы просчитаем Вам стоимость проживания.
Добрый день!
уточните, непонятно как пройти из отеля на пляж? есть лифт или лестница?

Можно пройтись пешком, можно доехать на автобусе до лифта и опуститься на пляж
Добрый день! Какие бассейны работают и подогреваются в апреле?

Работают все бассейны, но с подогревом только крытый в спа.
Здравствуйте,как я могу проверить бронь в ваш отель,?с какого числа отель работает на100%

Добрый день, отель работает на 100% с апреля месяца, но в апреле возможны дожди, поэтому часть инфраструктуры работает по погодным условиям. С конца апреля начала мая вся инфрастурктура доступна точно на 100%
Добрый день. Увидела Ваш отель на ТорHotels. Случилась любовь с первого взгляда. Уже забронировала 2 номера на виллах с 27 мая на 9 дней. Я очень детально планирую свой отдых. Поэтому большая просьба, вилла 26, верхний этаж 2 номера рядом с видом на море. Или соседнюю 27. Очень хочется вид на море. Туристы из Молдовы. Crovatchina, Duca, Sadschi, Antoniuc. Будем очень признательны.

Добрый день, мы будем рады видеть Вас в гостях в нашем отеле, напишите пожалуйста мне письмо на почту evgeniy.kim@utopiaworld.com.tr за несколько дней до заезда, мы сделаем пометку с пожеланием по номерам, по возможности на ресепшине Вам помогут.
Туристам из Украины на заметку. Из Киева можно долететь в Газипаша(от туроператора Альянс TUR: ALANYA KYIV а/к Pegasus Airlines). Оттуда до отеля полчаса езды. И по пути других отелей нет. Успейте забронировать!

Добрый день, да из Газипаши ехать в отель очень быстро)
Добрый день! Не могли бы вы пожалуйста отправить летнюю концепцию 2022, elpopmed@mail.ru
Еще вопрос по питанию. Не думала, что буду его поднимать, так как питание Ultra All Inclusive предполагает наличие хорошего шведского стола. Но посмотрела отзыв за 2021 год и была крайне удивлена, что в отеле платная кукуруза, попкорн и сладкая вата https://youtu.be/f46usoHCX68?t=1606 Плюс огорчило отсутствие черешни, клубники (судя по видео это начало сезона). Как кстати, обстоят дела с арбузами и дыней? Или в отеле предлагаются только бюджетные фрукты? И будет ли меняться концепция отеля по поводу кукурузы, попкорна и сладкой ваты в 2022 году?

Добрый день, все фрукты сезонные, те фрукты которые есть на рынке в момент отдыха есть в нашем буфете, не только бюджетные, клубника практически весь сезон, когда она есть в наличии, арбузы и дини так же.
Здравствуйте. У меня несколько вопросов:
1) Можно ли взять в отеле в аренду авто на сутки? Какая стоимость?
2) Когда мы отдыхали в отелях Дельфин, отель предоставлял свой трансфер до ближайших больших городов своим постояльцам. Может быть у вас в отеле тоже что-то есть подобное?
3) Интересует качество wi-fi. Работает ли wi-fi на всей территории и на пляже?
4) Вход в море пологий (сколько метров приблизительно) или сразу глубина?
5) С какого времени работает мини-клуб?
6) Условия посещеия A la Carte ресторанов?
7) Планируем остановиться на Вилле (2 взрослых и 2 ребенка). Какой номер лучше забронировать, чтобы не было слышно шума от дискотеки (желательно не 1-2 этаж)?
8) Где можно посмотреть карту отеля с нумерацией корпусов?

Добрый день, по порядку. 1) да, Вы можете арендовать автомобиль в отеле, цены начинаются от 40 евро и выше. 2) на данный момент у нас нет шатл баса до Алании, Вы можете добраться до Алании на автобусе, остановка находится примерно в 500 метрах от отеля, ниже у главной дороги. 3) вайфай доступен на всей территории отеля, ловит и работает хорошо. 4) вход в море пологий и песчанный. 5) мини клуб работает с 10 утра. 6) стоимость резервациии а аля карт рестораны примерно 8-10 евро на человека, детям до 4х бесплатно, до 12 лет 50% скидка, на дни рождения, годовщину свадьбы, медовый месяц мы дарим посещение аля карт ресторана на семью. 7) самые тихие номера это примерно с 13 по 17 виллы, но они достаточно отдолены от инфрастурктуры отеля.
Добрый день! В апреле будет работать аквапарк?

Добрый день, в апреле инфраструктура будет работать по погодным условиям, если погода будет позволять, то конечно же аквапарк будет открыт.
Здравствуйте! Хотели бы узнать что у Вас работает в апреле? Есть ли подогреваемые бассейны? Анимация?

Добрый день, в апреле софт анимация, то есть не на 100% активная, живая музыка и дискотека есть, шоу программа начинает работать примерно со второй половины апреля, есть подогреваемый бассейн в спа центре, он крытый.
Здравствуйте. Пересмотрев кучу отелей,ваш мне запал в самое сердце.Все отзывы настолько положительные и восторженные, что однозначно мы едем к вам! Планируем отдых большой компанией в середине июня.Подумываем заказать индивидуальный трансфер.Компания из 8 человек.какая стоимость трансфера?Цена за одного гостя или за машину на всех гостей?Большое спасибо за ответ!

Добрый день, мы будем рады видеть Вас и Ваших друзей в нашем отеле, трансфер на 8 члв из аэропорта Анталии в отель в одну сторону стоит 90 евро за машину, если устраивает стоимость, то попрошу Вас за несколько дней связаться с нами, можете написать на почту marketing@utopiaworld.com.tr
Здравствуйте! Можно концертную программу на 2022 год. Спасибо.

Добрый день, к сожалению на данный момент еще не утверждена концертная программа, как только будут новости, то мы во всех соц сетях оповестим об этом.

мне тоже интересно )
Dear friends, would you be so kind to advise me on a booking prices for 2 adults and 2 children (4 and 8 y.o.) for standard villa room on dates since 09.07.22 till 23.07.22. Thanks!

Добрый день Михаил, ответил Вам в личных сообщениях!
Добрый день. Прошу пояснить количество спальных мест в Корнер Съют. По фото отеля там одна 2-х спальная кровать и диван. Как тогда разместить 4-х взрослых и ребенка? Спасибо.

Добрый день, Николай! При 5местном размещении доставляем дополнительные кровати.

Добрый день
подскажите в какой день в итоге рыбный день?* взяли путевки чтобы выпало ...

Здравствуйте! Забронировали тур на три семьи в отель с 03.05. 2022 по 10.05.2022. Отп ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, если взять тур с 16 апреля, купаться в море, в б ...

Подскажите пожалуйста 1)есть ли в отеле рыбный день;если есть то в какой день? 2)все ...

здравствуйте!скажите пожалуйста кокого числа заканчивается намывание песка на пляже?

Здравствуйте.
Прилетаем в Кестель в апреле ( собственная квартира), есть желание отдо ...

Добрый день!
уточните, непонятно как пройти из отеля на пляж? есть лифт или лестница?

Добрый день! Какие бассейны работают и подогреваются в апреле?

Здравствуйте,как я могу проверить бронь в ваш отель,?с какого числа отель работает на ...

Добрый день. Увидела Ваш отель на ТорHotels. Случилась любовь с первого взгляда. Уже ...

Туристам из Украины на заметку. Из Киева можно долететь в Газипаша(от туроператора Ал ...

Добрый день! Не могли бы вы пожалуйста отправить летнюю концепцию 2022, elpopmed@mail ...

Еще вопрос по питанию. Не думала, что буду его поднимать, так как питание Ultra All I ...

Здравствуйте. У меня несколько вопросов:
1) Можно ли взять в отеле в аренду авто на ...

Добрый день! В апреле будет работать аквапарк?

Здравствуйте! Хотели бы узнать что у Вас работает в апреле? Есть ли подогреваемые бас ...

Здравствуйте. Пересмотрев кучу отелей,ваш мне запал в самое сердце.Все отзывы настол ...

Здравствуйте! Можно концертную программу на 2022 год. Спасибо.

Dear friends, would you be so kind to advise me on a booking prices for 2 adults and ...

Добрый день. Прошу пояснить количество спальных мест в Корнер Съют. По фото отеля там ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
В наш заезд был по пятницам, не жди те какого то вау 🤩 крабики мелочь если только панцырь погрызть , раки свежеразмороженые без специй ещё и перемороженые , мидии боле менее съедобные , роллы рис с морковкой, вот и весь рыбный день. А так рыба есть каждый день дородо , форель речная , красная рыба правда в один день один сорт приготовлена хорошо . Питание в отеле без изысков , но готовят хорошо , посетили отель четыре раза не разу не траванулись , что не скажу о других отелях даже в риксосе умудрялись.