All notifications - 2 255
5.0 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Брали по черной пятнице в ноябре 2024. И тут случается беда в Керченском проливе. Долго думали, ехать или нет, мониторила ситуацию. Администрация Мираклеона одна из первых приступила к очистке своего пляжа. И так, по порядку. Отдыхали мы очень большим составом, 5 взрослых + 3 детей. Заселили нас раньше двух, в отель мы прибыли в районе 12...
3.0 - accommodation 1.0 - food 3.0 - service
Не знаю где люди отдыхали, откуда такие отзывы, сразу начнем, при заселении парковка платная (мелочь но неприятно, и она очень неудобная) территория отеля написано Живописная территория 2,4 га – не знаю что там живописного и где эти 2,4г но на территории кроме жилых корпусов, бассейна и небольшой игровой детской площадки нечего нет,...3.0 - accommodation 5.0 - food 1.0 - service
К сожалению, мой опыт проживания в отеле "Беттон Брют" оставил крайне негативное впечатление. Хотя сам отель выглядит стильно и современно, безопасность гостей оказалась под большим вопросом. Во время нашего пребывания произошел инцидент, когда группа молодых людей без каких-либо препятствий проникла на территорию отеля (со слов...
4.5 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Отличный клининг в отеле!Особенно хочется отметить 2-й этаж Екатерину и Наталью!Настоящие феи чистоты)В номере всегда чисто и опрятно благодаря им!Очень качественно выполняют свою работу.Клинингом очень доволен!)Всегда выслушают все мои пожелания и сделают как мне удобно)Spa-зона круглосуточная-ОГРОМНЫЙ ПЛЮС!!!Персонал очень приветливый и...
5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали не первый раз, класс атмосфера с 90 х в честь дня рождения отеля, детскую комнату перенесли в отель что очень понравилось, девочки на ресепшен квалифицированы, всегда помогут. Номера чистые берем всегда 2 х комнатные. Шведская линия просто супер. Очень подходит для отдыха с детьми разного возраста, дети не хотят уезжать. Пляж чистый,...
5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в данном отеле с 31 декабря 2024 по 06 января 2025 года с семьей: два взрослых, ребенок 5 лет и ребенок 12 лет. Заселили сразу как только приехали, видно, что сотрудники готовились к наплыву гостей и все организационное вопросы прошли быстро, плюс провели мини- экскурсию по всему отелю, рассказав о концепции в данный...1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Если собираетесь поехать в этот отель, то крепко задумайтесь, не изменятся ли до поездки Ваши планы. В противном случае Вас ждут отписки и долгий, возможно через суд, возврат своих денег за бронь. Случаи массовые, лучше воспользуйтесь поиском и наведите справки, чем ехать туда. По запросу в их банк через свой банк отказываются возвращать...
5.0 - accommodation 2.0 - food 5.0 - service
Обожаю Бетон всем сердцем и душой,любим с детьми приезжать сюда в межсезонье отдыхать!!! В этом году,помимо своей семьи ,поехали ещё вместе с мамой и братом. Но.. немного разочаровались . То что было в предыдущие года, это осталось в прошлом. Отель к сожалению испортился 🥲 Итак начнем. 1) Еда. Это просто провал. Вкусно да, но,каждый...
5.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
Отдыхали двумя парами в начале октября. Так как приехали в 16:30 часов заселили сразу же быстро -очередей не было. С парковкой была какая то возня небольшая : она платная-500/р сутки, нужно было предоставить чек об оплате, но так как терминалы не работали, то и чеков не было сразу. Ну в целом пропустили с небольшой заминкой. Номера были Deluxe...
4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Отдыхали семьей из 5 человек ( 2 взрослых и 3 детей) с 6 по 15 сентября 2024 года. Номер был Lux в 8 корпусе ( номер двухуровневый). Начну с положительных моментов: - очень приятные администраторы на ресепшене. Всё быстро, четко и доступно делают и отвечают. Можно обратиться в любое время- всегда постараются помочь. - теплые и чистые бассейны...
4.0 - accommodation 2.0 - food 2.0 - service
За эту сумму точно нет и не когда сюда не вернусь. Отдыхал в прошлом году было всё на уровне и отношение и обслуживание, в этом году всему стало всё по.. ! По столовой я её так называю (ресторан) не было детского молока, сока, йогуртов, часто не хватало столовых приборов. Питание намного хуже чем сравнивать с прошлым годом. С полотенцами, на пляж...
4.0 - accommodation 2.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в этом отеле два раза в прошлом году и в этом. В прошлом году это был супер отель на 5+, в этом году мы были разочарованы, больше сюда не вернёмся. Больше нет Алисы в номерах, нет шоколадного фонтана для детей, нет полотенец на пляже, ухудшилось питание по сравнению с прошлым годом, крепкий алко теперь с 13:00 (ранее был с 11:00), не...
5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Только вернулись с отдыха и поэтому пишу по горячим следам. Сразу могу сказать, что перед отдыхом, начитавшись комментариев - отношение было скептическое и надежда только на наше хорошее настроение. Тем более побывав в прошлом году в гостинице Мовенпик этой сети, где все прям "дорого-богато", опасений хватало. Но на самом деле остались только...
3.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Неписанные правила этого отеля. Наверное не стоят того, что бы вернутьс... авг. 2024 г. 1. Правило - Парковка на территории платная, но вас не припаркуют платно если нет мест и это ваша проблема. Для тех кто сейчас скажет, что припарковали без проблем отвечу - вам повезло больше, мы приехали вечером и мест не было, как нам сказали! На территории...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали с семьей! Остались в полном восторге и уверенности, что вернемся сюда снова! Отличный сервис, компетентность персонала и уютная атмосфера создают полную гармонию для прекрасного отдыха. Особенно хочется отметить администратора Ольгу-прекрасный, отзывчивый человек! И бармен Сергей- позитивный и вкусноналивающий сотрудник)))5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали с семьей! Остались в полном восторге и уверенности, что вернемся сюда снова! Отличный сервис, компетентность персонала и уютная атмосфера создают полную гармонию для прекрасного отдыха. Особенно хочется отметить администратора Ольгу-прекрасный, отзывчивый человек! И бармен Сергей- позитивный и вкусноналивающий сотрудник)))1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Забронировали данный отель для отдыха семьей на даты с 23.07.2024 по 28.07.2024, отдых пришлось отменить. Отмену бронирования отель подтвердил 29.06.2024, то есть за долго до заселения. Но вот незадача до сих пор не произведен возврат денежных средств. Сначала говорили, что возврат будет произведен 08.08.2024, потом 13.08.2024, но воз и ныне там....
