Questions and answers
All questions - 1 071
20.01.2023
15:22
Добрый день ! Едут к вам туристы : муж курит... На каких этажах номера для курящих ?
Туристы забронировали номер : Deluxe sea view. В номере на балконе можно курить в отеле? Или есть специальное отведенное место для курения?
Позже пропишу номер брони , а также Имена с
Фамилией туристов. Заранее благодарю за ответ ! Спасибо
19.01.2023
15:48
Добрый день! Система питания завтрак/ужин (HB) включает напитки - чай, кофе, соки, вода?
Кирилл
Moscow Турист
19.01.23
20:44
На завтрак - кофе (скорее, кофейный напиток), чай из пакетика, 3 вида соков и вода в графинах. На ужин - вода в бутылках (разливают официанты), есть растворимый кофе и чай в пакетиках.
Рекомендую почитать хотя бы несколько отзывов, многое прояснится.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
20.01.23
09:51
Здравствуйте !
При полупансионе из напитков во время обеда, либо ужина включена только вода.
С уважением
Менеджмент
наталья
Minsk Турист
22.01.23
17:44
Добрый день, на ужин вода сервируется только вода, но можно кофе и чай самим свять.
19.01.2023
10:13
Здравствуйте, прилетаем к Вам 27.01. Большая просьба поселить на верхних этажах (выше 7), по возможности с видом на море! GOKOVA VALERIIA,KOBLYS KRISTINA.
Номер брони(ваучера) 133240329. Спасибо огромное!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
19.01.23
11:25
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены в системе, Также информируем Вас, что улучшение категории будет зависеть от доступности номеров!
С уважением
Менеджмент
17.01.2023
22:49
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие есть развлечения для маленьких детей (до 2 лет), например детская площадка, детский бассейн, что-то еще подобное. Поскольку речь о внуке, затрудняюсь написать более детально желательные варианты.
Ярослава Кисилева
Moscow Турист
18.01.23
08:15
Здравствуйте! Никаких. В отеле нет собственной территории, пляж через дорогу, на пляже развлечений тоже нет. Аниматоров нет.
Вера Акватур
Minsk Турагент
18.01.23
08:32
На пляже есть детская площадка, вполне приличная. Детям нравится.
Кирилл
Moscow Турист
18.01.23
10:55
Соглашусь с последним ответом. Первый раз видел качели на пляже:)
Вообще с детьми, в том числе маленькими, довольно много. Но анимации никакой. Все занимаются своими детьми сами.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.01.23
12:59
Здравствуйте !
На частном пляже расположен небольшой игровой комплекс для ребятишек, и конечно детский бассейн внутри отеля. При заселении вам расскажут в какие дни для ребятишек проходит час в кинозале. В ОАЭ анимация не практикуется.
С уважением
Менеджмент
16.01.2023
16:15
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможна ли оплата за проживание при заезде в отель наличными (дирхамы/доллары), если бронируется отель на букинге? Всё ли можно оплатить (спа, дополнительные услуги, проживание) - НАЛИЧНЫМИ?
Учитываются ли пожелания по этажу (если здесь написать, например, что хотим не ниже 7 этажа?)
Учитываются ли при заселении нюансы, указанные в брони? (Речь идет о предоставлении детской кроватки)
При бронировании через букинг без оплаты не получится ли такого, что номер, который забронировали (например, Люкс с 1 спальней и видом на море - Для курящих) - кем-то уже занят и придётся заселяться в другой, который не соответствует нашим условиям (вид не на море, меньше по квадратам и т.д.).
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.01.23
12:55
Здравствуйте Дарья!
При бронировании через Booking.com Пожалуйста укажите все ваши пожелания и комментарии в службы поддержки, либо Customer service Booking.com.
С уважением
Менеджмент
13.01.2023
07:02
Подскажите пожалуйста, по системе All inclusive включены алкогольные напитки?
Кирилл
Moscow Турист
13.01.23
10:02
Нет. Отель безалкогольный.
В 20 минутах ходьбы алкомаркет. Употреблять в номерах не запрещают.
Советую почитать хотя бы несколько отзывов, получите довольно полное представление об отеле.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
16.01.23
09:16
Здравствуйте!
Отель безалкогольный,
С уважением
Менеджмент
Ярослава Кисилева
Moscow Турист
18.01.23
08:16
В Аджмане сухой закон, соответственно в отеле нет спиртного даже за деньги.
11.01.2023
08:36
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с обменом валют, какой курс по отношению к рублю и обмениваются ли рубли? Или только доллары нужно брать с собой?
Евгений
Samara Турист
11.01.23
13:06
Рубли тоже модно менять (не уточнял курс).
Доллары наиболее выгодный курс, приближенный к государственному в обменниках в ЛуЛу и Ajman Markets Cooperative Society
Кирилл
Moscow Турист
11.01.23
13:30
Про обмен долларов написал подробно в недавнем отзыве. Рубли теоретически могут взять и даже обменять (например, в соседнем турагентстве), но курс наверняка будет невыгодный. Берите доллары.
angella71-917
Omsk Турист
11.01.23
17:38
Лучше берите доллары. Евро курс не выгодный. Даже в Дюти Фри не во всех магазинах принимают евро.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
12.01.23
15:48
Здравствуйте!
В отеле рубли не принимаются.
С уважением
Менеджмент
10.01.2023
09:07
Здравствуйте.
10.01.23г. к вам прилетают Чвайковская Александра Юрьевна иЧвайковский Сергей Александрович.
Пожалуйста, заселите их в номер выше 9 этажа ( Room Deluxe Sea View).
И просим вас воспользоваться возможностью акции "раннее заселение".
Большое спасибо.
10.01.2023
00:01
Здравствуйте. Если у нас питание HB, можем ли мы посещать дополнительно и обед (доплачивая)?
Вера Акватур
Minsk Турагент
10.01.23
08:54
Можете менять ужин на обед (заранее не предупреждая, просто приходить и назвать свой номер комнаты). Можете и доплачивать за ужин или обед в отеле.
Кирилл
Moscow Турист
11.01.23
13:28
Можно, но это дорого.
Судя по рекламе это 130 дирхам на человека, скидка 50% только по каким-то особым картам.
Шаурма рядом стоит от 5 до 15 дирхам :)
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
12.01.23
15:47
Здравствуйте!
Концепция Полупансион подразумевает Завтрак +Обед либо Ужин ( и конечно по желанию вы можете докупить ужин либо обед)
С Уважением
Менеджмент
07.01.2023
21:53
Здравствуйте! Есть ли балконы в номерах Delux Sea View?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
08.01.23
11:39
Здравствуйте !
Во всех номерах, кроме категории Standard City View имеется балкон.
С уважением
Менеджмент
07.01.2023
00:46
Доброй ночи. Подскажите, пожалуйста, транслируются ли в отеле русские каналы ?
Вера Акватур
Minsk Турагент
07.01.23
09:49
Да, 3 канала
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
07.01.23
10:26
Здравствуйте!
Да имеется и русский канал,
С уважением
Менеджмент
05.01.2023
14:59
Добрый день! Есть ли сейчас ежедневный трансфер в Дубай Молл? Можно ли им будет воспользоваться в день отъезда? (выселение в 13,00, трансфер на сколько понимаю позже)
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
05.01.23
16:50
Здравствуйте!
Трансфер сформирован ежедневно, актуальное расписание вы получите при заселение.
С уважением
Менеджмент
28.12.2022
18:24
Добрый день.
Отдыхали в отеле в декабре 2022 и забыли личные вещи. Вопрос, как долго отель хранит забытые личные вещи и как заказать отправку в Россию?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
01.01.23
10:05
Здравствуйте Дарья!
Пожалуйста свяжитесь с отелем по электронной почте reception@ramadabeachajman.com
С уважением
Менеджмент
28.12.2022
15:09
Добрый день, прилетаем к Вам 02.01.2023 с детьми! У нас 1 номер Bedroom Suite с видом на море. Большая просьба поселить на верхних этажах (выше 7), Номер брони 90097943. Спасибо огромное! Vaskin Viktor
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
01.01.23
10:12
Здравствуйте !
Ваши пожелания отмечены в системе. До скорой встречи)
С Уважением
Менеджмент
24.12.2022
00:04
Здравствуйте, я уже задавала вопрос про НВ и праздничный ужин, Вы ответили, что 24. 12 у нас будет и обед и Гала ужин, сотрудники отеля, утверждают, что у нас в этот день не должно быть обеда! Или обед или ужин, как в обычный день, но мы ведь доплачивали за этот Гала ужин, что делать? Помогите, подскажите пожалуйста!!!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
24.12.22
09:29
Дорогая Анна
Пожалуйста сообщите ваш номер бронирования/ комнаты/ваучера для уточнения вашего вопроса!
С уважением
Менеджмент
22.12.2022
19:11
Добрый день!
С нетерпением ждем начала отдыха в Вашем отеле с 28 декабря.
У нас 2 номера, ваучеры 6640204 (SHUMSKAYA и др) и 6640219 (SAFRAY).
Большая просьба разместить нас на верхних этажах, по возможности с видом на море и недалеко друг от друга.
Желательно в номерах для некурящих.
Заранее спасибо!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
23.12.22
09:46
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены в системе ( всё будет зависеть от доступности), До скорой встречи).
С Уважением,
Менеджмент
18.12.2022
15:20
Здравствуйте, прилетаю к Вам 20.12. Большая просьба поселить на верхних этажах (выше 7), по возможности с видом на море!Номер брони 9144985. Спасибо огромное! Vorobeva Anna.и еще в день праздничного ужина 25.12. наш ужин просто заменяется на праздничный , при системе hb?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
19.12.22
11:54
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены в системе ( всё будет зависеть от доступности), Также отмечаю, что 24 декабря у вас будет обед и Рождественский ужин.
С Уважением,
Менеджмент
18.12.2022
02:36
Здраыствуйте, прилетаю к Вам 20.12. Большая просьба поселить на верхних этажах , по возможности с видом на море! Спасибо огромное! Vorobeva Anna.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.12.22
10:54
Здравствуйте Анна!
Пожалуйста предоставьте номер ваучера/бронирования.
С Уважением,
Менеджмент
Анна Воробьева
Nizhny Novgorod Турист
18.12.22
15:08
Номер брони 9144985
16.12.2022
11:23
Здравствуйте,прилетаем к Вам 19.12.2022,на ужин не успеем-будем поздно,просьба,сформировать ужин. Номер ваучера 9141579 Koshcheev R.,Evsikova E.,Koshcheev A.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
16.12.22
13:48
Здравствуйте !
По данному запросу, пожалуйста обратитесь к вашей отправляющей стороне.
С Уважением,
Менеджмент
04.12.2022
21:45
Здравствуйте, 31 декабря во сколько начинается праздничный ужин, если у нас hb питание?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
07.12.22
10:53
Здравствуйте Дорогая Ольга!
Всю информацию Вам предоставят на ресепшен. Также отмечаю, что 31 декабря у вас будет обед и Гала ужин.
С Уважением,
Менеджмент
20.01.2023
15:22
Добрый день ! Едут к вам туристы : муж курит... На каких этажах номера для курящих ? ...
answers
19.01.2023
15:48
Добрый день! Система питания завтрак/ужин (HB) включает напитки - чай, кофе, соки, во ...
answers
19.01.2023
10:13
Здравствуйте, прилетаем к Вам 27.01. Большая просьба поселить на верхних этажах (выше ...
answer
17.01.2023
22:49
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие есть развлечения для маленьких детей (до 2 ле ...
answers
16.01.2023
16:15
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможна ли оплата за проживание при заезде в отель ...
answer
13.01.2023
07:02
Подскажите пожалуйста, по системе All inclusive включены алкогольные напитки?
answers
11.01.2023
08:36
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с обменом валют, какой курс по отношению к р ...
answers
10.01.2023
09:07
Здравствуйте.
10.01.23г. к вам прилетают Чвайковская Александра Юрьевна иЧвайковс ...
answers
10.01.2023
00:01
Здравствуйте. Если у нас питание HB, можем ли мы посещать дополнительно и обед (допла ...
answers
07.01.2023
21:53
Здравствуйте! Есть ли балконы в номерах Delux Sea View?
answer
07.01.2023
00:46
Доброй ночи. Подскажите, пожалуйста, транслируются ли в отеле русские каналы ?
answers
05.01.2023
14:59
Добрый день! Есть ли сейчас ежедневный трансфер в Дубай Молл? Можно ли им будет воспо ...
answer
28.12.2022
18:24
Добрый день.
Отдыхали в отеле в декабре 2022 и забыли личные вещи. Вопрос, как долго ...
answer
28.12.2022
15:09
Добрый день, прилетаем к Вам 02.01.2023 с детьми! У нас 1 номер Bedroom Suite с видом ...
answer
24.12.2022
00:04
Здравствуйте, я уже задавала вопрос про НВ и праздничный ужин, Вы ответили, что 24. 1 ...
answer
22.12.2022
19:11
Добрый день!
С нетерпением ждем начала отдыха в Вашем отеле с 28 декабря.
У нас 2 н ...
answer
18.12.2022
15:20
Здравствуйте, прилетаю к Вам 20.12. Большая просьба поселить на верхних этажах (выше ...
answer
18.12.2022
02:36
Здраыствуйте, прилетаю к Вам 20.12. Большая просьба поселить на верхних этажах , по в ...
answers
16.12.2022
11:23
Здравствуйте,прилетаем к Вам 19.12.2022,на ужин не успеем-будем поздно,просьба,сформи ...
answer
04.12.2022
21:45
Здравствуйте, 31 декабря во сколько начинается праздничный ужин, если у нас hb питан ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Здравствуйте !
Простым способом сделайте отметку с запросом на курящий этаж.
С уважением
Менеджмент
Знаю точно на третьем этаже курящие номера