Questions and answers
All questions - 2 074
Добрый вечер.... Смотрела фотографии вашего отеля....судя по фотографиям с мороженным для детей проблем нет????он всегда есть в холодильниках? На пляже тоже? Далее второй вопрос по поводу морепродуктов? Креветки мидии и т.д тоже каждый день? И алкоголь например пиво в стеклянных бутылках импортное?
Добрый вечер собираемся к вам первый раз всей семьёй! Радости нет предела! 2 взрослых и 2 детей! Дочки. С 17 мая на 13 ночей. У меня 18 мая будет день рожденье! Как по интереснее у вас его можно отметить?
Поинтереснее-это лучше не в отеле.мы были с подругой и кроме безплатного посещения одного из ресторанов отеля с невкусной едой... вариантов нет😉
Добрый день! В отеле стандартная концепция на день рождения, в день рождения посещение 1 ресторана а ля карт бесплатно, с символическим тортом.
Были в отеле на день рождения дочери,10 лет.Днём развлекались сами,вечером ходили в аля карт ресторан,где всё было очень вкусно.В ресторане поздравлял персонал,подарили тортик.Вечером поздравляли аниматоры на мини диско.Нам всё понравилось.Главное позитив!
Добрый день, подскажите, пожалуйста у вас есть номера с размещением 7 человек? На сайте не нашла. 4+2 (10 и 6 лет)
Добрый день! Возможно размещение в джуниор сьюте и дуплексе. Расчет будет индивидуальный.
А как можно забронировать такой номер через туроператора?
Добрый день.Мы к вам снова прилетаем 14 мая 2020.В этом году тоже были у вас 14 мая.Забронировали в этот раз виллу.Подскажите пожалуйста можно ли как то поселить нас в верхнии виллы ближе к лифту....и будет ли комплимент от отеля при проживании на вилле?Спасибо огромное
Добрый день! На кого сделана бронь? Сделаем пометку. Комплимент предоставляется всем повторным гостям.
Горбач Елена Сергеевна
Пометку сделали, на ресепшене помогут.
добрый день.подскажите пожалуйста можно ли заменить виллу на стандартный номер в основном здании как постоянному клиенту?спасибо
Добрый день! В отеле есть определенный список комплиментов постоянным гостям. Повышение категории номера со стандарта на сьют возможно с 10 посещения отеля, но только при наличии свободных номеров. В остальных случаях повышение категории номера не предусмотрено. С уважением...
Добавьте денежку на ресепшен и все БУДЕТ... тем более в мае.
Здравствуйте Ирина. Можно через вас сделать пометки по номерам вилл и комплименту от отеля? Спасибо.
Добрый день! Да, можно.
Здравствуйте! В мае 2020 года планируем приехать на отдых в ваш отель.И сразу такой вопрос: Мы едем вчетвером Я, моя жена ,и бабушка с племянником. Есть ли у вас отеле номера на вилле , чтобы было две комнаты ? Чтобы мы все не в одной комнате жили!
Добрый день! Есть 2х комнатные номера джуниор сьют в главном здании или 2х этажные дуплексы тоже в корпусе.
Добрый день! Скажите пожалуйста, в конце апреля 2020г. будет ли работать уже аквапарк и все развлечения и будет ли проходить анимация?
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день! Аквапарк будет работать по погоде, если погода будет хорошая, то да. Анимация будет.
Погода, имеете ввиду хорошая, без дождей? Или от определенного градуса на улице?
Скажите, а для детей, на улице лабиринт тоже работать будет?
Чтобы была без дождей. Парк приключений будет работать.
Были в этом апреле. Аквапарк работал
Часов за 56.
Спасибо, Павел. Любуемся этим отелем три года и очень хочется в него поехать.
За сколько часов до вылета забирают из отеля, т.к. Отель самый дальний ?
За 5-6 часов, если вылет из Анталии
Здравствуйте.Нас забирали за 5,5часов.
За 6 часов
за 5-6 часов
Если из Аланьи (Газипаша) то у меня был за 3 часа и 10 минут. И от этого отеля до этого аэропорта было около 20-25 минут, отель был последним в маршруте автобуса.
Мы улетали в 15.30, из отеля забрали в 9.50
5-6 часов
За 3-4 часа. И привозят на рейс в самый конец очереди.
за 6 часов
Спасибо всем, кто ответил на мой вопрос. Очень нравится этот отель и рассматриваем его для поездки в след году.
самое удобное до газипаши ... если до анталии то дольше всех, правда есть платная услуга и некоторые вскладчину бронируют микроавтобус ... тогда он тоже быстрее едет до аэропорта анталии.
Добрый день. На данный момент, уже можно бронировать номер в вашем отеле от турфирмы Анекс нс 2020 год? В турагенстве, через которое я хотела купить путёвку, сказали, что это возможно сделать только через Корал Тревол. Так ли это?
Добрый день! Какие-то туроператоры уже начали продажи, какие-то начнут в ближайшее время.
Добрый день. Очень хотим поехать в ваш отель в 2020 году, но расстроил тот факт, что за детей, до 13 лет, нужно покупать путёвку, как за взрослого. Не планируйте ли вы, внести изменения в концепцию отеля на 2020 год, что на детей до 13-14 лет, путёвку покупать на нужно. Просто ваш отель больше позиционируется, как семейный. И со скольки лет, нужно за ребёнка платить, как за взрослого?
Спасибо.
Добрый день!
В этом плане изменений нет, дети с 12 лет считаются взрослыми.
Добрый вечер,мы приезжаем большой дружной семьёй,нас четверо взрослых и двое детей,в двухэтажный номер,02.11.2019 на 8 ночей.Подскажите пожалуйста,этот номер в основном корпусе?И ещё пожалуйста поселите нас в номере с видом на море,одному из нас юбилей 55лет/по этой причине мы в общем то и приезжаем/СПАСИБО.
Добрый день! Пометку сделали, на ресепшене помогут.
Добрый вечер. Нужна полная информация о работе инфраструктуры отеля с 1 ноября 2019 года(бары,рестораны аквапарк) ??? планируем завтра покупать путевку
Добрый день! Все работает в обычном режиме, возможны изменения в часах работы в связи с погодными условиями. Аквапарк работает до 31 октября, продление его работы зависит от количества желающих его посетить и от погодных условий, он находится в тени, и в нем уже сейчас прохладно.
Добрый вечер! Мы с мужем приезжаем в ваш отель 28.10 на 13 дней.Номер брони 2880681. Приезжаем второй раз. Возможно ли заселение в главном корпусе?
Добрый день! Заселение согласно ваучеру, если бронь на вилле, то на вилле, есть бронь в корпусе, то заселят в корпус. Будет ли переселение с вилл в здание, пока информации нет.
Спасибо! Надеемся ,что отель сможет предложить нам улучшить тип номера, ранний заезд и поздний выезд, когда это применимо(так как это комплимент для постоянных гостей)
Для гостей, кто приезжает 2й раз, в качестве комплимента- халаты в номер, вино и фрукты и сувенир с логотипом отеля.
Спасибо!
Здравствуйте! Приезжаем большой семьей с ребенком и пожилыми родителями 22 октября, у нас забронировано 4 номера, тип - Вилла. Уточните пожалуйста, можно ли организовать чтобы мы все жили в одном или хотя бы в соседних домах?
Добрый день! На кого сделана бронь?
Пометка по номерам уже есть, по возможности на ресепшене помогут.
Спасибо!
А аквапарк когда закрывается? Будет ли анимация взрослая? Имею ввиду после первого ноября)
Доброго времени суток. Когда были в октябре гесты сказали что отель работает в полную силу только до 10 ноября, потом 5 дней за закрытие, провожают последних гостей и консервируют все на зиму
Аквапарк работает до 31 октября, возможно продление работы по погоде. Сам отель работает до 10 ноября. Анимация в ноябре будет, но не навязчивая, проведение некоторых мероприятий будет зависеть от погоды.
Здравствуйте! Хочу узнать концепцию отеля с ноября 2019. Если можно, выслать на почту innessa225@gmail.com
Добрый день! Концепция та же, что и сейчас. https://tophotels.ru/hotel/al29223/description#dttl
Здравствуйте!
Мы едем в Ваш отель по многочисленных отзывам знакомых и друзей, которые систематически отдыхают только у Вас. Друзья убедили нас, что Вы очень хорошо относитесь к просьбам и можно Вам написать о своих предпочтениях.
Хотелось бы уточнить, возможно ли нас заселить в номер с видом на море и подальше от дискотек? А также возможно ли заседание по приезду, поскольку мы приедем утром до 12.00?
Заранее спасибо!
Добрый день!
Пожелание сделать можем, выполняется на ресепшене по возможности и при наличии свободных номеров.
Мы всех гостей стараемся заселить раньше, ранее заселение зависит от наличия свободных убранных номеров, когда отель полный, это не всегда возможно.
Добрый вечер.... Смотрела фотографии вашего отеля....судя по фотографиям с мороженным ...
Добрый вечер собираемся к вам первый раз всей семьёй! Радости нет предела! 2 взрослых ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста у вас есть номера с размещением 7 человек? На са ...
Добрый день.Мы к вам снова прилетаем 14 мая 2020.В этом году тоже были у вас 14 мая.З ...
Большое спасибо.
добрый день.подскажите пожалуйста можно ли заменить виллу на стандартный номер в осно ...
Здравствуйте Ирина. Можно через вас сделать пометки по номерам вилл и комплименту от ...
Здравствуйте! В мае 2020 года планируем приехать на отдых в ваш отель.И сразу такой в ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, в конце апреля 2020г. будет ли работать уже аквапар ...
Часов за 56.
За сколько часов до вылета забирают из отеля, т.к. Отель самый дальний ?
Добрый день. На данный момент, уже можно бронировать номер в вашем отеле от турфирмы ...
Добрый день. Очень хотим поехать в ваш отель в 2020 году, но расстроил тот факт, что ...
Добрый вечер,мы приезжаем большой дружной семьёй,нас четверо взрослых и двое детей,в ...
Добрый вечер. Нужна полная информация о работе инфраструктуры отеля с 1 ноября 2019 г ...
Добрый вечер! Мы с мужем приезжаем в ваш отель 28.10 на 13 дней.Номер брони 2880681. ...
Здравствуйте! Приезжаем большой семьей с ребенком и пожилыми родителями 22 октября, у ...
А аквапарк когда закрывается? Будет ли анимация взрослая? Имею ввиду после первого но ...
Здравствуйте! Хочу узнать концепцию отеля с ноября 2019. Если можно, выслать на почту ...
Здравствуйте!
Мы едем в Ваш отель по многочисленных отзывам знакомых и друзей, которы ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! Мороженое в определенные часы. Морепродукты не каждый день. Пиво туборг, остальной алкогольесть импортный, есть местный. На нашем сайте есть концепция, можно там посмотреть и скачать.