Questions and answers
All questions - 421
Добрый день, подскажите если выезд из номера в 12 а забирают в аэропорт только в 16 00, продлить номер отказывают, как можно провести время?
Здравствуйте. Прилетаем 7 августа, 3 семьи по 3 человека. Хотели бы, чтобы нас поселили рядом. Это возможно?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что ваши пожелания вы можете прислать на почту: gr.beach@titanicgroup.com и прекрепить к письму ваши ваучеры
Любезно информируем Вас, что ваш запрос будет принят к сведению, и мы сделаем все возможное в зависимости от наличия возможности в отеле, чтобы выполнить его.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день, подскажите какое бесплатное наполнение мини бара в номере?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что пополнение минибара бесплатно , ежедневно: Вода и soft drinks.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Чем концепция Ультра все включено отличается от Всё включено?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
В отеле единственная концепция питания- Ультра все включено.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля для Ультра все включено на август 2025 года. Ещё вопрос, у ребёнка будет День Рождения во время отдыха в отеле, есть бонусы?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Kонцепция постоянно меняется высылала вам актуальную на сегодня. Так же ее выдают при заселении в номер, актуальную на день заселения.
у нас есть бесплатная услуга на день рождения: небольшой стандартный праздничный торт (или корзина с фруктами) в номер или в ресторан, а также небольшое украшение номера.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Летим второй раз в Титаник бич ,есть какие то привелегии,? спасибо)

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что ваши пожелания по номеру, (если есть) вы можете прислать на почту: gr.beach@titanicgroup.com
Статус VIP гостя зависит от количества посещений.
Самый первичный, с третьего посещения, даёт:
1. VIP браслет
2. Фрукты и сладости в день приезда или на следующий
3. VIP завтрак в Итальянском ресторане
4. Право посещения VIP lounge ( VIP бар) +18
5. Бесплатный выезд из номера в 14:00 (нужно уточнить возможность отеля накануне, тк услуга предоставляется при наличии у отеля такой возможности)
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Находимся сейчас в вашем отеле. Сегодня у нас с женой 30 лет совместной жизни. Положены ли у вас какие либо бонусы?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего отпуска.
Обратитесь пожалуйста на стойку гест релейшен.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Подскажите, в каком состоянии сейчас находится пирс? Все ли выходы открыты для купания?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что из трех спусков с пирса , работает 2 , самый последний закрыт.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный вай-фай, зона покрытия?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что вайфай бесплатно на всей территорри отеля.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Как долго будет продолжаться ремонт бассейна?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что бассейн планитуют закончить в ближайшую неделю.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, может ли гость отеля Титаник Бич посещать рестораны и бары Отеля Титаник Палас?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что туристы могут пользоваться инфраструкктурой обоих отелей без ограничений.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.

Да. Можно пользоваться всеми ресторанами на обоих территориях.

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле питание поздно ночью, у нас забронирован поздний рейс, прибытие в отель скорее всего будет ближе к 24. Заранее спасибо за ответ

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что в ночное время есть перекус в Лобби баре и так же в комнату будут предоставлены бутерброды.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Планируем приехать к вам в конце июня .Как разместите в номере стандарт 2 взрослых и ребенка ?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что в номерах стандарт 1 большая или 2 полутороспальных кровати+ софа трансформе(по запросу можно заменить на кровать)
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Прилетаем в отель 01 июня, подскажите, можно забронировать Японский ресторан на 3 июня 2025 г на вечер на 10 человек, у нас годовщина свадьбы 30 лет совместной жизни.

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что запись на ресораны ежедневно с 10 до 11.30 утра на нулевом этаже ресепшен.
Для записи нужны номера комнат, до заселения к сожалению не записаться.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
gr.beach@titanicgroup.com
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса
Здравствуйте. Правда что сейчас море очень холодное и нельзя купаться из-за ветра? И правда что часть бассейнов закрыта на ремонт?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
https://pogoda.turtella.ru/egypt/hurghada/sea_temperature
Температуру воды можно узнать перейдя по ссылке выше.
Купаться можно.
В 1 из бассейнов меняют покрытите. все остальные бассейны работают.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.

Добрый день!
У нас не все умеют плавать. Можно ли находиться в лагуне взрослому с ростом 172 см в полный рост без жилета при приливе?
Планируем отдых в начале сентября.

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Разрешите поинтересоваться о какой лагуне идет речь? В отеле у нас есть пирс и есть пологий заход с берега. и там и там море окрытое.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Мы прилетаем в 22:30. Соответственно в отеле будем не раньше 23:00. Пока Зарегиструемся в отеле и тд.... Есть ли возможность где то поесть ?? И предусмотрены ли сух пайки?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что в деньзаезда в номер будут предоставлены холодные закуски, если не успеете на поздний ужнин. Так же холодные закуски предоставляются в лобби баре.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Приедем в ваш отель 01.06.2025 нас четверо. 2 взрослых и 2 детей. Номер стандарт. Подскажите софа трансформер во всех номерах стандарт есть? И есть ли номера стандарт с двумя широкими кроватями?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что все номера стандарт это 1 большая или 2 раздельные кровати+ софа.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.

Добрый день, если очень давно были вип гостем в вашем отеле, сохраняется ли данный статус сейчас?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Да, статус сохраняется.Пришлите пожалуйста ваш ваучер на почту gr.beach@titanicgroup.com пометку проставлю.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день подскажите пожалуйста проходят ли в данный момент на территории отеля какие нибудь строительные работы, которые могут мешать отдыху ?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
На сегодняшний день, нет.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.

Добрый день, подскажите если выезд из номера в 12 а забирают в аэропорт только в 16 0 ...

Здравствуйте. Прилетаем 7 августа, 3 семьи по 3 человека. Хотели бы, чтобы нас посели ...

Добрый день, подскажите какое бесплатное наполнение мини бара в номере?

Чем концепция Ультра все включено отличается от Всё включено?

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля для Ультра все включено на август ...

Летим второй раз в Титаник бич ,есть какие то привелегии,? спасибо)

Добрый день. Находимся сейчас в вашем отеле. Сегодня у нас с женой 30 лет совместной ...

Добрый день! Подскажите, в каком состоянии сейчас находится пирс? Все ли выходы откры ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный вай-фай, зона покрыт ...

Добрый день. Как долго будет продолжаться ремонт бассейна?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, может ли гость отеля Титаник Бич посещать рестор ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле питание поздно ночью, у нас забронирован поз ...

Добрый день! Планируем приехать к вам в конце июня .Как разместите в номере стандарт ...

Добрый день! Прилетаем в отель 01 июня, подскажите, можно забронировать Японский рест ...

Здравствуйте. Правда что сейчас море очень холодное и нельзя купаться из-за ветра? И ...

Добрый день!
У нас не все умеют плавать. Можно ли находиться в лагуне взрослому с ро ...

Здравствуйте. Мы прилетаем в 22:30. Соответственно в отеле будем не раньше 23:00. Пок ...

Добрый день. Приедем в ваш отель 01.06.2025 нас четверо. 2 взрослых и 2 детей. Номер ...

Добрый день, если очень давно были вип гостем в вашем отеле, сохраняется ли данный ст ...

Добрый день подскажите пожалуйста проходят ли в данный момент на территории отеля как ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего отпуска.
Услуга продления номера предоставляется при наличии у отеля такой возможности. Если такой возможности у отеля нет, Вы можете отдать ключ от номера на ресепшен в 12:00, оставить карточки на полотенца до того времени, которое вам понадобится. Браслеты будут сняты, но вы сможете пить безалкогольные напитки и воду в барах.
Душевая комната будет предоставлена бесплатно. Обед будет предоставлен бесплатно, если в первый день прибытия вы не обедали. Ужин только за дополнительную плату.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.