Questions and answers
All questions - 95
Напомните,пожалуйста,есть ли в отеле ранний завтрак или ланч боксы для рано выезжающих?
Добрый день! собираемся купить тур в ваш отель через оператора библио глобус. у данного туроператора отель называется Side Valentine 5* это просто одна из вариаций названия или другой отель? Где расположены номера категорию стандарт, и есть ли номера с раздельными кроватями?
Это один и тот же отель! Номера стандарт расположены по всему отелю, раздельные кровати есть, по приезду этот вопрос можно решить на рецепшен.
Ответ предоставлен сотрудником -Jackueline Ustabaş отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это один и тот же отель, стандартные номера могут быть как с двумя односпальными кроватями, так и с одной двуспальной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Какой а ля карт лучше выбрать?
Можете в любой записаться, везде хорошо!
Ответ предоставлен сотрудником -Jackueline отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Лиля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть османский, азиатский и итальянский а ля карт рестораны».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Никакой. Везде кормят плохо.
Подскажите ,пожалуйста, какой тип номера забронировать, чтобы не оказаться среди шумных вентиляторов?
Была стандартная двушка на 4 этаже, вид на соседний отель Sentido. Довольно тихо. Анимацию не слышно, ночную жизнь - тоже.Небольшой минус- утром в отель напротив привозят продукты и убирают мусор, немного шумят. Но это если открыто окно и Вы любите долго спать. Для нас это был сигнал подъема. Это в основном корпусе. Сначала давали в новом, нам не понравилось, ремонт еще не был окончен. да и вся инфраструктура - в основном корпусе
Закажите 1410-1415, очень комфортно!
Татьяна, мы жили почти напротив этих вентиляторов, нам не мешали, да и забывали, что они работают. Все вопросы решайте со ст. менеджером - зовут Сельчук, очень хороший молодой человек. В моем отзыве на фото он есть, и вообще на рецепшен все адекватные работники, и стараются во всем помочь! После отдыха , напишите свои впечатления.
Ответ предоставлен сотрудником -Jackueline отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тихие номера - стандартные номера, номера во втором здании и номера типа swim up».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Никакой. Вентилятор и шумные туристы вас достанут везде. Ну разве что в корпусе на выселках их не так слышно
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в баре на пляже кормят в обед или там только напитки и в обед кушать надо ходить в главный ресторан?
В баре на пляже только перекус, напитки, айран, лепешки, фрукты, мороженое.
Здравствуйте.
В баре на пляже готовят только лепешки.
Лепешки называют гёзлеме, вещь бесподобная, мы не могли мимо них пройти. На бед -лучше в отель, заодно немного отдохнуть от жары
Ответ предоставлен сотрудником -Jackueline Ustabaş - guest relation отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email): "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в пляжном баре у нас нет обеда, только напитки, фрукты и турецкий хлеб (гезлеме). ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Кормят лепешками. Но их готовят отдельно и долго
Подскажите пожалуйста в отель детям 13 лет можно? Или строго 16+
Нет. Там только взрослые.
Здравствуйте.
Отель только для взрослых.
Только 16
Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Reception отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Согласно концепции в отеле возможно размещение с 16 лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго дня. Готовят ли в вашем отеле турецкий кофе и эспрессо (зерновой).
Платно или нет? Спасибо.
Кофе готовят в лобби любой.Бесплатно.
Ответ предоставлен сотрудником отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы готовим турецкий кофе бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Бесплатно готовят
Здравствуйте. Собираемся к вам в июле 2019 года, вышлите пожалуйста концепцию на лето 2019 на почту demchenko-ov@mail.ru . Дайвинг , прокат автомобилей , есть ? Нас будет 3 и все взрослые, в связи с этим как мы можем улучшить номер до семейного (с 2-мя комнатами)?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al296688/questions
Ответ предоставлен сотрудником -Jackueline Ustabaş - Guest relation отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заниматься дайвингом можно у нас, прокат автомобилей есть везде. Повышение категории номера возможно за дополнительную плату в случае наличия номера».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Какие туроператоры продают туры в ваш отель из России.
Мы у Корала купили. Летим в июне.
Пегас
Ответ предоставлен сотрудником отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает с такими агенствами как: ODEON, PEGAS, INTOURIST, KALANIT, PENINSULA.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Анекс
Расскажите пожалуйста подробнее про посещение ресторанов а'ля карт? Сколько можно заказать блюд? Напитки платные или бесплатно?
Были только в китайском ресторане. выбор блюд был стандартным, т.е. официанты приносили уже готовые блюда. без заказа. Ужин в обычном ресторане понравился больше. Ни кто не знал. как себя вести, что с чем есть. Мы особо не стеснялись, ели как считали нужным сами,глядя на нас и остальные делали так же. Дополнительных оплат не просили.
Ответ предоставлен сотрудником отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Лиля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете заказать одну закуску, одно основное блюдо и один десерт. Напитки включены за исключением импортных напитков, таких как вино, виски ... и т.д. Одно посещение ресторанов A La Carte в неделю бесплатно.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
на день рождение есть ли комплимент от отеля ?Кто отдыхал в этом отеле , как Вам питание , разнообразное ли ?
Мы обратились в отель SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902427488181:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
В честь Дня рождения мы предоставляем комплимент в номер в виде фруктов и вина. Для этого, необходимо предварительно за 1-2 дня обратиться в отдел по работе с гостями и предупредить о важной дате. А так же, за дополнительную плату, в ресторане мы можем Вас поздравить и украсить стол".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
В это время дней рождений у нас не было, про комплимент ни чего сказать не могу. Питание очень понравилось. Разнообразное, много море продуктов, сыров. Сладкая витрина - вообще отдельная тема. Каждый раз борьба за то, чтобы не набрать много, все выглядит( и на самом деле) вкусно. На пляже готовят гёзлеме (лепешки с картошкой и овощами) вообще ум етъешь. Так что по еде - полный порядок. Один раз выпадает день рождения отеля. Ужин проходит на свежем воздухе у бассейна. Делают мясо барбекю, люля. Это вообще праздник живота
Здравствуйте вышлите концепцию на лето 2019 на почту tkuznetsova16@mail.ru . Кальян , дайвинг , парасейлинг , прокат автомобилей , есть ?
Добрый день! Есть ли в номере стандарт чайник? Есть ли халаты и тапочки? Можно ли взять утюг на время погладить одежду?
Чайник есть во всех номерах, еще и кофе, чай, сахар. Тапочки есть, халатов нет. Вопрос с утюгом можно решить, обратившись на рецепшен, но лучше взять с собой маленький утюжок, купите, если постоянно путешествуйте.
Владимир Аксенов, спасибо за ответ. А на ресепшн утюг точно есть?
Мы обратились в отель SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Чайные наборы предоставляются в номерах. Тапочки предоставляются, халаты по запросу. Утюг вы можете запросить у сотрудников по работе с гостями".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Доброго дня! В номере был чайник, пакетики с чаем и кофе, чайные пары. Халатов не было, только тапочки. про утюг не спрашивали, не было необходимости
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,в чем отличие Al от Al+ а также в чем отличие "сиандартного" номера,от номера "комфорт" ? Заранее спасибо!
Мы обратились в отель SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ - Юсуф- reception по телефону +902427488181:
"Добрый день, уважаемый Аркадий!
В концепции Al - лобби бар работает до 24:00, Al+ лобби бар работает круглосуточно. Номера категории "Комфорт" предоставляется с видом на море и бассейн. И данные номера начинаются от 2го этажа и выше. Номера категории "Стандарт" ниже 2го этажа, вид на море не предоставляется".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Подскажите отель зимой работает?
Нет. В прошлом году закрылся 31 октября.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA - Мустафа: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается 15 ноября." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels "
Собираемся в Ваш отель в октябре.До какого числа Ваш отель будет функционировать в полном объеме?
Здравствуйте. Подскажите в телевизорах в номерах есть ли USB вход, для использования флешек? Спасибо
Коллеги добрый день 09.05 оператор Пегас 318431 прилетает постоянная ваша клиентка Tikhomirova Nataliia Очень просим вас поселить ее в хороший тихий номер 4 или 5 этаж. Она прилетает к вам 3 раз. С уважением к Вам менеджер агенства Галина
Здравствуйте,скажите как обстоят дела с WI-FI?Хотим вырваться дней на 10-ть,но нужно быть по работе на связи в течении дня.
Напомните,пожалуйста,есть ли в отеле ранний завтрак или ланч боксы для рано выезжающи ...
Добрый день! собираемся купить тур в ваш отель через оператора библио глобус. у данно ...
Какой а ля карт лучше выбрать?
Подскажите ,пожалуйста, какой тип номера забронировать, чтобы не оказаться среди шумн ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в баре на пляже кормят в обед или там только н ...
Подскажите пожалуйста в отель детям 13 лет можно? Или строго 16+
Доброго дня. Готовят ли в вашем отеле турецкий кофе и эспрессо (зерновой).
Платно или ...
Здравствуйте. Собираемся к вам в июле 2019 года, вышлите пожалуйста концепцию на лето ...
Какие туроператоры продают туры в ваш отель из России.
Расскажите пожалуйста подробнее про посещение ресторанов а'ля карт? Сколько можно ...
на день рождение есть ли комплимент от отеля ?Кто отдыхал в этом отеле , как Вам пита ...
Здравствуйте вышлите концепцию на лето 2019 на почту tkuznetsova16@mail.ru . Кальян , ...
Добрый день! Есть ли в номере стандарт чайник? Есть ли халаты и тапочки? Можно ли взя ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,в чем отличие Al от Al+ а также в чем отличие "си ...
Подскажите отель зимой работает?
Собираемся в Ваш отель в октябре.До какого числа Ваш отель будет функционировать в по ...
Здравствуйте. Подскажите в телевизорах в номерах есть ли USB вход, для использования ...
Коллеги добрый день 09.05 оператор Пегас 318431 прилетает постоянная ваша клиентка Ti ...
Здравствуйте,скажите как обстоят дела с WI-FI?Хотим вырваться дней на 10-ть,но нужно ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда этой весной начнет работать анимационная к ...
Про ранний завтрак не знаю, но ланч бокс надо заказать до 19-00 на рецепшен.
Ответ предоставлен сотрудником -Jackueline Ustabaş - guest relation отеля SEADEN VALENTINE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что если гости уезжают рано утром, мы даем им бутерброд. Наш лаундж-бар работает круглосуточно, и они могут взять с собой кофе, чай или воды.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Актуальный вопрос. Нет ни раннего завтрака ни позднего ужина для тех кто приехал поздно.