Questions and answers
All questions - 2 037
Подскажите, есть ли из отеля автобус до Алании? Если да, то какова стоимость и в какое время он ездит?
Здравствуйте, как смена владельца отразится на отеле? На концепции, на питании?

Добрый день!
Владелец сменился уже больше года назад, работаем по той же концепции.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какой валютой можно оплачивать услуги и счета в отеле? Есть ли на территории отеля обменный пункт или банкомат? Спасибо

Добрый день! Если наличными, то в долларах, евро, лирах. Банкомата нет, ближайший в паре км от отеля. Валюту обменивают на ресепшене, но рубли не меняют.
Добрый вечер, я поняла что продажа закрыта на эти даты, а можно узнать причину?

На эти даты осталось мало свободных номеров. Продажа закрыта не посностью, только заезд в эти даты невозможен, если заехать раньше, то проживание возможно.
Здравствуйте, в отеле где-то можно , на время оставить детей 7-8 лет и платная ли это услуга?

Добрый день! Есть детский мини-клуб в определенные часы, это бесплатно, или услуги няни в любое время, это платно.
Добрый вечер,подскажите пожалуйста у вас есть трансфер с аэропорта Анталии, цена? Вы случайно не знаете, почему не получается забронировать тур на 23-24 мая ,пишут туров нет, только с 28 мая?

Добрый день! Про трансфер https://hotelscheck.com.ru/hotel/al29223/questions/frequently-asked
На данный момент через туроператоров закрыты продажи на заезд в период с 23.05-28.05.20, т.е. заехать в эти даты нельзя, но проживание на эти даты возможно, т.е. если заехать раньше, то проживание возможно.
Здравствуйте, как через вас забронировать номер? И трансфер сколько стоит ?

Добрый день! Забронировать номер и трансфер можно на нашем сайте, стоимость трансфера зависит от количества человек и аэропорта. Про трансфер подробнее https://hotelscheck.com.ru/hotel/al29223/questions/frequently-asked
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, водные горки в Утопии будут открыты уже в апреле?

Добрый день! Работа аквапарка в апреле зависит от погоды.
Добрый день! Решили вернуться в любимый отель в третий раз :) Хотелось бы узнать цены на аренду авто. Это возможно ? Заезжаем 29.06 (10 ночей), 7 человек.

Добрый день! Отель сейчас закрыт, стоимость на все платные услуги будет после открытия отеля.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если бронировать номер напрямую через вас, а не через туроператора, трансфер предоставляется?

Добрый день! https://hotelscheck.com.ru/hotel/al29223/questions/frequently-asked
Здравствуйте.
Скажите, какой ремонт будет производиться данной зимой на виллах(замена мебели, ванн на душевые кабины)?

Добрый день! Планировался капитальный ремонт номеров, но к сожалению, его перенесли, на данный момент производится только косметический ремонт.
Здравствуйте Ирина. В этом году ввели налог на проживании в отелях, на 2020 год 1% оплата будет происходить отдельно. Сколько это будет стоить на 6 ночей?

Добрый день! Доп. никакую оплату не взимаем, все включено в стоимость проживания.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда проводилось последнее обновление номеров? И если было, то каких именно? Спасибо!

Добрый день! Прошлой зимой во всех номерах в здании меняли кондиционеры, текстиль мебели, шторы, в остальных номерах косметический ремонт. Этой зимой косметический ремонт во всех номерах отеля.

Здравствуйте. Мы жили в бунгало. Я сразу просила реновированный номер на рецепшен. Какие точно я не знаю.
Добрый день . Планируем поездку в апреле - приезд 05.04 на 10 ночей. Работает ли в это время аквапарк и горки , есть ли подогрев внеших и внутренних бассейнов .

Добрый день! Обычно аквапарк открывается в середине апреля, его работа зависит от погоды. Все внешние бассейны без подогрева, с подогревом закрытый бассейн в спа.

Подогрев бассейна только в помещении. Аквапарк ледяной в это время, мы были в прошлом году. Включали, ненормальные купались, вода холоднее, чем в море. Даже пьяные говорили, что оч холодно.

Здравствуйте! Были 2 года подряд, в это время. И как выяснилось год на год не приходится. В 18 была жара и тёплая вода, в 19 холодно даже ноги намочить. Что будет в этом году- не известно никому))
Здравствуйте. Подскажите варианты размещения для семьи из 2 взрослых и 5 детей (6, 6, 6, 9 и 15 лет). Имеются ли номера с межкомнатной дверью?

Добрый день! Ребенок 15 лет тоже считается как взрослый, можете сделать бронь на 2 стандартных номера или номер джуниор сьют с межкомнатной дверью или 2х этажный дуплекс.
Добрый день. Не подскажете какой туроператор в 2020 году будет прилетать в аэропорт Газипаши? Из Анталии уж очень долго ехать с маленькими детьми. И не посоветуете какой номер лучше забронировать на 2 взрослых и 3 детей (2.5, 5 и 11) лет
Спасибо

Добрый день! Информации по полетной программе туроператоров на данный момент у нас нет.
Вы можете забронировать стандартный номер на вилле или в корпусе. В корпусе можно попросить номер стандарт без балкона, он более просторный и больший по площади, это будет наиболее комфортный вариант.

Мы в прошлом году забронировали отель и купили билеты в Газипашу отдельно самостоятельно.Сэкономили около 40 тыс.Аэропорт маленький, очень быстро оказались в такси.Доехали за 20 мин до отеля.Отель на месте уже оплатили.
В этот отель планируем ехать и в этом году по той же схеме. Не теряются дни прилета и отлета,в общем ,это впервые мы на это решились и ни разу не пожалели.Кстати,отель заказала через Инстаграм. У них есть свой аккаунт,там на вопросы отвечает русская девочка,очень удобно.
добрый день. Подскажите, пожалуйста, глубину бассейнов в Аквапарке (детский и взрослый) ? может кто-то сможет поделиться фотографиями непосредственно аквапарка.
Есть ли у отеле русскоговорящий персонал (на ресепшене и детской анимации).
Трансфер осуществляется только из аэропорта Анталии или есть более близкий (Газипаша?).
Спасибо

Добрый день! Глубина взрослых бассейнов 1,5 м., детские в аквапарке 40 см. Фотографии есть в разделе фотографии отеля. Русскоговорящий персонал есть. Из Газипаши трансфер тоже есть.
Подробнее ознакомиться с информацией, и скачать концепцию можно здесь- https://hotelscheck.com.ru/hotel/al29223/questions/frequently-asked
https://hotelscheck.com.ru/hotel/al29223/description#dttl
Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель в июне. Нас 2 взрослых и 2 деток по 4 года. Нам приглянулись виллы, так как возле них есть деревья, но хотелось имеет вид и на море. Подскажите пожалуйста в каких виллах он есть. И возможно ли попросить поселить нас именно туда. У нас будет ранее бронирование. Спасибо.

Добрый день! Вилл с видом на море мало, с 23-29, при бронировании можете указать пожелание, по возможности и при наличии свободных номеров на ресепшене помогут.

мы жили в 29 вилле, море не видно с балкона, видно сосны и небо) а за соснами море, но его не видно
Добрый день.Планируем ехать отдыхать к Вам в отель 05.05.2020г. Скажите как у Вас погода в начале мая? Не будет ли прохладно?

Добрый день! Погода в Мае всегда разная. В прошлом году май был жаркий, в этом году прохладный. Средняя температура в начале мая +23+26 днем, +11+15 ночью

Мы были в мае 2019, днем было жарко до 35 на солнце, под вечер 18-20, вода бодрит, но только поначалу, потом тепло.
Здравствуйте. Я слышала, у вас этой зимой планируется реновация, это так? Будет ли к июню 2020 года вся инфраструктура отеля работать в полном объеме? Останутся ли на территории отеля животные?

Добрый день! Реновация в отеле каждую зиму, все это заканчивается к открытию отеля. По животным изменений пока нет.

Подскажите, есть ли из отеля автобус до Алании? Если да, то какова стоимость и в како ...

Здравствуйте, как смена владельца отразится на отеле? На концепции, на питании?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, какой валютой можно оплачивать услуги и счета в оте ...

Добрый вечер, я поняла что продажа закрыта на эти даты, а можно узнать причину?

Здравствуйте, в отеле где-то можно , на время оставить детей 7-8 лет и платная ли эт ...

Добрый вечер,подскажите пожалуйста у вас есть трансфер с аэропорта Анталии, цена? Вы ...

Здравствуйте, как через вас забронировать номер? И трансфер сколько стоит ?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, водные горки в Утопии будут открыты уже в апреле ...

Добрый день! Решили вернуться в любимый отель в третий раз :) Хотелось бы узнать цены ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если бронировать номер напрямую через вас, а не ...

Здравствуйте.
Скажите, какой ремонт будет производиться данной зимой на виллах(замен ...

Здравствуйте Ирина. В этом году ввели налог на проживании в отелях, на 2020 год 1% оп ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда проводилось последнее обновление номеров? ...

Добрый день . Планируем поездку в апреле - приезд 05.04 на 10 ночей. Работает ли в э ...

Здравствуйте. Подскажите варианты размещения для семьи из 2 взрослых и 5 детей (6, 6, ...

Добрый день. Не подскажете какой туроператор в 2020 году будет прилетать в аэропорт ...

добрый день. Подскажите, пожалуйста, глубину бассейнов в Аквапарке (детский и взрослы ...

Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель в июне. Нас 2 взрослых и 2 деток по 4 года ...

Добрый день.Планируем ехать отдыхать к Вам в отель 05.05.2020г. Скажите как у Вас пог ...

Здравствуйте. Я слышала, у вас этой зимой планируется реновация, это так? Будет ли к ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день!
Да, подробней описано по ссылке.
https://hotelscheck.com.ru/hotel/al29223/questions/frequently-asked
Автобус ходит от ворот отеля была цена 2,5 лиры с человека можно доехать до маг. Метро торг.центр Аланиум или до конечной большой рынок , улица магазинов , недалёко набережная , крепость пляж Клеопатры канатная дорога. Если нет лир то берут один доллар или евро при этом сдачи не ждите, так что имейте немного лир . Ходит автобус где-то с 8 утра часов до 10 вечера чем позднее тем реже.