Questions and answers
All questions - 1 081
26.02.2023
13:29
Здравствуйте. Предусмотрен ли завтрак в день приезда в отель. В путевку входит питание полупансион (завтрак-ужин)
25.02.2023
10:08
Добрый день! Прилетаем к Вам 28.02. Большая просьба поселить на верхних этажах (выше 7), по возможности с видом на море! Sukharev Dmitry, Sukhareva Galina
Номер брони(ваучера) 133556218. Спасибо огромное!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
26.02.23
16:31
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены в системе, также всё будет зависеть от доступности! До скорой встречи)
С уважением
Менеджмент
23.02.2023
16:16
Добрый день! Прилетаем с супругом в первый раз в ОАЭ и, соответственно, впервые в ваш отель 24.02.23, поздно вечером, и возможно чисто физически можем не успеть на ужин по времени... В связи с этим вопрос, можно ли сформировать запрос на ужин и как это сделать? И очень просим о заселении нас в номер выше 7-го этажа с ремонтом и для некурящих. Номер ваучера 6830370 - VALETOV RINAT, VALETOVA MILIAUSHA .Заранее огромное спасибо!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
24.02.23
11:29
Здравствуйте!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону о запросе формирования ужина, Также ваши пожелания отмечены в системе (всё будет зависеть от доступности), До скорой встречи)
С уважением
Менеджмент
22.02.2023
00:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли в отеле ежедневное обновление принадлежностей для ванны (мыло, шампунь, гель и т.п.) ? А так же включены ли в этот набор зубные принадлежности (щётка, зубная паста)? Или это все зависит от уровня забронированного номера? Чтобы понимать, что с собой везти)
Кирилл
Moscow Турист
22.02.23
00:43
Щетку с пастой при заселении нам положили.
Шампунь с гелем (а также воду) обновляли ежедневно.
Если что-то забыли положить, обратитесь к ребятам, которые убираются, они с удовольствием все дадут.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
23.02.23
11:31
Здравствуйте!
Все перечисленное пополняется ежедневно, независимо от категории номера.
С уважением
Менеджмент
Milyausha
Samara Турист
23.02.23
21:04
Спасибо большое!! А подскажите, пожалуйста, полотенца в номере предоставляются или нет? 🙏
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
26.02.23
16:27
конечно полотенца в наличии в номере)
С уважением
Менеджмент
12.02.2023
09:32
Добрый день)прилетаем к вам семьей утром 18/02 ,забронирован номер Bedroom Suite,огромное пожелание разместить нас выше 7 этажа и была б очень благодарна если заселение будет сразу ,не дожидаясь 14 часов ,тк мы будем с долгого перелёта .С уважением Melnikova Yuliia
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
12.02.23
09:49
Здравствуйте!
Ваши пожелания учтены, также всё будет зависеть от доступности !
С уважением
Менеджмент
07.02.2023
15:59
Добрый день , подскажите пожалуйста как далеко находится пляж , сколько до него идти , также сколько стоит завтрак/обед /ужин , если покупать у Вас в отеле а не сразу бронировать у агента в рф ?
Кирилл
Moscow Турист
08.02.23
01:06
Пляж - 3 минуты от отеля через дорогу по переходу на светофоре.
Завтраки не знаю (по моему, они у всех включены). А ужин и обед дорого, по-моему 130 дирхам. Лучше сразу брать тур с полупансионом, полным пансионом или олл, в зависимости от ваших потребностей.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
09.02.23
11:07
Здравствуйте!
Пляж находится через дорогу в минутной ходьбе! Также на данный момент завтрак 40дирхам на чел., обед-50 дирхам на чел., ужин 60дихам на чел..
С уважением
Менеджмент
05.02.2023
10:44
Здравствуйте! Забронировано проживание в отеле 11.02.23 - VLADIMIR ваучер №: 3651893.
Большая просьба по размещению - верхние этажи (7-12), отремонтированный номер для некурящих.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
05.02.23
13:11
Здравствуйте !
Ваши пожелания отмечены в системе ( всё будет зависеть от доступности).До скорой встречи)
С уважением
Менеджмент
03.02.2023
19:48
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, не будет ли проблем с зарядкой айфона 12? Какие розетки в номере, нужен ли будет переходник с разъёмом Type-C?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
04.02.23
09:20
Здравствуйте!
Никаких проблем, все также пользуются в стране всеми видами приборов и т.п. Также переходник выдаётся по запросу на ресепшен.
С уважением
Менеджмент
Дарья
Nizhny Novgorod Турист
04.02.23
23:19
Здравствуйте! Проблем не будет. Переходник вам дадут на ресепшен. Спросите, обязательно дадут. Adapter for cellphone. Или просто по-русски адаптер. Они поймут.
24.01.2023
18:58
Добрый день! Готовят ли в ресторане отеля диетические блюда?
Блюда в основном очень острые, их же можно как-то отмечать в описании к блюду?!
Даже куринный суп переперченый оказался.
А то за отпуск можно и гастрит заработать. С шеф-поваром проведите работу пожалуйста. Перец чили можно и на столе расставить, а не пишу засыпать:)
Вера Акватур
Minsk Турагент
25.01.23
09:37
нам понравилось питание. Очень. У нас была компания 7 человек, из них двое малолетних детей. Всем понравилось питание. Дети ели все с удовольствием. В этот отель после нас приезжали еще 2 человека. Тоже очень понравилось питание. Так что не знаю... На вкус и цвет товарища нет.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
25.01.23
10:17
Здравствуйте Светлана!
Пожалуйста обратитесь на ресепшен по данному вопросу.
С уважением
Менеджмент
наталья
Minsk Турист
25.01.23
15:23
Питание отличное. Что касаемо остроты, то я бы не сказала что блюда острые. Бывали перченные, но в меру. Возможно так вам попалось))
Кирилл
Moscow Турист
25.01.23
21:06
Особо острые блюда отмечены специальным знаком типа spicy.
Питание разнообразное. Насчет диетического не могу сказать.
Елеша
Saint Petersburg Турист
03.02.23
16:29
Мне тоже острова блюд была нормальна!!!! Перец острый у них отдельно. Вообще еда отличная🥰
21.01.2023
19:15
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн? И какие есть развлечения для детей (площадка мини-клуб)? есть ли детское меню?
наталья
Minsk Турист
21.01.23
20:23
Добрый день. Для детей есть только кинотеатр, больше ничего.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
22.01.23
09:18
Здравствуйте !
На частном пляже расположен небольшой игровой комплекс для ребятишек, и конечно детский бассейн внутри отеля ( под температурным контролем). При заселении вам расскажут в какие дни для ребятишек проходит час в кинозале. Детское меню в наличии
С уважением
Менеджмент
20.01.2023
15:22
Добрый день ! Едут к вам туристы : муж курит... На каких этажах номера для курящих ?
Туристы забронировали номер : Deluxe sea view. В номере на балконе можно курить в отеле? Или есть специальное отведенное место для курения?
Позже пропишу номер брони , а также Имена с
Фамилией туристов. Заранее благодарю за ответ ! Спасибо
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
22.01.23
09:24
Здравствуйте !
Простым способом сделайте отметку с запросом на курящий этаж.
С уважением
Менеджмент
наталья
Minsk Турист
27.01.23
22:37
Знаю точно на третьем этаже курящие номера
19.01.2023
15:48
Добрый день! Система питания завтрак/ужин (HB) включает напитки - чай, кофе, соки, вода?
Кирилл
Moscow Турист
19.01.23
20:44
На завтрак - кофе (скорее, кофейный напиток), чай из пакетика, 3 вида соков и вода в графинах. На ужин - вода в бутылках (разливают официанты), есть растворимый кофе и чай в пакетиках.
Рекомендую почитать хотя бы несколько отзывов, многое прояснится.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
20.01.23
09:51
Здравствуйте !
При полупансионе из напитков во время обеда, либо ужина включена только вода.
С уважением
Менеджмент
наталья
Minsk Турист
22.01.23
17:44
Добрый день, на ужин вода сервируется только вода, но можно кофе и чай самим свять.
19.01.2023
10:13
Здравствуйте, прилетаем к Вам 27.01. Большая просьба поселить на верхних этажах (выше 7), по возможности с видом на море! GOKOVA VALERIIA,KOBLYS KRISTINA.
Номер брони(ваучера) 133240329. Спасибо огромное!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
19.01.23
11:25
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены в системе, Также информируем Вас, что улучшение категории будет зависеть от доступности номеров!
С уважением
Менеджмент
17.01.2023
22:49
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие есть развлечения для маленьких детей (до 2 лет), например детская площадка, детский бассейн, что-то еще подобное. Поскольку речь о внуке, затрудняюсь написать более детально желательные варианты.
Ярослава Кисилева
Moscow Турист
18.01.23
08:15
Здравствуйте! Никаких. В отеле нет собственной территории, пляж через дорогу, на пляже развлечений тоже нет. Аниматоров нет.
Вера Акватур
Minsk Турагент
18.01.23
08:32
На пляже есть детская площадка, вполне приличная. Детям нравится.
Кирилл
Moscow Турист
18.01.23
10:55
Соглашусь с последним ответом. Первый раз видел качели на пляже:)
Вообще с детьми, в том числе маленькими, довольно много. Но анимации никакой. Все занимаются своими детьми сами.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.01.23
12:59
Здравствуйте !
На частном пляже расположен небольшой игровой комплекс для ребятишек, и конечно детский бассейн внутри отеля. При заселении вам расскажут в какие дни для ребятишек проходит час в кинозале. В ОАЭ анимация не практикуется.
С уважением
Менеджмент
16.01.2023
16:15
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможна ли оплата за проживание при заезде в отель наличными (дирхамы/доллары), если бронируется отель на букинге? Всё ли можно оплатить (спа, дополнительные услуги, проживание) - НАЛИЧНЫМИ?
Учитываются ли пожелания по этажу (если здесь написать, например, что хотим не ниже 7 этажа?)
Учитываются ли при заселении нюансы, указанные в брони? (Речь идет о предоставлении детской кроватки)
При бронировании через букинг без оплаты не получится ли такого, что номер, который забронировали (например, Люкс с 1 спальней и видом на море - Для курящих) - кем-то уже занят и придётся заселяться в другой, который не соответствует нашим условиям (вид не на море, меньше по квадратам и т.д.).
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.01.23
12:55
Здравствуйте Дарья!
При бронировании через Booking.com Пожалуйста укажите все ваши пожелания и комментарии в службы поддержки, либо Customer service Booking.com.
С уважением
Менеджмент
13.01.2023
07:02
Подскажите пожалуйста, по системе All inclusive включены алкогольные напитки?
Кирилл
Moscow Турист
13.01.23
10:02
Нет. Отель безалкогольный.
В 20 минутах ходьбы алкомаркет. Употреблять в номерах не запрещают.
Советую почитать хотя бы несколько отзывов, получите довольно полное представление об отеле.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
16.01.23
09:16
Здравствуйте!
Отель безалкогольный,
С уважением
Менеджмент
Ярослава Кисилева
Moscow Турист
18.01.23
08:16
В Аджмане сухой закон, соответственно в отеле нет спиртного даже за деньги.
11.01.2023
08:36
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с обменом валют, какой курс по отношению к рублю и обмениваются ли рубли? Или только доллары нужно брать с собой?
Евгений
Samara Турист
11.01.23
13:06
Рубли тоже модно менять (не уточнял курс).
Доллары наиболее выгодный курс, приближенный к государственному в обменниках в ЛуЛу и Ajman Markets Cooperative Society
Кирилл
Moscow Турист
11.01.23
13:30
Про обмен долларов написал подробно в недавнем отзыве. Рубли теоретически могут взять и даже обменять (например, в соседнем турагентстве), но курс наверняка будет невыгодный. Берите доллары.
angella71-917
Omsk Турист
11.01.23
17:38
Лучше берите доллары. Евро курс не выгодный. Даже в Дюти Фри не во всех магазинах принимают евро.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
12.01.23
15:48
Здравствуйте!
В отеле рубли не принимаются.
С уважением
Менеджмент
10.01.2023
09:07
Здравствуйте.
10.01.23г. к вам прилетают Чвайковская Александра Юрьевна иЧвайковский Сергей Александрович.
Пожалуйста, заселите их в номер выше 9 этажа ( Room Deluxe Sea View).
И просим вас воспользоваться возможностью акции "раннее заселение".
Большое спасибо.
10.01.2023
00:01
Здравствуйте. Если у нас питание HB, можем ли мы посещать дополнительно и обед (доплачивая)?
Вера Акватур
Minsk Турагент
10.01.23
08:54
Можете менять ужин на обед (заранее не предупреждая, просто приходить и назвать свой номер комнаты). Можете и доплачивать за ужин или обед в отеле.
Кирилл
Moscow Турист
11.01.23
13:28
Можно, но это дорого.
Судя по рекламе это 130 дирхам на человека, скидка 50% только по каким-то особым картам.
Шаурма рядом стоит от 5 до 15 дирхам :)
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
12.01.23
15:47
Здравствуйте!
Концепция Полупансион подразумевает Завтрак +Обед либо Ужин ( и конечно по желанию вы можете докупить ужин либо обед)
С Уважением
Менеджмент
07.01.2023
21:53
Здравствуйте! Есть ли балконы в номерах Delux Sea View?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
08.01.23
11:39
Здравствуйте !
Во всех номерах, кроме категории Standard City View имеется балкон.
С уважением
Менеджмент
26.02.2023
13:29
Здравствуйте. Предусмотрен ли завтрак в день приезда в отель. В путевку входит питани ...
answer
25.02.2023
10:08
Добрый день! Прилетаем к Вам 28.02. Большая просьба поселить на верхних этажах (выше ...
answer
23.02.2023
16:16
Добрый день! Прилетаем с супругом в первый раз в ОАЭ и, соответственно, впервые в ваш ...
answer
22.02.2023
00:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли в отеле ежедневное обновление ...
answers
12.02.2023
09:32
Добрый день)прилетаем к вам семьей утром 18/02 ,забронирован номер Bedroom Suite,огро ...
answer
07.02.2023
15:59
Добрый день , подскажите пожалуйста как далеко находится пляж , сколько до него идти ...
answers
05.02.2023
10:44
Здравствуйте! Забронировано проживание в отеле 11.02.23 - VLADIMIR ваучер №: 3651893. ...
answer
03.02.2023
19:48
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, не будет ли проблем с зарядкой айфона 12? Какие ...
answers
24.01.2023
18:58
Добрый день! Готовят ли в ресторане отеля диетические блюда?
Блюда в основном очень ...
answers
21.01.2023
19:15
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн? И какие есть развлече ...
answers
20.01.2023
15:22
Добрый день ! Едут к вам туристы : муж курит... На каких этажах номера для курящих ? ...
answers
19.01.2023
15:48
Добрый день! Система питания завтрак/ужин (HB) включает напитки - чай, кофе, соки, во ...
answers
19.01.2023
10:13
Здравствуйте, прилетаем к Вам 27.01. Большая просьба поселить на верхних этажах (выше ...
answer
17.01.2023
22:49
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие есть развлечения для маленьких детей (до 2 ле ...
answers
16.01.2023
16:15
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможна ли оплата за проживание при заезде в отель ...
answer
13.01.2023
07:02
Подскажите пожалуйста, по системе All inclusive включены алкогольные напитки?
answers
11.01.2023
08:36
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с обменом валют, какой курс по отношению к р ...
answers
10.01.2023
09:07
Здравствуйте.
10.01.23г. к вам прилетают Чвайковская Александра Юрьевна иЧвайковс ...
answers
10.01.2023
00:01
Здравствуйте. Если у нас питание HB, можем ли мы посещать дополнительно и обед (допла ...
answers
07.01.2023
21:53
Здравствуйте! Есть ли балконы в номерах Delux Sea View?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Здравствуйте!
При любом типе питания в день заезда завтрак не включён.
С уважением
Менеджмент