Questions and answers
All questions - 1 104
14.04.2021
05:58
Добрый день. Сколько комнат в номере Делюкс с видом на море? Есть ли балкон?
Елена Чир
Турист
12.04.2021
13:47
добрый день, можем ли мы посещать ужин в ресторане отеля, если проживаем в др.отеле в Аджмане?
Маида Солатрэ
Hotel representative
13.04.21
09:14
Здравствуйте Елена!
В месяц рамадан ужин будет не доступен для не проживающих в отеле гостей.
С Уважением,
Менеджмент
Наталья
Perm Турист
13.04.21
09:15
Я думаю что да, бпаслетов нет, можно купить отлельно купон.
Мы покупали завтрак
Bella Rudenko
Moscow Турист
13.04.21
13:43
Добрый день. Думаю, что можете. В отеле есть прейскурант. Там стояла цена за обед\ужин, но не помню, какая. Мне кажется, что на троих получалось порядка 100 долларов. Если учесть, что в эту стоимость напитки не входят (стакан холодной воды наливают только), то дороговато, на мой взгляд...
11.04.2021
11:07
Сколько будет стоить дополнительная кровать на ресепшене?
Маида Солатрэ
Hotel representative
11.04.21
13:02
В данный момент оплата 100 дирхам за ночь.
С Уважением,
Менеджмент
11.04.2021
08:55
Уважаемая МАИДА СОЛАТРЭ. Дайте ответ на вторую часть моего вопроса.
Я понял что младенец будет спать в манеже. Какой спальное место будет у ребенка 3 года?
Вы представляете дополнительную кровать с бельем бесплатно или ребенок спит с двумя родителями в кровати?
И второй вопрос: "one bedroom suite room". Ка сделать чтоб такой номер был с видом на море?
Заранее благодарен за Ваши ответы.
Маида Солатрэ
Hotel representative
11.04.21
09:50
Можете бронировать с доп кроватью, либо оплатить доп кровать при заселении на ресепшене.
"One bedroom suite" - комната и зал с балконом, и соотвественно с видом на море.
С Уважением,
Менеджмент
11.04.2021
01:33
Здравствуйте! Рассматриваем вариант поездки в Ваш отель. Если бронируем с детьми 2 года и 3 года.
То для первого нам нужна детская кроватка, а для второго дополнительная кровать.
Собираемся бронировать "one bedroom suite room2 взр + 2 реб".
Где будет спать первый и второй ребенок?
Диван в этом номере может использоваться как дополнительное спальное место?
И еще есть ли эти номера с видом на море, как его получить?
Дайте ответ, пожалуйста, надо принимать решение по выбору отеля.
Маида Солатрэ
Hotel representative
11.04.21
07:26
Здравствуйте!
Отель бесплатно может предоставить манежик и дополнительно постельное бельё. Софа в номере не раскладывается.
Только номер "Standart" без вида на море и без балкона.
С Уважением,
Менеджмент
10.04.2021
08:36
Добрый день! Работает ли Viber на звонки? И есть ли в номерах утюг?
Маида Солатрэ
Hotel representative
11.04.21
06:55
Здравствуйте Виктория!
Viber на звонки не работает. По запросу предоставляется утюг.
С Уважением,
Менеджмент
Наталья
Perm Турист
13.04.21
09:17
Звонить не выходит, а так передаяв фото хороша
06.04.2021
17:02
Добрый день, а в летнее время пляж тоже работает только до 18.00? Или на этот период работа пляжа продлевается?
Маида Солатрэ
Hotel representative
07.04.21
12:40
Здравствуйте Нелла!
Пляж открыт с 7 утра и до заката солнца (в период с 18:00 -18:30)
С Уважением,
Менеджмент
Елена
Турист
10.04.21
12:18
Пляж открыт "до последнего клиента" :). Никто Вас в 18.00 не выгонит. Отдыхайте в свое удовольствие.
06.04.2021
11:59
Маида, добрый день! Наш номер ваучера 114351252817. Возможно ли заранее забронировать номер для некурящих, этажом повыше, хороший? )))
Номер 1 BEDROOM SUITE - это номер люкс? Заранее спасибо за ответ!
Маида Солатрэ
Hotel representative
07.04.21
11:55
Здравствуйте Ирина!
Ваши предпочтения отмечены в системе
С Уважением,
Менеджмент
05.04.2021
21:49
Добрый день! У нас забронирован номер 1 BEDROOM SUITE на троих взрослых. Скажите пожалуйста, как можно зарезервировать номер для некурящих заранее? Будет ли для третьего взрослого отдельная кровать?
Маида Солатрэ
Hotel representative
06.04.21
08:36
Здравствуйте Ирина!
Не могли бы вы предоставить номер ваучера.
С Уважением,
Менеджмент
31.03.2021
17:22
Здравствуйте, можно пожалуйста актуальное расписание трансферов до торговых центров?
Алексей Осипов
Saint Petersburg Турист
31.03.21
19:03
До центров Аджман автобус ходит каждый день. В Дубай в пятницу в 09.45, в субботу в 14.45
Маида Солатрэ
Hotel representative
01.04.21
08:05
Здравствуйте!
Трансфер до Dubai Mall в данный момент сформирован по пятницам в 9:45 и обратно 15:45
суббота 14:45 и обратно 21:00
С Уважением,
Менеджмент
31.03.2021
11:14
Добрый день. Подскажите пожалуйста в чём различие концепций Всё включено и Полный пансион в вашем отеле? И предоставляются ли на Полном пансионе какие-ниюбудь напитки или только за дополнительную плату. Заранее большое спасибо!
Алексей Осипов
Saint Petersburg Турист
31.03.21
19:07
Полный пансион- на завтрак все напитки, которые предоставлены в зале. На обед и ужин- по стакану воды на человека. Остальное платно. Все включено- напитки по желанию, в рестгране,и на пляже ,кофе,Фанта,спрайт,кола,вода.
29.03.2021
07:53
Нужен трансфер от аэропорта Дубая DXB. 1 взрослый и 1 ребёнок 6 лет.
Маида Солатрэ
Hotel representative
29.03.21
09:38
Тариф будет от 250 дирхам. Сообщите, если желаете бронировать, заранее. Чтобы проверить наличие транспорта.
С Уважением,
Менеджмент
Алексей Осипов
Saint Petersburg Турист
31.03.21
19:08
От аэропорта ехали такси 120 дирхам
29.03.2021
05:29
Добрый день. Возможно заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? Если возможно, то сколько это будет стоить и как можно заказать.
Маида Солатрэ
Hotel representative
29.03.21
07:47
Здравствуйте Юлия!
От какого аэропорта ?
С Уважением,
Менеджмент
Елена
Турист
28.03.2021
18:34
Скажите, пожалуйста, работает WhatsApp (не приобретая местную сим-карту) и Инстаграм?
Светлана
Surgut Турист
28.03.21
18:40
Все работает без проблем в отеле и на пляже
Маида Солатрэ
Hotel representative
29.03.21
07:40
Здравствуйте !
Whatsapp закрыт на звонки, только сообщения, либо голосовые сообщения.
С Уважением,
Менеджмент
Елена
Турист
24.03.2021
12:14
Скажите, пожалуйста, во сколько открывается пляж?
Галина
Saint Petersburg Турист
25.03.21
22:00
Пляж открыт с 7:00 до 18:00.
19.03.2021
21:25
Добрый день, подскажите ребенку 2 года и 1 месяц, возможно ли для него получить детский манежик при заселении?
Маида Солатрэ
Hotel representative
21.03.21
12:07
Здравствуйте Оксана!
Да, конечно,предоставляется бесплатно.
С Уважением,
Менеджмент
Елена
Турист
17.03.2021
12:11
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть изменения в расписании трансфера из отеля в Дубай молл?
Маида Солатрэ
Hotel representative
18.03.21
06:37
Здравствуйте!
Трансфер до Dubai Mall в данный момент сформирован по пятницам в 9:45 и обратно 15:45
суббота 14:45 и обратно 21:00
С Уважением,
Менеджмент
17.03.2021
02:54
Доброе утро! Подскажите пожалуйста размеры сейфа в номере. Ноутбук в сейф войдет? При бронировании отеля не учли, что номера "стандарт" идут без балконов, у нас один из туристов курящий. Бывают ли номера "стандарт" для курящих? Можно ли рассчитывать на скидку при доплате за номер с балконом, если мы заселяемся в день рождения?
Маида Солатрэ
Hotel representative
17.03.21
09:22
Здравствуйте Олеся!
Сейф небольшого размера, ноутбук не поместится. Можем предоставить стандарт для курящих,на замену номера доплата на ресепшене возможна.
С Уважением,
Менеджмент
Олеся
Bratsk Турист
26.03.21
19:29
Сейчас нахожусь в отеле Ramada, хочу ответить на свой собственный вопрос, на счёт сейфа. Размеры сейфа достаточные, чтобы в нем поместился ноутбук. Если ваш ноутбук размером чуть чуть меньше листка формата А3.
Елена
Турист
15.03.2021
19:46
Едем в Ваш отель 02.04. Прилет в аэропорт Рас-эль-Хайма в 23.00. Можем мы рассчитывать на поздний ужин в отеле :)
Маида Солатрэ
Hotel representative
16.03.21
07:45
Ужин доступен с 18:30 до 23:00
С Уважением,
Менеджмент
Елена
Турист
14.03.2021
16:53
Скажите, где можно сделать пцр-тест на вылет в Казахстан и сколько он стоит?
Вадим Марчук
Petropavlovsk Турист
15.03.21
06:12
Здравствуйте, тест можно сдать в клинике nmc medical centr. стоимость 150 дирхам.
Маида Солатрэ
Hotel representative
15.03.21
07:38
Здравствуйте!
Также Amina Hospital ( недалеко от отеля) уже делают тест за 120 дирхам.
С Уважением,
Менеджмент
14.04.2021
05:58
Добрый день. Сколько комнат в номере Делюкс с видом на море? Есть ли балкон?
answers
12.04.2021
13:47
добрый день, можем ли мы посещать ужин в ресторане отеля, если проживаем в др.отеле в ...
answers
11.04.2021
11:07
Сколько будет стоить дополнительная кровать на ресепшене?
answer
11.04.2021
08:55
Уважаемая МАИДА СОЛАТРЭ. Дайте ответ на вторую часть моего вопроса.
Я понял что младе ...
answer
11.04.2021
01:33
Здравствуйте! Рассматриваем вариант поездки в Ваш отель. Если бронируем с детьми 2 го ...
answer
10.04.2021
08:36
Добрый день! Работает ли Viber на звонки? И есть ли в номерах утюг?
answers
06.04.2021
17:02
Добрый день, а в летнее время пляж тоже работает только до 18.00? Или на этот перио ...
answers
06.04.2021
11:59
Маида, добрый день! Наш номер ваучера 114351252817. Возможно ли заранее забронировать ...
answer
05.04.2021
21:49
Добрый день! У нас забронирован номер 1 BEDROOM SUITE на троих взрослых. Скажите пожа ...
answer
31.03.2021
17:22
Здравствуйте, можно пожалуйста актуальное расписание трансферов до торговых центров?
answers
31.03.2021
11:14
Добрый день. Подскажите пожалуйста в чём различие концепций Всё включено и Полный пан ...
answer
29.03.2021
07:53
Нужен трансфер от аэропорта Дубая DXB. 1 взрослый и 1 ребёнок 6 лет.
answers
29.03.2021
05:29
Добрый день. Возможно заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? Если во ...
answer
28.03.2021
18:34
Скажите, пожалуйста, работает WhatsApp (не приобретая местную сим-карту) и Инстаграм?
answers
24.03.2021
12:14
Скажите, пожалуйста, во сколько открывается пляж?
answer
19.03.2021
21:25
Добрый день, подскажите ребенку 2 года и 1 месяц, возможно ли для него получить детск ...
answer
17.03.2021
12:11
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть изменения в расписании трансфера из отеля в Ду ...
answer
17.03.2021
02:54
Доброе утро! Подскажите пожалуйста размеры сейфа в номере. Ноутбук в сейф войдет? При ...
answers
15.03.2021
19:46
Едем в Ваш отель 02.04. Прилет в аэропорт Рас-эль-Хайма в 23.00. Можем мы рассчитыва ...
answer
14.03.2021
16:53
Скажите, где можно сделать пцр-тест на вылет в Казахстан и сколько он стоит?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Здравствуйте Алексей!
Deluxe комната 49,5 кв.м с балконом ( вид на море).
С Уважением,
Менеджмент
Номер Делюкс с видом на море, наш был с одной комнатой (большая), есть и с двумя комнатами. Балкон тоже имеется и вид с него шикарный....