Questions and answers
All questions - 2 039
Здравствуйте! Приезжаем к вам 13-го июля, едем уже в 4-ый раз, жить будем на вилле. Можно ли сделать пометку чтоб этаж был 2 или 3 с видом на море ?
Подскажите пожалуйста,поженились 15.06.19,поездка будет в конце сентября,будет ли комплимент от отеля,как молодоженам?

Добрый день! Да, концепция действительна в течении 6 месяцев. Пусть туроператор обязательно сделает пометку.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста по поводу дорожек, они из брусчатки? Удобно ли будет ребенку на самокате?

Добрый день! Смесь асфальт и брусчатка. https://tophotels.ru/hotel/al29223/media?tab=photos&size=small&id=6086556&fs=1
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, что из детской анимации проводится, как работает мини клуб и можно ли оставить там ребенка и уйти на пляж? (Рассматриваем поездку с дочкой 5 лет) Заранее, спасибо за ответ!

миниКлуб работает от завтрака до обеда, от обеда до ужина, и после ужина миниДиско а после еще 1,5 часа или занятий или мультиков. Оставить ребенка и сходить на пляж, это уже зависит от ребенка, если он вполне уже переносит отсутствие родителей, то на пляж вы сходите свободно. Нашему 5 лет, и ему нужен был только миниКлуб, мы со своими развлечениями ему были не интересны. Нам оставалось только отдыхать и наслаждаться. С детьми там занимаются очень плотно, и пицу готовят, и в аквапарк их водят, и на лошадках кататься водили...Ребенок был без ума от счастия.
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель с 16,06 по 26,06. Подскажите пожалуйста стоимость хамама, массажа и спа процедур. Спасибо

Добрый день! Просто посещение хамама без процедур бесплатно. По процедурам, есть разные пакеты, разнообразные виды массажаж, есть скидки, поэтому стоимость лучше уточнять лично в спа.

массаж где-то 30 долларов , очень хорошо делает китаянка Вай Чанг , жена была довольна.
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на этот сезон.
irina.miss.sam@yandex.ru
Заранее спасибо.

Добрый день! Посмотрите в описании: https://tophotels.ru/hotel/al29223#info
Здравствуйте,будем в отеле с 3 июля по 12 июля 2019 года.Остановимся в Hotel Standard Rooms.Можно ли забронировать номер с видом на море и нужно ли за это доплачивать?

Добрый день! Заранее определенный номер с определенным видом не бронируется, номера распределяются в день заезда, мы только можем сделать пометку с пожеланием, выполняется на ресепшене по возможности.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каких виллах лучше жить с 2.5 годовалым ребёнком, с видом на аквапарк или на море? Где потише?

Жили на вилле 1300 ч видом на аквапарк . Очень довольны остались . От вечерних дискотек ничего не слышно . Эти виллы находятся прям под соснами , ароматно , не жарко .

Добрый день! Виллы с видом на море самые шумные, так как там рядом лагуна бар.
Добрый день! Подскажите с какого возраста пускают на взрослые горки?

Добрый день!
Подросткам и детям можно пользоваться в сопровождении взрослых.
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на конец октября, начало ноября. В связи с этим интересует температура воды в аквапарке и концепция в этот период (где ее можно найти). До какого периода работает отель? Спасибо.

Добрый день!
На данный момент точная дата закрытия не известна. Пока отель работает до 31 октября по концепции ультра все включено.
Здравствуйте, поедем впервые за пределы страны. Опыта 0! Очень хочу следующим летом в этот отель. Подскажите пожалуйста, когда и где лучше забронировать тур? Когда начинается раннее бронирование?

Добрый день! Раннее бронирование начинается в ноябре-декабре, если бронировать турпакет, то через туроператоров, если только проживание, можно напрямую в отель на нашем сайте.
Сколько стоит * карточка гостя* ( пользование отелем на 1 день без проживания) ? Если вы , конечно, такую услугу предоставляете, спасибо

Добрый день! С 08:00-20:00, 325 лир со взрослого, до 5,99 дети бесплатно, дети с 6-11,99 со скидкой 50%. При себе обязательно иметь документ удостоверяющий личность, заранее бронировать не надо, но в дни концертов гостей на дневное пребывание не принимаем.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,в случае позднего вылета, продолжает ли действовать концепция после выселения из номера или дальнейшие услуги платно.Спасибо!

Здравствуйте, мы выселялись в 12:00 и продолжали назодиться на территории отеля и пользоваться его услугами, просто чемоданы оставили в холле

Добрый день! Да, можете пользоваться всеми услугами.
Подскажите пожалуйста какие кровати стоят в виллах.Как могут комфортно разместиться 3 взрослых и 1 ребенок(9 лет)?

Здравствуйте. Места достаточно много, у нас на двоих было одна двухспальная кровать и односпалка . На троих точно хватит. Аа при желании на четвертого (допустим ребенка ) ещё и раскладушка влезет ))

ПОПРОСИТЕ РАСКЛАДУШКУ ОНА БОЛЬШАЯ КАК КРОВАТЬ. РЕБЕНКУ БУДЕТ УДОБНО

Добрый день! В номерах на виллах 1 двуспальная или 2 односпальные кровати, раскладной диван, еще поставят доп. раскладную кровать.
Здравствуйте. Хотим с мужем приобрести тур в отель, но хотелось бы избежать долгой дороги из аэропорта. Сколько стоит индивидуальный трансфер?

Добрый день! Смотря какой аэропорт, если Анталия до 3х человек 100 долларов в одну сторону, от 4-8 120 доллларов.

С аэропорта Анталии нам предлагали за 90 долларов довезти!

Здравствуйте, год назад стоило 35-50 долларов кажется . Честно не помню. Мы на автобусе хорошо доехали, посмотрели все отели куда людей завозили. УТОПИЯ САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ И САМЫЙ КРУТОЙ!!!

Вам надо брать билеты на Газипашу.От этого аэропорта до отеля 15 минут
Есть ли футбол для детей 9,14,16 лет? можно спокойно пойти и поиграть? или нужна резервация? или плата?

ELLE: На территории отеля между 1 линией вилл и аквапарком имеется футбольная площадка с хорошим газоном и настоящими (переносными) небольшими воротами. Мяч привозили свой! Резервация поля и плата отсутствует! :-)

спасибо Сергей за ответ
Добрый день !
Снова будем у Вас в гостях с 28.06 по 05.07.2019
Возможно ли раннее заселение в 34-35 виллу (2-й или 3-й этаж)?
Петровы ,Москва

Добрый день!
Пометку сделали, по возможности на ресепшене помогут.
Здравствуйте. Мечтаем еще раз посетить Утопию. Скажите, пожалуйста, с какими туроператорами работает отель в Украине?

Добрый день! Анекс тур, Корал трэвэл, Тез тур
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли при отеле детская коляска? Платная, бесплатная?

Платная, 10$ сутки!
Здравствуйте приезжаем к вам 13 июня.будем жить на вилле.Можно ли попросить размещение выше первого этажа. Едем в первый раз, поэтому хотели поближе к главному корпусу. Спасибо заранее.

Добрый день! Чтобы сделать пометку, нужна фамилия на кого сделана бронь.

Ближе и лифту к главному корпусу это виллы 33-34-35-36 проситесь туда. Аа этаж не важно. Даже если первый то всё равно балкон как на возвышенности потому как это гора, склон.

Здравствуйте! Приезжаем к вам 13-го июля, едем уже в 4-ый раз, жить будем на вилле. М ...

Подскажите пожалуйста,поженились 15.06.19,поездка будет в конце сентября,будет ли ком ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста по поводу дорожек, они из брусчатки? Удобно ли буд ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, что из детской анимации проводится, ка ...

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель с 16,06 по 26,06. Подскажите пожалуйста стоимост ...

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на этот сезон.
irina.miss.sam@yandex.ru
З ...

Здравствуйте,будем в отеле с 3 июля по 12 июля 2019 года.Остановимся в Hotel Standar ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каких виллах лучше жить с 2.5 годовалым ребёнком, ...

Добрый день! Подскажите с какого возраста пускают на взрослые горки?

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на конец октября, начало ноября. В связи с этим ...

Здравствуйте, поедем впервые за пределы страны. Опыта 0! Очень хочу следующим летом в ...

Сколько стоит * карточка гостя* ( пользование отелем на 1 день без проживания) ? Если ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,в случае позднего вылета, продолжает ли действоват ...

Подскажите пожалуйста какие кровати стоят в виллах.Как могут комфортно разместиться 3 ...

Здравствуйте. Хотим с мужем приобрести тур в отель, но хотелось бы избежать долгой до ...

Есть ли футбол для детей 9,14,16 лет? можно спокойно пойти и поиграть? или нужна резе ...

Добрый день !
Снова будем у Вас в гостях с 28.06 по 05.07.2019
Возможно ли раннее зас ...
Здравствуйте. Мечтаем еще раз посетить Утопию. Скажите, пожалуйста, с какими туропера ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли при отеле детская коляска? Платная, беспла ...

Здравствуйте приезжаем к вам 13 июня.будем жить на вилле.Можно ли попросить размещени ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! На кого сделана бронь?
Добрый день!бронь сделана на
Yevheniia Lisova
Igor Niliepa
Предыдущие поездки были с родителями , бронь была на фамилию Lisova, можно посмотреть по базе если остались данные сколько раз уже были
Пометку сделали, на ресепшене помогут.
Спасибо большое!