Questions and answers
All questions - 1 485
Добрый день! Есть ли в отеле выделенные зоны 16+ (бассейн, ресторан)? На сколько строго отель следит за этими зонами?
Добрый день! Выбор пал на ваш отель! Подскажите пожалуйста с 10 апреля будет работать детская и взрослая анимация и есть бассейны с подогревом и морской водой? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за обращение. Отель переходит на летний сезон с 3 апреля. Объекты внешней инфраструктуры отеля (пляж, пирс, открытые бары,аквапарк, парк развлечений и т.д.) открываются в зависимости от погодных условий. Анимация работает круглый год, в том числе и мини клуб. В зимний период мероприятия проходят в зависимости от погодных условий и заполняемости отеля. В предыдущих годах в конце марта аквапарк и лунапарк уже работал, возможно и в этом году будет также. На данный момент в отеле подогреваются бассейны (открытый-полуолимпийский и закрытый), которые подогреваются в зависимости от погодных условий. Бассейна с морской водой нет. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле с 10.07.2020г. по 22.07.2020г. большой семьей: 5 взрослых и 2 детей по 10 лет. У нас забронировано 2 номера: стандарт 2+1 и фемели 3+1. Большая просьба, по возможности, разместить рядом два комнаты. И еще у ребенка 14.07. день рождения(10лет). Читала, что в этот день на ужин можно посетить ресторан а-ля карт (один раз бесплатно) и сотрудники украсят стол с небольшим тортиком в виде комплимента от отеля? Мы из Москвы (Мытищи) путешествуем от Санмара. Номера ваучеров, если нужно, напишу позже. Спасибо.

Добрый день. Чтобы получить номера по-соседству лучше заранее списаться с отелем. За сутки до ДР ребенка обратитесь на ресепшен или к русскоговорящему специалисту по работе с гостями. На всю компанию забронируют стол на ужин (в одном из залов ресторана), украсят, персонал торжественно вынесет торт и исполнит пару фраз из "Happy Birthday". Любой из ресторанов аля-карт можно посетить б/п 1 раз (по предварительной записи), если отдыхаете от 7 дней. Чтобы посещение совпало с празднованием ДР надо обратиться на ресепшен заранее, за 2-3 дня.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Алла! Благодарим вас за обращение. Напишите нам нам Ваши данный на наш мейл адрес, чтобы мы сделали заметку по поводу комнат. Наш адрес: e.gr@adalyahotels.com . В день рождения в номер отправляем вино и фрукты вместе с поздравительной открыткой. Дополнительно можно заказать рестораны, украсить столик, заказать цветы и шары. За более подробной информацией просим по приезду обратиться в отдел по работе с гостями» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 21 по 29 марта 2020г 3 семьи с детьми. 25 марта день рождения у 1 мальчика. Какая программа для ребенка предусмотрена в Вашем отеле ? Спасибо.
Добрый День! Когда начинается летний сезон? И можно рассчитывать на т, что в последнюю неделю апреля 2020 будет работать аквапарк и лунопарк на территории отеля для детей. Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за обращение. Летний сезон начинается с 3 апреля и все внешние инфраструктуры в зависимости от погодных условий начинают работать, в том числе лунапарк и аквапарк.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Есть ли у вас помещения, где ребенок может позаниматься на флейте, не мешая другим.

Нет

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за обращение. Гости могут поиграть на флейте в определенном месте. Для этого просим гостей, по приезду, подойти в отдел по работе с гостями» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день.Хотим приезать в конце марта в ваш отель.Можно посмотреть концепцию отеля на конец марта с 20.03

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Кирилл! Благодарим вас за обращение. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Если мы прилетаем в 6,00 по местному времени, во сколько будет заселение, и можно ли до того,как заселят кушать по системе все включено?

Заселение с 14.00 но при наличии номеров могут сразу заселить ,пользоваться сервисом отеля можно сразу после регистрации

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим вас за обращение. Раннее заселение до 9:00 утра возможно за доп.плату и при наличии доступной комнаты (зависит от загруженности отеля). Раннее заселение после 9:00 бесплатно, однако, как указанно выше, зависит от загруженности отеля. Питаться по системе Все включено можно даже до заселения в номер. Достаточно иметь бронь в нашем отеле.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!номера под крышей отремонтировали после потопа?как то в ноябре 2019 было неприятно видеть номер в трещинах на потолке и стенах.Номер семейный номер не помню,верхний этаж напротив соседнего отеля,Сатурн,фото могу выслать,кому интересно

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за обращение. Реставрация отеля проходит поэтапно, поэтому дать однозначного ответа по вопросу устранения трещин на потолке не представляется возможным.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите вино какого производителя подается в вашем отеле?

В основном вина местного производства,вместо коньяка подают дешёвый бренди,и это по ual

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обращение. В нашем отеле по категории все включено подаются вина местного (Турецкого) производства» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
здравствуйте, имеется ли детская площадка на пляже в летний сезон?

Да, есть.

да

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Эля! Благодарим вас за обращение. Детская площадка летом открыта.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Можно ли узнать прайс по СПА-слугам?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обращение. К сожалению, прайс листа по услугам спа центра не имеется в наличии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер, скажите,пожалуйста, в каком-либо баре в отеле варят турецкий кофе?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обращение. Турецкий кофе варят практически во всех барах кроме кондитерской и ресторанов, турецкий кофе можно взять на восточном баре на лобби этаже и круглосуточном Махалл баре на нижнем этаже.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Да, варят, но не на песке.

В лобби 1го и 0го этажа. Вкусный.
Добрый день! Подскажите пожалуйста в марте будут работать боулинг и детские игровые автоматы ?и в какую стоимость ? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обращение. Игровой зал в том числе и боулинг открыты в зимний период, стоимость одного тура игры в боулинг составляет 3 евро. Автоматы работают по жетонам. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, пришлите пожалуйста пожалуйста концепцию отеля на русском языке. Месяц март

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за обращение. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость посещения ресторана А-ля карт за 6 дней с человека?

10 евро с чел. если вы отдыхаете 6 дней

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим вас за обращение. Для гостей , проживающих больше 7 ночей, посещение одного Аля карт ресторана идет бесплатно. Повторное посещение идет за дополнительную плату, 10€ с человека. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels
Добрый день. Собираемся в марте. Пляж и бар на пляже работают?

В марте будет зимняя концепция. Можно придти на пляж, там взять лежаки и искупаться. Но так таковым пляж и бар на пляже работать не будут.

Ответ предоставлен cотрудником Kiync отеля ADALYA ELITE LARA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пляж и бар на пляж работают в марте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Собираемся к вам в отель подскажите для ребенка до 2 лет предоставляется детский горшок?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Олеся! Благодарим вас за обращение. Горшки предоставляются в номер по запросу» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер. Правильно ли я понимаю, что подогреваются два бассейна? Если да то до какой температуры?

на улице греют до 28гр

Добрый день,были в январе. Подгревается на улице один бассейн,температуру не знаю,но оооочень теплый,даже дети купались.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Константин! Благодарим вас за обращение. Подогреваются 2 бассейна крытый и открытый до +28С» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Один бассейн примерно до 28 градусов.
Добрый день! Подскажите! аля-карт какая цена? алкогольную карту можете выслать? можно гл ли докупить номер люкс? di-e-go1978@mail.ru

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за обращение. Зимний концепт в приложении, в карту напитков могут вноситься незначительные изменения, в связи с чем мы не рассылаем карту напитков. Согласно концепту, в список входят напитки локального производства, также в наличии имеются напитки импортного производства, такие как JB, Balentine's и пр. Некоторые импортные напитки не входят в категорию UAI. Подробности можно узнать непосредственно на баре. Отель спроектирован таким образом, что все номера в отеле стандартные. Единственное различие - вид из окна и стандартный либо семейный номер. Подробнее можно узнать у туристического агента. В случае проживания в отеле 7 ночей и более - 1 поход в А ля карт ресторан бесплатно. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день! Есть ли в отеле выделенные зоны 16+ (бассейн, ресторан)? На сколько стро ...
Добрый день! Выбор пал на ваш отель! Подскажите пожалуйста с 10 апреля будет работать ...

Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле с 10.07.2020г. по 22.07.2020г. большой семьей: 5 ...

Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 21 по 29 марта 2020г 3 семьи с детьми. 2 ...

Добрый День! Когда начинается летний сезон? И можно рассчитывать на т, что в последню ...

Добрый день! Есть ли у вас помещения, где ребенок может позаниматься на флейте, не ме ...

Добрый день.Хотим приезать в конце марта в ваш отель.Можно посмотреть концепцию отеля ...

Здравствуйте. Если мы прилетаем в 6,00 по местному времени, во сколько будет заселени ...

Здравствуйте!номера под крышей отремонтировали после потопа?как то в ноябре 2019 было ...

Добрый день! Подскажите вино какого производителя подается в вашем отеле?

здравствуйте, имеется ли детская площадка на пляже в летний сезон?

Можно ли узнать прайс по СПА-слугам?

Добрый вечер, скажите,пожалуйста, в каком-либо баре в отеле варят турецкий кофе?

Добрый день! Подскажите пожалуйста в марте будут работать боулинг и детские игровые а ...

Добрый день, пришлите пожалуйста пожалуйста концепцию отеля на русском языке. Месяц м ...

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость посещения ресторана А-ля карт за 6 дней ...

Добрый день. Собираемся в марте. Пляж и бар на пляже работают?

Добрый день.
Собираемся к вам в отель подскажите для ребенка до 2 лет предоставляется ...

Добрый вечер. Правильно ли я понимаю, что подогреваются два бассейна? Если да то до к ...

Добрый день! Подскажите! аля-карт какая цена? алкогольную карту можете выслать? можн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.