Questions and answers
All questions - 2 037
08.11.2021
17:07
Здравствуйте! Хочу забронировать номер в Вашем отеле на октябрь 2022г. У Вас на сайте это сделать не получается. На декабрь 2021г. тоже невозможно забронировать. Как это можно сделать?
02.11.2021
13:15
Добрый день!
Когда откроется бронирование на 2022 год
Evgeniy Kim
Hotel representative
08.11.21
10:26
Добрый день! Уже открыта. Все вопросы можно отправить на почту marketing@utopiaworld.com.tr
01.11.2021
15:17
Когда начнется раннее бронирование на следующий 2022 год?
Evgeniy Kim
Hotel representative
08.11.21
10:26
Добрый день! Уже открыта. Все вопросы можно отправить на почту marketing@utopiaworld.com.tr
15.10.2021
15:46
Здравствуйте, слышала, что у вас в вилла стоят не двуспальные кровати, а 2 сдвинутые вместе. Это так. И можно ли что то изменить? Заранее спасибо за ответ.
Evgeniy Kim
Hotel representative
15.10.21
16:10
Добрый день! Есть сдвинутые, есть сплошные. Укажите, пожалуйста, фамилию и дату заезда, внесем пометку с пожеланием в систему. Если будет возможность учтем при заселении.
14.10.2021
17:08
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель большой компанией из 7 человек 24.10.21 в 8ч. утра.Хотелось бы узнать, возможно ли заселение пораньше и очень бы хотелось заселиться в номер с видом на море! Заранее спасибо!
Evgeniy Kim
Hotel representative
14.10.21
19:49
Добрый вечер, Елена! Расселение происходит по наличию номеров, к сожалению, до конца месяца отель в стопроцентной загрузке. Тем не менее, укажите, пожалуйста, фамилии. Внесем Ваши пожелания в систему, постараемся учесть при заселении исходя из возможности.
Елена
Moscow Турист
14.10.21
20:24
Нас 7 человек- SEREBROVSKAIA ELENA, SEREBROVSKII ALEXANDR, SEREBROVSKII ARTEM, SOLOVEVA ALINA, KUDRIAVTSEVA IRINA, SEREBROVSKII ANATOLII, SEREBROVSKAIA NADEZHDA.Будем очень признательны, если учтете наши пожелания!
Evgeniy Kim
Hotel representative
15.10.21
12:13
Добрый день! Внесли Ваши пожелания в систему! Постараемся учесть исходя из возможности на момент заселения.
14.10.2021
10:15
Здравствуйте. Собираемся к в ваш отель для празднования помолвки в конце октября на 6 ночей. Хотели бы узнать, на сколько будет сокращена инфраструктура и питание. Прошу написать ответ на эл. почту: annamenchinskaya@mail.ru
Заранее спасибо.
Evgeniy Kim
Hotel representative
14.10.21
13:25
Добрый день, Анна! Ответили Вам в инстаграм.
12.10.2021
15:19
Добрый день, Евгений.
У нас запланировано посещений вашего отеля под самый занавес :) 30.10-07.11
Мы уже были в вашем отеле и нам вроде бы сообщали, что в данные даты будет НЕ работать аквапарк, будут упрощены или вообще не будет вечерних шоу и концертных программ. Так ли это? И будут ли работать бары - лагуна, на пляже, кальянная точка и т.д.
Спасибо заранее за ответ!
Evgeniy Kim
Hotel representative
12.10.21
16:59
Добрый день, Сергей!
Концепция единая на весь сезона, однако работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных и эпидемиологических условий.
12.10.2021
13:16
Как отель работает в ноябре, какие бассейны с подогревом, работает ли аквапарк,
Evgeniy Kim
Hotel representative
12.10.21
13:54
Добрый день! Закрытие сезона 7 ноября. Подогреваемый бассеин на территории только 1, это крытый в главном корпусе. Никаких плановых сокращений концепции не предусмотрено, работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных условий.
07.10.2021
12:37
Добрый день. Заселяемся в Ваш отель с 24.10.21г по 05.11.21. Kireeva Elena и Plotnikov Andrey. Номер забронирован в главном корпусе.
Все ли номера в главном корпусе имеют балкон?
Можно ли при заселении получить номер с большой кроватью и с видом на море и с балконом? Очень надеемся, что нам с мужем повезет.
Как часто от главного корпуса едет автобусик к морю?
Evgeniy Kim
Hotel representative
07.10.21
13:42
Добрый день! Внесли Ваши пожелания в систему, постараемся их учесть исходя из наличия свободных номеров на момент заселения.
Интервал движения автобуса на пляж 10-15 минут.
Елена
Kemerovo Турист
05.01.22
16:06
Все мои просьбы были удовлетворены! Спасибо большое за отдых. Ваш отель прекрасен!
02.10.2021
13:26
Приезжаем в ваш шикарный отель с группой девушек фитнес- тур по системе Бодифлекс( дыхание+ похудение)🔥 с 23 октября на неделю
Давно хотела провести фитнес тур именно в вашем отеле🥰 до этого были 2 раза в Голд сити! будем размещаться в виллах! Большая просьба можно нам виллы рядом и вторые этажи🙏🙏🙏для меня и моей группы?!
Evgeniy Kim
Hotel representative
02.10.21
14:00
Добрый день, Татьяна! Внесли Ваши пожелания в систему, постараемся их учесть исходя из наличия свободных номеров на момент заселения.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
30.09.2021
09:43
Доброе утро! Приезжаем в ваш отель 11.10.21 и по 18.10.21. С детьми. Хотим заказать индивидуальный трансфер. Сориентируйте, пожалуйста, по стоимости. И пришлите на почту концепцию отеля с 11.10.21 . Моя почта: jsi110@rambler.ru
Evgeniy Kim
Hotel representative
01.10.21
14:12
Добрый день! Стоимость индивидуального трансфера -Анталья аэропорт- 80 долларов в одну сторону. Сделать заказ можно за 2-3 дня до вылета. Для заказа укажите время и номер рейса, а также имена и фамилии всех пассажиров.Вас будет встречать водитель с табличкой нашего отеля. Оплата будет по факту водителю наличными.
Концепцию 2021 выслали на указанный адрес.
29.09.2021
08:30
Евгений! Вчера заказали у Вас индивидуальный трансфер на 7 человек 2 октября. Подтверждение не получили.
Evgeniy Kim
Hotel representative
29.09.21
10:38
Доброе утро, ответили Вам по стоимости и услвовиям, проверьте личные сообщения.
28.09.2021
19:31
Доброго времени суток!
Планируем быть в вашем отеле с рабочей поездкой с 10.10 по 15.10!
Есть ли возможность предоставления утюга в номер?
Evgeniy Kim
Hotel representative
28.09.21
19:34
Добрый вечер! Да, пришлем бесплатно в комнату по запросу.
Резеда
Kazan Турист
28.09.21
19:35
Благодарю за обратную связь!
28.09.2021
10:05
Здравствуйте, подскажите, есть ли у Вашего замечательного отеля зимняя концепция в 2021 году? Уточните, пожалуйста, дату окончания летней концепции 2021 года в отеле.
Evgeniy Kim
Hotel representative
28.09.21
12:29
Добрый день! Зимней конепции в отеле нет. Дата закрытия отеля - 7 ноября.
26.09.2021
19:43
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября 2021 на адрес burova87@ukr.net
Evgeniy Kim
Hotel representative
27.09.21
14:02
Добрый день!
Выслали на указанный адрес.
26.09.2021
19:41
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем к Вам с 23 октября, будут ли бассейны с подогревом(вдруг если испортится погода)? и какие a la carte будут работать с 23.10?
Evgeniy Kim
Hotel representative
27.09.21
14:06
Добрый день!
Да, есть 1 подогреваемыей бассеин, крытый в главном корпусе.
На данный момент работает один а-ла карт ресторан, в котором пресдтавлены блюда нескольких кухонь на выбор.
Ресторан продолжит работу до конца сезона.
26.09.2021
10:42
Доброе утро , прилетим в Ваш отель второй год подряд , скажите можно ли заселиться с утра и каковы условия?
Evgeniy Kim
Hotel representative
26.09.21
12:14
Добрый день, Ольга!
Расселение происходит по наличию номеров. Время заселения 14-14:30. Можем оставить пометку с Вашим пожеланием в систему, если будет возможноть, наши коллеги с ресепшн, постараются поселить по возможности раньше. Чтобы оставить пожелание, укажите, пожалуйста, фамилию и дату заезда.
26.09.2021
10:00
Доброго дня!. Прошу прислать концепцию отеля с 29 сентября на адрес: r.selenin@gmail.com
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al29223/questions
Evgeniy Kim
Hotel representative
26.09.21
10:02
Добрый день!
Выслали на указанный адрес.
25.09.2021
23:46
Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля с 15 октября на адрес: kritsckaya.irina2017@yandex.ru. Будет ли работать аквапарк? Приезжаем 15 октября( Kritskaya Irina и Perepechenova Anastasia) и у нас забронирован стандартный номер в вилле. Так как приезжаем к вам повторно, хотели бы попросить номер с видом на море.
Evgeniy Kim
Hotel representative
26.09.21
09:49
Доброе утро! Оставили пометку с пожеланием в системе, постараемся учесть при заселении исходя из возможности.
Плановых закрытий не предусмотрено, однако в осенние месяцы работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных и эпидемиологических условий.
Концепцию 2021 выслали на указанный адрес.
25.09.2021
18:22
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на октябрь и ноябрь 2021 на адрес baba-yga74@mail.ru
Evgeniy Kim
Hotel representative
25.09.21
18:52
Добрый день! Выслали на указанный адрес.
08.11.2021
17:07
Здравствуйте! Хочу забронировать номер в Вашем отеле на октябрь 2022г. У Вас на сайте ...
answer
02.11.2021
13:15
Добрый день!
Когда откроется бронирование на 2022 год
answer
01.11.2021
15:17
Когда начнется раннее бронирование на следующий 2022 год?
answer
15.10.2021
15:46
Здравствуйте, слышала, что у вас в вилла стоят не двуспальные кровати, а 2 сдвинутые ...
answer
14.10.2021
17:08
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель большой компанией из 7 человек 24.10.21 в 8ч. утр ...
answers
14.10.2021
10:15
Здравствуйте. Собираемся к в ваш отель для празднования помолвки в конце октября на 6 ...
answer
12.10.2021
15:19
Добрый день, Евгений.
У нас запланировано посещений вашего отеля под самый занавес : ...
answer
12.10.2021
13:16
Как отель работает в ноябре, какие бассейны с подогревом, работает ли аквапарк,
answer
07.10.2021
12:37
Добрый день. Заселяемся в Ваш отель с 24.10.21г по 05.11.21. Kireeva Elena и Plotnik ...
answers
02.10.2021
13:26
Приезжаем в ваш шикарный отель с группой девушек фитнес- тур по системе Бодифлекс( ды ...
answer
30.09.2021
09:43
Доброе утро! Приезжаем в ваш отель 11.10.21 и по 18.10.21. С детьми. Хотим заказать и ...
answer
29.09.2021
08:30
Евгений! Вчера заказали у Вас индивидуальный трансфер на 7 человек 2 октября. Подтвер ...
answer
28.09.2021
19:31
Доброго времени суток!
Планируем быть в вашем отеле с рабочей поездкой с 10.10 по 15. ...
answers
28.09.2021
10:05
Здравствуйте, подскажите, есть ли у Вашего замечательного отеля зимняя концепция в 20 ...
answer
26.09.2021
19:43
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября 2021 на адрес burova87@ ...
answer
26.09.2021
19:41
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем к Вам с 23 октября, будут ли бассейны ...
answer
26.09.2021
10:42
Доброе утро , прилетим в Ваш отель второй год подряд , скажите можно ли заселиться с ...
answer
26.09.2021
10:00
Доброго дня!. Прошу прислать концепцию отеля с 29 сентября на адрес: r.selenin@gmail. ...
answer
25.09.2021
23:46
Добрый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля с 15 октября на адрес: kritsckaya ...
answer
25.09.2021
18:22
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на октябрь и ноябрь 2021 на адрес baba-y ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, Александр! Отправте, пожалуйста, письмо на почту marketing@utopiaworld.com.tr с указанием желаемой даты заезда, количеством ночей и количеством взрослых и детей(включая возраст детей). Посчитаем, если пожелаете, забронируем напрямую. Планируемая дата закрытия отеля 31 октября.