Доброго времени суток!!! Мы 17 сентября семьей едем к вам, очень переживаю (начитавшись отзывов), что в день отъезда в 12.00 со всех снимают браслеты, а у нас вылет в 20.00...((( Подскажите так ли это, и как можно этого избежать?

Здравствуйте!Много информации о расторжении сотрудничества Пегаса с отелем...у нас тур с 05.08 по 26.08...проясните ситуацию пожалуйста...

Добрый день!
Сегодня Пегас предложил поменять ваш отель на другой. Нам бы этого очень не хотелось, скажите, пжста, правда ли что Пегас ушел из Аль Набилы?

Татьяна, здравствуйте! мы приезжаем к Вам 4.08.15. На четыре человека ( два номера ). Можно ли попросить поселить нас в основном корпусе на 5-7 этажах, что бы номера были рядом?

Pawelyew igor Pawelewa Ludmila Azmukina Lubow Dogadkina nina

Добрый день! Мы к вам приезжаем уже не первый раз. Очень любим ваш отель. Но есть одна большая просьба поселить в номере в главном корпусе (3-4 этаж). Я инвалид и мне тяжело добираться до бунгало. Заезжаем 26 июля. Нас трое (Sokolov, Sokolova, Zachessa). Заранее спасибо!

Как быть приобрели путевки у Пегаса,на август?

Здравствуйте, приобрели тур в этот отель на 29 июля. Сегодня позвонили из Пегаса и сказали, что они расторгли договор с этим отелем. Предложили другие отели, но они нам не подходят. Предложили оставить всё как есть, но написать им письмо, что типа мы проинформированы и претензий не имеем. Не знаем что теперь делать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если где погулять за территорией отеля, второй вопрос решился ли вопрос с воровством

Добрый день ! Собираемся с друзьями в ваш отель в середине сентября.Я путешествую одна. Подскажите какой лучше номер выбрать и насколько оправданы слухи о кражах ? Еще вопрос - в какую цену маски и,трубка для плаванья под водой и ласты? Не очень хочется с собой тащить.Спасибо!

Добрый день Татьяна! Хотел узнать, отель порвал отношения с пегасом или нет? Просто у них нет туров к Вам. С уважением Михаил и Екатерина Исаевы.

Добрый день, Татьяна. Продолжаю получать от туристов жалобы из отеля!!! в воскресенья в отель заехали сотни местных жителей! В столовую зайти не возможно, столов не хватает, везде грязь, на пляже тоже, полотенец не хватает, лежаков. Туристы не знают, как дожить до конца отпуска. В море зайти не возможно, местные едят практически в воде, все плавает, контейнеры, мешки, стаканчики, объедки, все руками из общих блюд... В отеле ожидается еще 1 заезд 17.07, большой группы, туристы в ужасе... Что то можно сделать? Количество персонала увеличить, кто убирает? Объявления сделать какие то, что в море еду не кидать?! Надеюсь на понимание и помощь !!! Туристы в шоке, я тоже...
Это правда, что у отеля нет квоты на местных жителей? никакого ограничения по количеству?

Здравствуйте!
Прилетаем в ваш отель 30 июля, но пугают постоянные отзывы о воровстве и вскрытых сейфах.
На самом деле это так? И есть ли в таком случае сейф на ресепшен?

Здравствуйте Татьяна. Меня зовут Владимир. Будем очень признательны, если у Вас получится оказать содействие в размещении нашей семьи DEREVIANKIN VLADIMIR, DERVIANKINA LIZA, PASECHNIK OLGA в седьмом корпусе и не на первом этаже. Были в Аль Набила в июле 2011 года, всё было хорошо. Сейчас, зная детали в планировке отеля, очень бы хотелось попасть в седьмой корпус. Если у Вас есть возможность повлиять на размещение, пожалуйста помогите в этом вопросе. Море, питание в Аль Набила гранд не имеют конкурентов. Благодарю.

Татьяна, добрый день! Отзывы, содержащие информацию о воровстве в отеле продолжают поступать, обрастая новыми подробностями о выбитых дверях, вырванных замках у чемоданов и о разрезанных сумках.
Волей-неволей подвергаешься панике и намерение ехать в отель ослабевает. Наверное, недостаточно приватных ответов на вопросы туристов о воровстве, а требуется открытое заявление администрации отеля с опровержением, если это действительно не является правдой. Мы, например, практически решились сдать путевку. Думаю, и другие туристы также в сомнениях. Надо что-то решать.
Заранее спасибо за понимание!

С уважением,
Ольга и Виктор

Ибрагим и Татьяна, добрый день!
У нас было ранее бронирование (бронировали тур в марте), на так как доллар резко упал мы потеряли около 20 000 руб., очень бы хотелось компенсировать потерю хорошим номером. Мы прилетаем 18.07, нас будет трое 2 взрослых и 1 ребенок (семья SEMCHENKO). Мы бы хотели в центральный корпус этаж 3-4 с видом на море. Заранее спасибо.

Татьяна,добрый день! Мы впервые в вашем отеле,прилетаем 13 июля вечером,компанией из 4 человек - 2 взрослых + 1 взрослый и ребенок. Очень хотелось бы Вас попросить,если можно поселить нас в бунгало(только отдельные),в 15 или 19 секторе. Заранее огромное Вам спасибо. Очень ждем,когда к Вам прилетим.

Скажите пожалуйста нужно ли визу в аэропорту покупать или SINAI ONLY прокатывает а то наш состав 25*4=100 у.е, уж накладно, жду ответа

Здравствуйте Ибрагим и Татьяна! Очень приятно слышать , что можно связаться с отелем до приезда, что очень меня обрадовало! И ещё читать , что отель отвечает положительно на просьбы своих постояльцев! Мы первый раз летим в ваш отель . Я моя сестра и двое наших очаровательных дочурок, одной 6 лет другой13. Очень хотелось бы забронировать номер на 4 этаже с видом на море, девчёнки очень просят, сказали будут дельфинов смотреть с балкона) в заранее благодарю за ответ! С уважением и благодарностью за ваше понимание!

Здравствуйте, Ибрагим! Не хотим верить отзывам туристов о плохой репутации отеля, поэтому едем с позитивным настроем. Хотелось бы только обратится с одной просьбой по заселению: в главном корпусе и этаж 4-5. Прилет 21 июля, семья с ребенком 12 лет Eremenko Irina, Alexsandr, Daniil. Заранее благодарны и рады предстоящей встрече.

Добрый день, Татьяна и Ибрагим. У меня вопрос !!! Что случилось с питанием в отеле? Куда пропали фрукты?!
2 неделе назад в отеле были персики, нектарин, виноград, арбузы, дыни, апельсины сладкие, яблоки не резанные и тд. Сейчас туристы пишут, что ничего нет!!!! только дыня, за ней очереди огромные и изредка апельсины. Что случилось? Куда делись, нектарины, виноград, арбузы, персики и прочие фрукты ?