Questions and answers
All questions - 430
Добрый день. Планируем к Вам приехать в октябре. Интересует номер STANDARD ROOM . Будет двое взрослых и двое детей. подскажите как Вы размещаете? ставите две доп софы?

Здравствуйте,Мария!
Спaсибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведения отпуска!
Стандартный номер -это номер с 2мя односпальными кроватями + софа или одной большой + софа , еще одна доп кровать может быть доставлена по запросу в номер.
Если у вас есть пожелания по размещению, пожалуйста , пишите на почту gr.beach@titanicgroup.com
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Очень жаль, что ответы представителя скрыты от пользователей, тк вопросы повторяются!
1.Подскажите, есть ли система лояльности, если мы посещаем отель 3й раз?
2. Есть ли какой-то "комплимент", если к вам приезжают гости, которые впервые в Египте?
3. Чем отличается питание Al от ультрo Al?

Здравствуйте, Елена!
Спaсибо вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведения отпуска!
1.Система лояльности есть для туристов посещающих отель Титаник Бич третий раз (об этом нужно проиформировать сотрудника на стойке регистрации, чтобы он проверил Ваши данные в истории отеля, либо можете заранее прислать данные на почту gr.beach@titanicgroup.com )
2.Для гостей, которые впервые в Египте мы предоставляем тёплый солнечный приём.
3.В отеле действует одна система питания UAL (Ультра все включено) ?
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Бассейны в апреле есть хоть какие то с подогревом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, какая у вас система лояльности? Действует ли она, если я приезжал несколько лет назад?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите сколько займет по времени ремонт кондиционера? Со вчерашнего вечера не работает на охлаждение. Поход на ресепшен результата не дал.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, я прилетаю к вам с сыном ( 9 лет) 27. 06.2024! В путевке номер стоит стандарт, можно узнать как он выглядит?

Здравствуйте, Ольга , спасибо за проявленный интерес к отелю Титаник бич.
Стандарт до реновации:
https://tophotels.ru/i/loading.gif
Стандарт после реновации:
https://www.hwaidak-hotels.com/titanic-beach
По запросу может быть номер с 2мя раздельными кроватями.
Если у вас возникли еще вопросы, пожалуйста свяжитесь со мной по почте:
gr.beach@titanicgroup.com
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Собираемся к Вам в июле. Подскажите есть ли в номере "стандарт" утюг?

Здравствуйте,Людмила!
Спесибо вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведения отпуска!
Утюг в номер предоставаляется по запросу.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день!
Мы к Вам приезжаем 18 июня 2024 поздно вечером (бронь 116384350357 Martynova Elena, Martynov Roman) отмечать день рождения ребёнка (Roman 19.06. 2014)
Приедем поздно вечером (дорога у нас займёт около 24 часов)
. Беспокоит, что мы не успеем на ужин. Подскажите пожалуйста есть ли у вас возможность покушать поздно вечером, после 22-23 часов?
. Ещё один вопрос-просьба не могли бы вы нам предоставить номер с выходом в бассейн (я понимаю, что ребенку 10 лет всего) , но я беру на себя всю ответственность. Ради дня рождения ребёнка сделайте нам такой подарок🙏. Заранее спасибо!!!

Здравствуйте, Малена!
Спасибо за выбор отеля Титаник бич для проведения отпуска, пожалуйста примите к сведению, что заселение в номера категории Свим ап возможно только с ребенком старше 12 лет.Правила в отеле соблюдаются строго, для безопасности всех туристов. К сожалению мы не в силах изменить правила.
Могу сделать пометку в система, что у Вас пожелание номер на 1м этаже с видом на бассейн и по возможности для вас предоставят такой номер.
Для организации дня рождения пожалуйста обратитесь ко мне на стойку гест релейшен с 10:00 до 18:00.
Если у вас остались вопросы связаться со мной можно по почте:
gr.beach@titanicgroup.com
С уважением ,Мария , администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, мы собираемся 12-13 мая большой компанией в Ваш отель, если не трудно пришлите концепцию отеля, а то девушки заморочились. Мой e-mail tsyganov@cstore.ru. Спасибо, Александр.

Здравствуйте, Александр концепцию отеля отправила!
Добрый день! Будем у Вас отдыхать у Вас в июне. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на лето 2024 года на электронную почту a.rover@bk.ru
Спасибо большое!

Алексей, концепцию отправила на почту.
Здравствуйте. Подскажите как выглядит номер suite? У нас семья 2 взр и 2 детей (8 и 12 лет)

Здравствуйте, я бы рекомендовала забронироватьно номер фемели. 2ве разделенные межкомнатной дверью комнаты. В одной две односпальные кровати, в другой комнате одна большая.
С уважением, Мария, Администратор гостевого сервиса.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, пишите на почту
gr.beach@titanicgroup.com
Добрый день!
Подскажите пожалуйста,в номере стандарт есть ли чайник ?

Здравствуйте, Ирина, да чайник есть во всех номерах.
С уважением, Мария.
Добрый день! Планируем к вам 9/3-24 , у некоторых туроператоров предлагается разный уровень питания - ultra all incl и all incl , а в чем отличие ?

Здравствуйте, в отеле действует одна система питания Ultra All incl.
Поэтому необходимости доплачивать нет.
Пожалуйста , если будут еще вопросы пишите на почту gr.beach@titanicgroup.com.
С Уважением, Мария, Администратор гостевого сервиса.
Добрый день, я турагент. В ваш отель едут туристы с инфантом. Подскажите, пожалуйста, можно ли в номер предоставить микроволновку, блендер для измельчения овощей, кроватку? Либо есть ли возможность пользоваться этим в ресторане? Если можно, просьба оставить контакт гестрелейшен для связи

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, а если был 10 лет назад в отеле, то действует ли система лояльности? И есть ли какие плюсы во время посещения в день своего рождения?

Здравствуйте, Олег, спасибо за обращение.
Да, конечно, вся информация остается в системе.
Пожалуйста, пришлите ваш ваучер , пожелания по номеру на почту : gr.beach@titanicgroup.com.
В день рождения организуем подарок от отеля тортик и поздравления!
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, Мария!
С удовольствием хотели бы сообщить, что в самое скорое время будем рады видеть Вас снова!
Уже не первый год выбираем для своего отдыха отель Titanic Beach Spa and Aqua Park 5*! Более того, мы так разрекламировали наш прошлый отдых с детьми у Вас, что в этот раз привезём с собой ещё и друзей:)
Подскажите пожалуйста, насколько я помню, для Ваших постоянных гостей в отеле предусмотрена система лояльности?
Наш отдых у Вас запланирован с 09 по 17 февраля, ваучер №116384153972.
Ждём скорой встречи!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста :
1/какая глубина в море у 3-ей дуги спуска с пирса (самой дальней от пляжа)
2/есть ли возможность плавать с маской там,где раньше был спуск на пирсе (сейчас закрыт) как то попасть туда возможно? Может есть какой то проход по дну?
3/ есть ли шезлонги в самом конце пирса на отдельной крытой площадке?
Заранее благодарю за ответ, это будет решающим моментом выбора вашего отеля для отдыха.

Здравствуйте!
1) Глубина около 5-7 метров.
2) Да можно плавать в той части.
3) да, есть жезлонги.
С уважением , Мария.
Добрый день! Уточните пожалуйста, у вас есть пирс, в самом конце был спуск в море (там есть стена из живых кораллов), туристы в отзывах писали,что - ремонт и лестница закрыта.
Вопрос, есть ли спуск в море в конце пирса (где глубина 8 м)? Для нас это важно,потому что мы плаваем в масках и ваш отель выбираем именно из-за этого места - за возможность поплавать в маске и полюбоваться на рыбок.

Здравствуйте, конец пирса закрыт, но открыты 3 други захода в море, коралами так же можно любоваться.
С Уважением, Мария.
Добрый день! Планируем поездку в Titanic beach или в Titanic palase в марте 2024, где будет вылет на нужную дату - тот тур и выкупим.
Мы были в вашем отеле в 2009, 2010,2014 -2 раза,2015.
Какая сейчас программа лояльности ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Подогревается ли аквапарк в отеле в ноябре-декабре?

Добрый день. Планируем к Вам приехать в октябре. Интересует номер STANDARD ROOM . Буд ...

Здравствуйте. Очень жаль, что ответы представителя скрыты от пользователей, тк вопрос ...

Добрый день. Бассейны в апреле есть хоть какие то с подогревом?

Добрый день! Подскажите, какая у вас система лояльности? Действует ли она, если я при ...

Здравствуйте! Подскажите сколько займет по времени ремонт кондиционера? Со вчерашнего ...

Добрый вечер, я прилетаю к вам с сыном ( 9 лет) 27. 06.2024! В путевке номер стоит ст ...

Здравствуйте! Собираемся к Вам в июле. Подскажите есть ли в номере "стандарт" утюг?

Добрый день!
Мы к Вам приезжаем 18 июня 2024 поздно вечером (бронь 116384350357 M ...

Здравствуйте, мы собираемся 12-13 мая большой компанией в Ваш отель, если не трудно п ...

Добрый день! Будем у Вас отдыхать у Вас в июне. Отправьте пожалуйста концепцию отеля ...

Здравствуйте. Подскажите как выглядит номер suite? У нас семья 2 взр и 2 детей (8 и 1 ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста,в номере стандарт есть ли чайник ?
Добрый день! Планируем к вам 9/3-24 , у некоторых туроператоров предлагается разный у ...

Добрый день, я турагент. В ваш отель едут туристы с инфантом. Подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте, а если был 10 лет назад в отеле, то действует ли система лояльности? И ...

Здравствуйте, Мария!
С удовольствием хотели бы сообщить, что в самое скорое время ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста :
1/какая глубина в море у 3-ей дуги спуска с пи ...
Добрый день! Уточните пожалуйста, у вас есть пирс, в самом конце был спуск в море (та ...
Добрый день! Планируем поездку в Titanic beach или в Titanic palase в марте 2024, где ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте,Надежда!
Спaсибо вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведения отпуска!
В Акавапрке в зимний период подогрецается бассейн с волнами, семейная горка и детский бассейн с кораблем.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.