Questions and answers
All questions - 1 485
Большое спасибо за ответ, Наталья! Хотелось бы, конечно, сюрпризом ко Дню Рождения ))) В такой день очень важен эффект неожиданности. А так как летим вдвоём, сложно что-либо организовать, чтобы она не знала. Поэтому и пишу здесь в надежде, что можно сделать заявку.
Здравствуйте! Когда заканчивается подогрев открытого бассейна? планируем отдых с 18 апреля на пару недель) спасибо!

Здравствуйте! До окончания зимней концепции(01.05.) должны точно подогреваться.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Бассейны подогреваются до 01.05.2020 » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 10 по 16 февраля 2020г с подругой. Хотим отметить ЮБИЛЕЙ подруги. Какая программа для именинника предусмотрена в Вашем отеле ? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за обращение. Мы с удовольствием поможем Вам провести день рождения в ресторане А ля Карт. В честь дня рождения от имени отеля Адалья Элит Лара для гостя будет украшен стол, а наши повара приготовят небольшой торт со свечой. Однако, Вам следует подойти на стойку Гэстрелейшн для резервации столика в день рождения по приезду, сразу после получения номера комнаты (до 15:00, либо на следующий день с 9:00-15:00). В случае, если гость не подойдет для резервации, вышеуказанные комплименты от отеля не смогут осуществиться за отсутствием заявки.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле в начале июня 2020 года. Можно получить концепцию отеля на русском языке, карту отеля? Можно ли заказать индивидуальный трансфер и сколько стоит? Заранее благодарна за ответ!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за обращение. Концепт программа на лето пока что не утверждена,пожалуйста отправьте запрос по данному вопросу примерно ближе к маю. Карта отеля у нас отсутствует всю информацию можно найти на нашем официальном сайте adalyaelitelara.com. Наш отель к сожалению не предоставляет услуги трансфера, советуем обратиться в туристическое агентство.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте хочу повторить свой вопрос отельеру, так как на приватный вопрос ответа не дождалась. Почему в отель не селят одиноких мужчин в один номер, независимо от возраста. С одной дамой в номере это нормально, без нее нет? Мы забронировали тур в ваш отель с 01.03.2020г. и к нам хотели бы присоединится наши друзья, но отказ в брони не позволил им этого сделать, вы можете как то решить данную проблему? Мужчинам кстати, далеко за 50 лет)) Отдыхали вместе в Альва Донне в Сиде, у ваших соседей в Мэлас Ларе. Можно же сделать исключение для приличных гостей. Прошу дать ответ.

Эти вопросы отель не решает. Это государственная политика. Наберите в интернете "список отелей, не размещающих одиноких мужчин в отелях Турции"))) с каждым годом этот список только ширится)

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Анжелика! Благодарим вас за обращение. Во избежание казусов и недоразумений политикой отеля были ограничены условия размещения, в связи с чем гостям мужского пола могут отказать в размещении в одном номере. По этому поводу можно обратиться в туристическое агентство.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
едем в отель с мужем и внучкой с 23 по 29 марта на 6 ночей.26 марта у меня день рождения.Можно ли в качестве комплимента(едем в отель 2-ой раз были с 6 по 13 января 2019)зарезервировать на 26 марта столик в аля карт ресторане.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы с удовольствием поможем Вам провести день рождения в ресторане А ля Карт. В честь дня рождения от имени отеля Адалья Элит Лара для гостя будет украшен стол, а наши повара приготовят небольшой торт со свечой. Однако, Вам следует подойти на стойку Гэстрелейшн для резервации столика в день рождения по приезду, сразу после получения номера комнаты (до 15:00, либо на следующий день с 9:00-15:00). В случае, если гость не подойдет для резервации, вышеуказанные комплименты от отеля не смогут осуществиться за отсутствием заявки.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, будем в отдыхать в вашем отеле в середине марта. Подскажите, есть ли игровая комната для детей и выдаются ли в отеле детские горшки?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Концепция в приложении. Для детей ежедневно кроме воскресенья работает мини клуб с 10/00 до 12/00 и в 14/30 до 17/00. Каждый вечер кроме воскресенья проводится мини дискотека в 20/30. В отеле по запросу гостя выдаются детские горшки.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Планируем поездку на конец февраля-начало марта. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию 2020 на адрес indira_carina@mail.ru
Ещё подскажите есть ли теплый бассейн и закрытый он или открытый. Какой импортный алкоголь входит в систему UAL ?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Концепция в приложении. В систему UAI входят алкогольные напитки местного производства и некоторые импортные напитки (список может незначительно меняться). В отеле 2 обогреваемых бассейна. Внутренний и под открытым небом.
» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Что из развлечений есть на территории для деток в середине марта? Платно/бесплатно?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обращение. До 01.05.2020 в отеле будет действовать программа зимнего концепта. Все шоу и вечерние выступления группы живой музыки, мини диско, детская и взрослая анимация работают внутри отеля. Также, внутри отеля есть платный зал игровых автоматов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Отдых с детьми (5,11,14лет) последняя неделя марта. Подскажите пожалуйста будут ли работать горки для маленьких, аквапарк и лунопарк. Вода подогревается в вышеперечисленных бассейнах? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Антон! Благодарим вас за обращение. Аквагорки и бассейны, а также лунапарк не работают в зимний период до 01.05.2020г, за исключением двух бассейнов: 1. Внутренний и 2. На открытом воздухе. Оба бассейна подогреваемые. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Планируем отдых 2 взрослых и 2 детей 9 и 15 лет в конце марта на каникулах. Возможно ли в последнюю неделю марта в связи с наплывом детей и возможно теплой погодой, получить работающий аквапарк и лунопарк?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за обращение.В связи с наплывом детей, к сожалению, привести в работу бассейны, аквапарк и лунапарк не представляется возможным в связи с погодными условиями.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Едем к вам второй год подряд , дата заезда - 22.02.20 . Подскажите, пожалуйста, нам будут какие-то бонусы от отеля ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здрвствуйте, планируем повторно отдохнуть в начале марта в Adalya Elite Lara, ответьте, пожалуйста, возможен ли апгрейд при заселении на семейный номер и какова доплата, заранее Вам благодарны.
,

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за обращение. Улучшение категории комнаты возможно провести в платном порядке, при наличии свободных комнат, что зависит от заполненности отеля. Цена зависит от категории комнаты и категории вида из окна, начинается от 8 евро*за человека*за 1 ночь и выше.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Мечта сбылась и мы наконец то купили тур в ваш отель. Прилетаем с мужем 12.02.2020, а 14.02 у нас годовщина свадьбы. Предусмотрен ли у вас в отеле комплимент по такому случаю?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за обращение.По поводу годовщины свадьбы, можно подойти на стойку отдела по работе с гостями (Guestrelation desk) по приезду. Гостям, отмечающим годовщину, отель отправляет угощение в виде фруктов и вина, украшается комната. Возможна резервация столика в а ля карт ресторане, однако при условии, если гости остановились на 7 ночей и более» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Работают ли горки в период весенних каникул ,конец марта?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за обращение. Аквагорки и бассейны, а также лунапарк не работают в зимний период до 01.05.2020г, за исключением двух бассейнов: 1. Внутренний и 2. На открытом воздухе. Оба бассейна подогреваемые. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Подскажите, поздравляет ли отель именинников? летим в феврале чтобы отпраздновать мой день рождения.

Поздравляют. Персонал приносит тортик со свечками и поет Happy B....

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Именинникам отель предоставляет фрукты, вино и украшение комнаты. Для деталей можно обратиться на стойку гэстрелейшн по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Рассматриваем этот отель для отдыха с детьми в весенние каникулы ,конец марта - начало апреля. Подскажите пожалуйста подогревается ли в этот период бассейн на улице и работают ли горки?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за обращение. Бассейны подогреваются с 1 ноября по 30 апреля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, будет ли подогреваться открытый бассейн в апреле?
Если да, до до какого числа
Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за обращение. Бассейны подогреваются до 01.05.2020: 1. Внутренний и 2. На открытом воздухе. Оба бассейна подогреваемые» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! скажите пожалуйста мы едим к вам на 6 ночей, мы можем резервировать ресторан а ля карт, хотелось на день рождения. и вы мне не ответили на улице бассейн подогревается в марте, скажите пожалуйста какие то развлекательные программы проводятся в марте

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Развлекательная программа продолжается всю зиму. Бассейны подогреваются с 1 ноября по 30 апреля. Бесплатное посещение а ля карт ресторана возможно при проживании более 7 ночей Стоимость посещения 10 евро на человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день, выбираем отель на февраль. Пожалуйста, направьте концепцию отеля на этот период по адресу kaplunova-lyudmi@mail.ru
И подскажите, какая примерно температура в подогреваемом бассейне?

Ответ предоставлен Astane, Службой Reception отеля ADALYA ELITE LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.Температура в подогреваемых бассейнах составляет около 28-29 градусов Цельсия. Вы сможете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Большое спасибо за ответ, Наталья! Хотелось бы, конечно, сюрпризом ко Дню Рождения )) ...

Здравствуйте! Когда заканчивается подогрев открытого бассейна? планируем отдых с 18 а ...

Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 10 по 16 февраля 2020г с подругой. Хотим ...

Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле в начале июня 2020 года. Можно получить ...

Здравствуйте хочу повторить свой вопрос отельеру, так как на приватный вопрос ответа ...

едем в отель с мужем и внучкой с 23 по 29 марта на 6 ночей.26 марта у меня день рожде ...

Здравствуйте, будем в отдыхать в вашем отеле в середине марта. Подскажите, есть ли иг ...

Здравствуйте! Планируем поездку на конец февраля-начало марта. Вышлите пожалуйста зим ...

Здравствуйте! Что из развлечений есть на территории для деток в середине марта? Платн ...

Отдых с детьми (5,11,14лет) последняя неделя марта. Подскажите пожалуйста будут ли ра ...

Здравствуйте. Планируем отдых 2 взрослых и 2 детей 9 и 15 лет в конце марта на канику ...

Добрый день! Едем к вам второй год подряд , дата заезда - 22.02.20 . Подскажите, пожа ...

Здрвствуйте, планируем повторно отдохнуть в начале марта в Adalya Elite Lara, ответь ...

Добрый день. Мечта сбылась и мы наконец то купили тур в ваш отель. Прилетаем с мужем ...

Работают ли горки в период весенних каникул ,конец марта?

Здравствуйте. Подскажите, поздравляет ли отель именинников? летим в феврале чтобы от ...

Рассматриваем этот отель для отдыха с детьми в весенние каникулы ,конец марта - начал ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, будет ли подогреваться открытый бассейн в апреле ...

Здравствуйте! скажите пожалуйста мы едим к вам на 6 ночей, мы можем резервировать рес ...

Добрый день, выбираем отель на февраль. Пожалуйста, направьте концепцию отеля на этот ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"